............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермола Laser 

​Мастерская
4.5
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены1

Фото13

4.5
33 оценки
​kris0000000​3 отзыва
Обратилась в компанию второй раз. Год назад делала у них гравировку, сделали, конечно, "на отвали", даже фото нормально так называемые их дизайнеры вырезать не могут, то голову обрежут, то плечо, то криво, несколько раз просила переделать просто обрезанное фото для гравировки. Ну, да ладно, бывает подумала, неделю фото на брелке печатали. Тут возникла необходимость в гравировке, времени ограничено, решила не искать никого, обратиться сново в данную мастерскую. Позвонила, обсудила, девушка - менеджер пообещала за день сделают. Отлично думаю, поехала... Меня сразу смутило как менеджер принимала заказ. Вместо того, чтобы хоть где-то записывать информацию по заказу, я не говорю уже о том, что никакого технического задания даже не составляют для передачи в работу между своими-же отделами, ее только интересовало, где я купила такой браслет и сколько он стоит, бестактно задавая подобные вопросы и вертя его в руках, поскрябывая ногтями. Наблюдала я всю эту картину с опасением. Так ничего нигде не записав по заказу, все что мы обсудили, отдала браслет подошедшему дизайнеру, которая так же покрутила его и ушла. Мне так странно стало, думаю ничего не рассказа дизайнеру, не передала. Я еще сбросила в ватсап уточнения по заказу, в надежде, что все сделают нормально. В середине следующего дня мне сбрасывает макет. И.. о ужас, что я вижу: надпись не та, цвет не черный, а белый, шрифт вообще сами придумали. Я в шоке!!! Чуть было не выругалась. И тут понеслось.... Менеджер Карина мне перезванивает и в притензии начинает высказывать, что это просто макет, чего я так недовольна и вообще я издеваюсь над ними. Моему возмущению не было предела. Как вы принимаете заказ? Ситуацию решил урегулировать директор Алексей. И вроде бы хорошо, появилась надежда, что достойно сделают свою работу. Но в процессе общения выясняется, что я сама должна найти шрифт и скинуть им, а не они мне предложат варианты, как должно быть. И я даже это сделала, скинула фото со шрифтом. Еще раз прописала пожелания и окончательный вариант надписи. Тут Алексей, не сомневаюсь, что из добрых побуждений предложил добавить в гравировку векторное фото. Мне идея понравилась, скинула фото, получила от Алексея разъяснения, что это не быстрая работа и дизайнер рисует все в ручную, потому сегодня не будет готов. К середине следующего дня мне скинули макет моего фото в векторе, который еще больше меня шокировал своим исполнением. Согласование превратилось в спор и обвинения меня в том, что это у меня лицо такое, и что дизайнер может поделать с этим. Типа "нечего на зеркало пенять, коли рожа крива" и вообще, макет я могу сделать сама и им предоставить. Вот профессионалы! Хотела забрать браслет и не работать с этими недоспециалистами. Алексей предложил всё же закончить работу и лично поучавствовать в работе дизайнера. Вообще думаю супер, еще дизайнера научить работать. Времени в обрез, согласилась. Но сделала предварительный макет сама, окончательно разочаровавшись и не доверяя таким специалистам. На месте "дизайнер" под моим руководством подкорректировала мой макет и о чудо, я стала похожа на себя. Как с последствии сказал сам Алексей, что на исполненном его дизайнером фото я похожа на грузина. Отдали в работу, свершилось. Ту мне недоменеджер Карина озвучивает цену, которую, видимо решили выставить по максимому, за все "мои издевательства" над ними несчастными. Я попросила показать прайс, согласно которому мне выставили такую цену. Но тут у менеджера Карины появилось много другой работы, переписок и звонков, и прочих отговорок и обвинений меня в том, что из-за меня она задерживается на работе, вопросов ко мне в моей адекватности, зачем я к ним обращаюсь, если не в состоянии оплатить их услуги, язвительно предложила за меня оплатить и т.д. Все это продолжалось в течение получаса. Только потом мне показали прайс. Гравировку на браслете из стали они решили посчитать мне как гравировку на ювелирном изделии, которая стоит в два раза дороже, убеждая меня в том, что не имеет значения из какого металла сделан браслет. Так вот, для справки вам "специалисты", по закону РФ, ювелирными считаются изделия из драгоценных и благородный металлов... , коим браслет из стали не является. Директор Алексей тоже не смог объяснить мне происхождение цены за работу, которую я отчасти сделала сама. В итоге, с "барского плеча" они решили сделать скидку, вероятно поняв, что со мной не пройдет подобное. Два дня кошмара наконец закончились, я забрала браслет и впредь буду объезжать эту мастерскую, как и всю их компанию стороной. Чего и вам советую, друзья, если вам дороги ваши нервы и время.
Читать целиком
АБ
​Алексей Бурмистров​1 отзыв
Отличное место,быстро и качественно выполнили работу!
V
​Vitaly​4 отзыва
Необходима была услуга гравировки клавиатуры MacBook кириллицей! Загуглил, эта компания была в топе выдачи Google, созвонился - мне приветливо всё объяснили! Привез устройство, обещали сделать за 1ч, сделали за 15 минут, перезвонили, приехал и забрал! Качество работы - отличное, приятное обслуживание и консультирование! Одним словом - молодцы! Удачи ребятам! В случае необходимости буду обращаться за услугой к ним ещё, а также рекомендовать всем знакомым.
Читать целиком
АЗ
​Александр Зайцев​3 отзыва
Качественная работа, выполнили быстро и в срок
​Вера Смоленская​10 отзывов
Если вкратце, то обещали сделать гравировку на кружке на следующий день, в итоге на второй день с утра начала уточнять и спрашивать когда будет готова, пол дня обещали что вот вот сделают, под конец дня сказали что могут просто так вернуть кружку без гравировки, что сломалось оборудование и т .д. В итоге за 30 минут до того как эта кружка нужна была они ее с горем пополам сделали и отправили внимание ПЕШИМ КУРЬЕРОМ с ядринцева до Балтийской в час пик, который в итоге приехал через час. Подарок испорчен, точнее не подарен вообще!!!! общались не заинтересованно в решении проблемы которую они же и создали , мне пришлось самой звонить им мягко говоря неоднократно. В итоге денег я не заплатила, ни за гравировку ни за доставку, попытка оправдаться не получилась, т к пирожком из ближайшей кофейни этот ШОК от всего что они делали и говорили не загладить! Если нужно сделать оперативно это не сюда!
Читать целиком
​Денис Емельянов​12 отзывов
Гравировка качественная и быстро !!!
ЕL
Ермола Laser, мастерская
4 февраля 2022, официальный ответ
Денис, добрый день. Спасибо, что выбрали нас ❤ Нам очень приятно 🤝
​ЛуЧистаЯ​25 отзывов
Добрый день! Обратилась по рекомендации для гравировки на подарке. При звонке спросила можно ли сделать всё в течение часа, поскольку времени в обрез, мне ответили "да, конечно". Приехала, встретил меня с виду доброжелательный Иван, если зрение не изменяет, Афанасьев. Выбрали с ним пару вариантов шрифтов, сказал в течение 20 минут скинет мне фото с образцами, если я одобряю - быстро делают и забираю в течение получаса. В итоге образец он мне кидает через 40 минут, мне кое-какие моменты не понравились, он сказал сейчас скинет мне фото шрифтов и еще пару вариантов. И пропадает еще на час. Я еду туда, звоню в дверь - мне не открывают, звоню Ивану - он скидывает звонок. Из дверей кто-то выходил, я спросила где Иван, мне сказали, что его нет и вообще-то у него обед с 13-14ч. Я показываю часы - 12:27. Мне говорят "ну не знаю" и уходят". Я поднялась на 3 этаж, Ивана нет, объясняю ситуацию. Ко мне тут же подходит молодой человек, показывает несколько вариантов, я выбираю один, меняем немного наклон шрифта и через 5 минут он мне выносит готовое изделие! Всё! Итого, работы на 10-15 минут со всеми согласованиями и работой! Сказали, что с Иваном не очень красиво получилось, извинились. Так вот, сделали всё красиво и быстро, а Ваш недоспециалист занимает не свое место и создает очень негативное впечатление от работы всей организации. Задумайтесь, руководители!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее