............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики
4
77 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
8
4
77 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
​Анастасия Бобырева​22 отзыва
Вчера заходила в ваш отдел, чтобы купить подарок, и, честно сказать, была крайне разочарована… Два консультанта стояли с недовольными лицами и явно не горели желанием работать. Да, в выборе подарка их помощь мне не понадобилась, но как только я спросила про подарочные коробки и упаковку, пожалела, что вообще открыла рот. Мне с видимым раздражением ответили, что ничего нет, кроме маленького крафтового пакета. Хотя прямо на стойке с упаковкой стояли витринные коробочки, а на кассе висел прайс-лист на них. Я начала уточнять про каждую коробку, но услышала раздражённое: "Вообще ничего нет, но посмотрим". И самое "весёлое": коробки в разложенном виде лежали прямо под столиком для упаковки! Когда я обратила их внимание на это, вместо нормальной реакции услышала грубое: "Мы не упаковываем, это не наша забота". Настроение испортили напрочь. Раньше я всегда любила ваш бутик, но теперь возвращаться не хочется.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что…
ТА
​Татьяна Аксёнова​3 отзыва
Вчера посетила отдел ив роше,девушка консультант старалась,консультировала по продукции,вот только компании минус,который раз хочу приобрести тоники для лица с антивозрастным эфектом,их просто нет в предложении и в этот раз я ушла из-за этого без покупки.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Вы всегда можете найти интересующие продукты в одном из ближайших бу…
МЧ
​Михаил Ч.​1 отзыв
На кэшбеках закупаться можно хорошо.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Любовь​16 отзывов
Очень приятные консультанты Евгения и Мария. Максимально профессионально помогли мне подобрать крем. Спасибо девочкам. Приду ещё)
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
Cs
​City spirit​13 отзывов
Подарили сертификат на следующую покупку 1500 т скидка , при покупке оказалась скидка практически ни на что не действует , как всегда промолчали когда набирала на 3000 р , очень наглые двойные стандарты . Продукция весьма среднего качества, уже давно от Франции одно названия , цены завышенные .
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
6 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
​Е Т​47 отзывов
Обожаю качество карандашей для бровей, очень классные!, Беру и те которые выдвигаются и те что надо точить. Духи ив Роше, отдельная история, стойкие, трепетные, завораживающие!!! В магазине стажёр Софья, хоть и стажер, но девушка просто нереально располагает купить у нее всё, большая молодец 👍🏻
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
1 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и выбор продуктов Марки Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас в наших…
​Яна Копылова​1 отзыв
Отличное отношение консультантов к клиентам, темноволосая девушка Евгения очень тепло встретила меня и провела экспертную диагностику кожи, подобрала средства для ухода!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С у…
КР
​Камилла Ри​5 отзывов
Милая и приятная консультант Лиза🤗 Очень помогла мне с выбором Покупками довольна🛍️ Рекомендую☺️
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Галина Комкова​3 отзыва
Приятная атмосфера, а так же внимательные и доброжелательные консультанты Очень помогли в выборе подарка💜
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
SN
​Sofia Nevzorova​2 отзыва
Очень невежливая сотрудница Елизавета. Сегодня пришли из-за полученного сообщения, что в бутике акция -40% за покупку от 2990, в итоге ушли с чеком 3400, так как акция распространялась далеко не на все товары. На вопрос почему девушка, зная, что мы пришли по этой акции (как только зашли спросили у нее, действительно ли она еще), не сказала ни слова, что на какие-то товары акция не действует. Ответом послужило «А вы что сейчас от меня хотите?». Считаю такое поведение консультанта крайне недостойным того, чтобы выходить работать в сфере обслуживания.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
​Татьяна Грейс​8 отзывов
Очень приятные девочки- консультанты, которые помогают во всем. Желаю хороших клиентов от души. Я довольна своей покупкой.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Ирина Санькова​4 отзыва
Большое спасибо за профессиональное и доброжелательное обслуживание Марии и Виктории
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, Ваше мнение важно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Viktoria Goncharova​25 отзывов
Сотрудники,к сожалению , не компетентные Столько времени потратила на выбор продуктов ,3 раза пробивали Итог ЧТО-ТО НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ 29.06.2024
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас. Мы направим информац…
К
​Константин​4 отзыва
Посещение бутика Yves Rocher France всегда приносит массу удовольствия! 🌿✨ Ассортимент продукции просто впечатляет: от ароматных средств для ухода за кожей до великолепных парфюмов. Отдельно хочу отметить заботу и профессионализм сотрудников. Они всегда готовы помочь подобрать продукцию, которая идеально подойдет именно мне. Каждый визит в этот бутик дарит ощущение роскоши и внимания к деталям. Приятно осознавать, что использую натуральные и качественные продукты. Yves Rocher France стал моим любимым местом.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Благодарим за отзыв и интерес к Марке Ив Роше. Будем рады снова видеть Вас…
МЛ
​Мария Л.​1 отзыв
Косметика хорошая, продавцы вежливые, цены адекватные! Приятно совершать покупки!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
NF
​Nastya Fisher​3 отзыва
Заходили сегодня в данный бутик, девочка консультант очень вежливая, все подсказала, рассказала, узнала о моих предпочтениях, подобрала все то что было необходимо, рекомендую место к посещению👍
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за Ваше мнение. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, ко…
МС
​Михаил С.​1 отзыв
Покупали подарки. Очень понравилось
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Даниил Кожушко​11 отзывов
Зашёл за подарком на день рождения, спросил, есть ли готовые наборы. Поскольку мне не совсем понравился состав, предложили собрать набор из других продуктов. Чтобы было легче сориентироваться, дали послушать ароматы. Одним словом - сервис! Впечатление осталось хорошим, продолжайте держать марку.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
23 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даниил! Спасибо, Ваше мнение ценно для нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутика…
АД
​Анна Д.​1 отзыв
Обожаю этот магазин) качество товаров и обслуживание хорошее)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СР
​Станислав Рыбаков​1 отзыв
Хочу отдельно поблагодарить Продавца-Консультанта Надежду, от А до Я проконсультировала по интересующему меня товару, очень доброжелательная девушка, настаиваю чтобы этой богине, выписали премию, лучший работник вашей сети, очень порадовало, что такие работники еще существуют! Премию, премию и еще раз премию!!!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением…
​🕊️ ™​13 отзывов
Персонал новый , отношения ужасное, не первый раз попадаю на консультанта Ксению, клиентам дерзит, высокомерная, на вопросы не отвечает, девочкам в помощи отказывает, проведите беседу, либо наберите новый персонал. Почему должны постоянные клиенты, которые у вас должны быть в приоритете сталкиваться с таким персоналом. Желание пропадает появляться в этом отделе .
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
ОН
​Окашева Нурлана​213 отзывов
Прекрасное место для приобретения уходовой продукции с натуральным составом. Продукция оказывет действия, указанные в упаковке. Что очень важно для нас-покупателей.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
6 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Semeon Shutilin​15 отзывов
Ужасные впечатления, сориентировать по продукции у консультантов не получилось, более того стояли за спиной шептались и смеялись
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам искренне жаль, что в этот раз…
​Дарья Акулинина​28 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Недоброжелательно рассказывают про рекламные акции. Видимо сами до конца не понимают условий акций. Руководству необходимо обратить внимание на работу персонала. Так вы растеряете всех своих постоянных клиентов.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация в нашем Бутик…
АК
​Александр К.​1 отзыв
Хорошая косметика
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КФ
​Кристина Ф.​1 отзыв
Хорошая косметика
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
​Анна Оськина​5 отзывов
Такое себе отношение к клиентам. В некоторой степени сама виновата-торопилась, брала два одинаковых товара и один из них оказался тестером, поняла уже дома. Неприятно от того, что девушки даже не переспросили, а не ошиблась ли я.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваш…
​Надежда Клаус​15 отзывов
Была в филиале ты ТРЦ Галактика. 23 апреля в 12:05. Приобретала крем для рук и бальзам для губ. Настолько плохой сервис и обслуживание , просто отвратительно. Спросила показать крем для рук . Показала на "отвали" На кассе увидела крем для рук, который мне подходит, но мне его не предложили (((( взяла кисть для пудры , спросила стоимости , девушка ответила и положила ее на месте, с таким видом отсутствия интереса , что я спросила: " Вы мне не хотите ее продать?" Ответа не последовало ((( не рекомендую , от слова совсем
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация…
​Гала Киреева​8 отзывов
Завышена цена на товар, качество и уровень обслуживания совершенно не соответствуют цене.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
29 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Гала! Благодарим, что вы нашли время и поделились своим мнением о работе нашего бути…
​Александр Золотарев​6 отзывов
Были с женой в данном магазине 08.01.2021 покупали подарки на купон -25%. Возник конфликт с продавцом, который отказался продавать товар по скидке. В условиях акции, которые были написаны на купоне, не участвовали товары с зелёной точкой на цене, все остальное должно было продоваться со скидкой от первоначальной цены. Консультанты не охотно помогают в выборе, просто ходят рядом с тобой и поддакивают, второй консультант вообще заперся в помещении для персонала, и не хотела помочь своей коллеге в решении конфликта с купоном. Так же сегодня были в отделе в Европе и узнали что сейчас в магазинах должны выдовать подарки 1000р - небольшой подарок на выбор, 2500р - кружка и деревянная шкатулка. В данном отделе совершили покупку на 2575 и нам даже не сказали что существует такая акция с подарками. Остался неприятный осадок, и больше в этот отдел не ногой, лучше в Европу.
Читать целиком
​Любовь Малахова​8 отзывов
Была сегодня в магазине, являюсь постоянным покупателем. И это самый отвратительный магазин! Обслуживание на нуле! Работала стажер девочка, полное отсутствие навыка продаж(это понятно, тк стажер), на кассе не смогла пробить продажу(из подсобного помещения вышли 2!!! Продавца, помогли ей и ушли обратно) . Девочка акцию мою не провела, не знает ничего от слова совсем! Но как можно вот настолько безразлично относится к покупателям... 2 продавца в подсобке , стажер- в зале- лицо вашего магазина))) смешно и грустно, и ужасно.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
20 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам искренне жаль, чт…
​pkbarnaulskiy​1 отзыв
Товары прекрасного качества, эффективные крема, уход для лица и тела, попробовали практически все средства, в т.ч.декоративную косметику. Очень довольны. Несколько месяцев прошло- кожа на лице заметно лучше выглядит. Консультант Светлана Лебедева всё подбирает грамотно для наших с дочерью типов кожи, очень грамотная и приятная в общении , проводила мне тестирование кожи, весь уход абсолютно правильно порекомендовала, через месяц заметен результат, объясняет обо всех акциях и выгодных покупках. Всем рекомендую. Есть и для совсем молоденьких и возрастных продукция. Набираю уже подарочки для близких.
Читать целиком
​🐭​15 отзывов
Мой визит сегодня был очень удачным ! Обожаю в Ив Роше коллекцию их ароматных гелей для душа , покупаю практически каждый месяц . Пахнут просто изумительно !!!! И также часто пользуюсь специальными предложениями , которые приходят на почту . Купив сегодня продукцию , без подарочков не ушла 😉 получила разные ништячки и скидки . Консультант , которая мне помогала с выбором, очень милая. Ответила на вопросы , помогла определится с продуктом . Ушла домой счастливая ! Спасибо большое 😊 я ваша !!! P.s. На фото не вся продукция с Ив Роше 🙈😂 так как фотала с другой покупкой )
Читать целиком
​Anna Anna​41 отзыв
Консультанты- назойливые мухи😡 не успела я зайти в магазин, так облепили со всех сторон, не могла даже оглядеться по сторонам, консультант стоял и навязывал что надо и что не надо,задавал кучу вопросов , на которые мне совершенно не охото было отвечать ! Выбрав все таки по быстрому нужный товар и идя к кассе я рано расслабилась , на кассе консультант начала мне предлагать "супер- выгодное " предложение , на мои слова о том что мне больше ничего не нужно , продолжала втюхивать косметику , которую я и без неё прекрасно знаю , оплатила и бегом от туда !!!!! Я как клиент- придя в магазин хочу получать удовольствие от покупок , а не стоять и отвечать на ненужные вопросы и убегать от консультанта , чтоб не приставал !Я понимаю что у них планы и т.д., но чтоб так приставать это уже не тактично !!!
Читать целиком
​Софья​127 отзывов
Так и быть, буду первая. Могло быть и лучше на самом деле. Не первый раз бываю в их сети. Магазин как всегда небольшого формата. Чистый, светлый, уютный. Пришла как всегда за любимым гелем для душа и хотела попробовать линейку по уходу для волос. Вечная проблема, шампунь мечты так и не нашла. Вернее нашла в другом городе, а такого же или аналогов у нас, к сожалению, нет(( а консультанту то вообще не до меня. Спрашиваю что то, сама не знаю что хочу да и вообще.. 🙈 никакой полноценной информации по продукции не получила. Взяла что по картинке понравилось и по запаху. Хотя обозначила что мне нужно. Думаю в таких магазинах должны работать консультанты, которые обладают полной информацией о продукции, которая представлена. Попробую, не понравится, буду пробовать дальше. Но в этот филиал навряд ли приеду ещё.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее