............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Читай-город 

​Книжный магазин
4.2
257 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
101
Цены
Фото
17
4.2
257 оценок
101 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Филипп О.​10 отзывов
Любим с другом проводить время в данном магазине. Интересный ассортимент худ. литературы, манги, комиксов, научных и религиозных книг. На полках есть красивые издания, которые так и хотят прыгнуть с магазина к вам домой. Единственное: можно добавить побольше посадочных мест, потому что пребывание в магазине иногда ох как затягивается…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
14 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп! Благодарим, что поделились впечатлениями о посещении нашего магазина. Мы посто…
ОС
​Ольга С.​1 отзыв
В магазинах широкий ассортимент представлен, чаще выхожу из магазина с покупками.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Сергеевич​2 отзыва
Как сказал классик - «а судьи кто?». Очень разочаровала клиентоориентированность сети, а также безразличие службы техподдержки. В общем ситуация была нетривиальная: 15.12.25 я сделал заказ через интернет-магазин данной сети (книгу), думаю сделаю подарок на НГ своему близкому родственнику. Книга успешно пришла в магазин, но не успел я её забрать.. 20.12.25 мне на почту приходит письмо, что мол заказ выполнен. Я же будучи в недоумении от происходящего, сразу звоню на «горячую линию», объясняю произошедшее, что магазин я не посещал, никого другого не извещал, никому заказ забрать не поручал.. Оператор посмотрел, да говорит, заказ успешно выдан, ничего не знаем, если что не нравится - делайте обращение. Обращение я сделал, сказали ожидайте 3 календарных дня. Прошло ровно трое суток, и о чудо, мне приходит письмо, что «по проверенной информации, заказ №105803946 был выдан получателю..» Понимаю я, что это точно не какая-то программная ошибка, а мой заказ выдали другому человеку. Звоню еще раз, делаю повторное обращение. Объясняю им, что можно же было нормально проверить информацию, кому и как был вручен этот заказ. Т.к. по опыту, кассиры выдают заказы просто по фамилии. Неужели у меня есть двойник с такой же фамилией, именем, номером телефона?? Ничего уже не жду от этой техподдержки, настроение окончательно подпорчено, подарок на НГ я вручить уже точно не смогу.. Как итог, я так и не смог понять, что Я сделал неправильно. И что делать впоследствии, если я вдруг еще раз захочу сделать интернет заказ, да так, чтобы его не выдали кому-нибудь другому?? Лучше я удалю данное приложение и отныне буду делать заказы на маркетплейсах. Там и цены ниже, и заказы всем подряд не выдают. Пожелание сети магазинов «Читай-город»: проверяйте пожалуйста при выдаче заказов (особенно оплаченных) информацию.. Хоть что-нибудь проверяйте. А не просто выдавать заказы по фамилии, особенно если фамилия распространенная и могут быть однофамильцы. Чтобы не быть голословным - прикрепляю скрины.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
​Максим Цыкунов​7 отзывов
Отвратительное обслуживание , зашли в магизм сказали что можно покупать книгу , через две минуты сказали что кассу закрыли , выбрали книгу и не смогли купить
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Нам жаль, что посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Ваш от…
АА
​Арина А.​1 отзыв
неоправданные цены 👎🏼
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мария maria_ivanovna_k​19 отзывов
У сотрудника на кассе были настолько длинные ногти, что она несколько минут пыталась завернуть подарочные сертификаты. Было ощущение, что либо ей мешают ногти, либо она впервые это делала. Итог - надорванные конверты подарочных сертификатов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
28 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно примем во вниман…
ДС
​Дарья Солодовник​1 отзыв
консультаты недобравольные ,продавцы злые .Пришли с подругой попросили подсказать о товаре нам ответили *нет* и начали смеяться ,подсказать ничего не могут , у самого магазина слегка завышены цены .Вообщем ничего хорошего одно хамвство .
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Для нас важно сохранят…
​Ася С.​13 отзывов
Нет возможности забрать заказ, так как не работает у них интернет. Людям по несколько раз каждый день ездить и проверять не заработал ли?
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам здесь или в форме обратной связи н…
​Виктория Савина​11 отзывов
Потрясающее место, приветливые и коммуникабельные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
13 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно видеть такую оценку нашего магазина ☺️
ОБ
​Олеся Белицкая​20 отзывов
Магазин люблю всей душой. Почти все книги всегда в наличии. Удобно расставлены, новинки и топ книг тоже все на высшем уровне. Но персонал отталкивает. Девочки хихикают, как будто я им подруга лет 10. По акциям ничего не знают: «ну, не пробилась». Все как-то через стиснутые зубы и недовольство. Очень люблю сам магазин, а этот отзыв, надеюсь, будет как работа над ошибками руководителю и наглядно, где стоит улучшить качество работы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Чк
Читай-город, книжный магазин
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Нам жаль, что посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Мы обяз…
ДШ
​Денис Ш.​1 отзыв
много товаров, дорого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктория Литовченко​132 отзыва
Хороший магазин, но цены большие
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что мы регулярно дарим скидки и ано…
​Полина Волкова​2 отзыва
Были сегодня в данном магазине отвратительное обслуживание: продавец смотрела на нас, как на мусор, когда мы хотели купить сертификат. Когда мы стали выбирать, было отвратительное обращение с клиентами. При выборе цвета карты консультант спросила: «Вы уверены в своем выборе?» И когда сказали «да, почему бы нет», консультант ответила: «Может, потому что вы не вменяемы». Я считаю, что это отвратительное обслуживание, после таких случаев возвращаться в данный магазин не хочется.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Нам жаль, если посещение магазина оставило у Вас неприятное впечатление. Пожал…
АИ
​Анастасия Иванова​2 отзыва
Отвратительный магазин, нагрубила консультант) второй раз в жизни была в этом месте. Долго не могла подойти к консультанту (та девушка 5 минут стояла у книжкой полки, что-то переставляя, по залу никто не ходил, не уточнял у покупателей, не нужна ли помощь. В первый раз была тут летом, консультанты подходили, помогали найти книгу, кассир тоже подсказала насчет нужной книги). Не совсем поняла, как выглядит форма у консультантов, на всякий случай уточнила, является ли девушка та девушка консультантом. Она глупо смотрела на меня и полминуты и ответила "И что вам нужно?". Потом всё-таки ответила,что нужной книги нет в их магазине, но по другим магазинам сети не додумаласьть подсказать ближайшие адреса) никогда больше не буду покупать в читай-городе
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно примем во вн…
ЕК
​Екатерина К.​1 отзыв
Магазин хороший, большой ассортимент, интересный ассортимент.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Екатерина Б.​1 отзыв
Большой ассортимент товаров, всегда есть из чего выбрать
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
​Александр Б.​1 отзыв
Нравится персоонал, всегда подбирают и рекомендуют то что нужно. Рекомендую!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВК
​Вадим К.​1 отзыв
Хорошие книги
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕА
​Екатерина А.​1 отзыв
Высоковатые цены, но ассортимент хороший
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОШ
​Олеся Ш.​1 отзыв
Хороший магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Лисья Кошка​35 отзывов
Взяли товар со стенда «скидка 50%» На кассе скидку не пробили, на замечание сказали мы не можем пробить 50%, только 35%, в чем дело то? Зачем вводить покупателей в заблуждение?
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, принимаем Вашу обратную связь во внимание и постараемся улучш…
АА
​Анастасия Александровна​101 отзыв
Книги и учебники дорогущие. На сайте цены совершенно другие. На вопрос почему так , девушка отвечает, потому что когда покупаешь в магазине тебе не приходится ждать. РАЗНИЦА в два раза ! Ужааас
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
25 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим за отзыв. Цены на книги в интернет-магазине обычно ниже, чем в розни…
​Ангелина Галочкина​12 отзывов
Была в магазине 22.11.24 Там была акция «-50% на вторую книгу» Я выбрала одну книгу не зная об акции, на кассе мне сказали: - «можете выбрать вторую любую книгу и будет вам скидка 50%» Я немного подумала и пошла за второй книгой Стоимость первой книги, которую я принесла на кассу - 448₽, второй 929₽ По моей логике, по вашей акции скидка будет делаться на ВТОРУЮ книгу, которую я принесла на кассу, соответственно 929₽-50% = 465₽ (у вас же акция -50% на ВТОРУЮ книгу, да?) Кассир не уточнил, что скидка будет применяться к книге меньшей стоимости Вчера вечером разбираться не хотела, почему мои подсчеты не сошлись с итоговой суммой покупки, была уставшая после работы, а сегодня уже все поняла) Вы так людей дурите или что? Почему ваши сотрудники, как и ваши рекламные плакаты не дают полной информации? После вчерашнего визита в ваш магазин чувствую себя обманутой и это не первая негативная ситуация связанная с вашей сетью. Желания после такого посещать ваши магазины нет, раз вы вот так обманываете и даете недостоверную информацию. Была бы возможность вернула бы книги сегодня же, мне такие «подарки» не нужны.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Благодарим, что нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего магазин…
ЛО
​Лилиана Одинцова​8 отзывов
Сегодня в 11 часов утра подошла на кассу с книгой В зоне кассы сидела, забившись в углу, взрослая рыжая женщина и разговаривала по телефону, я подала маленький звуковой сигнал, что я здесь(может она меня не заметила), этой женщине фиолетово обсуждает видимо важные темы, спустя какое-то время я говорю, извините, можете рассчитать? Ноль реакции. Еще спустя время спрашиваю работаете ли вы, на меня смотрят исподлобья( явно с отношением, что я мешаю разговаривать по телефону ) и слышу ответ да Тогда рассчитайте меня Та закатила глаза и позвала молодую девушку, которая меня и рассчитала Честно впервые встречаю, чтобы было настолько все равно Я человек понимающий, может важный разговор, просто стояла около кассы давая договорить, но о договорить и закончить телефонный зовонок там и не было речи
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
13 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилиана! Нам жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно примем во вним…
КН
​Кристина Никитина​15 отзывов
Большой выбор книг и канцтоваров. Чтобы сэкономить, можно заказать через сайт и забрать в магазине
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим, что уделили время поделиться впечатлениями о работе нашего магаз…
​Иван С​25 отзывов
Удобно, есть искомые книги. Рядом фудкорт-купил книжку и пошёл кофе пить, и читать)
Чк
Читай-город, книжный магазин
10 июля 2024, официальный ответ
Без вас не было бы нас – спасибо за теплый отзыв 🥰
​Александра Николаевна​11 отзывов
Довольно часто посещаю этот магазин, в основном забираю ИЗ. Все делают быстро, ненавязчиво, сотрудники приятные. Когда хожу и выбираю книги никто не лезет со своими вопросами и помощью. А вот пошла помощь действительно нужна, всегда помогут и сориентируют. Радует то, что 80%, которые заказывала приходят в пленке, а для меня это огромный плюс
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
28 апреля 2024, официальный ответ
Стараемся для вас!
​Ekaterina L​92 отзыва
Взяла книгу, на обложке по середине была жёлтая круглая наклейка со скидкой -50% от цены. Пришла на кассу, сидела женщина "зам.директора", даже не обратила внимания, я поздоровалась, она с нехотью взяла книгу и пикнула, тут же пришла кассир, сказали книга бьется по полной цене, якобы акция на неё закончилась, отказали продавать. На горячей линии ответили ну бывает, акция значит закончилась. Законы РФ о том, что обязаны продать по цене со скидкой, на горячей линии не знают.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады обратной связи от наших покупателей, это…
​Кичкильдеева Алиса​3 отзыва
Очень хороший магазин но, дорого всё стоит 💲
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим Вас за отзыв. Хотим отметить, что мы регулярно дарим скидки и анонси…
МИ
​Максим Ильченко​9 отзывов
Из за любви к книгам, ну и место неп
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Спасибо, что оценили нас положительной оценкой. Будем и впредь стараться радов…
R
​Rome​4787 отзывов
Всё всегда отлично.
Чк
Читай-город, книжный магазин
16 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за высший балл!
ДВ
​Дмитрий В.​1 отзыв
Отличный магазин , всегда есть новинки , отзывчивый и квалифицированный персонал !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НИ
​Наталья Игнатенко​3 отзыва
Все отлично.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
25 декабря 2023, официальный ответ
У нас несколько тысяч сотрудников, и каждый старается обрадовать покупателя. Спасибо, что выбрали на…
​Дарья Ленская​19 отзывов
Не знаю почему такой низкий рейтинг. Сегодня ходили за покупками, сотрудники в зале и на кассе очень отзывчивые, доброжелательные. Помогли подобрать то что нужно. Спасибо за работу 👌🏻
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
21 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку! Будем стараться и дальше 💛
ЕП
​Евгений Павл​5 отзывов
Просто отвратительно, научите своих сотрудников разговаривать с людьми, особенно Елизавету, хамит, разговаривает на том что она царь и бог, спросили можно ли оформить возврат книги которую минуту назад купили, на что она нам в грубой форме ответила нет! Я за вашу книгу платить не собираюсь, хотя вопрос был только в том возможно это или нет.
Читать целиком
Чк
Читай-город, книжный магазин
4 октября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Евгений! Сотруднику не следовало грубо отвечать, нам искренне жаль, что так случилось…
ЛС
​Любовь С.​1 отзыв
Покупала племянницам детские книги, потрясающий выбор, всегда свежие издания
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛШ
​Лейла Ш.​1 отзыв
Высокие цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Алексей Вебелюнас​2 отзыва
Книги и снова книги)
Чк
Читай-город, книжный магазин
28 августа 2023, официальный ответ
Алексей, большое спасибо, что высоко оценили 😊
АЧ
​Анастасия Ч.​1 отзыв
Стабильно приобретаю книги - классика с хорошими скидками.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее