............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.1
78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы49

Цены

Фото16

3.1
78 оценок
ТС
​Т🇧🇱 С​1 отзыв
Нормальный пункт,норм сотрудники
Н•
​Наталья •​7 отзывов
Жаль нельзя поставить ноль звезд) Сотрудники данного пункта выдачи от грузчиков до людей за стойкой некомпетентны в своей профессии Грузчик огромной коробкой врезался со всей силы в спину и после этого не последовало никаких извинений, а только упрек, что я просил вас отойти Женщина за стойкой так же вела себя крайне не приветливо , по моей просьбе посмотреть не осталось ли что-то в коробке , закатив глаза и ругнувшись матом демонстративно ушла Не считаю такое поведение приемлемым
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир Фамильев​102 отзыва
Поменял оценку: 1) сотрудники хоть и видно уставшие, но приветливые. 2) заказы стараются отдавать быстро. Спасибо (Смена которая работает 27.12.24) Было : Позор такому сервису! Заказ просто "испарился", и вместо того чтобы искать или хотя бы извиниться, сотрудники с наглой физиономией заявляют: «перезакажите». Это вообще как? Я что, времени и денег на ветер кидаю? Персонал грубый, общаться невозможно — разговаривают так, как будто делают одолжение. Медленные, как черепахи, ничего найти не могут, а вину пытаются свалить на кого угодно, только не на себя. Разочарование полное! Этот пункт выдачи надо закрыть, а весь их персонал — отправить учиться вежливости и компетентности! Парень который там работает, неприветливый и очень медленный в работе. Нет желания работать, не работайте. Не занимайте место для людей которые готовы зарабатывать деньги и делать свою работу как полагается.
Читать целиком
​Семён Ч​3 отзыва
Товар лежит почти сутки пока его разберут, постоянно задерживают выдачу товара или код присылают в 21:00, НЕ УСПЕВАЕТЕ ЗНАЧИТ РАБОТАЙТЕ ДО 22:00
Wп
Wildberries, пункт выдачи заказов
9 ноября 2024, официальный ответ
А вина и бабу рыжую не надо?
КМ
​Кристина Марфенкова​13 отзывов
Менеджеры оперативные, любезны ❤️ рекомендую данный пункт 👋
​Ольга Медяник​9 отзывов
Работают хамки. В пункте выдачи грязно.
ЮА
​Юлия Астахова​22 отзыва
Что происходит с данным пунктом? Такое ощущение что сотрудников набрали вообще без критериев в специальности. Анастасия, работающая 18.05, надеюсь Вы увидите данный комментарий. Научитесь разговаривать с клиентом и уточнять способы оплаты. А не додумывать остатками ... Можете влететь на крупненькую сумму. Не в 300 р разницей. Никогда на было претензий к данному пункту. В последнее время не хочется туда возвращаться.
Читать целиком
​eow 3​6 отзывов
Забирал заказ в данном пвз, попросил оформить возврат одного товара, а в итоге сотрудница перепутала и сделала возврат другого, понял это только на пол пути домой, когда списались деньги с карты, а не с вб кошелька, пришел поменять товар на другой, который хотел забрать, на что сотрудница сказала «смотрела по визуалу и подумала что сделала возврат нужного товара, я ничего не смогу сделать». В этом пвз никто не хочет работать, работают на п..х и это не первый такой случай, была ситуация когда приходил забрать заказ, код есть и показывает что товар можно забирать, пришел забрать, а мне говорят что не могут найти, как это так???? этот товар мне выдали спустя неделю! Кошмар, а не пвз!
Читать целиком
​Ленусик Ленусик​1 отзыв
НЕ РЕКОМЕДУЮ!!! ГРУБЫЕ СОТРУДНИКИ!!! 👎
​Юлия Почтарева​4 отзыва
Сегодня при получении щётки для уборки в данном пункте выдачи, сотрудник вашего пункта отказалась принять обратно щётку, мотивируя тем, что я вскрыла коробку и посмотрела её содержимое. Получается, я должна была забрать "кота в мешке". В итоге коробка осталась в пункте выдачи, несмотря на то, что сотрудник отказалась принимать ее. Спасибо головному офису Вайлдберриз, что после написания им письма и звонка все быстро решилось. Дополняю отзыв ответом от службы поддержки Вайлдберриз (фото), надеюсь некомпетентный сотрудник данного пункта выдачи ознакомится с правилами выдачи товаров покупателям, а руководитель не оставит данный инцидент без внимания.
Читать целиком
​L T​15 отзывов
Самый лучший пункт ❤️
НЖ
​Наталья Желенкова​6 отзывов
Ужасное отношение и грубость со стороны сотрудника ( Надежда ) ! Хамит и кричит на людей ! Больше никогда сюда не вернусь и Вам не советую! Примите наконец-то меры по поводу этого сотрудника, просто ужасное отношение! Я буду добиваться наказания сотрудницы( Надежда) и напишу куда надо на нее! Надеюсь мой отзыв увидят владельцы этой точки и примут к сведению то, что у них работают неквалифицированные сотрудники которые не уважают своих клиентов ! Первый раз столкнулись с таким отношением персонала. 0- клиентоориентированности
Читать целиком
​Елена Селиванова​62 отзыва
Сегодня, получая товар, столкнулась с НЕКЛИЕНТООРЕНТИРОВАННОСТЬЮ, совершенным безучастием,безразличием и недоброжелательностью к клиентам.Охотно верю,что ПРАВИЛА ПРИЕМКИ меняются ежедневно,и что было вчера,сегодня уже нельзя....,НО я как покупатель не имею возможности отслеживать эти изменения на постоянной основе и работник пункта должен обратить внимание на новую табличку,стоящую на стойке! Хотя бы чисто по человечески,и в первые дни после нововведений,думаю это решило бы не мало конфликтных ситуаций. Неужели так сложно промолвить "ОБРТИТЕ ВНИМАНИЕ НА..." может и поменьше недовольных клиентов и ненужных телодвижений по возвратам будет, но АНАСТАСИИ ИГОРЕВНЕ до этого нет дела! Выслушав от меня информацию ,о том,что мне прислали СОВЕРШЕННО не тот товар,даже бровью не пошевелила ,когда я его понесла в примерочную просто для того,чтобы он не валялся на стойке,пока я примеряю вещи. На выходе она отказалась забирать товар, т.к он побывал в примерочной, а это запрещено по новому регламенту! И надо было отказаться от него сразу! Вы издеваетесь,Анастасия Игоревна?Или вы так развлекаетесь?) Почему же вы мне не подсказали не брать эту щётку в примерочную?!Или за это вам не платят? Тыкнули бы пальцем на новые правила и наша встреча закончилась на позитиве. Пока пыталась разобраться несколько клиентов попали в такую же ситуацию....очень неприятно! Да,я оформлю возврат, потрачу на это дополнительное время и решу проблему с ошибкой в доставке ,но ведь этого могло бы и не быть... Книги отзывов на пункте не оказалось.
Читать целиком
ТВ
​Татьяна Вершинина​28 отзывов
Отличный пункт выдачи)
ЛМ
​Лиен Мэй​1 отзыв
Некомпетентные грубые сотрудники
​Павел Тырышкин​14 отзывов
Приехал за заказом в 20.10ч По итогу на фото..
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее