............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Leran 

Салон бытовой техники
3.5
64 оценки
3.5
64 оценки
ДЯ
Денис Яшин13 отзывов
Читать целиком
Leran, салон бытовой техники
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим за отзыв. Пожалуйста, напишите подробную информацию о покупке через…
Вероника Сергеевна8 отзывов
Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники. При покупке сотрудник пояснил, что товар в наличии находится в филиале в тц арене, на вопрос «находился ли товар на витрине» сотрудник администратор филиала в волне позвонил в арену и уточнил, после чего ответил что «товар на витрине не был выставлен, находится в заводской упаковке в надлежащем виде». После оплаты в волне поехали получать товар в арене и обнаружили при осмотре глубокие царапины, потертости и явные признаки использования этого товара ранее. Пришлось возвращаться в волну для возврата денежных средств и администратор филиала в волне пояснил что товар находился на витрине в другом городе и он это умышленно умолчал ране. Извинений и компенсации расходов на дорогу и времени от сотрудников филиала не получено. Рекомендую обходить данный магазин стороной.
Читать целиком
Ника Федяева12 отзывов
Ужасное обслуживание и некомпетентные сотрудники. При покупке сотрудник пояснил, что товар в наличии находится в филиале в тц арене, на вопрос «находился ли товар на витрине» сотрудник администратор филиала в волне позвонил в арену и уточнил, после чего ответил что «товар на витрине не был выставлен, находится в заводской упаковке в надлежащем виде». После оплаты в волне поехали получать товар в арене и обнаружили при осмотре глубокие царапины, потертости и явные признаки использования этого товара ранее. Пришлось возвращаться в волну для возврата денежных средств и администратор филиала в волне пояснил что товар находился на витрине в другом городе и он это умышленно умолчал ране. Извинений и компенсации расходов на дорогу и времени от сотрудников филиала не получено. Рекомендую обходить данный магазин стороной.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДК
Дарья К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда1 отзыв
АК
Андрей Кириллов7 отзывов
Никому не советую связываться с этим магазином ,персонал магазина грубый, ведут непрофессионально, купили стиральную машинку ,Через три месяца сломалось ,позвонили в магазин сказали приедем заберём в ремонт, ждали 10 дней ,приехали забрали, о том что можно было вернуть деньги либо поменять на аналогичный товар не сказали, в течение 3 дней сказали приехать в магазин написать заявление на ремонт, ремонтировать машинку сказали будут 45 дней ,на время ремонта должны были привезти замену,ждали 2 недели не везли,звонили в магазин они ссылались на центральный офис в Челябинске звонили в офис там ссылались на магазин ,приехали в магазин написали жалобу через 3 дня пообещали привезти замену, написали заявление чтобы предоставили новую аналогичную машинку ,ждём . Короче пока в магазин не приехали не стали ругаться никто ничего не шевелится.
Читать целиком
АК
Александр Колесов7 отзывов
Читать целиком
Leran, салон бытовой техники
30 июля 2021, официальный ответ
Александр Колесов, Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим…
natalya-28082 отзыва
27 марта приобрели технику на кухню. Продавец Денис Г. К его работе нет претензий, все рассказал, показал, заманил))) ему за работу и консультацию 5+++. Технику ещё не опробовали, позже дополню. Что меня огорчило, так это ДОСТАВКА!!! Если есть возможность, вывозите сами. Доставка обошлась мне в 600 руб. это при том что сумма товара 82 000 руб. В других магазинах это сделали бы бесплатно, но не в этом суть. А суть в том, что ж оставляли мне товар 5(!!!) часов. С 12 дня я 4 раза услышала, что через 30 минут будем у вас. Это не серьёзно, я говорила, что у меня время на счету, не могу сидеть и ждать. Нужен временной промежуток "до обеда", "после 12". Но каждый раз слышать "через 30 минут"!!!! И ждать 5 часов!!! Это нонсенс. Я готова была уже сделать возврат товара. Уважаемые руководители, если вы делаете доставку этой организацией, то и отвечайте за её работу, а не так "это подрядчики, мы за них ответственности не несём" Только из за доставки у вас минус 2 балла.
Читать целиком
Валерия Гофтер1 отзыв
Недавно обзавелись квартирой, для скорейшего переезда со съёмного жилья требовалась техника. Долгое время с мужем мониторили в интернете цены на бытовую технику, все никак не могли определиться с выбором (то под интерьер не подходит, то цена дороговата). При посещении магазинов так же не сумели подобрать то что нам нужно, растянув выбор техники на целый месяц. Все изменил один день: в выходной мы вместе с мужем решили посетить торговый центр волна ( в Ашан за покупками, да в Спортмастер зайти). Заметили интересно оформленный магазин бытовой техники с броским названием Леран. Решили зайти. На входе нас поприветствовали дружелюбные продавцы, далее с нами общался менеджер Денис Г. Несмотря на нашу предвзятость (неизвестный бренд, подозрительно низкие цены, да ещё и скидки, скидки, куча скидок и бонусов) менеджер Денис поборол наши сомнения, ответил на все вопросы, что возникли у меня у мужа, дал грамотную консультацию по товару. Я, ровным счётом как муж, не сторонники быстрых покупок, поэтому решили отложить покупку на попозже (но предложение данного магазина нас очень заинтересовало). Вечером, переговорив с супругом, почитав отзывы по технике, решили все таки брать! И не прогадали! Позвонили менеджеру Денису, с которым общались накануне, он все подготовил, когда пришли в магазин, оформление заняло не более 10 минут! Технику доставили, поставили куда я попросила, все в упаковке было, ребята доставщики молодцы, отдельное им спасибо! Что я хочу сказать. Техникой пользуюсь уже долгий срок, все работает, мы с мужем в восторге! Спасибо магазину за отличную технику по очень низкой цене, спасибо менеджеру Денису за грамотную работу с нами! Обращайтесь в данный магазин - не прогадаете!
Читать целиком
Н
Наталья1 отзыв
Добрый день! Купили новую квартиру, подбирали полностью всю бытовую технику, от А до Я! Прочитала кучу отзывов, с мужем Егором переходили все магазины возможные в Барнауле, и в один день пошли в ашан который в ТРЦ Волна, там увидели магазин Leran! Честно сказать были очень удивлены ценовой политикой, настолько дешевого мы не встречали и настолько подходящие под нашую ситуацию и дизайн! Дак вот: говорю супругу пойдем посмотрим, со входа сразу встретил нас сотрудник зовут Денис(потом оказалось что это администратор магазина), без какого-либо втюхивания техники по 100 тысяч узнал что нам требуется, после выбрал все что нам нужно, рассказал как пользоваться, как ухаживать еще и привлек бесплатной доставкой и скидкой 10% на весь чек, были с мужем в ШОКЕ от такого обслуживания и щедрости компании, ну и что ушли подумать, а на следующий день, благо суббота побежали с мужем покупать!!! Техника срочно была не нужна, доставили через 7 дней, в квартиру занесли и поставили куда попросила, доставка супер, с мебельными у нас такого счастья не было, к сожалению... Сейчас уже подключили, все работает, все супер! Хочу сказать огромное СПАСИБО за правильный подбор техники, качественное обслуживание, выгодную цену магазину Leran, который находится в трц Волна!!! СУПЕР! Всем рекомендую!
Читать целиком
julisem2 отзыва
Покупали стиралку и холодильник. Понадеялись на компетентность продавцов, а зря. ! Также купились на их скидку "-10%" при покупке 2-х товаров. Холодильник вроде работает, а вот стиралка просто кошмар. Такого доисторического мамонта я ещё не видела. Продавец сказал что хорошая, современная машина, очень надёжная(WMXS10622WD), но на самом деле машина-хлам. Все ее программы стирки рассчитаны на 3-4!!!!!часа. Есть только одна быстрая-44 мин, а остальные абсолютно бесполезны, т.к вряд ли вы будете стирать шерсть, синтетику или хлопок при температуре 30-40" и ждать окончания стирки 4 часа. Продавцы об этой " особенности" данной машины конечно же при продаже не сказали. А когда я пришла с претензией, сказали что этого не может быть, их это не волнует и " пусть это решает сервисный центр". Обходите этот магазин стороной, в случае форс-мажор мажора вас будет ждать только хамство сервисного инженера и больше ничего. Деньги с вас получены, и как покупатель вы им уже не интересны. Дополню отзыв спустя 1,5 месяца: служба поддержки или " горячая линия" тоже игнорят обращения по полной. На 2 обращения ни ответили, проблему мою не решили. В итоге купили ещё одну стиралку в другом магазине. Вывод: не связывайтесь с Лераном. Думаю я не одна, у кого возникли проблемы с их техникой. Эта компания не заинтересована в том, чтобы покупатели возвращались к ним снова. ,
Читать целиком
Юлия Юля2 отзыва
Ужасный магазин, ужасные продавцы! Еще в первый день мы столкнулись с хамством одного сотрудника, но к все же совершили покупку. Консультации ,как таковой, нет. Либо сотрудники не знают технических характеристик продаваемой техники, либо у них есть четкие указания продавать все любой ценой. Срочно нужна была стиральная машинка, в итоге поверив консультанту про голословную характеристику "отличная, современная машинка со множеством программ" приобрели стиральную машину Леран WMXS 10622WD за 17990. Когда после подключения решили на ней постирать , то выяснилось что стандартные программы синтетика 30*, синтетика 40*, хлопок, ручная стирка и пр. подразумевают под собой программы продолжительностью от 3 часов(3ч51мин, 3ч 21 мин). То есть машина работает 3,5 часа и больше. Я считаю это не нормальным!!!! После обращения в магазин с претензией, продавцы повели себя по хамски, сказав что этого не может быть(программа стирки хлопка 2 часа, и что я их обманываю), и если нас что-то не устраивает, то обращаться в сервисный центр, а их "хата с краю". Обходите этот магазин стороной. Если вам попадется некачественный экземпляр их техники, то вы столкнетесь с тем же хамством. Тем более грамотную консультацию вам тоже не предоставят, и про все "косяки" замолчат. Никогда бы не купила машину у которой цикл стирки 3, 5 часа, но об этом умолчали.
Читать целиком
Анастасия Савинова6 отзывов
Пишу отзыв о вашем магазине, только в ТРЦ ПИОНЕР, хотя это относится ко всем вашим магазинам. Родители купили холодильник, вроде все в порядке, доставили его в целости, сохранности. Попросили включить только церез 5 часов и выставить определенную температуру (как сказал менеджер и было написано в инструкции). Они так и сделали. В итоге, в первый день, у них заморозились в лед все продукты (овощи,фрукты, вода) в холодильнике, морозильник при этом работал исправно. Тогда они все разморозили, промыли и еще раз включили его. На этот раз холодильник работал исправно, а морозильник просто не морозил...и все мясо, и заморозки взялись водой...и на полу везде была вода! Поехали они в магазин, там приняли заявку и обещали что на следующий день им утром позвонят. В итоге позвонили: хамоватый мужчина, который вообще не умеет общаться с людьми. нагрубил маме, после того, как она попросила его приехать до 3 часов дня, т.к. у нее день рождение и после придут гости. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать...Если вы не умеете работать и делать свою работу хорошо, просто увольтесь... Дак вот, этот мужчина набрал и бросил трубку. Не понятно вообще придет он сегодня или нет. Если нет, то этот магазин ждет бомбическое наказание...ждите!
Читать целиком
Leran, салон бытовой техники
12 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день!Приносим свои извинения за хамство со стороны экспедиторов.Доставкой и забором техники з…
🍪
Мы используем cookies подробнее