............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АльфаВет 

Ветеринарная клиника
4.5
411 оценок
4.5
411 оценок
Надежда Овиденко2 отзыва
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Спасибо вам большое, что оценили нашу работу 💛 С наступающим Новым годом!
ДД
Джинджер Джинджер3 отзыва
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, огромное спасибо за приятный отклик 💛 С наступающим Новым годом 🤗
ТЛ
Татьяна Либрехт12 отзывов
Читать целиком
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
19 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отклик. И, конечно же, ждем вас снова!
ТД
Татьяна Д.7 отзывов
Прекрасный врач В.Н.Чурин. 2 моим животным он проводил операции, благодарна ему за профессионализм. Но к сожалению сложно к нему записаться стало. Без него клиника стала не та. Не знаю, чья в этом вина, думаю, что сотрудников в регистратуре, а их кстати 2. Одновременно приходит на прием несколько людей на одно и то же время. В результате люди приходят на свое время, ждут своих двойников по времени, платят деньги и уходят ни с чем... У меня сегодня прямо недоумение вызвал прием у Анны Павловны. Провели УЗИ, сделали рентген, взяли кровь. Я за все рассчиталась. Вышла из клиники, муж ждал в машине, спрашивает, что так долго и что с кошкой, а мне и ответить нечего. Ни результатов обследования не дали, ни рекомендаций по лечению. Обещали прислать по почте. Вот сижу, жду... А кошка болеет дальше. В чем моя вина, что на мое время пришел ещё кто-то? Я записывалась на обследования: УЗИ + рентген, значит, должны были посчитать сколько на это надо время и записать на полчаса например, а не на 15 минут. Почему у врача нет времени сразу выдать результаты и прописать лечение? Зачем так делать?
Читать целиком
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией в нашей клинике…
Mariya Leonova4 отзыва
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🤗 Ждём вас в гости только на плановые осмотры ❤
ИФ
Ирина Фахриева5 отзывов
Сразу оговорюсь, что отзыв не о работе конкретного врача, а об организации работы в клинике. Обратилась для стерилизации кошки, выбрала альфавет из-за возможности провести лапароскопическую операцию, она имеет более короткий период реабилитации и считается щадящей, о чем и написала администратору в вотсап. Мне предложили приехать сдать анализы и проверить сердце. Попыталась оплатить заранее до сдачи анализов, сказали, что только после процедур - все сделали (договор клиника не заключает), по итогу в wa отписались, что кошка допущена к операции. В переписке просила, чтобы оперировал конкретный врач, но администратор сказала, что это уже не его уровень, он делает более сложные операции, назначила другого. В назначенный день я привезла кошку в переноске, подписала согласие на наркоз и отдала в переноске врачу. Сказали, что все скажут потом, пообещали перезвонить, когда кошка проснется. Пришла пораньше, чтобы оплатить и с кошкой не ждать очереди, а мне сообщают, что ей была проведена полостная!!! операция!!! Врач сказал, что ему так передали. Хочется предупредить всех, будьте внимательны. Считаю, это крайне непрофессионально и вообще ужасно, когда доверяют вам жизнь любимых питомцев и просят сделать одно, а вы не считаете нужным довести всю информацию до врача!!! Спасибо, конечно, что ничего другого хотя бы не вырезали, надеюсь на это. На мои возмущения мне было сказано, что зато сэкономили 4000. Вы серьезно? Кошке на 3 день стало хуже, пришлось вызвать ветеринара на дом, от нее в отличие от вас получила исчерпывающую информацию об уходе и медикаментах, которые можно давать после операции.
Читать целиком
Ирина Панина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв 🙏 Будем рады вам всегда ❤
АМ
Анна Мари2 отзыва
Читать целиком
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мастэктомия - сама по себе тяжёлая и длительная операция, поэтому провести вместе стер…
ЮС
Юлия Свиридова1 отзыв
Читать целиком
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв! Мы стараемся для вас, и ваших хво…
Daria S24 отзыва
Читать целиком
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Наши врачи придерживаются доказательной ветеринарной медицины. П…
Ю
Юлия5 отзывов
Читать целиком
Ав
АльфаВет, ветеринарная клиника
7 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за тёплые слова! Всегда рады, когда наши пациенты выздоравливают, и делаем для этого…
АВ
Алена Василенко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Леночка Решетова13 отзывов
Хотелось бы выразить огромную благодарность клинике! Словами не передать, насколько я рада, что попала именно сюда. У моего щеночка 4-месячного сломалась лапка. В одной из клиник нашего города на снимке не увидели перелом, а доктор Чурин Владимир Николаевич (хирург - травмотолог) даже без рентгена понял, что лапка сломана (собаке, после осмотра его Владимиром Николаевичем, был повторно сделан рентген) и прооперировал мою собаку в этот же день. К слову о рентген-аппарате, не в каждой клинике есть такой аппарат, да и вообще какое-либо оборудование, а здесь есть всё необходимое! Отдельное здание оперблок! Операция прошла хорошо) нас ждёт долгий путь восстановления, но, я знаю, что собака будет бегать))) Спасибо большое не только Владимиру Николаевичу, а вообще всему персоналу клиники! Вы Врачи с большой буквы! Девочки на ресепшн, Вам отдельное спасибо! Такого отношения и понимания, которое Вы мне оказали, я, честно, ни разу не встречала (у меня Бэтмэн 4-ая собака уже). Цены на операцию, приём, уколы, вполне приемлемы для нашего города и времени. Несмотря на то, что около дома, где мы живём, есть другие ветеринарные клиники, я теперь буду ездить через весь город, но только к вам, потому что доверяю. Спасибо!
Читать целиком
Дарья5 отзывов
Работа администраторов на низшем уровне!!! Почему не увольняют?? Столько отрицательных отзывов и только об администраторах, думаю вам уже стоит задуматься о смене на нового…🤔 По отзывам знакомых, решили обратиться в данную ветклинику. Записывались на прием, уточнили какое есть время, попросили записать на 14:00, в ответ тишина на данное сообщение, (обычно спрашивают имя/номер телефона для записи), пересылаем сообщение, спрашиваем адрес и стоимость приема, в итоге получили только ответ на стоимость и какой адрес, подумали ну вдруг записали по номеру который виден в ватсапе (конечно может есть и наша ошибка в том, что мы же и не спросили ЗАПИСАЛИ ЛИ НАС со второго сообщения, хотя в других клиниках спрашивают «записывать вас или подобрать другое удобное время), в итоге по приезду в день записи, оказалось, что мы не записаны, нас записали на месте, просидели 30 минут и нам говорят, ну врач вас не успеет принять, так как были не записаны. В итоге, показав всю переписку администратору он нам отвечает: «вы не подтвердили запись)»! Но нам никто даже не скидывал сообщение с подтверждением. Вообщем первое впечатление ужасно и к сожалению даже не хочется возвращаться из за АДМИНИСТРАТОРОВ, возможно врачи и хорошие в клинике, и судя по отзывам людей, но администраторы не мастера своего дела, от слова совсем…. При записи в данную клинику, уточняйте сами, записали ли вас и вашего питомца)))🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
liliya Dallas10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕК
Екатерина Климентьева6 отзывов
Мирон Васильев10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕН
Елена Николаевна3 отзыва
Уважаемые собственники клиники! Прошу обратить внимание на работу администратора!!! С утра 11.06 записались на прием к Ольге Владимировне на 19-00 ...у кота непроходимость кишечника уже 3 сутки (пушистик очень страдает, вялый всё время лежит... пытается сам сходить по-большому но уже не может... громко плачет и не понимает что делать...😥) Вечером приехав после работы домой увидели что котэ вроде кое-как сходил маленько по -большому (пару горошин), мы тут же отзвонились в клинику...рассказав ситуацию и перенеся прием на субботу (для подстраховки)... Уточнив у администратора ( уже другая девушка) сказала что 12.06 рабочий день и можно перенести запись на то же время на 12.06... Приехав с ослабленным котом в назначенное время мы подошли к закрытой калитке...!!!! Как так???!!! Ведь уточнили же ещё рабочий день 12.06 или нет.... администратор подтвердила что - рабочий и можете приезжать к 19-00 на прием... В итоге - пришлось с ослабленным животным в срочном порядке обзванивать клиники которые работают и ехать через весь город на прием...и искать другую клинику 😭 Пожалуйста, обратите внимание на работу администратора..... недопустимо так относиться к своим обязанностям...... Ведь специалисты в АльфаВет и вправду классные и помогают пушистикам....... но администратор это что-то с чем-то🤬 Обратите пожалуйста внимание на работу администратора на ресепшн..........!!!!!!!!!
Читать целиком
Анастасия Молдобаева15 отзывов
Приходя в клинику будьте готовы к обману при оплате услуг. Записывалась на узи сердца, по тел сказали прием с узи 1000 рублей. Приехали, прием задержался на 10 минут, к Ольге Владимировне и Веронике нет претензий вообще, но админ просто ад. Почему прием задерживается?-я не врач! Почему взяли больше денег? - я не знаю, почему вам так сказали! а ты зачем там нужна вообще тогда, если ты не можешь решить административные вопросы? В итоге на кассе сказали 1800, типа прием и узи, приема не было, сделали узи, распечатали протокол без описания, протокола осмотра не было, договор на оказание мед услуг не выдан. Если была консультация, почему тогда мне не назначили лечение воспаленных десен к собаки, а сказали идти к стоматологу? Много вопросов и так мало ответов. Хотелось бы получить ответ администрации, почему вы обманываете людей? Прилагаю то, что мне выдали после приема
Читать целиком
NS
Natalia S2 отзыва
Огромнейшая благодарность всему персоналу данной клинике, отдельное огромнейшее СПАСИБО Чурину В.Н. По рекомендации пришли к нему на консультацию с котиком( у нас перс,проблема с носом, начались проблемы с дыханием). На осмотре нам все обьяснил, все подробно рассказал об операции, дал рекомендации по подготовке, по анализам к операции. В короткие сроки прошли ЭХО, сдали анализы и уже через день нас записали на операцию( заодно и кастрацию). Конечно же мы очень переживали, боялись, волновались, но на все 100 и более...доверились Владимиру Николаевичу. На сегодня прошло 8 дней после операции. Спасибо вам за работу, конечно же наша проблема не решилась полностью, но значительно улучшилась жизнь кота, с первого же дня после операции дыхание другое, Ура! Нос дышит🙏, кот нас радует песнями душевными, до этого был просто хрип, поменось питание, то мы сметали все что есть, теперь вся еда только через тщательное обнюхивание🤣. Самое сложное оказалось это ношение воротника, не снимаем, терпим... впереди снятие швов ну и долгая счастливая жизнь кота Сёмы! Единственное огорчение, что после операции нам так и не получилось попасть на прием к Владимиру Николаевичу, смотрел другой специалист, а хотелось бы лично поблагодарить Чурина В.Н. Спасибо большое, здоровья вам крепкого, терпения и сил в вашей не легкой работе( очень неприятно читать негативные отзывы.... Люди, ведь он врач, а не БОГ!). Первое фото, это сразу после операции, второе фото это уже через день, кот активный, играет!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее