............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Интернет-провайдеры
4.6
260 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
Реклама
129 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
билайн
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и приятный отзыв :)
Морфей, массажный кабинет Сергей3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
8 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Хотим разобраться в ситуации. Напишите подробности нам в личку сообщества ВКон…
Алексей Сыров7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
29 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Рады, что понравилось обслуживание. Будем ждать вас снова =)
Елена Калерина2 отзыва
билайн
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв, рады, что помогли в решении вопроса :) Будем ждать снова!
АЗ
Андрей Зачем11 отзывов
билайн
1 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Эта мера касается всех операторов связи и строго соответствует закону. Мы продолжаем п…
ОП
Олег П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Арина Что6 отзывов
билайн
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! ☺️
Светлана Я5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
билайн
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!
Игорь Лыткин (https://Lytkins.ru)108 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
билайн
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв!
Аmina Yakovleva9 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и 5 звёзд :)
КЕ
Кристина Ефимова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 июня 2025, официальный ответ
Мы всегда вам рады! Благодарим за отзыв и 5 звёздочек ❤️
александр кишкунов12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Очень приятно! :-)
Roman Le Négrate34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите о случившемся в офисе подробнее, пожалуйста. Очень хотим разобраться.
Вадим Гросс8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за столь тёплый отзыв о работе наших сотрудников💛🖤
ИС
Иван Сергеев44 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
6 мая 2025, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Грустно, что не получилось своевременно решить вопрос в офисе :( Для нас важно…
Дмитрий Ярославцев12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Всегда стараемся помочь всем клиентам. Спасибо за высокую оценку! :)
ЖБ
Жанна Бойко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
4 апреля 2025, официальный ответ
Жанна, добрый день! Спасибо за подробный отзыв и высокую оценку :) Рады, что в конечном итоге вопрос…
О
Ольга7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
31 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Готовы оперативно решить ваш вопрос. Пожалуйста, напишите нам в telegram @beeli…
Елена С.32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Простите, что расстроили долгим ожиданием. Понимаем, как важно получать операти…
Lora9 отзывов
Ничего не предвещало беды,если бы я 02.08.2026 г. не позвонила проконсультироваться в Билайн,во первых еле дозвонилась,систематически болтает бот,вопрос возник из за малого колличества интернета 10 гб,позвонила за консультацией не договорив и не соласовав,девушка почему то на том конце провода отключилась и несоизволила перезвонить,в итоге мне прилетела смс у вас 1024 гб 700 мин. на другие номера 1 млн. смс за 41,25 в сутки пополните баланс на 950 рублей я была в шоке,что и к чему??!!!Кто подключил и с чего я согласия на такой тариф не давала,следом звоню берет трубку парень и на повышенных тонах в грубой форме разговаривает,говорит ничего не знаю вы подключились на такой тариф,что то там составил и сказал,что в течении 2 часов вернётся,для точного убежденния я ещё раз позвонила в поддержку Билайн,меня тоже стали убеждать,что я поменяла тариф и чтобы всё вернуть я должна оплатить ещё раз 400 рублей,чтобы всё вернулось и что с меня уже списана сумма в сумме 41,25 за сутки, тариф на который я не давала согласие,а кто то там ткнул куда то отключившись и не перезвонив мне,вырубили меня просто параллезовали от связи с интернетом,последний оператор мне сказал что только в течении не 2 часов а 2 е суток всё вернётся на круги своя....Это какой то кошмар.Буду писать в Роспотребнадзор и в Прокуратуру жалобу,пусть с ними разбираются!!!Иначе видимо никак не решить вопрос Деньги за следующий месяц 400 руб. просто улетели сейчас напишу в Роспотребнадзор Прокуратуру и на сайт Призидента хватит нервы свои портитьЧитать целиком
билайн
3 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим проверить историю смены тарифа и текущие условия на…
ИИ
Ирина И.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЮ
Александр Южаков1 отзыв
билайн
21 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы довольны работой нашего сотрудника! Будем ждать вас снова 💛
Максим Бр31 отзыв
билайн
30 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! :) Благодарим за тёплый отзыв! Мы рады, что проблема была решена оперативно 💛
ВШ
Владимир Шнайдер3 отзыва
Вопрос не решилиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Напишите, пожал…
Костя Костя34 отзыва
ТП
Татьяна Панькина17 отзывов
АГ
Аккаунт Гис11 отзывов
билайн
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Если провод не работает и действует гарантия, то вы можете обратиться в офис для проведения гарантийного обслуживания.
Hello U42 отзыва
билайн
24 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку и приятный отзыв! Обязательно передадим слова коллеге. Будем ждать в…
ЕГ
Елена Гагарина2 отзыва
билайн
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Прости, что при получении заказа были сложности. Согласны, качественный сервис…
Т
Татьяна4 отзыва
Не люблю писать плохие отзывы, но как по-другому до вас достучаться, не знаю. Билайн стал моим худшим опытом в выборе провайдера. Я думала, что такого откровенно некачественного обслуживания уже просто не существует, но эта система переплюнула все мои представления об отвратительном сервисе и очевидном обмане абонентов. Конкретика: В середине августа я обратилась в офис Билайн за покупкой сим-карты. Моим единственным требованиям к тарифу было наличие интернета не менее 30 Гб. Мне предложили тариф 2 Гб с доп.услугой "делюсь и управляю"+50 Гб. Я всё подключила, внесла деньги и понеслось! Сначала "забыли" начислить бонусный баланс, пришлось ехать в офис. Извинились-начислили. Через 2 недели "случайно" списали 50 Гб. Пришлось ехать в офис. Извинились-вернули. Потом "ошибочно" заблокировали номер -еду в офис, извинились-разблокировали. Списали лишние деньги - еду в офис, извинились-вернули.Ещё через 2 недели снова "ошиблись"и не начислили 50 Гб - еду в офис, извинились-начислили... Таким образом, в течение последующих 2 месяцев я каждые две недели ездила в офис Билайн решать очередную проблему, созданную провайдером. Почему ездила, а не обращалась в чат? Потому что в службе поддержки каждый раз отвечали, что "такой услуги не существует","обратитесь в офис", "создали заявку, ваша заявка рассматривается"(12 дней рассматривали, а потом опять ответили "обратитесь в офис"). Вообще, общение с "поддержкой" заслуживает отдельного отзыва, потому что настолько нелепых и откровенно глупых ответов оператора, из которых возникает стойкое ощущение общения с ботом, я не встречала ни в одной службе поддержки. В общем, я решила, что не готова к таким тесным отношениям с провайдером и хочу расторгнуть договор. И снова пришлось ехать в офис, потому что приложение Билайна просто не загружало пдф-файл заявления о расторжении. Ну и вишенка на торте, прошел почти месяц, но деньги с баланса (больше тысячи рублей) мне так и не вернули.Читать целиком
билайн
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Качеству обслуживания мы уделяем самое пристальное внимание. Простите, что та…
Захарий Калашов2 отзыва
билайн
13 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за приятный отзыв, очень мотивирует)
ВБ
Вася Бульдог Добрый7 отзывов
билайн
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы разобраться в произошедшей ситуации подробнее. Напишите, пожалуйста, в один…
DN
Dietrich Neumann9 отзывов
Была бы возможность поставить -1 обязательно оставили! Некомпетентные сотрудники, которые ещё и грубят. После утери телефона и соответственно сим карты, обратились в данный салон, чтобы восстановить сим карту, но "специалист" сказал, что без телефона это сделать не возможно, т.к. на него должен прийти код подтверждения. После доп. консультации специалиста сети "Билайн" по работе с юр.лицами, стало известно, что восстановить сим карту возможно путём ответа на ключевые вопросы. Сегодня повторно обратились в этот салон, чтобы повторить попытку восстановления карты, на что получили отказ, т.к. прошло больше месяца и предложили мониторить продажу моего номера телефона (которым пользуемся более 11 лет, не говоря о том, что на этот номер телефона приходят все подтверждения) с последующим выкупом. Специалист посчитал нормальным высказать дословно: "Вы что не русская, не понимаете". Следует отметить, что у других клиентов этого офиса также очень много вопросов о качестве оказываемых услуг. Очень удобно, когда человек в возрасте и просто не знает, куда ему обратиться.Читать целиком
билайн
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением — нам очень важно знать о таких ситуациях. Мы хо…
Станислав Тихий26 отзывов
билайн
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Хотим сказать спасибо за длительное сотрудничество. Понимаем, как важно зна…
Елена Коломеец14 отзывов
билайн
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Обеспокоены вашим отзывом. Хотим разобраться в деталях. Напишите нам в личку со…
Кирилл Рудницкий14 отзывов
билайн
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Спасибо вам за отзыв и что так высоко оценили нашу работу 💛 Постараемся испра…
ИК
Ирина К30 отзывов
билайн
11 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку 🥰 Приходите к нам ещё =)