............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алиса 

​Магазин игрушек и детских товаров
4.2
50 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото34

4.2
50 оценок
МТ
​Мария Торбина​1 отзыв
Приятные продавцы, хороший ассортимент
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
13 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас в гости снова.
​Ольга​3 отзыва
Отличный магазин, большой ассортимент, прекрасное обслуживание.Так держать!!!
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
13 октября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Приходите к нам почаще 💛
ПН
​Полина Никитина​6 отзывов
Читаю предыдущие комментарии и удивляюсь! Не первый раз беру в этом магазине игрушки, всегда попадаем на продавца-Светлану, всегда встречает, знакомит с ассортиментом, вежлива и внимательна! Детям нравится и я довольна)
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
5 сентября 2025, официальный ответ
Полина, добрый день. Спасибо вам большое, что выбрали нас!!! Очень приятно 😁
Е
​Евгения​6 отзывов
Побывали в субботу 30.08 в нашем любимом магазине игрушек, скажите, пожалуйста, что за апгрейд продавцов? Женщина не заинтересована в продажах, мы сами ходили и искали игрушки, она не подошла и не помогла, хотя нас было во всем отделе 3-4 человека вместе со мной. Не очень все это приятно
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что от посещения нашего магазина у вас сложилось неприятное впечатление. Б…
​Sberid User​4 отзыва
Хороший магазин , большой выбор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
2 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оценили .Приходите к нам ещё, всегда рады.
Мс
​Марина семченко​2 отзыва
Очень хороший магазин)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
4 апреля 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте, спасибо за такой приятный отзыв! Приходите, будем рады вас видеть.
​Жанночка Сарсенбаевна​77 отзывов
Хороший магазин,большой выбор игрушек.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что выбираете нас!!! Ждём вас снова 💛
Гл
​Городская легенда​8 отзывов
Отличный магазин . и по ассортименту, и продавцы замечательные. Частенько заезжаем именно в этот филиал . потому что очень приветливая девочка . светленькая, с длинным волосом.Всегда когда едем надеемся, попасть в ее смену .всегда подскажет поможет с выбором . и с нашими двумя непоседами у нее отличное терпение . человек работает на своем месте .
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
9 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку .Ждём вас вновь 💛
LE
​Litvinovskaia Evgenia​6 отзывов
Самый лучший отдел. Очень много игрушек (по адекватной цене). Много лет ходим именно сюда. Спасибо вежливому персоналу.Дополняю отзыв. Вчера (17.10.2024) пришла за пластилином , кисточками для акварели и ластиками. Огромное спасибо продавцу Елене, помогла разобраться с кисточками. Выбрали нужных размеров и нужной жесткости.
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам за такой приятный отзыв, рады вас видеть.
​Евгения Глебова​4 отзыва
Большой выбор, низкие цены. Продавцы вежливые, всегда уделяют внимание, подберут игрушки на любой вкус и кошелек
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Евгения, за отзыв!!! Рады были вам помочь 🌸
​Наталья Борщевая​4 отзыва
Спасибо большое за ваш магазин! Игрушки на любой вкус и цвет, дружелюбные сотрудники. Помогли подобрать подарок племяннице. Очень приятные цены!
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
16 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что оценили ❤ Всегда рады вам 🤗
​Марина Черкова​19 отзывов
Большой магазин, с хорошим выбором игрушек!!! Есть все!
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
28 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Будем рады вам всегда.
​Надежда Шестакова​18 отзывов
Отличный ,большой магазин по низким ценам.
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
7 июня 2024, официальный ответ
Спасибо, Надежда, за доверие, будем ждать вас снова 🙏🏼
ЕГ
​Евгения Гречанова​4 отзыва
Купили 3 разных набора Лего ребенку, в двух из них было одинаковое содержание. Живем в другом районе, чтобы успокоить ребенка пообещала поменять набор. Такого же в магазине не оказалось, но возврат кассиры сделать отказались, т.к. не было с собой чека. Посоветовали приехать в другой раз, когда будет старший кассир. Естественно из-за 100 р третий раз я уже не поеду. Пришлось просто докупить еще один набор. Вопрос собственникам: почему из-за несоответствия товара, я должна вылавливать какого-то конкретного сотрудника чтобы вернуть свои деньги. Очень жаль, до этого ни один год были вашими покупателями.
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, обязательно разберёмся в ситуации и пересмотрим должностные инструкции сотрудников. Пр…
​Ирина Вячеславовна​14 отзывов
В очередной раз захотелось порадовать себя картиной по номерам....купила. И пришлось реанимировать краски разбавителем (к сожалению не все краски удалось спасти)! Спасибо за зря потраченное время и деньги!!!
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, обратитесь в магазин, мы вернём вам деньги. Это не наша вина, мы не являемся производи…
НД
​Наталия Дегтярева​1 отзыв
Здравствуйте!! Я клиент вашего магазина являюсь уже в течение года. В магазине очень большой выбор на любой вкус. Можно выбрать и для игр и для творчества не только для детей но и для взрослых тоже можно выбрать товар на любой вкус. Продавцы очень профессиональные могут помочь выбрать подарки на любой вкус. Они всегда встре,чают с улыбкой и позит. Спасибо за большой позетив и внимание. Я всегда с удовольствием хожу в ваш магазин.
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
10 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за положительный отзыв.
​Parilli Motors end​46 отзывов
Отвратительный персонал. Особенно пухленькая продавец с длинными белыми волосами! Абсолютно бестактный сотрудник! Судя по отзывам, вы специально набираете подобных товарищей! Были в магазине 22.01.2021. В целом могу сказать, что в лице меня и моей семьи, и друзей, Вы потеряли клиентов.
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, кто и как вас обидел, мы постараемся вам помочь.
АР
​Анна Рассыльных​17 отзывов
Здравствуйте. Являюсь клиентом вашего магазина очень давно,всегда делаю покупки минимум 8-10 позиций и абсолютно всегда девочки продавцы мне помогают,если помощь мне требуется.но в один из последних визитов произошёл такой диалог с продавцом Еленой( тёмная). Захожу и с ходу говорю "добрый день,девушки,подскажите сразу,нет ли у вас удлинителей для гирлянд ?" На что Елена без элементарного "здрасьте" максимально отвратительным тоном отвечает "че?мы не хозяйственный магазин". А я обалдела....говорю гирлянды же есть и очень часто в отделах, где есть гирлянды есть и эти переходнички. На что она просто отвернулась.я ехала блин специально в этот магазин из пригорода, что бы на входе меня на весь магазин выставили тупицей какой-то. Я в шоке. Сделайте уже что-нибудь с этим грубым продавцом( отзывы прочитала,не только у меня такая ситуация произошла, а сколько еще людей не напишут ,а просто больше не вернуться за покупками?) Настрой на покупки был уже не тот...и ушла бы я ,если бы не остальные девочки, которые все слышали,пошли мне помогать и подняли мне настроение . О чем говорить,если продавцы помнят какие конструкторы я покупала на протяжении 2 лет! Идеальные все,ставлю магазину 5 звезд за продавцов,ассортимент и систему скидок. Из-за Елены занижать общую оценку не буду,но очень надеюсь не только на разговор от руководства,но и действия.
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
10 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за грубость продавца,были приняты меры. Надее…
​Vintage__ljubov 91​6 отзывов
Ходили сюда ранее,все нравилось. Однако 6 августа пришли где то в 14-15:00,сын два годика начал выбирать игрушки, ходила за ним и внимательно смотрела,чтобы он ничего не сломал,он выбрал синий камаз с кнопками на крыше,он был в коробочке,но кабина была не прикрыта,и сын положа коробочку с машинкой на пол начал нажимать на кнопочки.сие действие продолжалось не больше минуту, звуков машинка не издавала а просто мигала,я стояла рядом и выбирала старшему игрушку.К нам подлетела высокая девушка из персонала с темными волосами с какой то рацией или телефоном и спросила "это ваш ребенок,вы будете покупать эту машинку или положите ,а то батарейка сядет."Я была немного возмущена,но ничего не смогла ответить кроме как,что мы еще не выбрали.сынок выбирает.В немного в шоке с такого отношения!Вам если жалко батареек дешманских,я готова за них заплатить.Тогда не ставьте батарейки в игрушки.Больше не ногой в этой отдел.Ты работаешь в магазине игрушек,ребенок не ломал еë а просто понажимал.Другие девочки прекрасно занимаются свой работой,но эта...увольте еë.она только отпугивает клиентов.
Читать целиком
​Виктория К.​4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Не советую этот отдел. 28.02.2020 была в этом отделе, девушка без бейджа, на повторные вопросы отвечать не захотела, так и сказала "Я вас уже консультировала, надо было слышать" . Я была ошарашена таким обслуживанием. На вопрос о жалобной книге ответ был таков " Не надо из себя звезду строить, идите отсюда" Как зовут продавца не знаю, девушка с черными волосами. В итоге подарок ребенку поехали покупать в другой магазин.
Читать целиком
Ам
Алиса, магазин игрушек и детских товаров
28 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения за бестактность и грубость продавца, ей сделан выговор,и она в…
​Natalya V.​3 отзыва
Нам очень нравится данный магазин - ассортимент отличается от близлежащего магазина детских товаров, и сразу видно, что руководство следит за новинками и тенденциями в мире игрушек. Несмотря на маленькую площадь отдела - всегда вовремя пополняют и расширяют линейку. Девочки всегда терпеливы - проверяли неоднократно опытным путем... поскольку сын очень долго и тщательно выбирает)) Сначала у нас была тяга/любовь к роботам -трансформерам, теперь - волчки. Выбор есть всегда! Пожелание - расширения Вам!
Читать целиком
​Иван Меркулов​5 отзывов
Да, по персоналу, очень неважно!
​Елена​5 отзывов
Здравствуйте, очень рады что Алиса появилась рядом с домом! Ходим в магазин регулярно 😁 нравится что в нем все есть, от мелочей до глобальных игрушек!!! Качество обслуживания восхищает, девушки всегда приветливы и доброжелательны. Всегда покажут и расскажут все новинки, перед продажей проверяют каждую игрушку, аккуратно скручивают и устанавливают все обратно, предлагают дополнительно батарейки, что на маловажно! Хочется поздравить с наконец-то наступившим Новым годом🎄🎄🎄 ведь чтобы выдержать поток из количество торопящихся покупателей необходимы железные нервы!!! Девочки просто молодцы! Благодарность директорам за отлично подобранный коллектив, ведь обычно во вновь открывающихся магазинах большие текучки с персоналом, а в этом прям костяк! Дети обожают продавцов, я же просто зайдя отдыхаю, так как тысячи ответов на их вопрос уже приготовили девчонки, умницы😌! К сожалению не знаем их по именам, но в этом году обязательно познакомимся! Больше скажу все друзья с центра и потока теперь специально приезжают в ТЦ «Заря» чтоб зайти в Алису за чем нибудь интересным! Все Новогодние сюрпризы брали только у вас, дети в восторге, побольше бы магазинов где собран выбор, стоимость и качественное обслуживание!! Спасибо!
Читать целиком
​Anasteyzha Raizina​1 отзыв
С двумя детьми зашли в данный отдел в поисках интерактивной обезьянки. В ассортименте такой не было, дочь 7 лет выбрала маленькую фигурку собачки, которые висели в пакетиках на крючках, я разрешила взять. Для того, чтобы достать понравившуюся, необходимо было снять несколько первых пакетиков, старшая дочь снимала их, давала подержать младшей. За этим всем, в двух шагах, наблюдали две дамы-продаца. Одна стояла за кассой, вторая чуть ни лежала на стойке с другой стороны. Абсолютно в пустом магазине, не нашлось времени, сил и желания ни у одной из них, подойти и помочь достать нужный товар. Дождавшись, когда ребёнок снимая очередную игрушку уронил её, вот тут очнулись они обе, видимо от скуки им это только и нужно было и так рявкнули, что младшая дочь вздрогнула от страха. Прошу заметить, что я ни одна из тех матерей, которые позволяют своим детям всё, они знают слово НЕТ, умеют себя вести в общественных местах и уважать взрослых. На моё замечание, что продавец консультант мог бы просто помочь клиенту, хоть он и ребёнок, он покупатель, я получила ответ (а скорее огрызание) что они находятся здесь не для этого, а для того чтобы продавать. На кассу, когда я рассчитывались, подошёл старший продавец узнать что случилась (я потребовала жалобную книгу) и даже в её присутствии, абсолютно издевательски тоном я услышала фразу, что я жалуюсь потому что ОНИ не захотели нянчится с моими детьми. Это такое неуважение ни к своим клиентам, ни к своему начальству. Абсолютное чувство своей безнаказанности. Я вообще не знаю кто к вам с таким обслуживанием будет ходить за покупками.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее