............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи заказов
3.4
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото9

3.4
83 оценки
ВА
​Виталий Астанин​1 отзыв
Все отлично, девочки работают оперативно. Вежливые.
​Ирина Ганноченко​11 отзывов
Валберис хороший, но когда моладая менеджер там с большими губами, не охото даже заходить, она у вас что там делает.... Научите её общаться с клиентами. Пришёл товар с браком сразу ей показала, она его просто забрала и не отметила что товар бракованный. Сегодня сын пошёл забирать товар, он оказался грязный показывал на камеру, она сказала возвращаете сами. Эта Девушка и камера у вас там для чего если, девушка выставляет свои правила! А на вопрос по камерам посмотрите ответила, я устала конец рабочего дня, я не буду смотреть по камерам. Время было 20.00!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ирина Шевченко​3 отзыва
Всегда очереди, очень много времени теряется.
​Татьяна Мезенец (Перминова)​3 отзыва
До сегодняшнего вечера всегда ходила в этот пункт. Всегда были приятные и отзывчивые сотрудницы. Но сегодня столкнувшись с новой сотрудницей( может и не новой , но я ее ни разу не видела) я была в шоке. Она совершенно не компетентна .Дает не правильную информацию и консультацию. Ничего не может объяснить.Это Чумакина Дарья Сергеевна. Из за ее некомпетентности я сегодня на телефонные разговоры со службой поддержки потратила 600 рублей. И 3 часа своего времени. Она все так запутала, что теперь уже никто ничего не понимает. Не понимает , как сдать совершенно нормальный товар, если она сказала сдавать по браку его , из за того что не подошло по размеру. Это просто ужас!!!! На мою просьбу соединить с руководством она ответила отказом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕВ
​Екатерина Вайзбек​7 отзывов
Несколько лет подряд ездили на данный пункт выдачи , все устраивало . Сегодня произошла крайне неприятная ситуация , я бы очень хотела что бы руководство приняло хоть какие то меры ( штраф например ) я заказала три пары кроссовок , понравившуюся модель я оплатила в личном кабинете и сказала сотруднику что забираю оплаченный товар , а оставшиеся возврат и отдала все коробки и пакетики . Сотрудник или не прогрузил страницу что не увидел какой товар я выбрала и оплатила , вообщем на мой товар он сделал возврат а приобрела я якобы другую модель , конечно мне пришлось и ее вернуть . Кроссовки которые я купила сейчас стоят в два раза дороже , на что мне развели руками и сказали ждать снова скидку или заказывать за такую стоимость . Происшествие произошло 19 января около 16:30-17:20 менеджер Данил убеждал что в его компетенции руководство не будет сомневаться , очень хотелось что бы просмотрели камеры и приняли меры относительно таких ошибок . На фото кроссовки которые я хотела . Я бы была не против заказать снова эти кроссовки но с доплатой менеджера Данила , что бы он впредь был внимательнее . Теперь пункт выдачи я сменю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГХ
​Галюнечка Харченко​4 отзыва
Сотрудницы чудесные и вежливые!
​Ирина​28 отзывов
Всегда вежливые сотрудники!
JA
​Julia A​2 отзыва
При получении товаров,хотела отказаться от одного, даже не вскрывая коробку. На что получила отказ, якобы товары из раздела БАД возврату не подлежат. Если появляются новые правила, почему покупателей об этом не оповещают? Ни в пункте выдачи, ни в приложении об этом комментариев нет. В мобильном приложении как раз таки информация, что после оплаты заказа возврату он не подлежит,но заказ НЕ был оплачен заранее. Девушка отказалась делать возврат
Читать целиком
АГ
​Альбина Губенко​9 отзывов
Спасибо за классный пвз
​Ви Ви​69 отзывов
Марку держат.
ИМ
​Ирина Мухова​17 отзывов
Уважаемые, что у вас с персоналом? Вы где их берете, по какому объявлению? Мужчина хам, и ничего не объясняют. Хочу заметить, не единственный мой негативный отзыв об этом, если его так можно назвать "мужчине". Может быть в целях улучшения данной точки стоит убирать подобных сотрудников? Уж лучше заказывать в Озон, чем в этой помойке. Товар приходит ненадлежащего качества. Вещи приходят в порванных пакетах, коробки все мятые, рваные. Ужасное отношение к клиентам!
Читать целиком
​Роман Павленко​118 отзывов
Чистенько, вежливы, проблем с выдачей никогда было
ИБ
​Ирина Болдырева​23 отзыва
Отказали в возврате, якобы носила костюм, капец, прошло три дня,как я взяла два костюма домой с примеркой,уточнила,еще,сколько у меня дней на возврат, сказали 21 !!! Принесла через три дня один из костюмов, который не подошёл,бирки на нем не было изначально, товары приходят в рваные пакетах и без бирок,лучше бы при приёмки на это смотрели. Дома уже разглядела,что костюм весь в катышках, самое обидное,что я его только померила, обращайте сразу внимание на качество товара. Полный отстой в этом магазине стал, товары отвратительного качества. Да же желания нет больше ничего заказывать, хотя много лет являлась клиентом.
Читать целиком
​Наталья Мак​18 отзывов
Всегда заказывала на Озон и решила попробовать заказать на wildberries. Этот заказ был первым и последним! Мало того, что очередь как на почте, так ещё после того, как отстояла в очереди, обслуживающая девушка не смогла найти заказ и сказала зайти завтра, т.к. много народа и ей некогда искать!!! Т.е. оператор решила, что у нее нет времени, а у меня есть время стоять в очередях и ходить каждый день!!! Отвратительное отношение к клиентам!! Я очень разочарована сервисом данной компании!!!
Читать целиком
​Александр​236 отзывов
Не захотели публиковать отзыв на своём сайте? Нет проблем, получайте гранату здесь. Заказ детского постельного белья. На сайте в карточке товара указано: производитель Россия. На самом же деле, как видно из упаковки - Молдова. Впрочем и это, уверен, не правда, зная что Молдова - центр контрафактной продукции в Европе. Так что скорее всего - подвальный Китай. А значит 1,5 тыс руб - в мусорку. Вообще к wildberries в последнее время куча претензий. И основная - сроки доставки увеличены на 2-4 дня по сравнению со сроками ещё полугодовой давности. Причём трафик из Москвы стабилен, но вот на этапах транзита в Новосибирске и, особенно, приёмки в Барнауле - трэш. Бывает что товар болтается в Барнауле до 3 дней пока в приложении на засветится "Готов к выдаче". Всем добра! Берегите себя!
Читать целиком
​Kris​134 отзыва
Данный отзыв не относится к ПВЗ. Обслуживание в разы лучше, чем на Энергетиков 10. Конкретно Вайлдберриз очень огорчил, своим отношением. Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет. Заказываю очень много, возвратов было ну очень мало. Раньше можно было заказать много товаров и оплатить то, что понравится, потом эту услугу отменили. Ну вот наступили недели щедрости и мне одобрено до 30000 без предварительной оплаты. Хотела прикрепить скрины, но фото не добавляются. Я заказываю 3 товара, два из которых проходят без оплаты, а 1 за товар просят заплатить , хотя сумма не превышает одобренную. Стоимость 3 товара чуть менее 200₽, я нажимаю оплатить, но потом уже вижу, что с меня сняли 100₽ за доставку. Отменить уже нельзя. Я не понимаю, а какого спрашивается?? Пишу им на официальную почту, так как дозвониться до горячей линии просто нереально, проще до президента дозвониться. По почте меня конкретно сливают, объясняя это тем, что типо «вы видели за что платили» Оке Прихожу забирать товар в пвз, уточняю эту инфу у менеджера, мне объясняют, что если сумма товара не превышает 200₽, то доставка платная и чтобы мне оформили возврат, я должна в приложении оформить обращение. Хотя НИГДЕ я не нашла этой информации! Что если товар менее 200₽, доставка платная. Оформляю, меня опять сливают. Типо сама виновата. Окей, я бы на этом возможно и успокоилась бы. Я ради интереса кидаю тот же товар в корзину и бинго! Доставка уже бесплатная! Такая же ситуация и с остальными товарами, стоимость которых не превышает 200₽. Меня данная ситуация очень бесит и огорчает. Дело даже не в этих 100₽, я не обеднею. Я заказываю на сотни тысяч, но теперь чисто из принципа я не буду. Приложение удалю. На том же Озон, поддержка намного оперативнее и эффективнее.
Читать целиком
​Светлана​12 отзывов
Всегда заказывала по этому адресу! Но в последний раз была не довольна персоналом! Мне отказали в возврате, аргументировали тем что товар, можете вернуть только по браку через приложение, хотя брака никакого не было, они мне просто не понравились как сидят! Утверждали что товар был в эксплуатации, хотя я их только примерила и все! Больше не хочется заказывать на Ваш адрес, очень не приятная ситуация!
Читать целиком
​Юлия Гутова​35 отзывов
Хороший пункт, всегда все четко))
ЕК
​Екатерина Колесникова​9 отзывов
Всегда всем довольна! Персонал очень приветлив
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее