............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мастерская домашнего уюта

Домашний текстиль

4.5

41 оценка

Контакты

33 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Алина Алина2 отзыва

Помогли подобрать идеальные шторы для кухни. Огромный выбор тканей! Ткань приятная на ощупь, легкая, интересная. Шторы пошили быстро и качественно. Сотрудники вежливые и внимательные. Очень довольна работой! Из остатков ткани предложили сделать подушки, которые добавили кухне уюта. Однозначно рекомендую мастерскую домашнего уюта!Читать целиком

ЮБ

Юлия Б25 отзывов

Купили кресло мешок. Выбор большой и размеров и расцветок и видов ткани! Рекомендую 👍

ВД

Валентина Дубкова1 отзыв

Заказываем шторы в «мастерской домашнего уюта» не первый раз. Довольны результатом, комната стала светлее и уютнее. Благодарю сотрудников, которые помогли с выбором тканей, сделали замеры, всегда были на связи. Пошили шторы достаточно быстро. Спасибо за оказанную услугу! Всегда хочется вернуться именно к вам!Читать целиком

Сергей Сусев201 отзыв

Не первый раз обращаемся в эту компанию, в этот отдел, именно который находится в арене. всё очень нравится всегда приветливый персонал, внимательны к своим покупателям. спасибо за вашу работу, рекомендуем.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н

Нелли5 отзывов

Если бы можно было бы поставить меньше одной звезды, то так и сделала бы. Столкнулась с «наилучшим обслуживанием» в данном салоне, конкурентно с руководителем данной сети салонов штор. Заказ на потолочный карниз, не был выполнен, условия согласованные с продавцом данного салона не были исполнены, по телефону вместо согласования доставки по времени удобному для заказчика, директор данного салона по хамски с нецензурной бранью и оскорблениями «пригласила» написать заявление на возврат денежных средств. Заявление на возврат написано, только возврата денежных средств от данной организации так и нет. В другой организации все согласовали и вежливо общались, и выполнили заказ. Уважаемая руководитель данной организации, ждём возврат денежных средств!Читать целиком

Tanja A.6 отзывов

Заказывала шторы в зал и в детскую. В детской римская штора с обычной. Очень довольна результатом. Качество на высоте! Все очень аккуратно, профессионально. Помогали дизайнеры Марина и Валентина -огромное им спасибо!Читать целиком

ЕТ

Евгения Тараскина18 отзывов

Осталась довольна своим заказом. Во первых нашла нужные ткани именно там, то что хотела по своему стилю и пожеланиям. Во вторых, помогли подобрать тюль к выбранной портьере, максимально приближенной по текстуре. Ну и в-третьих, пошив аккуратный, шторы и тюль одной длины. Мне есть с чем сравнить. В комнате сына стало очень уютно.Читать целиком

КД

Катя Доду5 отзывов

Искала бюджетный и качественный вариант тюли на кухню. Посоветовали вашу мастерскую. Осталось очень довольна, спасибо за индивидуальный подход дезайнера Валентины.Читать целиком

Константин и Ирина Детер10 отзывов

Заказывала в отделе ТРЦ Арена римскую штору,осталась очень довольна. Дизайнер Марина помогла с выбором ткани,качественно отшили в срок, все обьяснили по установке карниза и шторы, работают настоящие профессионалы.Цены на ткань приятные, а пошив шторы оказался гораздо дешевле чем в других магазинах.До этого покупали у них кресло-мешок, тоже очень хорошего качестваЧитать целиком

КП

Кристина Пучкина10 отзывов

Мою знакомство с мастерской началось с заказа бескаркасного кресла. Которое вышло настолько классным, что по ходу ремонта решила заказать здесь шторы. Огромное спасибо консультанту Валентине, она профессионал своего дела! Посоветовала выбрать материал как у кресла, для основных штор и тюль с аналогичным рисунком. При этом чтобы цвет вписывался в общую цветовую гамму комнаты. После заказала штору ещё и в кухню. Т.к. у меня сверху проходит некрасивая труба, то решили её использовать вместо карниза. Результатом я оооочень довольна... Большая благодарность всей команде, кто создаёт такую красоту!Читать целиком

Мд

Мастерская домашнего уюта

27 мая 2023, официальный ответ

Кристина, Благодарим Вас за хороший отзыв. Валентина у нас действительно умничка.

Victoria Соколова20 отзывов

Спасибо за уют в нашем доме ❤️❗️😘

Родион Молчанов38 отзывов

Месяц назад приобрёл в этой организации кресло-мешок, к самому изделию претензий нет. Но на нём сидели и иногда спали дети, которые наткнулись на торчавшую из него швейную булавку (хорошо не лицом, шеей или каким либо ещё критичным местом), которая была воткнута изнутри чехла и своим остриём торчала наружу, видимо когда шили чехол забыли её вытащить. Так что очень внимательно осматривайте изделия этой организации на наличие подобных сюрпризов. Достаточно неприятный опыт.Читать целиком

Мд

Мастерская домашнего уюта

16 августа 2021, официальный ответ

День добрый, Родион. Очень странно) Мы никогда не используем в пошиве кресел булавки! Подскажите, к…

Pavel_S7 отзывов

Закончив с ремонтом, встал закономерный вопрос про шторы. С учётом нестандартных размеров, вариант с покупкой в Леруа не походил. Случайно увидели отдел в ТРЦ Арена. Высказали свои пожелания, и уже вечером к нам приехали на замеры. В течении 2-х недель всё было готово. Результат превзошёл самые смелые ожидания! По соотношению цена/качество/сроки никаких претензий. Всё четко и в оговоренные сроки. Могу смело рекомендовать Мастерскую домашнего уюта за индивидуальный подход и качество! Помимо штор, заказали пуфики в беседку и бескаркасное кресло. По результату напишу отдельный отзыв. Спасибо Вам Наталья за профессионализм! Теперь за текстилем только к Вам!Читать целиком

nikitinalar1 отзыв

Сначала заказывала римскую штору и покрывало в спальню. Очень понравилось! Потом сшили шторы в зал, кухню и ещё одну спальню. Очень большой выбор тканей, продавцы - хорошо подбирают ткани и модели штор для комнат, аккуратно сшито. Все идеально подошло по размеру. Особенно удивила приемлемая цена, всегда думала, что у таких внешне дорогих магазинов цены выше, но ошибалась! Теперь Всем рекомендую только в Мастерскую домашнего уюта.Читать целиком

sibiryak22rus130 отзывов

Видимо хвалебные отзывы этой мастерской пишут сами работники этой точки продаж. Расскажу о своём опыте посещения: в выходные 20 июня около 18 часов пришли с супругой воодушевленные покупкой штор. На входе в отдел висела табличка , что продавец ушёл на 15-минутный перерыв. Воспользовавшись информацией с программы дубльГИС позвонил по номеру, указанному как контактный к этой точке продаж. На звонок ответила Наталья, она же директор, сообщила, что продавец уже ушёл домой и она сама сможет через минут 15 подъехать к отделу и показать интересующий товар. Через обозначенное время Наталья приехала, достаточно хорошо все рассказала , посоветовала что выбрать, предложила варианты и сориентировала по цене. В период нашего там нахождения она даже параллельно произвела продажу кресла -мешка в форме груши другой женщине. На след день 21 июня мы приехали туда же , взяли демонстрационные отрезки ткани в залог денежных средств и «примерили»их дома. Вернувшись в отдел и вернув отрезки и забрав деньги, оставленные ранее в залог, начали беседовать с консультантом и вот тут началось самое интересное. Никакой заинтересованности в продаже товара не было. Девушка видимо была занята своими делами , но так и быть , раз покупатели уже определились с товаром начала считать размеры. Это ей удавалось с трудом. На вопросы о том, сколько же нам надо метров ткани на шторы , односложно отвечала вы же себе покупаете сколько скажете столько и сделаем. Если хотите гладить 3 метра штор то вам надо 6 метров ткани , не хотите тогда меньше. Стоп стоп : это консультант даёт рекомендации как заказать и сшить шторы ? Оставляя на откуп покупателю который первый раз сталкивается с покупкой такого товара ? И вот самое интересное: ни на одном образце тюли не было ценника. Консультант видимо великолепно зная ассортимент бравируя калькулятором лихо накидывает тысячу за тысячей рублей. Дойдя до тюли сообщила , что метр выбранной стоит 750 р но директор Наталья даёт скидку 50 р и за 700р метр нужно на комнату шириной 4 метра 8 метров тюли. Ну ладно что консультант не умеет расчитывать ткань ( этого крайне много для комнаты с такими размерами ) так вернувшись назад стоит отметить, что Наталья она же директор в ходе консультации уже указала что эта тюль стоит не дороже 500 р. На наши резонные замечания относительно ценообразования и указания на беседы с Натальей , которая уже вчера сообщила о цене, консультант указал на дверь сообщив, что не нравится , до свидания. Цена обозначена. Потом она все же позвонила своему руководителю и сказала что-то из серии ну Наташ эти тут говорят что цена ниже ты там чтоли попутала ? Та видимо вразумила продавца и О—ля ценник за тюль опустился до 550 р. после такого отношения я уже перестал доверять консультанту , которая видимо цены писала с потолка. Или просто хотела найти покупателей , на которых она заработает пару лишних тысяч. Ценников на товар в отделе нигде нет. Я же попросил , связаться с директором, с которым мы любезно вели беседы днём ранее , но и тут встретили недопонимание. Продавец вновь указал на дверь, с агрессией сообщив: не нравится, идите отсюда. Либо приходите в тот день когда будет Наталья тогда. И вообще почему я должна ей звонить , вы что издеваетесь ? На просьбу связаться с руководством для дальнейшего оформления заказа и утончения цены все же кинула трубку сотового на стол : на том конце была директор Наталья, которая видимо не знает что такое клиентоориентированность, и желание продать товар в условиях спада покупательской способности ? Вместо того, чтобы постараться разрешить возникшую ситуацию, лишь признала факт того, что продавец работает не так давно и многого не понимает, и при этом не упустила возможности обвинить клиентов в то, что якобы те якобы «бубнят» не из-за чего, и вообще продавец молодец. На этом моя беседа с таким руководителем была закончена. Итог : будьте внимательны если все же решите обратиться в эту мастерскую. Вы можете легко приобрести товар за более высокую цену чем она стоит на самом деле. А фишка продавца что вот это стоит 750 р но для великолепных Вас это будет стоит 700 в идеале будет стоит лишь 500 но вы же приобретёте товар с псевдоскидкой за цену значительно превышающую настоящую. И да. Стоит отметить , что ткань для штор выбранная нами, оказалась в продаже на китайском рынке и даже дешевле на 300 р. ( потребителям на заметку). Да ладно на рынке , в отделе по соседству с этой мастерской в арене та же ткань так же стоит дешевле на 250 р. Очень жаль , что такие салоны ещё существуют в современное время , но радостно от того, что ещё есть масса мест где можно приобрести аналогичный товар да ещё и получить квалифицированную помощь , адекватную цену и хорошее настроение , а не так как в той мастерской не нравится , до свидания, вон дверь , проводить ? Если такое отношение только на стадии заказа , то что будет после расчёта и ожидания товара ? Извините срок изготовления месяц. Извини не успели, будем 2 месяца шторы шить, в если не нравится , никто не держит идите в другую контору мы с тебя все равно уже деньги в двойном размере взяли. 😂 И уж очень забавная ситуация получается с ответом точки продаж 🧐 при написании отзыва точка продаж вообще не имела официального представителя ,позднее он появился и начал пытаться удалить отзыв всячески жалуясь флампу на него. Когда этого сделать не получилось , точка продаж не нашла ничего другого, как придумать обвинения в адрес участника сообщества флампа. И ведь интересная штука , точка продаж якобы не работает в описываемые события и по ее версии телефонный разговор был несколько иного содержания с отрицательными настроениями и закончился ничем. но несмотря на это, Наталья все же приезжает, любезно открывает точку для осмотра и консультации. Показывает варианты штор, и их компоновки, а на следующий день вымогателям ещё и даёт образцы штор на примерку домой. 😎😎😎 👍🏼 вот это ж как бывает 🤪Читать целиком

Мд

Мастерская домашнего уюта

27 июля 2020, официальный ответ

20.06.20 в 19-16 нам позвонил мужчина и предложил написать про нас положительный отзыв за 2000₽ или…

Olga Kopylova1 отзыв

Шторы я пошла выбирать ещё ДО ремонта) Да! Мне хотелось, чтобы именно текстиль явился акцентом в интерьере. Он должен был быть не скучным, но сдержанным; классичным, но современным; дорогим... но не дорогим))) А! И не как у всех, конечно же 🤯🔫 До этого я прошла ряд магазинов: «Девушка на витрине всё» или у продавца отсутсвует вкус напрочь. В мастерскую уюта пришла уже в отчаянии по наводке 😩 Нооо!!! Как же я удивилась и обрадовалась, поняв, что меня слышат, наконец! 🤝Мастерская Домашнего уюта -это место, где работают настоящие профессионалы. 👏Всегда подскажут, посоветуют, всё в точку. Благодаря их работе у меня дома такая красота! За покрывалом тоже пойду к девочкам! Спасибо!!! Пы сы: я не фотограф, простите)Читать целиком

ФВ

Фролова Виктория4 отзыва

Хороший магазин. Действительно уютная атмосфера, хороший выбор и очень вежливая и приветливая продавец. Порадовал прекрасный выбор кресел- мешков, нашли то, которое искали, купили и с удовольствием поехали домой. Вернемся ещё не разЧитать целиком

Марина Смирнова23 отзыва

Очень понравился магазин! Долго по городу искала кресло- мешок нужного размера и цвета- нашла только здесь. Вежливая девушка сотрудник ответила на все вопросы, помогла с выбором. Осталась довольна покупкой- магазин рекомендую!Читать целиком

К.

Ксения .8 отзывов

Покупала два кресла мешка и ничуть не прогадала с размером, вписались идеально 😍

Михаил Петров11 отзывов

Очень понравилось ... Заказали шторы и покрывало ... Всё сделали быстро и очень красиво... Очень очень понравилось.

А🤍

Анастасия 🤍3 отзыва

Сегодня забрали и повешали свои новые шторы, остались очень довольны результатом! Начиная от помощи Натальи во всех вопросах, заканчивая качеством ткани и пошивом. В следующий раз не раздумываясь вернемся в Мастерскую домашнего уюта!!Читать целиком

АП

Александра Плюснина2 отзыва

Заказывали римскую штору. Всё на высоте и профессионализм и клиентоориентированность! Спасибо Вам за работу и подход к делу.Быстрое изготовление в заявленный срок! И что важно- онлайн помощь по установке шторы! Спасибо Натальи и всей команде! Желаю вдохновения и ещё больше благодарных клиентов!Читать целиком

Павел Крылов2 отзыва

По рекомендации друзей обратились в Мастерскую домашнего уюта. большой ассортимент. С помощью консультанта Валентины( за что ей огромная благодарность) подобрали удачное и грамотно сочетание. Пошив быстрый и в срок. Качество работы и материала на высоком уровне. Рекомендую.Читать целиком

Виктория Черемис1 отзыв

Делали ремонт в комнате ребенка-подростка, встал вопрос о шторах. Задача была непростая одно окно с батареей, кот.нужно закрыть, второе окно с прилегающим к подоконнику столом. Плюс очень хотелось римские шторы. Наталья настоящий модельер-дизайнер предложила сделать ассиметрично шторы-на окно с батареей длинные+тюль-римская штора, а где стол римскую шторы с двойным механизмом, когда опускаются римские плотные шторы, тюль поднимается, а утром наоборот. Такого я не видела нигде!!! Это супер стильно, необычно и красиво в итоге получилось. Плюс всё под ключ-организовали карнизы под эту систему. Я в восторге! Спасибо огромное)Читать целиком

СМ

Светлана Маркевич4 отзыва

Добрый день всем.Выражаю огромную благодарность консультанту Валентине!Получила подробную и грамотную консультацию и приняла решение сделать заказ.Выполнили заказ в срок,качество пошива супер! Буду рекомендовать данную Мастерскую домашнего уюта!Читать целиком

ВН

Вера Нагорнова16 отзывов

Заказывала дорожку и салфетки к новому году. Просто супер. Очень приятные девочки! Воплотят в жизнь все ваши пожелания по созданию уюта!

ВЕ

Валентина Ермакова7 отзывов

Когда встал вопрос о выборе штор и карнизов, совершенно случайно попала в этот отдел и больше никуда не пошла. Очень внимательно и терпеливо отнеслись к моему заказу, а он был не из простых, тк дом находится совершенно в другом регионе. В итоге ушла довольная с карнизами, портьерами, римскими шторами. Все подошло просто идеально! Но на этом не закончились мои покупки… скатерти, салфетки, пледы, декоративные подушки. Я очень вам благодарна!Читать целиком

Оксана Павлова6 отзывов

Добрый день. Благодарю за отличный и оперативный сервис. По телефону грамотно объяснили, согласовали модель, и в краткие сроки мы получили заказ. Классное кресло - мешок, настоящая находка для детской. Рекомендую 💯Читать целиком

Тoma TinA10 отзывов

Я также приобретала у Вам кресло-мешок. Качество на высоте. Уже второй год его с собой на все выездные мероприятия возим, удобно и детям очень нравится!Читать целиком

Оксана2 отзыва

У нас была сложная задача - оформить большое 3 метровое окно в спальне. Обратилась в Мастерскую домашнего уюта. И благодаря специалистам ее прекрасно удалось решить. Ассортимент очень большой - глаза разбегаются. Проблема выбора всегда мучает - не можешь определиться. С помощью консультанта подобрали удачное сочетание: тюль в полоску, в которую я просто влюбилась и портьеры с эффектом блэк-аут, которые прекрасно себя показали в использовании. Спальня на западе - полуденное солнце просто слепит. Шторы прекрасно спасли. Не удержалась - еще и кресло заказала в этой же гамме. Спасибо огромное руководителю компании и ее компетентным консультантам! Впереди оформление зала - обязательно обращусь к вам. Рекомендую обратиться в этот отдел за стильным и качественным текстильным оформлением!Читать целиком

Q Strelka7 отзывов

Долго искали где заказать кресло - мешок, чтобы и ткань как надо и расцветка к интерьеру подходящая. От кресла мы в восторге, дети с его не слазиют. Успели постирать чехол - ткань великолепная, стала ещё красивее) Закажу у них ещё и шторы, впечатлил выбор тканей. У Натальи директора - именно она помогала нам с выбором, отличный вкус! Спасибо вам большое! Рекомендую знакомым)Читать целиком

Valeria Grigoryan1 отзыв

Как хорошо, что я наткнулась на эту мастерскую! Строительство моего дома почти завершено, остались последние штрихи и шторы в том числе. В этот отдел я пришла с уже готовыми идеями и не пожалела! Компетентные сотрудники помогли с выбором тканей и даже немного подкорректировали мои замыслы, чтобы вышло дешевле, хотя цена меня устраивала! Я думала такого не бывает) всем рекомендую мастерскую домашнего уюта! ТРЦ Арена)Читать целиком

Tanya1 отзыв

Спасибо мастерской за реализацию самых смелых моих идей! В очередной раз девочки очень помогли. Большой выбор тканей, особенно под заказ, квалифицированные дизайнеры всегда помогут с выбором, очень радуют приятные цены. Дополнительные преимущество: раньше за качественными шторами приходилось ездить в Новоалтайск, а сейчас их отдел есть в Барнауле в ТРЦ Арена.Читать целиком

Домашний текстиль

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии