Exist.ru

Магазин автозапчастей

4.3

133 оценки

Контакты

68 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КС

К С1 отзыв

Удобно, подберут по машине и доставят.

2 посещения

Отзыв подтверждён

ПД

Павел Д.1 отзыв

Пришел, заказал, пришёл, получил всё что хотел, продавцы вежливые подскажут с выбором запчастей, спасибо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Роман Попов14 отзывов

Заказывал оригинальный датчик распредвала новый, не знаю что за махинации у вас, поставил его машина не заводиться, поехал б/у купил на разболке завелась, вы щас будите говорить товар от продавца мы не причем заказывал я через вас, звонил, в данных мое авто было вы заказывали, и возврат нельзя сделать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Святослав5 отзывов

Очень понравился магазин. Хорошие запчасти!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Роготов27 отзывов

Отличный магазин. Не первый раз приобретаю зап.части. Сервисом и качеством обслуживания доволен 😊 Рекомендую!

1 посещение

Отзыв подтверждён

НС

Надежда Стрельникова1 отзыв

Добрый день!10 баллов Елене за работу с клиентами.Обращаемся в данную организацию постоянно,всегда всё подскажет,разъяснит,поможет с выбором.Если запчасть не пришла,свяжется и перезакажет.Умница!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

26 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв ❤ Мы рады, что вам всё понравилось.

Barbara Bog1 отзыв

Отличный магазин автозапчастей с широким ассортиментом, вежливым персоналом и конкурентными ценами. Менеджеры профессионально помогают с подбором, не навязывая лишнего, а редкие позиции быстро привозят под заказ. Также хотелось бы отметить удобный график работы (вкл выходные и праздники), парковку.Читать целиком

юк

юрий каргапольцев14 отзывов

Много лет обращаюсь за запчастями. Максимально корректно всё. Конечно бывают задержки со сроками, но всегда стараются разрулить.

ББ433 отзыва

БР-0058776 Очень жаль, что работаете с поставщиком, который торгует подделкой. Изначально цена не смутила - не знал стоимость у других. В реальности стоят ~2000 за штуку. К самому пункту выдачи претензий нет. Возврат оформили без проблем. Деньги вернулись в личный кабинет и выведены на карту.Читать целиком

Flamp

Александр227 отзывов

Заказ № БР-0018885. Детали подвески+ расходники. Безупречная работа менеджера Бахолдиной Елены. Как то туплю всегда при самостоятельном поиске на сайте, поэтому попросту сделал запрос в личном кабинете приложения на поиск запчастей и совсем скоро появился ответ с кучей предложений по каждой позиции. Выбрал-заказал по принципу цена/качество+доставка 1 день. Все детали пришли на следующий день, как и договаривались. Все идеально упаковано в заводские коробки и, как потом оказалось, также идеально подошло. Кстати, перед заказом сравнивал цены с розницей на некоторые детали - ну извините, цена здесь ниже на 15-60%, так что заказы здесь очень даже имеют смысл. В качестве пожелания. Ребята, ну не тратьте вы деньги на эти бесконечные смски клиенту по приходу каждой детали. Особенно когда сроки доставки 1-3 дня. Ну зачем? Сбросьте одну смс как все позиции упадут в офис и всё. И клиент меньше дёргается на этот спам и вам проще. А так все хорошо. Молодцы. Всем добра! Берегите себя!Читать целиком

Flamp

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

28 сентября 2020, официальный ответ

Добрый день, Александр. Признательны, что Вы по прежнему с нами! И приятно получить от Вас обратную…

Александр227 отзывов

Ну что же.... продолжаем наши отзывы. Все тот же заказ БР -0011416 от 23.11.2019. Всё те же воздушные фильтры, которые я забрал сегодня, спустя 8 дней после того, как должен был получить согласно их же оферте. Фильтр на двигатель, который они мне подобрали .....не подошёл 😱. Двадцать два года я за рулём, поменял за это время с десяток автомобилей и даже предположить не мог, что вообще возможно умудриться ошибиться с моделью воздушного фильтра на двигатель. Как так? Есть все данные машины: марка, номера кузова и двигателя, Vin номер... и такая простейшая, банальнейшая вещь, как воздушный фильтр на двигатель, подбирается неправильно. У меня просто нет слов. Возвращать я этот фильтр не буду. Просто жалко времени на поиски парковки в радиусе 300 метров от этого магазина. Всем добра! P.s. а вот интересно.... А салонный фильтр тоже неверно выбран? Достать то его можно только на сервисе, а это будет не раньше выходных..... Вот будет весело: снимут бардачок, вынут старый фильтр, а новый то не подходит🤷‍♂️ "...Вот и посмеемся простуженно..." P.s. 2. (04.12.2019) Сегодня представители фирмы позвонили и извинились. Как я понял, девочка на выдаче ошиблась и отдала не тот фильтр. Бывает, проехали... В согласованное время приехал представитель Exist и фильтр поменяли. Поэтому в качестве ответного жеста я принял решение отзыв подкорректировать, убрав особенно эмоциональные или вредящие бизнесу моментыЧитать целиком

Flamp

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

9 декабря 2019, официальный ответ

Добрый день, Александр. Приносим свои извинения, что доставили Вам ряд неудобств, связанных с этим з…

So Long201 отзыв

Что происходит...сервис интернет-покупок вышел на новый уровень?! Нужен был возврат товара надлежащего качества и все прошло без всякого...без сучка и задоринки. Вот мне интересно как такие пируэты проходят в Emex ))) Если Autodoc и Exist это федеральные сети, то Emex у нас в БРН франшиза. Думается, что проблемы там будут.Читать целиком

Flamp

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

23 июля 2019, официальный ответ

Добрый день, благодарим Вас за то, что вы являетесь клиентом нашей компании и за положительный отзыв…

ББ433 отзыва

Все началось с поиска клипс. Казалось бы, что проще? Ага, щазззз! Нет в наличии в городе. Вот так. Не зря говорят, реклама - двигатель торговли. На Малахова увидел рекламный щит с адресом магазина и через пару минут я уже в магазине. Консультант нашел в базе эти долбанные клипсы. Всего две🤦‍♂️ Редкий товар, эксклюзив. Во времена талонов и то проще было ту же водяру купить🤣 Две так две. Изначально думал купить полсотни. Хотел все накладки поснимать и клипсы заменить. Правда, когда узнал цену... 160 рублей за штучку... Желание исчезло. Видимо сам император отливал, да😎 Заодно и колодки заказал. Пусть лежат. За 11 дней заказ доставили (колодки за 9 дней дошли). По сайту траблы. Вроде и версия мобильная, но отображается коряво, вот и пойми, что там написано (фото 2 и 3).Читать целиком

Flamp

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

4 апреля 2019, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и рады, что наши специалисты смогли Вам помочь в подборе запчастей и самое г…

Евгений Смирнов5 отзывов

Офис скатился в самый низ, особенно когда менеджеру сообщаешь что хочешь поговорить с руководством а он с ухмылкой отвечает "хорошо", и что как итог либо менеджер смеётся в лицо покупателю, либо руководителю совершенно плевать на проблему. Хотя опять же не совсем не понимаю почему, запчасти якобы с уровнем ценообразования vip, и после всего негатива решил купить в розницу, и оказалось что в розницу данная деталь дешевле на 16%. То есть получается и цена дороже и отношение как ни пойми к кому. Руководитель мой телефон для связи 89635307281. Жду ответа от вас.Читать целиком

А3

Анатолий 3332 отзыва

Не первый раз заказываю запчасти. Всё норм.

Артем Шипунов4 отзыва

сайт не очём, ввёл в поисковик бампер, выдал: какие то держатели для животных, рейлинги и ещё какие то товары которые даже близко не относятся к кузову авто. сделайте нормальный сайт.Читать целиком

Сергей Fantom105 отзывов

Был приобретен оригинальный ремень unitta в апреле 2023. В мае того же года установлено, все сопутствующие запчасти заменены на оригинал тоже. Казалось бы на 100000 км точно должен быть спокоен. Но 14 февраля 2025 при поездке в кино, машина встала. Диагностировал обрыв ремня- бегунок в трамблёр стоял на месте при запуске машины, но мозг отказывался верить, ведь пробег после замены всего 13000 км!!! Эвакуатор, сервис, вскрытие-порванный ремень, все остальное крутится вертится исправно. Даже ничего не заклинило. Да и по состоянию ремня(дополнительные трещины) видно, что дело только в нём.. спасибо Экзист. Вычеркиваем из доверенных продавцов.Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

17 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день. Уточните номер заказа, его можно найти в личном кабинете, чтобы мы могли разобраться в…

Alexander Tikhomirov16 отзывов

Второй раз сталкиваюсь с абсолютным наплевательским отношением к себе в данном магазине. Заказ БР-0021367. Заказывал, помимо всего прочего Антифриз HepuP999-G12-SUPERPLUS 2 флакона по 1,5 литра. На выдаче мне подали две канистры по 5 литров данного антифриза. Менеджер даже не обратила внимание что канистры не те, что в чеке, пришлось сказать ей об этом. Записан на четверг на промывку системы и замену антифриза. В связи с этим не удалось заказать "экологичный" G13 антифриз, поэтому, из-за срочности, заказал антифриз G12++, который к слову дороже. В итоге Exist опять(почему опять-смотрим отзыв чуть ниже) "порадовал" меня. В итоге на вопрос что мне делать-менеджер молчит, хоть и не грубила мне, но про банальную вежливость видимо представления не имеет. Деньги мне вернут она сказала, низкий вам за это поклон, но обращаясь в магазин, тратя время на выбор товара, тратя время на ожидание, хочется конечно же получить товар, а не уехать с пустыми руками и с проблемой выбора товара, теперь уже в кротчайшие сроки. Как обычно "это не мы(exist) виноваты, а поставщик нас подводит", конечно вы-молодцы, это поставщики у вас нехорошие, портят видите ли вашу репутацию. Только вот незадача, заказывал я в вашем магазине и почему интересно меня должен волновать вопрос ваших невнимательных поставщиков, когда вас совершенно не волнует где я теперь буду покупать нужную мне позицию и как я буду выходить из данной ситуации, помочь вы мне ничем не можете, как сказала мне ваш менеджер. P.S На вашем сайте стоит статус заказа-возврат клиента, так вот это не так, я ничего вам не возвращал, это вы мне предоставили не тот товар и тут же его изъяли так как он дороже, а товар который я заказывал вы попросту мне не доставили, а предлагать его доставить позже смысла нет, такими темпами вы мне его можете пол года доставлять ссылаясь на поставщиков, а сроки доставки, которые вы указываете, как я понял не являются вашим обязательством перед покупателем, и вы их спокойно можете отодвигать ссылаясь на поставщика бесчисленное множество раз, а не нравится "ничем вам помочь не можем можете забрать деньги". Кстати попытался вывести средства из личного кабинета, ушел запрос в банк я так понимаю ждать их здесь и сейчас нет смысла, в итоге ещё и нужная сумма подвисла непонятно где. Была бы оценка -1 поставил бы её!Читать целиком

Flamp

ВГ

Вадим Ганженко1 отзыв

Спасибо большое Елене за профессиональное отношение к своему делу. Грамотно помогает определиться с запасными частями. Доставка в срок. Рекомендую компанию, как надежного поставщикаЧитать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

26 мая 2025, официальный ответ

Вадим, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и оценку 😉 Рады были вам помочь ❤

ДК

Дмитрий Коробкин1 отзыв

Хочу выразить огромную благодарность интернет магазину по работе с клиентами, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу, за доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы. Словом берегите таких работников своей компании.Благодарю команду за четкую, слаженную работу.Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

27 декабря 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Дмитрий, спасибо за отзыв и оценку 💛 Рады стараться 😁

ИИ

Иван Иванов4 отзыва

Постоянно заказываю запчасти на автомобили для всей семьи. Цен и сроков лучше не нашел. Всегда есть оригиналы и аналоги. На немцев особенно актуально!

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

26 декабря 2024, официальный ответ

Иван, добрый день. Спасибо вам большое за доверие. Всегда вам рады.

АС

Алексей Стариков3 отзыва

Отличный магазин. Есть все запчасти от велосипеда до космического аппарата. Грамотный персонал. Заказываю только здесь. Быстро качественно оперативно. Рекомендую.Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

24 декабря 2024, официальный ответ

Добрый вечер! Спасибо, Алексей, за добрые слова о нашей работе 💛 Рады видеть вас снова!

ЯР

Яна Ромащенко31 отзыв

Делали заказ, все было своевременно, очень грамотный менеджер Егор . Спасибо

См См4 отзыва

Можно заказать практически любую з/ч на автомобиль. Удобное расположение пункта выдачи.

Роман Павленко123 отзыва

Пункт выдачи хороший, персонал оперативный. Единственный минус заезжать туда на машине.. не запаковаться все заставлено

КЯ

Кирилл Яшин8 отзывов

Все хорошо, только почему то после 18.00 и именно сегодня перестал работать терминал

АК

Александр Казанцев1 отзыв

Заказывал оригинальную катушку зажигания на Ниссан х-трейл 22448-JA00C. Прислали оригинальную замену 22448-1KT1A, которая по их сайту стоит почти на 1000 рублей дешевле. На коробке написан номер оригинального артикула, а на катушке номер заменителя. И пытаются убедить что это оригинал и что это именно то, что я заказывал. Всегда проверяйте артикулы, если будите у этой конторы, что то заказывать, иначе можете переплатить не за тот товар.Читать целиком

ЛМ

Липатников Михаил1 отзыв

Заказываю запчасти через Exist очень давно, практически с момента его основания. Заказываю часто и по многу. Уже больше года забираю з/ч в офисе на Балтийской. Удобное расположение и график работы, отзывчивый и вежливый персонал! Машин у меня несколько, параметры которых добавлены "Гараж" на сайте. Это очень удобная функция. Не нужно каждый раз вводить винкод авто, чтобы найти деталь. Просто "кликаешь" на один из своих авто в "Гараже" и заходишь в каталог запчастей конкретно на нужную марку и модель. Есть архив заказов, что тоже удобно, можно посмотреть историю своих заказов. Нравится зависимость цены от сроков, т. е. если не горит, то можно подождать подольше, но булет подешевле. В общем и целом понятный сайт. Пробовал пользоватся другими сайтами по продаже запчастей, есть с чем сравнить.Читать целиком

Кирилл .14 отзывов

Есть много выбора на ваш авто 👍

A M85 отзывов

Большинство запчастей, а это в основном расходники (фильтра, свечи и т.д) оказалось подделкой. Скорее всего exist не виноват, все от поставщиков.

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

12 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, уточните дату и номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Жм

Живой мужЧина1 отзыв

Утром заказал лямбда зонд и топливный насос, в обед в офисе зонд уже лежал, а насос был с недочётом, который обнаружил Дмирий. Дмитрий оперативно перезаказал данную позицию и через пару часов приехал аналогичный и без каких - либо проблем, товар успешно подошел. Так держать!!! Благодарю компанию и офис на Балтийской в лице ДмитрияЧитать целиком

Julio B17 отзывов

Заезд и парковка не удобная. Остальное все устраивает.

Роман Романов20 отзывов

Проблема с вовлечённостью менеджеров данного офиса по элементарному ответу на звонки. При наборе общего номера переводят на офис по ул. Интернациональная, а при наборе на мобильный просто сбрасывают вызов. Кремль отдыхает!Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

7 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Роман. Спасибо за своевременный ответ. К сожалению, именно в этот день на Балтийской у…

Сергей В31 отзыв

Отличный магазин запчастей, низкие цены, заказываю здесь запчасти на протяжении 4лет, всегда всё вовремя, отдельно хочется поблагодарить менеджера Елену, за помощь и компетентность по подбору запчастей. Всем рекомендую. Удачи и процветания.Читать целиком

Иван Гордиенко4 отзыва

Отличная организация. Индивидуальный подход к каждому клиенту!

Артём Смольняков11 отзывов

Сколько не обращался, Всегда помогали с подбором деталей. Сравнивая цены - либо, как у всех, либо ниже. Поэтому рекомендую!

BORiS DGONS15 отзывов

Всё нормально Всё хорошо вежливо и быстро

СМ

Сергей М15 отзывов

Из четырёх запчастей две Китайские подделки в оригинальной упаковкеЧитать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

13 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день. В ответ на Ваше обращение мы отправили запрос дистрибьютеру и непосредственно поставщик…

Михаил Долгуев14 отзывов

Регулярно покупаю запчасти в этом интернет-магазине. Как только они открыли филиал на Балтийской, я сразу стал пользоваться именно им. Персонал очень вежливый, с ними приятно работать. Что касается товара, то здесь можно найти многое из того, что в обычных магазинах найти невозможно. Многие детали кузова и салона можно купить в городе только на разборках, а в Exist.ru их можно купить новыми.Читать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

28 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо вам большое за отзыв. Мы работаем для вас

Владимир Богословский38 отзывов

Запчасти к авто

kumayr752 отзыва

Магазину и работникам пять. Одна из моих машин очень редкая по наличию запчастей. Менеджер Бахолдина Елена всегда принимает активное участие в помощи и решении иногда настолько трудных задач,что даже менеджеры магазина "Дальнобойщик" опускают руки. У них это называется принесите запчасть, мы по образцу найдем. Елена каким то образом находит и уведомляет какие детали мне необходимо. По срокам почти всегда приходит даже раньше заявленных количества дней. По цене либо дешевле, либо средне городские, что тоже не маловажно. Иногда проще заказать детали, чем ездить и искать. Огромное спасибо за терпение и помощь в покупке этому магазину и менеджеру Бахолдиной Елене. Рекомендую всем обращаться с поиском и покупкой запчастей, думаю, что чем смогут, обязательно помогут.Читать целиком

Flamp

Андрей Гоппе4 отзыва

Всё хорошо рекомендую,отличная команда

Freedom Travel60 отзывов

Женщина которая выдает товар ведёт себя по-хамски по отношению к клиентам

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

23 июня 2022, официальный ответ

Добрый день. Сообщите номер заказа, дату и время Вашего посещения магазина. Спасибо

Игорь Якушев28 отзывов

Хорошие менеджеры всегда подскажет

Джексон TEV31 отзыв

Заказал оригинальный дмрв на санни.оказался то ли не исправен.то ли китайский.по цене 10000р.приехал вернуть.какую то бумагу требуют о том.что он не исправен.это полный п....... больше ни ногой в этот магазЧитать целиком

Eм

Exist.ru, магазин автозапчастей

6 октября 2021, официальный ответ

Добрый день. Интернет магазин автозапчастей Exist.ru занимается продажей автозапчастей на протяжени…

Светлана Кривоносова (Мосензова)14 отзывов

Всем добрый день! Я узнала об этом магазине от знакомова. Он хвалил его, за удивительно низкие цены на автозапчасти. Сотрудники очень приветливые, с выбором мне помогли. Я осталась давольна.Читать целиком

Александр Самойлов20 отзывов

Я несколько лет их услугами пользуюсь. При том, что у меня редкий диковинный автомобиль и уже не первый, у них всегда запчасти есть в ожидании 2-3 дней. И когда не то заказываю, всегда берут возврат идут на встречу. Казусы у всех бывают. Так, что адекватный магазин.Читать целиком

Екатерина Марченко86 отзывов

Что с сайтом наделали? Это какой-то кошмар. Ничего нельзя теперь купить.

Alexander Tikhomirov16 отзывов

Заказ БР 0004410, БР-0022849. Делал заказ на коврики фольксваген поло, долго выбирал на сайте экзист и наконец нашел. Сделал заказ. через пару дней звонок, задние коврики есть, всё отлично, а передние будут теперь позже и дороже, ну уж очень они мне понравились, да и не к спеху коврики, всегда успеется заменить, подожду думаю. Через пару дней опять звонок, передних ковриков не будет вообще, задние в пути. Зачем мне задние, без передних они одной фирмы и одного стиля идут, то что нужно, а без передних.... Где искать такие же? В итоге отмена товара на передние коврики, а на задние отмену не могут произвести пока товар не придет. Ребята, вы мне деньги верните а потом проводите у себя как хотите, нет они так не могут и нужно ждать, в итоге деньги подвисли. буду ждать, деваться некуда. Итог, услуга не оказана+получены неудобства. Заслуженная единица. Был бы 0 поставил бы 0, а лучше -1, так как результат выходит отрицательный. И сколько бы не уверяли, что у вас проблемы с поставщиками это редкость, почему-то в моем случае они происходят с завидной регулярностью. Может это я такой невезучий, а не вы плохо работаете?Читать целиком

Flamp

Алексей Пупков3 отзыва

Отличный магазин и персонал. Доставка даже быстрее чем указана. По ошибке заказал не ту запчасть, с возвратом тоже проблем нет.

Карта

Барнаул

Запчасти для иномарок

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии