............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жемчужина 

Управляющая компания
1.6
99 оценок
ООО Жемчужина
64 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ГЖ
Городской Житель9 отзывов
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
НИ
Наталья Исакова1 отзыв
Проживаю Малахова 173 всего лишь год ,но уже столкнулась с проблемами обслуживания дома управляющей компанией Жемчужина. За придомовой территорией не следят, работу дворника не контролируют, абсолютно не отслеживают проблемы дома, так как специалисты УК здесь не бывают. Подъезды и иные общедомовые помещения не ремонтировались с 2013 года , подавали заявки на включение этих работ в план с 2024 года, ответа так и не получили. Пришлось мне своими силами хоть как то приводить в порядок холл и тамбур на первом этаже,чтобы не было стыдно от гостей. Работу технички также не контролируют,собственники должны подписывать акты о выполненной работе, но эти акты почему то отсутствуют. Обращалась за поддержкой по поводу захламленной соседней квартиры, являющейся источником тараканов и мышей , но получила ответ с недостоверной информацией. Впервые столкнулась с тем,что УК отказалась доставлять квитанции в мкд, предлагая забирать их самостоятельно. Хотя данная услуга предусмотрена законом. Складывается впечатление,что сотрудники УК просто отсиживают своё рабочее время , обратной связи с жителями нет, проблемами дома не интересуются. Ранее работал инженер, который не один раз в неделю был на доме, видел проблемы и решал их. Сейчас почему то концепция работы УК изменилась.Сама имею многолетний опыт работы в жилищно- коммунальной сфере и с таким отношением к работе своих коллег сталкиваюсь впервые.Читать целиком
Н
Наталья3 отзыва
Хуже обслуживания, чем у УК „Жемчужина“, сложно представить. С 30 июня в доме (по одному стояку) отсутствует горячая вода — уже почти месяц. Проблема возникла после опрессовки, но до сих пор не решена. Практически ежедневно жильцы звонят в УК и подают заявки, но реальной реакции нет. В ответ — либо шаблонные отписки, либо отговорки (про занятость слесаря, его отсутствие и т. п.), либо предлагают просто смириться с отсутствием горячей воды! Заявки либо не закрываются, либо закрываются формально, без устранения проблемы. Создаётся впечатление, что работа сводится к тому, чтобы просто «отсидеть» рабочее время: обязанности фактически не исполняются, проблемы перекладываются на другие службы, а жильцам приходится постоянно добиваться элементарного обслуживания. При этом сотрудники нередко позволяют себе грубость и непрофессиональное общение. Мы добросовестно оплачиваем коммунальные услуги и содержание жилья, и имеем право на качественное и своевременное обслуживание.Читать целиком
ТЧ
Татьяна Чистякова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Роман Пастухов15 отзывов
Анна А74 отзыва
СК
Светлана Колчанова1 отзыв
Общее впечатление - очень негативное!!! Основная проблема в слесарях. Мало того, что не качественно выполняют свою работу, за которую берут деньги (это отдельно оплачиваемые услуги не по общедомовому ремонту), так ещё и хамское обращение с клиентами. Особенно отличается Игуминов Виталий Васильевич. Пол года назад с бригадой менял стояк в квартире по адресу: Бабушкина, 8. Потом быстро забыл, что сам это делал. При очередном вызове, для устранении течи, не признал свою работу: диаметр гофры установили больше диаметра унитаза. Отматерил пожилую клиентку, чем спровоцировал у неё сердечный приступ. Наорал, сказа, что это не его работа и ему за это не платят. Хотя всё было оплачено даже с учётом "премии" от клиентки. Сочувствие вызывает диспетчер, которому приходится бесконечно извиняться за таких горе-работников.👎👎👎Читать целиком
Lilya Is V ╰დ╮ ╭დ╯16 отзывов
Мусорные баки у подъезда в многоквартирном доме ставить нельзя. Это запрещено СанПиН 2.1.3684-21. Согласно документу, мусорные площадки для накопления твёрдых коммунальных отходов должны быть обустроены на расстоянии от многоквартирных жилых домов не менее 20 метров, но не более 100 метров. Несоблюдение этих требований является нарушением законодательства в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Мусорные баки, установленные у подъезда, не являются местом для хранения твёрдых коммунальных отходов (ТКО), Мусороприёмные камеры в МКД являются местом накопления (ТКО). Права собственников нарушаются на благоприятную окружающую среду с 1 апреля 2025г обслуживающей организацией ООО УК "Жемчужина", ул. Заринская, 22. ООО УК "Жемчужина" никак не хочет принимать на работу дворника и выполнять свои обязательства перед собственниками МКД 60-а по ул. Павловский тракт. Дворник обязан выкатывать мусорный бак к моменту приезда мусоровоза для погрузки мусора. Если УК выкатывает контейнеры и они стоят у подъезда — это нарушение требований пункта 5.9.13 постановления Госстроя РФ № 170.Читать целиком
gogolinskaya20129 отзывов
Виталий Остяков6 отзывов
Надежда Смирнова3 отзыва
Начался зимний сезон, но двор не чистят, страшная гололедица. Жалобы поинимают но идут только отписки.в доме 60 а в 6, 8 , 5 подъезде нет ремонта более 10 лет, рамы прогнили, заместо стекол стоит поликарбонат, который за много лет деформировался, в подъездах , когда мороз очень холодно, у нас стена ванной комнаты выходит в подъезд , мыться не возможно, холодно.УК подделала бюллетени собраниия и в наглую повысила себе тариф, теперь бюллетенями занялась полкуратура.С жителями дома не считаются, ведут себя так как будто они хозяева, а мы квартиранты которые снимают у них жилплощадь.После каждой жалобы предлогают съехать с квартиры и купить жилье в другом доме, Хамят по каждому поводу.Слесаря ни о чем не споосить, материт тебя, считает себя сильно занятым.По просьбе почистить тотуары, отвечают что тротуаров и дорог дом не имеет, окпзывается мы живем на проезжей частиЧитать целиком