............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Спортмастер Pro 

​Спортивный магазин
3.8
638 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
342
Цены
Фото
49
Вакансии
3.8
638 оценок
342 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​🐦 🐦​45 отзывов
Пришла в магазин, стойка с термобельем уже была в таком виде, при мне сотрудники перешагивали через эту красоту несколько раз, пробыла в магазине минут 30, ничего не изменилось, товары развешаны как попало, термобельё нужногг размера и качества найти нереально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше обращение передано ответственным специалистам и они обязатель…
ДЗ
​Денис З.​1 отзыв
Хороший ассортимент,купил термобелье,очень тёплое,теперь совсем не мерзну на улице)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дима Волков​50 отзывов
Ну как бы тут все понятно, богатый выбор всего, цены средние, но есть скидки. Отдельная благодарность парням, которые помогали мне с формовкой коньков!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
28 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Ждем вас снова!
ЕА
​Екатерина А.​1 отзыв
Всё качественно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Екатерина Егармина​43 отзыва
При применении промокода на день рождения консультант сказала что оплата Только по Q-коду или онлайн через приложение. Ок, покупает моя мама у которой кнопочный телефон, что с таком случае делать? Я понимаю планы и тд но вы тоже не борзейте, будь настроение более плохое, я бы устроила скандал. КОНКРЕТНО У МЕНЯ НЕТ ПРИЛОЖЕНИЯ И ОПЛАТИТЬ Qкодом невозможна, онлайн связь еле лепечет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Николай Дармин​54 отзыва
Отличный магазин. Консультантам отдельное спасибо за из профессионализм все четко объяснили и подобрали снаряжение и посоветовали что ещё нужно докупить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и оценку, ваше мнение важно для нас! Спасибо, что вы с нами!
СГ
​Сергей Г.​1 отзыв
Мало выбора стало
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
LK
​Lin K​8 отзывов
С одной стороны, магазин большой, огромный мужской зал, но…огромный выбор есть только там. В женском же зале и детском вещей и обуви совсем немного. Из брендов обуви (детской и женской) только пума, фила, немного каппы и непонятный новый бренд. У мужчин выбора побольше. Везде пыль и грязь, неужели нельзя протереть? Коробки порваны…
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
2 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения магазина, когда вы столкнулись с такими проблемами…
A.
​Anastasia .​18 отзывов
Хороший магазин, большой выбор. Парень-консультант (не запомнила имя, к сожалению) в отделе с коньками молодец, очень быстро помог оформить и оплатить все через приложение, так же сделал заточку коньков, спасибо!) А вот к девушке на кассе Перевозникова В. вопрос, взяли три пары грелок для ног, сказала возьмите четвертую, будет в подарок, взяли, что итоге смотрю чек, все 4 оплачены.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рекомендуем написать на почту e-commerce@sportmaster.ru или в наш…
АТ
​Антон Титов​6 отзывов
Качество высокое
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
N.
​Nikolay .....​23 отзыва
Спасибо персоналу, обслуживание на высоте, взялись за продажу "тяжёлого" заказа за пять минут до закрытия. Отдельно спасибо Марии и Любе э.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны. Б…
СЧ
​Сергей Чернышов​6 отзывов
Внимательный персонал, отличный ассортимент, хорошее качество товаров, быстрое обслуживание.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
9 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв! Будем рады увидеть вас вновь среди наших покупателей.
МД
​Михаил Дмитров​4 отзыва
Приехал по вакансии заранее обговорив по телефону условия, чуткий администратор 7 минут звонил всем подряд(или делал вид), а потом ответил что вакансия закрыта, видимо просканировав мои навыки ремонта без единого слова, пока остальные его сотрудники или подчинённые стоя в нескольких метрах оценивали меня и гадали на кого я пришёл устраиваться. Оттого, наверное, в отзывах такие положительные рецензии. Тут же проверяю вакансию на сайте, а она открыта! всем рекомендую)
Читать целиком
​Иван Зырянов​30 отзывов
Магазин хороший , часто что берём. Как сервис отстой. 2 раза сдавал сноуборды на заточку кантов и парафин. Борды не катят от слова совсем, как по песку. После звонка в сервис сказали что парафин базовый и надо дополнительно что то наносить, хотя даже по температуре обсуждали +-, -15градусов. Заехали в сервис в Шерегеше все сделали на отлично.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
25 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы стремимся быть лучше с каждым днем. Уточните, пожалуйста, более подробно с какими пр…
​Анна Стяшкина​21 отзыв
Совершили покупку 07.08, к оплате сумма была около 1500р,что было значительно меньше, чем стоимость 3-х вещей, которые мы приобрели. Уточнили все ли верно посчитано? Девушка - кассир с уверенностью сказала "да, все верно" Окей, нам же лучше, вдруг такие большие скидки. Решили взять тогда ещё один товар - сумку. Девушка стала пробивать новый товар и заодно весь старый, ну хорошо , наверное так надо. Итог сумма с 1500 оказалась 11.000 Уточняем снова - все ли верно? Слишком большой разбег в сумме , хотя стоимость сумки - 3500. Девушка отвечает - все верно, просто в первый раз не посчитала кофту (напомню, что мы уточнили ВСЕ ЛИ ВЕРНО) Рассчитываемся, решаем перепроверить чек, тк уже никакого доверия к такому кассиру нет. Итог : В чеке пробито 2 сумки, вместо одной. Идём оформлять возврат денежных средств. Принесли ли нам хотябы извинения? Нет. Попытались ли как-то сгладить ситуацию? Нет. У вас работает крайне невнимательный кассир,который сначала пропустил товар(за который вложил бы свои деньги), а затем пробил и взял оплату за лишнее. Очереди за нами не было, несколько раз именно мы просили девушку проверить все ли верно, займитесь обучением сотрудников.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
8 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Уважаемый клиент, мы приносим вам наши извинения за недоразумение, которое произошло п…
​s s​12 отзывов
Пробыл в магазине час, никто из сотрудников не подошёл, не спросил, может нужна помощь. Час выбирал тёплые брюки на зиму, и пуховик, пока сезонные скидки. Устал, расстроился ущёл без покупок, навряд ли приду ещё в этот бездушный магазин. Был проездом на один день, зря потратил время в этом месте. Был 11 апреля днём. PS раньше когда магазин был на Красноармейском всегда мне помогали выбрать нужный товар, без покупок никогда не уходил, а теперь спустя несколько лет, на пр.Строителей ужас, никто не поможет, чтоже оставайтесь со своим товаром.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
11 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В данной ситуации рекомендуем написать на почту e-commerce@sportm…
​Татьяна Кочкина​9 отзывов
Купила рюкзак с доставкой, через 2 дня должна была получить его. Курьерская служба везет рюкзак уже 10 дней, дозвонится нет возможности, операторов нет, только роботы. В магазине всем плевать, они его отдали курьеру, кому и куда неизвестно, выяснять никто ничего не стал. Деньги вернуть тоже нет возможности, пока курьерская служба не вернет его в магазин. Итог: я ничего не получила,моими деньгами пользуется спортмастер уже 10 дней, и после оформления возврата еще месяц. Как клиент с 10 летней историей я им тоже не интересна, оператор сп сообщил что я могу делать что хочу, суды, жалобы и т.б...Разочарование.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Для того чтобы разобраться в ситуации, просим Вас прислать инфор…
​Юлия Г.​9 отзывов
Работают отвратные людишки, которые работая обычным персоналом, смотрят с высока на людей, вместо того чтобы выполнять свою работу за которую они получают зарплату, стоят обсуждают людей и хихикают. Они то смотрю в жизни преуспели, чтобы кого-то обсуждать. Куда смотрит руководства не понятно. Научите персонал работать.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
26 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, когда Вы столкнулись с такими проблемами при посещении магазина н…
​Евгений Бурченинов​11 отзывов
Берём тут вещи для всей семьи. Ценник великоват, но если пользоваться бонусной программой - вполне приемлемо. Трачу тут бонусы ВТБ и Халва Совкомбанк. Во время пандемии, когда закрыли спортзалы, накупил по бонусной программе целый спортзал : Дорожка + валотренажер - torneo, гантели (песок-пластик), и ещё по мелочи. С халвой уложился за все в 20 тр. С покупки прошло уже 2 года, пробег на тренажёрах за 1000км, все ещё живое. Есть сервисный центр. Узнавал стоимость запчастей на тренажёры - вполне приемлемо. Девочки консультанты - молодцы! Очень хорошо ориентрутся в магазине. Если нет в наличии товара, подскажут в каком магазине есть, или преддожат доставку.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
6 января 2024, официальный ответ
Спасибо! Стараемся для вас!
​Юлия Захарова​3 отзыва
Девушка по имени Любовь - лучший продавец в этом магазине! Грамотная консультация, огромая помощь с подбором товара. Я как клиент очень довольная таким обслуживанием! Огромное спасибо 🧡
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за Ваш отзыв, он очень приятный и важный для нас! Мы всегда стремимся…
DR
​Daria Rogalskikh​14 отзывов
Хочу выразить благодарность продавцу Алене! 8.08.23 покупали дочке кроссовки. Алена помогла очень. Большая умничка. Вежливая, тактичная, увлечённая работой, милая девушка!👍🏼🙏🏻
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
12 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны консультацией нашего сотрудни…
АP
​А. P.​28 отзывов
5 звёзд только Консультанту косиру Алёне (Если я не ошибаюсь..) Касса последняя от входа. Помогла оформить интернет заказ. Всё рассказала, подсказала. Очень милая. На кассе плохо ловит мобильный интернет. Она даже предложила воспользоваться её. Премию такому сотруднику)!!! Всё оформили и счастливые ушли с покупкой! Полностью клиентоориентированый сотрудник! Всей душой в работе! Приятно с такими людьми иметь дело. Насчёт комментариев про консультов полностью согласна! Рядом на кассе стояла девушка касир и обглядывала нас с ног до головы с поднятой ярко начерченной чёрной бровью!)) Очень высокомерно себя вела. Будто люди не достойны находиться с ней в одном помещении. (Хотя это всего лишь магазин))) Вообщем не хотите сдесь работать, не тащите компанию на дно (у этого филиала самый низкий рейтинг в городе), а освободите место другим, более приятным и знающим своё дело сотрудникам.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
17 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за оценку и отзыв о работе нашей компании! Информация о работе персонала будет передана р…
​Евгения Божич​5 отзывов
Оформляли доставку из магазина. Обещали все на следующий день доставить. В итоге на следующий день заявили, что товар не передан в курьерскую службу , соответственно задержка доставки на 1-3 дня. Зачем тогда уговорили на доставку 🤦🏾‍♀️ могли бы сразу все забрать и увезти
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
9 марта 2023, официальный ответ
Благодарим за Вашу оценку! Мнение клиентов очень важно для нас. Просьба продублировать отзыв на почт…
​Мария .​6 отзывов
Хочется оставить отзыв! Сделала специально онлайн заказ чтобы товар не закончился к моему приходу и впринципе чтобы не ходить не искать. В итоге на выдаче сотрудник его не нашел. Девушку которую отправили в зал искать тоже , при этом все стоят занимаются своими делами не обращая внимания на меня, пока я не задала вопрос что заказом, на что мне ответили что мы не можем его найти. Я пошла сама к витрине и о чудо висит обруч с моей биркой номера заказа и фамилией. Как искала продавец не понятно.
Читать целиком
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
3 ноября 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер Ваше…
​Kirill​3 отзыва
Купили девушке ботинки, качество отличное, цена относительно не высокая, девушке понравилось, очень удобная обувь.
СP
Спортмастер Pro, спортивный магазин
13 июля 2022, официальный ответ
Спасибо! Мы работаем для вас!
​Елена Ц 🥑​4 отзыва
Данная сеть не оповещает своих покупателей об изменениях в бонусной программе. Зашли потратить сгораемых бонусы, на кассе выяснилось, что списать 30% теперь нельзя на товары, которые идут уже со скидкой. К тому же Найк вообще вышел из этой системы, поэтому конкретно на эту фирму тоже нельзя потратить бонусы. На кассе сообщили, что это нововведение у них действует уже месяц.Грустно, Спортмастер!
Читать целиком
​Рубен Нуроян​10 отзывов
Заехал вчера, на кассе отказались обслуживать из-за отсутствия у меня маски. Согласно закону, если у меня нет маски, то обслуживающая сторона должна мне либо ее предоставить, а если не может этого сделать, то тогда не требовать! На что мне ответили, у нас нет идите вон в соседние магазины, там возьмите и возвращайтесь! Вы серьезно? Такой магазин и просит клиента пойти взять маску в магазине электроники?!! На мое возражения мне сказали что не будут меня обслуживать в итоге оставил товар на кассе и ушёл! Скажу одно, больше я к вам не ходок и рекомендовать не буду вашу сеть , при каждом удобном случае буду оставлять негативный отзыв о компании! Был 06.09.2020, в промежутке 15:30-16:10.
Читать целиком
​Natalya Safronova​15 отзывов
Сделала заказ 24 июля 2020 года, акция 1+1=3 заказала носки. За товаром пришла 27 июля, кассир мне принёс только две упаковки, сказав, что акция уже закончилась. Позвонив в службу помощи, мне ответили, что если мне магазин подтвердил заказ, значит в акции участвую. Поэтому возникает вопрос, куда делась третья упаковка, или в этом магазине кто то не чист на руку. Товар не выкупила, после звонка в службу помощи не стала отказываться от заказа до выяснения всех обстоятельств, но уже вечером мой заказ отменили. Спасибо этому магазину за не качественное обслуживание. Больше не хочется сюда идти.
Читать целиком
​Даша Брызгина​6 отзывов
Заказала кеды puma для самовывоза в магазине трц Гелакси ,(отмечу что на сайте был указан товар моего размера в наличии),приехала в магазин получила заказ и решила открыть коробку и это было не зря,открыв коробку я была удивлена и шокирована там были два левых кед размером 37,5 ,а второй 38 ,при том что с заказала 36,5.Отдала обратно на обмен,приносят мне другие и опять разные размеры 37,5 и 38 ,но уже правый и левый ,объяснив это тем что в магазине какая то передержка и они могут предложить только это.То есть по их мнению на мой 36 ,размер 37,5 и 38 будет нормально.Я отдала их обратно ,сделали возврат денег и сказали в течении 14 дней деньги придут ,а если не придут приезжайте в магазин и будем разбираться.Так вот выводы делаем такие,магазин Спортмастер вы издеваетесь или реально на выдачи товара у вас работают такие тупые продавцы?????Почему ваши клиенты должны тратить свои деньги в пустую и оставаться без товара?Как вы можете объяснить то , что на сайте у вас товар есть,а приехав в магазин он отсутствует,зная какое сейчас время.Проверьте своих сотрудников на работоспособность в данной сфере ,а то кажется они не могут вещи одинаковые даже найти и отдать клиенту нормальный товар.Обслуживание просто ужасное.Оценка -10 .Жду обратного ответа от магазина спортмастер для решения этой проблемы.
Читать целиком
​Polina Tyumentseva​2 отзыва
Пыталась оформить товар на самовывоз, так как у папы день рождение 11 мая, по итогу, на сайте написано что такой товар в магазине присутствует, оформляю заказ, приходит смс что не все товары в магазине есть и со мной или свяжется менеджер или можно позвонить самой, чтобы уточнить каких товаров на месте нет. Думаю ладно, жду, ждала два часа. Плюнула, решила позвонить менеджеру. Пыталась дозвониться все утро, около часа слушала мелодию спортмастера на повторе, и все ради того чтобы узнать какого товара нет из моего заказа. Наконец взяла телефон Людмила, я уже возрадовалась небывалому счастью, как она мне сказала что все мои вопросы решит специалист, и я не должна сходить с линии, и опять началась мелодия от которой мои соседи уже били по трубе. Провисев 25 минут звонок неожиданно скинулся с той стороны. Трясущимися руками я перезваниваю и берет трубку Инна, я уже говорю мол ради Бога не переключайте меня никуда, на что слышу пик и вновь слушаю мелодию 7 минут, после чего меня вновь отключают. По итогу, у меня нет подарка на день рождение, нет настроения, убила все утро, «отличный» сервис, до свидания
Читать целиком
​Полина Тюменцева​2 отзыва
Пыталась оформить товар на самовывоз, так как у папы день рождение 11 мая, по итогу, на сайте написано что такой товар в магазине присутствует, оформляю заказ, приходит смс что не все товары в магазине есть и со мной или свяжется менеджер или можно позвонить самой, чтобы уточнить каких товаров на месте нет. Думаю ладно, жду, ждала два часа. Плюнула, решила позвонить менеджеру. Пыталась дозвониться все утро, около часа слушала мелодию спортмастера на повторе, и все ради того чтобы узнать какого товара нет из моего заказа. Наконец взяла телефон Людмила, я уже возрадовалась небывалому счастью, как она мне сказала что все мои вопросы решит специалист, и я не должна сходить с линии, и опять началась мелодия от которой мои соседи уже били по трубе. Провисев 25 минут звонок неожиданно скинулся с той стороны. Трясущимися руками я перезваниваю и берет трубку Инна, я уже говорю мол ради Бога не переключайте меня никуда, на что слышу пик и вновь слушаю мелодию 7 минут, после чего меня вновь отключают. По итогу, у меня нет подарка на день рождение, нет настроения, убила все утро, «отличный» сервис, до свидания.
Читать целиком
​timon​40 отзывов
Странно что на флампе нет официального представителя спортмастера( по-моему начали торговать либо подделками, либо вещами очень низкого качества. 1. Плавки fila: облезли за пару месяцев, грешил на хлорку в бассейне; 2. Шорты joss брал в отпуск в Турцию, поленяли так, что выкинул прям в отеле. 3. Зимние ботинки o'neill отвратительного качества: один ботинок постоянно промокает, теперь ещё и расклеялся-это при условии, что носка не ежедневная. Претензию по этому поводу отклонили, товар сочли нормальным. Идти в суд нет времени. 4. Сегодня очень расстроило термобелье rukka, оно тупо все скаталось за 2,5 часа носки! Его теперь только в помойку, так как вид просто жесть. Хотелось бы что бы Спортмастер начал обращать внимание на качество реализуем ого товара!
Читать целиком
​Fatalist​2 отзыва
М-да меня пытался развести стажёр. Пришел за ражгардом и шортами, на кассе проявили интерес есть ли у меня карта спорт мастера, ну я не частый гость в спорт мастер так что у меня её как таковой не было, да и в целом не зачем, так вот к сути я согласился её оформить, мало того что потратил свое время, мне предложили потратить баллы, вроде как их было 500, но при условии что я должен выбрать товар от 1000 , ну я подумал и согласился, выбрал футболку на тренировки по цене 1000, пошёл на кассу и началась "сказка". Общий чек до этого состовлял 5800, но мне посчитали 6800, по поводу баллов ничего не сказали, а лишь включили дурочку и попросили предоставить карту, тот же человек что и мне её якобы делал, забрал рашгард и шорты. Спасибо... Рашгард правда хорош да и шорты тоже, но таким глупым обманом мало чего добьёшься.
Читать целиком
​John Wick​21 отзыв
К сожалению, по части качества обслуживания клиентов, тенденция у сети магазинов очень печальная. Явлюсь постоянным покупателем, и в силу места жительства практически всегда покупал именно в этом магазине. Раньше меня все устраивало, приемлемые цены, хороший товар, отзывчивый и внимательный персонал, да еще и бонусная система. Но теперь же все в точности до наоборот! Цены стали завышать, персонал либо игнорирует, либо хамит, качество товаров упало, а бонусная система уже потеряла актуальность на фоне высоких цен и некачественных товаров. Очень надеюсь что ситуация в ближайшем будущем изменится в лучшую сторону! Ну а пока, лично я сократил количество покупок в сети магазинов, а точнее свел их к минимуму.
Читать целиком
​olga.barsuk81​2 отзыва
Продавцы запуганы, руководству надо бы их приласкать. Если не деньгами, то хоть ништяками, потому что ребята хорошие. Если продавца выследить и поймать - он все грамотно расскажет и покажет. А поймать сложно. Ну и примерочные надо как-то в порядок приводить, сами себя они не помоют и от вони не проветрят. Выкладка тоже вызывает вопросы, все как-то хаотично, но тут уж хозяин - барин. Покупками в целом довольны, мы их добыли сами в честной борьбе с мерчендайзерами
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее