............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Интернет-провайдеры
3.6
186 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
Реклама
3.6
186 оценок
Захарий Калашов2 отзыва
билайн
12 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, очень мотивирует)
ВБ
Вася Бульдог Добрый7 отзывов
Читать целиком
билайн
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации подробнее. Напишите, пожалуйста, в один…
Алексей Сыров6 отзывов
билайн
29 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Рады, что понравилось обслуживание. Будем ждать вас снова =)
Т
Татьяна2 отзыва
Не люблю писать плохие отзывы, но как по-другому до вас достучаться, не знаю. Билайн стал моим худшим опытом в выборе провайдера. Я думала, что такого откровенно некачественного обслуживания уже просто не существует, но эта система переплюнула все мои представления об отвратительном сервисе и очевидном обмане абонентов. Конкретика: В середине августа я обратилась в офис Билайн за покупкой сим-карты. Моим единственным требованиям к тарифу было наличие интернета не менее 30 Гб. Мне предложили тариф 2 Гб с доп.услугой "делюсь и управляю"+50 Гб. Я всё подключила, внесла деньги и понеслось! Сначала "забыли" начислить бонусный баланс, пришлось ехать в офис. Извинились-начислили. Через 2 недели "случайно" списали 50 Гб. Пришлось ехать в офис. Извинились-вернули. Потом "ошибочно" заблокировали номер -еду в офис, извинились-разблокировали. Списали лишние деньги - еду в офис, извинились-вернули.Ещё через 2 недели снова "ошиблись"и не начислили 50 Гб - еду в офис, извинились-начислили... Таким образом, в течение последующих 2 месяцев я каждые две недели ездила в офис Билайн решать очередную проблему, созданную провайдером. Почему ездила, а не обращалась в чат? Потому что в службе поддержки каждый раз отвечали, что "такой услуги не существует","обратитесь в офис", "создали заявку, ваша заявка рассматривается"(12 дней рассматривали, а потом опять ответили "обратитесь в офис"). Вообще, общение с "поддержкой" заслуживает отдельного отзыва, потому что настолько нелепых и откровенно глупых ответов оператора, из которых возникает стойкое ощущение общения с ботом, я не встречала ни в одной службе поддержки. В общем, я решила, что не готова к таким тесным отношениям с провайдером и хочу расторгнуть договор. И снова пришлось ехать в офис, потому что приложение Билайна просто не загружало пдф-файл заявления о расторжении. Ну и вишенка на торте, прошел почти месяц, но деньги с баланса (больше тысячи рублей) мне так и не вернули.
Читать целиком
билайн
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что та…
84
8452 4746710 отзывов
Читать целиком
билайн
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Если ранее уже переносили номер, то подача нового заявления на перенос возможна только…
ОЗ
Ольга Зубкова10 отзывов
билайн
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Если провод не работает и действует гарантия, то вы можете обратиться в офис для проведения гарантийного обслуживания.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и приятный отзыв :)
DN
Dietrich Neumann9 отзывов
Была бы возможность поставить -1 обязательно оставили! Некомпетентные сотрудники, которые ещё и грубят. После утери телефона и соответственно сим карты, обратились в данный салон, чтобы восстановить сим карту, но "специалист" сказал, что без телефона это сделать не возможно, т.к. на него должен прийти код подтверждения. После доп. консультации специалиста сети "Билайн" по работе с юр.лицами, стало известно, что восстановить сим карту возможно путём ответа на ключевые вопросы. Сегодня повторно обратились в этот салон, чтобы повторить попытку восстановления карты, на что получили отказ, т.к. прошло больше месяца и предложили мониторить продажу моего номера телефона (которым пользуемся более 11 лет, не говоря о том, что на этот номер телефона приходят все подтверждения) с последующим выкупом. Специалист посчитал нормальным высказать дословно: "Вы что не русская, не понимаете". Следует отметить, что у других клиентов этого офиса также очень много вопросов о качестве оказываемых услуг. Очень удобно, когда человек в возрасте и просто не знает, куда ему обратиться.
Читать целиком
билайн
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением — нам очень важно знать о таких ситуациях. Мы хо…
Светлана Яковлева4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
Станислав Тихий24 отзыва
Читать целиком
билайн
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Хотим сказать спасибо за длительное сотрудничество. Понимаем, как важно зна…
Аmina D6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд :)
КЕ
Кристина Ефимова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 июня 2025, официальный ответ
Мы всегда вам рады! Благодарим за отзыв и 5 звёздочек ❤️
александр кишкунов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Очень приятно! :-)
Roman Le Négrate35 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите о случившемся в офисе подробнее, пожалуйста. Очень хотим разобраться.
Елена Коломеец13 отзывов
Читать целиком
билайн
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Обеспокоены вашим отзывом. Хотим разобраться в деталях. Напишите нам в личку со…
Вадим Гросс6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за столь тёплый отзыв о работе наших сотрудников💛🖤
ВШ
Владимир Шнайдер1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожал…
ИС
Иван Сергеев30 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
5 мая 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Грустно, что не получилось своевременно решить вопрос в офисе :( Для нас важно…
Дмитрий Ярославцев12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Всегда стараемся помочь всем клиентам. Спасибо за высокую оценку! :)
Кирилл Рудницкий14 отзывов
Читать целиком
билайн
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за отзыв и что так высоко оценили нашу работу 💛 Постараемся испра…
ЖБ
Жанна Бойко4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
3 апреля 2025, официальный ответ
Жанна, добрый день! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку :) Рады, что в конечном итоге вопрос…
ОС
Ольга Своя7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Готовы оперативно решить ваш вопрос. Пожалуйста, напишите нам в telegram @beeli…
Костя Костя17 отзывов
ИК
Ирина К29 отзывов
билайн
11 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 🥰 Приходите к нам ещё =)
АТ
Александр Торопов11 отзывов
Читать целиком
билайн
29 января 2025, официальный ответ
Александр, добрый день! Спасибо за обратную связь и высокую оценку работы директора офиса.
ИИ
Ирина И.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Елена С.29 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите, что расстроили долгим ожиданием. Понимаем, как важно получать операти…
р
рустам1 отзыв
билайн
21 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
ЕД
Елена Дудина1 отзыв
билайн
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, теплые слова и оценку работы сотрудника.
ОА
Ольга А*6 отзывов
Читать целиком
билайн
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Мы благодарим вас за приятные слова. Мы рады вас радовать и будем стараться дел…
Мария Павлова4 отзыва
AA
Al Al15 отзывов
Читать целиком
билайн
12 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Конвертация идёт по курсу системы «Золотая Корона». Курс является динамическим и меняе…
СБ
Саша Белый15 отзывов
билайн
8 ноября 2024, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Очень рады, что вопрос удалось оперативно решить :) Спасибо за 5* и ваш отзыв, будем рады видеть снова)
И
Ирина4 отзыва
Читать целиком
билайн
6 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :)
ИЩ
Ирина Щигорева17 отзывов
билайн
11 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Всегда рады помочь :)
Imogenlily Rose27 отзывов
билайн
11 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! :) Спасибо за отзыв и максимальную оценку. Мы рады, что проблема решена.😍
Игорь Лыткин (https://Lytkins.ru)104 отзыва
билайн
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв!
ЕЛ
Екатерина Ломтева7 отзывов
Читать целиком
билайн
1 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Перед началом работы мы всегда обучаем сотрудников и помогаем им в первое в…
ПР
Петр Р18 отзывов
Читать целиком
билайн
29 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Петр! Удалось ли решить вопрос, с которым обращались в офис? Если нет или есть другие…
КС
Квентин Сталеломов2 отзыва
Читать целиком
билайн
19 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы уделяем самое пристальное внимание качеству обслуживания. Напишите, пожалуйста, нам…
🍪
Мы используем cookies подробнее