Мы - протезно-ортопедический центр "Алорто". Более 18 лет мы помогаем людям, столкнувшимся с проблемой, профессионально, комплексно и с заботой.Приглашаем в нашу команду СПЕЦИАЛИСТА ПО КЛИЕНТСКОМУ СЕРВИСУ, который станет лицом нашего Центра и поможет сделать каждый визит клиента максимально приятным и эффективным! Задачи:
– Вдохновлять, помогать, создавать комфорт
– Встречать и сопровождать клиентов, помогая им ориентироваться в Центре
– Консультировать по услугам и продуктам, подбирать оптимальные решения
– Урегулировать спорные ситуации, повышать качество обслуживания
– Работать с обратной связью, формировать позитивный имидж Центра
– Вести документацию по обращениям клиентов
– Взаимодействовать с коллегами для оперативного решения вопросов
Что важно для нас:
– Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3 лет
– Отличные коммуникативные навыки, умение слушать и слышать
– Способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
– Грамотная устная и письменная речь
– Доброжелательность, желание помогать людям
– Навыки работы с офисными программами и базовыми CRM-системами
Условия и преимущества:
– Официальное трудоустройство, белая заработная плата
– График 5/2, с 9:00 до 18:00
– Возможности для профессионального роста и обучения
– Насыщенная корпоративная жизнь (мероприятия и праздники, культурный досуг)
– ДМС после испытательного срока