СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.7

249 оценок

Цифровая логистическая платформа

144 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Adjudant Chef331 отзыв

Хороший пункт для отправки посылок

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вам у нас понравилось. Ждём вас снова 💚

Юлия Гаазе8 отзывов

Стою 15 минут под дверью. Время 19.08 свет горит, закрыто. Хоть работают до 20.00.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 сентября 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что вам не удалось воспользоваться нашими услугами в рабоче…

Константин Суртаев4 отзыва

Хорошее отделение. Приветливый персонал. Рекомендую

2 посещения

Отзыв подтверждён

Антон Целевич23 отзыва

Зависит от оператора. Кто-то из девушек улыбается, узнаёт, даже штрих-код не просит. А у кого-то на ровном месте проблемы: техника, документы, всё не сходится.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ИС

Иван Сергеев43 отзыва

Не советую отправлять на этот офис - это дно !!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Владимир Профатилов13 отзывов

Отправлял крупногабаритные грузы, сотрудница отделения очень вежливая и внимательная, всё разъяснила и помогла с упаковкой товара. Редко встретишь таких сотрудников. Спасибо за помощь в оформлении и отправке товара.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ольга М22 отзыва

Всегда обслуживаюсь только в этом отделении, и всегда конкретно эта сотрудница недовольная, хамит. Просто отвечает через зубы или не отвечает вообще. Это что такое? Выходишь после работы с ней как облит помоями!!!!! Последний раз вообще с фингалом сидела. Догадываюсь почему... ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!! Если карточка с именем не ее, то она рыжая (волос) сейчас, раньше была блонд.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Чтобы мы могли проверить корректность работы менеджера, подскажите, пожалуйста…

СН

Станислав Н.1 отзыв

Здорово что офисов много и расположены в очень удобных местах) Единственно немного удивился, отправив пакет с четырьмя листочками за тысячу рублей!)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МР

Максим Р.1 отзыв

Отличный сервис

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РВ

Роман В.1 отзыв

Ужасный сервис, долгая доставка, дорого

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮС

Юрий С.1 отзыв

Покупал ошейник Чарли для собаки. Помогает от лая за сутки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВС

Валентина С.1 отзыв

Все пришло быстро товар целый коробка не помята

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АШ

Артем Ш.1 отзыв

Быстро,качественно,надежно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Андрей Б.1 отзыв

Забирал посылку в праздничные дни, народу 3 человека, обслуживали быстро, без суеты

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОР

Ольга Р.1 отзыв

Все отлично

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Марина Мерзликина2 отзыва

Все как всегда,в срок,аккуратно, вежливо

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 октября 2026, официальный ответ

Марина, здравствуйте! Благодарим за отзыв и доверие 💚 Приятно, что вы снова выбрали нас и остались довольны сервисом. До новых встреч!

(Kreppy) Олег Перфильев87 отзывов

Только крутое и крутое! Так быстро мне еще никто не присылал! Я очень доволен! Персонал добрый! Уютненько! Я бы там ночевал!

НМ

Нина М.1 отзыв

👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Teodor Bagvel9 отзывов

Вы когда откроетесь то уже? Нигде ничего не указано, ни на двери информации когда работать начнёте после праздников, ни в приложении. Надоело каждый день приходить, пустую дверь дёргатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 января 2025, официальный ответ

Добрый день. В связи с праздничными днями график работы пункта выдачи был изменен. Сегодня, 4-го янв…

МБ

Максим Бологов2 отзыва

При звонке на телефон просят подождать и забывают про тебя, можно ждать 15 минут, можно 30, можно и больше, но не проверял. Обратно трубку так и не берут.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Jackson Jackson20 отзывов

Вроде бы нормально всё. Заказ пришёл достаточно быстро и в целом состоянии. Но я и заказывал небольшую по весу и объёму деталь. Читал негативные отзывы, скорее всего имеется и такое. Руководителям компании пожелание, конкуренция большая, читайте внимательно отзывы, и исправляйте недочёты и отношение своих сотрудников к людям.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы прислушиваемся к каждому отзыву и стараемся инд…

Александр27 отзывов

Спасибо менеджеру Татьяне за помощь с посылкой. Удобное отделение возле дома, всегда чисто и быстро выдают отправления, никогда не было проблем

МХ

Максим Ховалкин9 отзывов

Не первый раз пользуюсь этим пунктом СДЭК(Красноармейский15)- только положительные впечатления.Милые сотрудницы,быстро обслуживают.Кстати,груз из Москвы пришел на четвертый день.Отлично.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 октября 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Ценим ваше доверие и искренне рады, что ваша посылка пришла в срок. Нам приятн…

D Zvonov71 отзыв

Хорошая транспортная компания, удобный офис без больших очередей, адекватная менеджер, в меру расторопная, лишних вопросов не задаёт, предлагает перепроверить ФИО, адрес и номер телефона принимающей стороны. Удобно, что идентификация проходит по номеру телефона. Есть одна проблема- припарковаться рядом со входом проблематично, мест нет , даже если встать под знаком.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за отзыв! К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию с парковочными места…

Вадим Жигульский72 отзыва

Дно. Менеджера с фото гоните в шею. Так разговаривает по хамски. Сломали содержимое посылки и смеются и хамят)))

Александр Гайдар63 отзыва

САМАЯ УЖАСНАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ. ЕСЛИ ВАМ СРОЧНО НУЖНО ОТПРАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОЧТОЙ РОССИИ (САМ В ШОКЕ, ЧТО ТАКОЕ ПРЕДЛАГАЮ) А ВОТ ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАС КОРМИЛИ ЗАВТРАКАМИ И ДАВНО НЕ СЛЫШАЛИ ШКОЛЬНЫХ ОТМАЗОК ОТ ДЕРЕВЯННЫХ ОПЕРАТОРОВ, ВАМ СЮДА (СМОТРИМ СКРИНЫ И РАДУЕМСЯ, ЧТО ПРСЫЛКА ЖИВЕТ ТАКОЙ НАСЫЩЕННОЙ ЖИЗНЬЮ)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Видели Ваш отзыв по адресу: город Барнаул, улица Бабуркина, 5, где предоставили обратну…

АЛ

Анастасия Л7 отзывов

Новосибирск - Барнаул доставка НЕДЕЛЯ!!!!! Проще было бы почтой отправить, дешевле и быстрее вышло бы 😂 В поддержке ничего нового не говорят, на вопросы не отвечают, только рассказывают о том, на какой стадии заказ( как будто бы я сама отследить не могу ). 2 дня заказ пролежал на пункте выдачи не тронутым !!! Про него попросту забыли, а вспомнили сразу же , как только им пришло обращение по моему заказу (оформляла в поддержке ).Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, даты, время, ресурс, в котором проходила беседа…

Тимур Балтыбаев11 отзывов

Дата доставки -18.08.23 позже сдвинули еще на 1 день т.е. - на 19.08.23 Сегодня 21.09.23 приехал в пункт - все еще нет посылки Полагаю, берут пример с почтыЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 августа 2023, официальный ответ

Добрый день, Тимур! Задержка связана с длительной обработкой посылки в Новосибирске. По несвоевремен…

ЭШ

Эдвард Шоль3 отзыва

Проблему решили

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Информация передана коллегам для поиска посылки. Вы могли бы уточнить, что именно было в данном заказе?

Наталья45 отзывов

Повредили и задержали груз на 10 дней. Груз был застрахован, но Сдэк отказывается от своей вины и не хочет компенсировать стоимость испорченного груза. Кроме того, что они побили груз, так ещё отлили кондиционер для белья и гели для стирки, а для того чтобы скрыть это у них хватило ума долить в гели воды. Так ещё девушка сотрудник на выдаче доказывала, что это поставщик виноват и он отправил в таком состоянии товар, как вы тогда соглашаетесь на транспортировку товара не надлежащего качества, чтобы у вас не возникло проблем. И где компенсация неустойки за задержку груза? Вы бы посчитали сколько я оставила вам за год денег, а потом бы уже решали о компенсации. После такого отношения абсолютно нет желания с вами сотрудничать. И зачем тогда я страхую груз, оплачиваю вам стоимость страховки, чтобы потом вы меня послали на …… Последние три фото это в каком состоянии груз был сдан в СдэкЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 января 2023, официальный ответ

Наталья, добрый день. Укажите, пожалуйста, номер Вашей посылки. Был составлен акт о повреждении в пр…

Камран Алыев30 отзывов

Сотрудник сдека отправляет домой за паспорта, не говоря, что имеется сдек id, для получения данной услуги, паспорт не требуется, можно оформить по фотографии паспорта, просьба провести работу с сотрудником Любовь Александровна Менеджер клиентского отделаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 декабря 2022, официальный ответ

Камран, добрый день. Для регистрации услуги CDEK ID Вы можете обратиться в любой офис нашей компании…

Галина Ф38 отзывов

Режим работы не верный, приехала закрыто. Нигде нет информации что закрыты на кварцевание почти на час

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 ноября 2021, официальный ответ

Галина, доброго дня! Спасибо за информацию. Данные переданы руководству офиса для проверки информации и решения этого вопроса. Хорошего Вам дня!

ТК

Татьяна Колпакова2 отзыва

Абсолютно некомпетентные сотрудники чата поддержки (да и к офисным тоже имеется! Почему сотрудник не передал курьеру, что письмо заказное для суда, а это госучреждение и там нужно идти в канцелярию, а не звонить на городской телефон и ждать ответа !!! Все компании об этом знают, у Вашей, на моём письме - закончились знания. Оплатила доставку заказного письма - 27.01.2026 номер заказа 10217743145 и началось...... 1. Требовали документ удостоверяющий личность от получателя - странно, а то что это в Мещанский суд заказное письмо - мы будем искать человека по документам с фио "Мещанский районный суд"?..... с горем пополам разобрались и направили курьера 2. С 03.02.2026 г я не могу получить факт подтверждения вручения адресату заказного письма -ОПЛАЧЕННОЙ МНОЙ УСЛИ 3. В чате порекомендовали оплатить услугу за предоставления отчетности -50 руб. Сделала! И вместо 3-х дней опять ждать не пойми сколько тк видите ли я в чат должна была скинуть адрес эл.почты для документов.... ззачем? При формировании услуги я всё указала в заявке. И опять тишина С компанией СDEK я потеряла не только время, но и деньги! С 27.01.2026 по 19.03.2026 - это перебор ребята. До сих пор письмо не в суде, да и СДЭК подтвердить факт вручения не может - у меня такое ощущение, что письмо транспортная просто потеряла и сейчас мня кормит завтраками! Это письмо не на деревню дедушке, а в суд - я найду крайних! Следящая встреча будет уже в суде за компенсацию не только материального и уже морального вреда.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 марта 2026, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что доставка заказного письма вызвала столько сложностей. Понимаем…

Даша Желтова56 отзывов

Татьяна лучший сотрудник! Всегда и настроение и поднимет, и сервис на высоте

АС

Александр Селиванова4 отзыва

Лучший Сдэк

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв 🌸

АЛЁНА ЛИСИЦЫНА5 отзывов

Хамский персонал , вечно нет связи для оплаты и постоянная грязь Не рекомендую данный филиал да и вообще сдэк , хорошо что есть куча альтернативы дешевле и лучшеЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 декабря 2025, официальный ответ

Алёна, здравствуйте. Для нас важно, чтобы обслуживание в пунктах выдачи соответствовало высоким стан…

Вандал1 отзыв

Менеджер Татьяна,просто величайшая!!!!!!!

Артур Абдрахманов4 отзыва

Все отлично, очень приятная сотрудница Татьяна Алексеевна

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за оценку!

Виталий6 отзывов

Всё понравилось, рекомендую.

СДЭК, служба экспресс-доставки

11 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оценку и рекомендацию!

DV7 отзывов

Пришла сдать посылку по накладной. В накладной отправитель и получатель это одно юр лицо, по договору. Обычно, когда создаешь накладную пишешь примерные габариты и на месте уже все пересчитывается, если нужно добавляется доп упаковка и включается в итоговую оплату. Девушка менеджер с нарисованными бровями пыталась заставить меня дополнительно оплачивать упаковку на месте, я просто попросила включить в счет этот несчастный кусок пупырки! Посылка чуть больше пачки сигарет. На что мне менеджер отвечает: Оплачивает получатель, надо что бы он подтвердил упаковку. Я говорю - он подтверждает! А она мне, вы ему не звонили, он не мог подтвердить!!!! Еще раз повторю получатель и отправитель ОДНО юридическое лицо, т.е. отправка самому себе!!!!! Вы хоть какой-то тест на эрудицию проводите, когда на работу менеджеров набираете.Читать целиком

МВ

Масим Воложанин13 отзывов

В общем ситуация такая.... 26.05.25 был крайний раз. Отправлял посылку. Приношу товар в коробке СДЭК (заранее купленной у них же). Они за свою же коробку берут с меня второй раз 90 руб. Скотчем закатывать не стал, все равно будут осматривать. Так они за упаковку скотчем взяли 100 руб. Вы серьёзно??? Рулон 39 метров стоит 30 руб!!!! Итог: я заплатил за свою же коробку 90 руб + 100 руб за скотч. 190 руб на ровном месте!!!!! Кстати, пересылка стоила 690 руб. Если отнять 190 руб было бы 500, и это без самой наценки за пересылку! А если посчитать, что в фуру можно тысячи коробок запихать не плохая такая прибыль на ровном месте! Почему я должен платить 2-ой раз коробку????? Почему обматнуть 1 раз коробку стоит 100 руб??? (Во всех транспортных это бесплатно)Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 мая 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Понимаем ваши эмоции. Ситуация достаточно странная и могла доставим Вам неудоб…

Денис Сенюков2 отзыва

Девушка которая там работает не много не в духе былаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав дату…

Василий Шишкин3 отзыва

Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, без задержек. Менеджер Юля, улыбается и всегда дружелюбная. Если возникают вопросы, всегда поможет.Читать целиком

МГ

Михаил Галчатников6 отзывов

База данных об отправлениях взломана мошенниками.За два часа до получения смс о поступлении посылки был звонок с тел номера +79672876238 с целью получения персональных данных.Будте внимательныЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В настоящее время личные данные собираются множеством компаний, в то…

ЕЗ

Екатерина Засыпкина18 отзывов

Два, и только за то, что нет вопросов к сотрудникам. Сама компания приняла решение экономить на эквайринге и кэшбэке своих клиентов, поэтому заставляет своих сотрудников прятать терминал. Ну стыдно же, товарищи))Пысы, лайфхак для следующих клиентов, требуйте терминал, он у них есть😁Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной, согласно зак…

Наталья Бебко2 отзыва

График работы не соответствует действительности. Сегодня 4 января, пункт закрыт, хотя на двери указано, что работают до 18-00. Никакой информации почему сегодня не работают нет.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Мы проверили запись с камер видеонаблюдения. Офис был открыт с 10: 00 до 18: 00, соглас…

Ivan El11 отзывов

Быстро выдали посылку, девушка улыбалась. В пункте чисто, порядок.

АА

Александр Александр7 отзывов

Отказали в отправке посылки, потому что «поздно пришёл»

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 декабря 2024, официальный ответ

Александр, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего обращения в офис. Разберёмся в ситуации.

Данила Поляков12 отзывов

Удобный сервис, но один раз задержали доставкуЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

9 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Сожалеем, что Ваш заказ задержался. Уточните, пожал…

Наталья Никитина17 отзывов

Убрали терминал, что является огромным минусом и причиной отказа от работы с данной службой. При отправке посылки сделали даже скотч платным. Вам самим не смешно? По метрам скотч продавать 👎🏼 Никому не рекомендую, сейчас много достойных альтернатив служб доставки.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Наличие терминала оплаты — это не обязательное требование для офиса. Оно оста…

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии