Deluxe baby

Магазин детских товаров

4.3

58 оценок

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Rosina Kichigina5 отзывов

Не верила отзывам где писали, что собственник магазина в случае претензий в их адрес, будет терроризировать звонками, смс и своим агрессивным поведением покупателей, пока сама не столкнулась с этим 😅 Сломалась коляска ( гарантийный случай) , после обращения в магазин Колченко О.Ю. сразу сказала, что якобы это «болезнь» всех прогулочных моделей колясок приобретенного бренда, а поскольку нам нужно было срочно уезжать, то я согласилась на ремонт за свой счет, а деталь мне должен был отправить производитель бесплатно. ( цена ремонта 1.000, но видимо это оказалась большой суммой, чтобы пойти на встречу постоянным покупателям). Через месяц про меня забыли и в принципе никто никакую деталь не заказывал, после моего намерения обратиться в суд, Колченко сразу заказала деталь причем на свой домашний адрес, и устроила мне настоящую атаку в смс и выкрики в трубку, что она знает законы лучше всех. Пришлось ответить ей, что законы помимо неё знают и другие, направить претензию и снова читать поток её бесконечных смс 😅 После претензии деньги успешно вернули, но такое агрессивное поведение как минимум наводит на странные мысли о собственнике ) Переписка заслуживает отдельного Оскара, Колченко удаляла свои сообщения , требовала чтобы все ей направляли почтой и что у неё нет электронного адреса 😅 Даже в отпуске мне продолжали писать смс, якобы для того что я ещё и дату своего визита в магазина для возврата должна согласовать )Читать целиком

АБ

Александр Блинов13 отзывов

Очень вежливые и добрые девушки)) Спасибо большое в выборе коляски для малыша!)) Все показали и рассказали 🫶

Nikita _ Zelentsov41 отзыв

Замечательное место с прекрасной душевной обстановкой. Товары высочайшего качества, Девочки-настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочу отметить Марию , она находится истинно на своём месте . Всё расскажет интересно , и ты приобретёшь всё что даже и не думал . Настоящий профессионал , душевный и прекрасный человек , поднимет настроение улыбкой , и подскажет чётко и по делу . Спасибо большое за вашу работу ! Процветания вам и благополучия 🌹Читать целиком

Анастасия9 отзывов

Посетили сегодня магазин, это самый лучший из тех, где мы были в городе. Консультант приятная женщина, показала, рассказала все. Ассортимент классный, в городе не видела многих можелей колясок, которые были представлены там, в основном, в других магазинах старые коллекции. В этом магазине много колясок новых коллекций по приятным ценам, например, я на озоне и офф сайте смотрела коляски Peppy Monaco, в городе нигде не нашла, кроме как в этом магазине, цены более чем адекватные, на озоне цена сегодня 49057 руб, а в магазине 48900, но получается, что не надо ждать доставку и можно приехать посмотреть вживую. Я очень довольна этим магазином. Кстати, еще увидела там популярные соски бипс, цена как на озоне, в районе 600 руб, была приятно удивлена этому.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Deluxe baby, магазин детских товаров

6 марта 2025, официальный ответ

Анастасия! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ждем Вас снова!

Анжела Вершинина18 отзывов

‎Покупали коляску в данном магазине.Красивый отдел, большой выбор качественных колясок, цены приемлемые, представлены самые популярные бренды, которых больше нигде в городе нет👍Ещё хочу выразить большую благодарность консультанту Марии❤️ Девушка очень помогла с выбором коляски, до этого были в других магазинах, такой развернутой информации нам нигде не предоставили. Очень довольны покупкой, обязательно придем еще за покупками.Читать целиком

АП

Александр Петров16 отзывов

Хороший выбор и очень хорошие консультанты посоветуют и расскажут как надо , молодцы!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Палина Князева84 отзыва

Благодарю консультанта магазина за помощь с выбором коляски и автолюльки. Очень довольны покупкой. Изначально пришли за другой моделью, но в какой то момент переключились на эту. И не пожалели! Коляска максимально маневренная, удобная, функциональная и качественная, амортизация мягкая. Отвечает всем нашим запросам и требованиям, эксплуатируем уже 2 недели, неудобств не возникло. При выборе коляски продавец показала весь функционал, как сложить-разложить, где и какие кнопки находятся, за какую функцию отвечают. Дополнительно подобрали автолюльку которая тоже полностью оправдала все наши ожидания. Однозначно рекомендую данный магазин и продавцов. Обязательно вернемся ещё!Читать целиком

Светлана М7 отзывов

Пришла с целью купить прогулочную коляску лицом к маме, приятная девушка показала нам коляску, которая меня устроила, но потом пришла владелица магазина и начала предлагать питусо пера, со словами, что мой ребенок уже взрослый и должен кататься в коляске лицом к миру... Она начала обращаться к моему ребенку со словами "ой скажи, мама папа, я взрослый, я хочу на мир смотреть". Хорошо, когда консультант знает желания ребенка лучше мамы🗿 Когда я пыталась четче озвучить свои пожелания (что мне нужна коляска с реверсивным блоком, которая складывается в любом положении блока) меня перебивали и не давали вообще вставить слово. Ушла подумать, поняла, что хочу ту коляску, которую мне изначально показали, но когда вернулась, на ней в торговом зале лежал лист а4 "продано". Ознакомьтесь, пожалуйста, с разными подходами к родительству, не всем подходят коляски лицом к миру, и научитесь слышать пожелания клиента. В дальнейшем оказалось, что коляска продавалась с браком, хорошо, что в итоге заказали коляску у официального производителя с устраненными недочетами, а не в Делюкс бэби.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Deluxe baby, магазин детских товаров

21 марта 2025, официальный ответ

Уважаемая Светлана! Интересуюший Вас товар снят с продажи по всей России и у нас в том числе, связи…

Ксения Приваленко4 отзыва

На этой недели присматривали коляску, все бы ничего, но обслуживание на 0. Не знаю как рассказывают про другие модели, но о cybex мы не услышали ничего, единственное, что нам выдвинули коляску и дали прокатить. Специфика, преимущества и прочее, вообще не рассказали, желание пропало что либо приобретать сразу же.К счастью, была возможность сравнить с другим городом, где даже вопросы наводящие не нужно задавать и тебе помогут.Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

19 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Ксения! Понимаем Ваше недовольство и сожалеем, что ситуация вызвала у Вас такие эмоции…

Красивый Цветочек46 отзывов

Выбирая коляску для будущего малыша, посетили этот магазин несколько раз. Из плюсов хочется отметить хороший ассортимент: представлено много новых и актуальных моделей, а подобных магазинов в нашем городе, к сожалению, больше нет. Однако впечатление от магазина сильно испортило обслуживание. За три визита отношение продавца становилось всё менее доброжелательным. Если в первый раз нам хотя бы что-то рассказали и помогли с выбором, то в последующие посещения на наши вопросы реагировали явно без энтузиазма: создавалось ощущение, что мы отвлекаем человека от более важных дел, хотя в магазине людей никогда не было. Поскольку такую покупку мы совершаем впервые, нам было важно спокойно изучить ассортимент, сравнить модели, посмотреть обзоры и отзывы. С покупкой мы не торопимся и стараемся подойти к выбору ответственно. Уделить нам 10–15 минут для консультации не составило бы большого труда. Учитывая, что цены и ассортимент в магазине выше среднего по городу, хотелось бы видеть и соответствующий уровень сервиса. Хороший выбор товаров есть, но качество обслуживания оставляет желать лучшего.Читать целиком

НЗ

Наталья Завьялова1 отзыв

Сразу скажу, что это не о качестве товара, а о сотрудниках. Пришла я значит смотреть коляску в данный отдел. Пришла с конкретным запросом - коляска с надувными колесами, хорошей амортизацией колёс и 2 блок должен иметь возможность полностью трансформироваться в лежачее место, о чем чётко консультанту сообщила. Если к Вам пришёл клиент с конкретными запросами, то почему бы не быть клиентооринтированным сотрудником и не спросить почему именно такие пожелания, чтобы в дальнейшем скорректировать пожелания клиента аккуратно (если , конечно вам это нужно). Вместо подобного, я услышала сразу же фразу "надувные колеса это уже прошлый Век и страмодно, такого уже не производят" с надменным лицом... если бы я не была на 9 месяце, то с удовольствием бы очень доступно объяснила вашей сотруднице как нужно общаться с людьми и клиентами! И показала бы как я умею делать лицо надменным. Отвратительное впечатление и осадок. Теперь в ваш отдел не пойду никогда и не под каким предлогомЧитать целиком

🦋 Di163 отзыва

Качественные товары для малышей

Александра Скрыльник30 отзывов

Отличный магазин! Очень повезло с продавцом-консультантом, быстро сориентировала по моделям колясок, рассказала минусы-плюсы🔥👍🏼 Есть все на любой кошелек. Даже спустя время после покупки возник вопрос по коляске, директор связалась и помогла! Очень клиентоориентированны😍 Спасибо вам!Читать целиком

ЕС

Елизавета С9 отзывов

Отличный магазин. Приобрели коляску Peppy Amici в марте 2025 года. Очень довольны. Несмотря на то, что эта коляска прогулочная, без люльки для новорожденного, мы очень довольны выбором. Точнее, купили коляску по совету владелицы магазина. Коляска всесезонная, маневренная, легкая, красивая! Супер! Магазин рекомендуем, с выбором помогут, а люксовые бренды - именно то, что нужно долгожданному первенцу! Спасибо!Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Елизавета! Спасибо за доверие. Ждем Вас снова!

Inna Inna13 отзывов

Все крупные покупки для малыша делали здесь: коляска, авто кресло, комод и кровать. Оформили доставку до дома и сборку. Очень удобно) большое спасибо команде магазина не только за консультацию во время покупки, но и за «техническую поддержку» во время использования)Читать целиком

Мария Тинякова3 отзыва

Отличный магазин, большой выбор именно качественных товаров, вежливые девушки, всё покажут и объяснят. Хожу в магазин уже 2 года.Брали коляску Анекс, спустя 2 года ежедневного использования выглядит как новая, качество огонь просто. Я довольна❤️Читать целиком

Татьяна60 отзывов

17 марта купили коляску Yoya 3 plus. Так как на улице ещё лежал снег, ребенок на ней не ездил, катали по дому пару раз, показывали бабушкам как она складывается. Собирали и разбирали по инструкции. При раскладывании бампер буквально рассыпался в руках. Бампер поменяли. В апреле-мае стали на ней ездить, через пару недель на том же месте появляется трещина. Об этом мы пишем в инсте магазину, меня мягко посылают. Каждый раз указывая что мы ЕДИНСТВЕННЫЕ у кого она ломается и что-то мы делаем не так. Как не так можно эксплуатировать коляску я даже не представляю. Ребёнок спокойный, ничего не ломает, весит 10 кг. На свой страх и риск продолжили ездить на ней. Между тем колёса у этой коляски едут еле-еле, один раз коляска просто вставала посреди прогулки и не ехала. Муж менял за 3-4 месяца эксплуатации подшипники (их 2 на каждом колесе) 4 раза! При том что живём на Шумакова, где ну не самые плохие дороги в городе. Бампер очень боялись сломать, раскладывали коляску только держа за раму, влазили и вылазили в нее только через верх. 4 августа ребенок, сидя в коляске, разводит руки, держа в них разломаный бампер. Явились в магазин с чеком, по телефону владелица еще раз повозмущалась что мы ЕДИНСТВЕННЫЕ у кого ломается коляска, в замене отказала, заявив что это не гарантийный случай. С этим можно было бы поспорить... А гарантийника никакого и не было, прилагалась только книжка с инструкций от другой коляски. Вопрос в покупке бампера - 400 руб. Конечно, это не та сумма чтоб судиться, делать экспертизы и тд, но это очень ОЧЕНЬ не приятный, досадный случай. Если бы ребёнок вывалился на какой-нибудь лестнице или дороге? Магазин торгует ОПАСНЫМИ товарами для маленьких детей и я приложу все усилия, чтобы придать этому случаю максимальную огласку.Читать целиком

Flamp

НШ

Наталья Шмидт1 отзыв

Хороший отдел,выбор большой!

Екатерина Х11 отзывов

Выбор может быть и не плохой в магазине, но желания находится там нет. Приехали за определенной моделью коляски, с намерением ее посмотреть в живую и приобрести, так как знали о поступлении, но проще заказать ее с другого города, чем брать здесь. Продавец, ни здравствуйте, ни до свидания. Наверное манерам общения стоит поучиться. Ни одного слова о функции данной модели мне рассказано не было, приехали за определениям цветом, на что мне доказывали, что в линейке этого цвета нет, хотя этого цвета просто нет у них. Впечатление негативное.Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

1 февраля 2026, официальный ответ

Екатерина! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. У Вас есть право выбора прийти к нам или в друго…

АИ

А И3 отзыва

Очень классный магазин современных детских брендов. Богатый ассортимент товаров от одежды до разных современных гаджетов. Выбор колясок особо впечатлил. Консультанту Марии отдельная благодарность❤️ Зависла в магазине на пару часов, сделала покупки, теперь только к вам👍Читать целиком

НТ

Наталья Т.18 отзывов

В последнее время не рассчитывала на барнаульский ассортимент, считая, что все равно придется заказывать на маркетплейсах. Да и цены, как правило, там интереснее. Приятно была удивлена, когда обнаружила в delux baby нужную мне модель стульчика для кормления, являющуюся новинкой . И цена ровна такая же как у всех офиц продавцов. Не ожидая доставку , приехала, пощупала и забрала. Такая же история получилась с приставной кроваткой. В общем, магазин приятной удивилЧитать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

3 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Наталья. Благодарим за отзыв и оценку 🔥 Будем ждать вас снова!

АП

Анна Притупова8 отзывов

Классный отдел, троих детей одевали ,кровати с матрасиком и бортиками покупали.Качество супер! Сейчас знакомым выбираем коляску и кроватку. Отличный персонал.Читать целиком

Alena D2 отзыва

Отличный магазин! Отдельно хочется поблагодарить продавца-консультанта Ирину (девушка с каре) за индивидуальный подход!Приобретали прогулочную коляску. И в соц. сети уведомили, и позвонили, и пожелания учли, всё показали-рассказали👍Очень довольна! Рекомендую!Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

15 мая 2025, официальный ответ

Алена, добрый день! Спасибо большое за приятный отклик. Будем рады видеть вас в числе наших постоянн…

Елена Х39 отзывов

Приезжали выбрать автокресло и коляску, автокресел 9-36 кг на выбор было всего пару вариантов, а вот колясок много, но девушка продавец, к сожалению, про товар ничего не знает, ни параметры, ни характеристики, ни отличия. Единственный аргумент, у нас тоже такая, а когда задаешь конкретные вопросы, про способ установки, длину, отвечает: я не знаю. Тем не менее, коляски качественные, понравились.Читать целиком

ЗЛ

Зоя Л7 отзывов

Хороший выбор и качество товара. Но консультант - это отдельный вид издевательства над покупателем. Приехали купить коляску, в итоге ушли ни с чем и «как грязью облитые». Пришли с конкретной целью, сразу обозначили чего желаем. Консультант не слышит покупателя, высокомерно пытается указать, что ее мнение лучше и правильнее, хотя его никто не спрашивал. Все пожелания к коляске откровенно высмеяла. Неприятно находить в такой атмосфере. Пришлось уйти ни с чем. Первый раз сталкиваюсь с тем, что консультант не помогает, а мешает покупателю. Очень жаль, ведь выбор и качество действительно отличаются от всех магазинов города.Читать целиком

ЯЛ

Яна Ломакина6 отзывов

Самый лучший магазин детских товаров в городе .Только там представлены известные бренды .Причем ассортимент самый разнообразный .Есть очень достойные варианты как в премиальном ,так и в сегменте эконом.Консультанции очень компетентны,сотрудники подбирают товар исходя из ваших потребностей ,а не просто навязывают то ,что необходимо продать .Такого индивидуального подхода в других сетях не встречали .Можно прробрести товар под заказ ,так же возможно оставить на бесплатное хранение уже купленный товар .Очень удобно . Только положительные эмоции от такого сервиса .Всем рекомендуем !Читать целиком

ТБ

Татьяна Босова3 отзыва

Самый красивый отдел в ТРЦ Арена. Большой ассортимент качественного оригинального товара. Есть возможность покупки под заказ. Спасибо коллективу магазина за помощь в выборе. Покупкой довольны)Читать целиком

Евгения Казанцева48 отзывов

Искренне не понимаю почему такая оценка?( Покупали многое здесь, коляски в основном и всё понравилось. Коляску нам собрали, спасибо большое Светлане❤️Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

28 июля 2024, официальный ответ

Евгения. Благодарим, что выбираете нас 🙏 Ждём вас снова.

Юлия V6 отзывов

Товары и атмосфера магазина хорошие, а вот продавцу- консультанту нужно работать над собой и своими знаниями в области товаров. Некоторые её заявления, мягко говоря, удивляли. Купила коляску только потому, что была ознакомлена с этой моделью в интернете и случайно увидела её в наличии в вашем магазине. Если бы обращала внимание на слова продавца - развернулась бы и ушла, поведение отталкивающее.Читать целиком

ВФ

Виктория Федореева18 отзывов

Приобрели уже вторую коляску в этом магазине, довольны на 1000 процентов! Грамотный, профессиональный персонал, которому действительно можно доверять (время использования коляски это показало), отличный сервис, действительно хорошие бренды и самая выгодная цена!Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

18 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Огромное спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас снова!

Кристина Кузьмина39 отзывов

Приобретали две коляски в этом магазине, очень довольны качеством! Рекомендую

Арина Коробцова2 отзыва

Магазин и персонал просто🔥 Покупали здесь коляску 2в1, далее санки-коляски и прогулочную коляску. Остались в полном восторге от ассортимента и качества товара, спустя такое время весь наш транспорт выглядит как новый!!! В этот магазин хочется возвращаться снова и снова, потому что все расскажут и покажут, даже протестировать товар можно! Вот выбираем новую прогулочную коляску, так скажем побольше, и естественно будем брать у вас❤️Читать целиком

Наталья Бежацкая7 отзывов

Самые классные коляски здесь!

Deluxe baby, магазин детских товаров

9 февраля 2024, официальный ответ

Наталья, добрый день! Большое спасибо, что выбрали нас. Ждем Вас снова!

Tata21 отзыв

Отличный выбор и отличные специалисты. Не навязывают, все рассказывают Рекомендую

Deluxe baby, магазин детских товаров

2 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Нам очень приятно. Будем рады видеть Вас снова!

ЕВ

Екатерина Ватутина39 отзывов

Хочу выразить благодарность Олесе Юрьевне и ее продавцу ( имя к сожалению не знаю) за помощь с выбором коляски, за быструю доставку в другой город. Сама коляска просто супер. Качество идеальное, маневренность супер. Легко складывается, телескопическая ручка, что очень удобно. Коляска сочетает в себе красивый дизайн, и удобства.Читать целиком

Deluxe baby, магазин детских товаров

10 ноября 2023, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас снова у нас в магазине.

Ксения Ксения36 отзывов

Странно ,что в таком красивом магазине ,продавцы не заинтересованы в клиенте ,и в продажах ,заходишь в отдел а они как будто его охраняют ,обычно в любой детский заходишь и все внимания уделяют ,а тут даже из за всей красоты как и не хочется возвращатьсяЧитать целиком

Надежда Чертова3 отзыва

Лучший магазин в городе. Большой выбор колясок, автокресел, стульчиков для кормления, кроваток, текстиля и тд. Сотрудники всегда компетентны, помогут подобрать нужный вам товар, подробно описывают и рассказывают об ассортименте. В этом салоне представлены такие фирменные производители, которых не найти в других магазинах в городе. Приобретали весь транспорт для первого ребенка в этом салоне, для второго тоже только сюда. Хочется выразить благодарность собственнице салона Олесе. Заранее приобрели коляску для малышей, но произошла непредвиденная ситуация. Олеся с пониманием отнеслась к нашей ситуации и помогла ее разрешить. Спасибо🌷Читать целиком

ЕН

Елена Наумова2 отзыва

Отличный магазин детских товаров. Ассортимент колясок, кроваток, вещей на выписку, повседневных, для сна, сосок и других товаров очень широкий. Продавцы всегда дают полную консультацию по товару (не навязывая), если остались сомнения руководитель магазина поможет их разрешить. Очень приятный интерьер магазина, располагающий к хорошим покупкам для наших малышей.Читать целиком

Ирина Крахмаль11 отзывов

Самый лучший магазин в Барнауле! Ассортимент просто превосходный, не могли найти коляску в городе качественную, нашли и нам все объяснили и помогли! Хозяйка сама мама и объяснила все отлично! Спасибо большое!Читать целиком

Илья Тананыхин6 отзывов

На днях были в данном магазине. очень красивый, товаром не захламлен. Искали выписку, кроватку и коляску. Ассортимент хороший, продавцы грамотные и приветливые. Помогли с выбором. Цены конечно не низкие, но товар качественный! В городе подобного не увидели. У всех одно и тоже. Рекомендую!Читать целиком

ЮХ

Юлия Харитонова2 отзыва

Магазин с отличным ассортиментом последних тенденций ,всегда в ногу со временем !!! А вот продавцы просто неуравновешенные , нетактичные и высокомерные !!! За такое отношение проще воспользоваться интернет магазином на дворе 21 век и все в открытом доступе !! Руководитель слушает продавцов и не принимает меры , очень жаль !!! Город маленький , а сарафанное радио работает всегда !!!!Читать целиком

ООО КРАЙСНАБ30 отзывов

Не могу дозвониться по указанному номеру несколько дней

Анастасия Герасимова11 отзывов

Магазин отличный. Вещи действительно оригинальные и недорогие. Хозяйка молодец. Но пожалуйста поменяй своего продавца. Ее как будто покупателей распугивать туда поставили. Из за стойки не выглянет пока ее не позовут. А если выглянет, то обязательно нагрубит. Магазину 5, Хозяйка 5, продавец 2.Читать целиком

Карта

Барнаул

Детская мебель

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии