............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Киномир-Галактика 

​Кинотеатр
3.1
553 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
309
Цены
Фото
149
3.1
553 оценки
309 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Елизавета Петровна​32 отзыва
Здравствуйте. Удивительная произошла ситуация. Сначало после расчёта передумали и захотели увеличить размер попкорна. Девушка на баре, уставшая и не довольная, резко начала доказывать, что никаких возвратов и отмен оплат быть не может! Как бы мы не хотели другой размер взять, мы уже не сможем!!! Разрешите, пожалуйста, вашим сотрудникам проводить отмену платежа. Далее я подошла ещё раз, думала попробую. И как не пыталась придумать хоть какие то варианты, как можно вместо маленького взять средний, что-то куда-то пересыпать, злая, на кого-то, девушка продолжала мне доказывать, что никаких вариантов у меня нет!!! Имейте ввиду, что я ей улыбалась всё это время. Настрой отвратительный, скажу я вам, с таким гонором с людьми не работают. И в конце услышала "почему же она должна решать мою проблему, если я ошиблась с размером попкорна". Ну простите, вроде везде уже полегче с сервисом. В результате попкорн, оказался настолько пересолёным, что доедать его никто не стал. Киномир уже не тот. А ведь когда то даже двери в зал открыты были перед сеансом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
​Анастасия Устименко​1 отзыв
Иногда смотришь вот со стороны.. Все хотят чтобы им прислуживали, но даже на секунду не задумались о том как они общаются с персоналом. Каждый раз проходя в общественное заведение, молодое поколение здоровается. Стоишь в очереди за попкорном и все люди в возрасте 30+ так и говорят надменным тоном " Девушкааа, подайте, дайте мне" все пишут только гневные отзывы, когда что-то хорошее происходит, никто не задумывается о том чтобы оставить отзыв. Каждый раз приходя в кино очень вкусный попкорн и вчерашний день не исключение, большое спасибо)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия Новикова​16 отзывов
Ну чтож... Отвратительнейшее место(, зал миниатюрен, что даже звук фильма не проходит до конца, как будто дома кино посмотрела на простыне на стене (, как селёдки в банке, слишком маленькое пространство. По сравнению с кинотеатром пионера небо и земля, хотя за те же деньги 🤷‍♀️, я не знаю, стоимость билетов хотя бы снижайте, такое ощущение, что вся общага собралась посмотреть фильм в общем зале). А вот эти диванчики на заднем ряде, - беспантовая пародия на лав- зал🤣🤣🤣🤣🤣. В общем, стремный кинотеатр👎👎👎👎👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виолетта Бахман​14 отзывов
Круто было. Попкорн вкусный. Был бы везде такой.😝 приду в другой раз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯК
​Яна Карепина​2 отзыва
Лучшая сеть кинотеатров. Давно ходим. Всегда приветливый и отзывчивый персонал.❤️
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
НТ
​Настя Трибунская​5 отзывов
Решили впервые за долгое время сходить на фильм по пушкинской карте, прошли несколько кругов ада, а в кино так и не сходили. При покупке билета, сайт киномира почему-то провел операцию на следующий рабочий день, то есть билеты вместо 10 января были приобретены на 11. Узнали мы об этом только тогда, когда заходили в зал, с полными руками попкорна и различного ассортимента из местного фаст-фуда. На вопрос, как так произошло, получили ответ от работницы, что это не в ее компетенции, а после были отправлены на кассу. До начала сеанса оставалось три минуты. В кассе сначала нас отправили к одному сотруднику, потом к другому, и на момент, когда мы уже были готовы приобрести новые билеты, начался сеанс, приобретение билетов через сайт стало невозможным. Опять пошли на кассу, где получили ответ: «Ну что поделать, надо было раньше думать, приобретайте билеты за полную стоимость». Хорошо, мы начинаем процесс оформления билета, оплата по QR-коду. «Ой, а мы не можем вас по коду рассчитать, проходите на соседнюю кассу. На соседней кассе меня отправили в еще одну кассу, так как: «Девушка, я ухожу на обед». На третьей кассе, с огромной очередью, мы решили не стоять. Как итог: кино мы не посмотрели, приехали в кинотеатр исключительно купить попкорн и лимонады по овер прайсу, пообщались с недовольным персоналом, которому абсолютно по барабану на вопросы клиентов, и уехали домой. Большое спасибо!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СЛ
​Светлана Лыськова​4 отзыва
Посещали сеанс 15.10.2025 в 22 часа 30 минут. Девушка, работающая в баре, это просто ужас, её недовольное лицо было видно ещё на входе в кинотеатр. Она не подошла, не уточнила, что нам надо. Мы подошли к ней сами, полностью озвучили весь список наших покупок и о боже, она снизошла пробить нам наши покупки на кассе. Хотя странно, ведь это её работа? После просмотра кино, мы вышли из кинозала 5 и хотели посетить уборную, но уже другой сотрудник кинотеатра - девушка с пирсингом в носу и цветными волосами сообщила нам, что мы не можем посетить уборную, так как кинотеатр уже не работает. На наш вопрос о том, что мы посетители с билетами и ещё находимся в вашем кинотеатре, девушка ничего вразумительного ответить не смогла. Кинозалы ок, но персонал просто отвратительный. Я гость вашего города и хочу сказать, что из-за таких сотрудников кинотеатра, я никогда более не буду его посещать и никогда не порекомендую своим друзьям.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МЛ
​Мария Лобанова​5 отзывов
Разумеется все бегут писать только плохие отзывы ,потому что на хорошее отвечают просто вежливостью ,зачем писать хорошие отзывы Но как только пошло что то не по вашему сразу заходим и пишем гневные коментарии Несколько лет посещаю данный кинотеатр,везде есть свои правила ,если их соблюдать ,то все будет хорошо Персоналу терпения и вежливых зрителей!🌸🫶🏻
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ДК
​Дмитрий Кудряшов​4 отзыва
Кассир Екатерина, работавшая 12.08.2025, для своей должности, на своём рабочем месте имеет слишком завышенное чувство собственной важности, которое позволяет ей хамить посетителям кинотеатра, заниматься личными делами, сидя на первой кассе и игнорируя покупателей, которые ожидают её на третьей, где, собственно, и продаются билеты, которые невозможно оформить онлайн. В общем, клиентоориентированность данной особы на нуле. Про сам кинотеатр ничего плохого сказать не могу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Дмитрий П.​1 отзыв
Все на высшем !
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктория ♥️​7 отзывов
Смена 30.07.25 Девушка на кассе разговаривала с нами так, будто бы мы к ней в домой пришли и попросили бесплатно фильмы посмотреть, вечно не довольные сидят там. То же самое с девушкой на кассе, когда покупали попкорн. Все недовольные фактом что мы вообще пришли к ним. Руководство обратите внимание на своих сотрудников, или такими темпами к вам вообще никто ходить не будет
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Kris 🫰🏻​21 отзыв
Персонал так себе, вчера были в 8 зале и замерзли, аж тряслись
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К.
​Ксения .​3 отзыва
Были сегодня 02.01. Девушки , которые всего лишь кассиры, будьте попроще, а то ведёте себя ,будто к вам домой пришли люди , если не нравится ваша работа,то не портите настроение другим своим недовольным лицом. Никто кроме вас не виноват,меняйте должность) И те сотрудники, кто стоял на входе в зал ,не надо цокать демонстративно, что люди выходят в сторону буфета и громко это комментировать. Почти все именно молодые сотрудницы хаб#ки.
Читать целиком
ВР
​Виктория Р​7 отзывов
Были много раз , но 6 сентября запомнилось больше всего к сожалению с отрицательной стороны. Уже который раз на кассе сидят хаблы. Разговаривают грубо, отвечают на обычные вопросы ответом - что за вопросы ? Приехали 6 сентября гости с Германии. Решили все вместе сходить в кино. Было 15 человек. В итоге решили не ходить после разговора с кассирами. Недавно решили сходить на новогоднеп кино. При предъявлении билетов женщины сами медленно всё делают , а посетителей торопят и говорят : быстрее, скоро сеанс. Вроде бы отводится время для проверки билетов и посадки зрителей.
Читать целиком
​Наталья Духопело​9 отзывов
11 декабря купила билеты на филь про Шурика , в кинопремьер , оплатила 2 вип места, чек об оплате пришел , а билеты нет, меня это конечно расстроило, но думаю в кассе покажу чек и вопрос решим ! Прихожу , показываю чек и приложение что оплата ушла билетов нет , как быть? Девушка кассир можно сказать глазами меня послала куда подальше и помочь мне напрочь отказалась , после моего сольного выступления в течении 30 минут , пришла еще одна девица с таким же лицом и сунула мне телефон горячей линии интернет платформы где я приобрела билеты , парень любезно за 2 минуты нашел номер моего заказа , когда я попросила эту особу мне чем то помочь 30 минут!!! Ребят зачем вы продаёте билеты на сторонних платформах и держите таких сотрудников !!! ???
Читать целиком
IL
​Irina Lazareva​9 отзывов
Ненавижу Киномир. Никогда нет сдачи при расчете наличными, и они даже не пытаются иметь размен. Жаль нет другой сети кинотеатров, чтобы конкурировать с Киномир. 11.11.2025 в 19.00 ходила на спектакль Сирано де Бержерак. 15 минут ждали, когда начнется показ. Никто из работниц кинотеатра даже не соизволила зайти в кинозал и объяснить нам, почему мы сидим перед пустым экраном. Наверное так бы и сидели дальше, пока кто-то из зрителей не вышел к ним. Может эти работницы поспорили на деньги, сколько зрители будут молча ждать начало. НЕНАВИЖУ КИНОМИР. ГОРИТЕ В АДУ
Читать целиком
​Валентина Азарова​2 отзыва
Сходили в кино, фильм был до 00:40, после чего решили уехать домой на такси. Все выходы из тц закрыты, пришлось спускаться на парковку, ждать когда выедет машина, чтобы открылись ворота и мы вышли к своему такси. Почему не продуман такой исход? Если у вас нет договоренности с администрацией, зачем ставите такие поздние сеансы. В арене с этим продуманнее, идти в galaxy киномир больше нет желания🤷🏼‍♀️
Читать целиком
ЯА
​Яна Алексенко​2 отзыва
К сожалению, киномир снова разочаровал. Востальные закрывала глаза на хамское сотрудников, но вчерашняя ситуация (23.07.25) стала последней каплей. Видимся с подругой раз в год, заранее запланировали при встрече сходить на «материалистку». Добирались по пробкам через весь город и какой итог. Администратор, которая явно не ждёт клиентов и относится к ним соответствующе, отказала нам в просмотре из-за отсутствия оригинала паспорта. Хотя обычно во всех кинотеатрах можно проходить по фото/госуслугам. Вечер испорчен, эмоции негативные, желания возвращаться в это место больше нет.Никому не советую киномир галактика.
Читать целиком
ИЗ
​Ирина Злобина​11 отзывов
19июня сходили на "Как приручить дракона" в 14:35. Настроение было испорчено. Очень неприветливый персонал. Сначала в кассе, чтобы купить билет, пришлось кассира попросить подойти и сделать свою работу, хотя она видела, что мы стоим и ждём. С недовольным видом нам таки продали билеты. Затем при входе к кинозалам также встретили не очень довольные девушки. Свободно было 80% мест. Какая проблема в том, что мы заняли не свои места??? Нас в ГРУБОЙ форме заставили пересесть на свои. Хотя бы сделали это вежливо. Ни в одном кинотеатре такого нет. Нигде никогда никаких претензий не было, если заняли свободные места. Вобщем впечатление от персонала отвратительное. Научите, пожалуйста, их обращаться с клиентами!
Читать целиком
​Д Ш​8 отзывов
Нужно что-то делать с персоналом на кассах, девушка при оформлении билетов снизошла до простых граждан, девушка так сильно закатывала глаза, что я уже думал вызывать скорую помощь. С каких это пор просьба воспользоваться сертификатом из вашей же сети кинотеатров вызывает столько пренебрежения со стороны обслуживающего персонала мне действительно непонятно. Номер заказа: 70345, 02.12.2024
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТК
​Тавын-Тажы К.​1 отзыв
Обслуживание на уровне
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Виктория Литовченко​132 отзыва
Самый лучший киномир
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее