............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче! 

Супермаркеты
4.4
453 оценки
4.4
453 оценки
ВТ
Виктор Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КШ
Ксения Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Артемий Седов4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Черницева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Игорь Шумилов4 отзыва
Daniil Golovinskiy28 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Светлана К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
Руслан С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
пф
полиночка фамилия18 отзывов
АБ
Александра Б.1 отзыв
АН Белый Лист38 отзывов
АШ
Анна Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КУ
Константин У.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ТГ
Татьяна Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Николай Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДП
Денис П.1 отзыв
СМ
Софья М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Elena Korotenko10 отзывов
Обращаю внимание руководства данного магазина на качество сервиса: у кассиров не только низкая скорость обслуживания клиентов, но и отсутствует культура общения. Сегодня 16 октября 2024 г. в 7:40 я посетила данный магазин и столкнулась с неуважительным тоном кассира, который находился за кассой один на весь зал и собрал очередь из клиентов, ввиду его медлительности и, возможно, НЕопытности. На мою вежливую просьбу вызвать ещё одного кассира, данный продавец никак не отреагировал. Я обошла периметр с кассами и подошла к нему напротив на случай, если тот не расслышал, и повторила свою вежливую просьбу о вызове кассира. Продавец недовольно ответил мне «подождите!» вместо нажатия на кнопку вызова, на что я громко и решительно попросила позвать продавца уже в третий раз! и продавец наконец то соизволил нажать на кнопку вызова. Прошу дать пояснение, по какой причине кассир решил, что может распоряжаться временем клиентов и НЕ исполнять его обязательства должным образом? Кроме того, акцентирую внимание на состоянии зоны кофе-поинта: кофемашина всегда грязная, поверхность той малой части, отведенной для стола, залита кофе и усыпана крошками или сахаром, в большинстве случаев отсутствуют салфетки, трубочки и большие крышечки для стаканов. Также стики с сахаром, которые выдают кассиры по просьбе, - всегда влажные. Такие простые вещи, казалось бы незначительные, формируют лицо бренда и показывают его отношение к клиентам! Надеюсь, все перечисленные замечание будут приняты к исполнению в ближайшие дни.
Читать целиком
Я
Ярче!
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день. В смене один кассир.
ВП
Виталий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Анастасия Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Арсений Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
Мария Малахова8 отзывов
Я
Ярче!
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения. Напоминаем, что любой товар ненадлежащего качества вы имеете право вернуть.
КЧ
Константин Ч.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИС
Ираида Савельева2 отзыва
Я
Ярче!
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Укажите время и дату инцидента, а также что конкретно произошло. Хамство понятие оценочное, нужна конкретика.
Татьяна Жукова6 отзывов
Читать целиком
Я
Ярче!
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали руководству.
Дмитрий Г8 отзывов
Я
Ярче!
23 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Уточните конкретные даты, когда магазин не открывался.
АЯ
Александр Я.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лиана Ли24 отзыва
Читать целиком
Я
Ярче!
8 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Укажите дату и время инцидента, а также что конкретно сделал или сказал сотрудник.
АС
Александр С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее