............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Diva

Шоурум

2

55 оценок

Контакты

47 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

н

натали6 отзывов

Очень понравилась консультант,приятная девушка,помогла с выбором,приобретала одежду 24.08.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дарья Туева10 отзывов

Продавец ужасная блондинка,. Встретила не поздоровалась, начала с хамство

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина Романова17 отзывов

Продавцы вообще незаинтересованны в продажах видимо, в обслуживании. Дозвониться невозможно. Хотя целыми днями либо сидят на диване, ли о гуляют по тц. Хотела купить брючный костюм, ждала около часа, звонила, все без толку. На следующий день продавец мне сказала - «значит так хотели купить», -«значит надо находиться на рабочем месте!» ответила я ей, а не таскаться где-то часами, чтобы покупатели вас ждали, вызванивали и умоляли продать им вещь, хотелось ещё добавить. Наглость на высшем уровне я считаю. Для чего вы работаете и работаете ли вы вообще?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alina A4 отзыва

клиентоориентированность на нуле. консультанты постоянно в телефоне, очень грубое поведение по отношению к клиентам. задаешт вопрос - либо ничего не знают, либо дерзятЧитать целиком

Юлия 🩶9 отзывов

Несколько раз подходила к отделу и он был постоянно закрыт Про обслуживание тоже сказать нечего,ни привета ни ответа

АМ

Ангелина Мис2 отзыва

Испортили все настроение! Хамское отношение персонала к покупателям. Девушка с длинными волосами общается с пассивной агрессией. После посещения остались максимально неприятные чувства. Не советую ходить в этот отдел. В Арене намного отзывчивее и приятнее продавцы.Читать целиком

РУ

Римма Угодина3 отзыва

Верой раз подряд разочаровывает этот отдел, предпоследний раз зашла в этот момент продавцу было не до клиентов,решала громко по телефону свои проблемы семейные. Продавец была взрослая женщина с грубым громким голосом. Сегодня зашла ноль эмоций на мой заход в этот отдел,спросила про размер проигнорила и ушла в подсобное помещение, пришлось ждать её возвращения в итоге ноль информации . Я в шоке от такого обслуживания. Оценка 1 можно было бы поставить 0,поставила бы. В Европу теперь ненагой в этот отдел.Читать целиком

Елена Руд48 отзывов

Честно в шоке с отзывов, посещаю этот магазин уже не впервые,одежда тут в основном для стройных, я же такой не являюсь, ношу 48-50 и даже на 9 месяце сюда заходила и всегда я встречала одного и того же консультанта девушку. Всегда приветлива, всегда подскажет, никогда без покупок не уходила. Вот и сегодня,случайно зашла и купила красивую пижаму, консультант отлично ориентирует по размерам и где ,что найти.Читать целиком

Elena Poleno81 отзыв

Купила тут не самую дешёвую вещь. Кардиган за 3 тысячи. Был в носке 3 раза.Даже в стирке не был. Весь в катышках. Подобный кардиган из Бершки ношу седьмой год и как новый. Знала, что в шоу-румах этих китайское *овно, просто понравилась кофта. Лишний раз убедилась, что деньги на ветер! Не рекомендую. P. S. В возврате отказали (Читать целиком

Ника Поснова3 отзыва

Очень разочаровал это магазин костюм был куплен 10.04.2022

Анна Михина1 отзыв

Заходила к вам в сентябре, подбирала пеньюар маме, не виделись больше года (отправляла посылкой). Большое спасибо точно не помню имя, вроде Аля. Очень точно подобрала размер, внимательная девушка, приветливая. Больше бы таких консультантов🌸Читать целиком

……

…. ….51 отзыв

Конечно консультант не очень разбирается в товарах, нижнее белье так и не смогла помочь подобрать

Alinka K19 отзывов

Наличными тут не рассчитаешься

Анастасия 🌸50 отзывов

Присоединяюсь ко всем отзывам Девушка так же сидела на диване который предназначен для покупателей и разговаривала по телефону о своих семейных проблемах Так у вас не будет продаж же Вы не хотите с этим что то сделатьЧитать целиком

п л9 отзывов

ужасные сотрудники, при входе даже не здороваются , не помогла с выбором , просто продолжала вальяжно сидеть на диване)) желаю ей уволиться!

ЖЕ

Жанна Емельянова7 отзывов

Зашли сюда сегодня, в 20:19, хотели купить одежду и обувь. Из подсобки (или какого-то служебного помещения) услышали громкий мат, развернулись и ушли. Больше не зайдём!Читать целиком

AK

Anastasiya Kulikova69 отзывов

Продавец консультант не отрываясь болтала со своей подругой, слова "Здравствуйте" и "до свидания" не знает от слова совсем. Пришлось оторвать их конечно от бесед, мне нехотя помогли с размером. Покупку я совершила, но больше с таким отношением возвращаться не хочетсяЧитать целиком

BС

Beроника Симонова7 отзывов

Пришли в магазин, написано перерыв 10 минут, по итогу ждали минут 20, при этом были не одни, девушка ждала уже 30 минут. Общение консультанта поразило своей грубостью. Клиентоориентированность оценивается в -5 звезд, а то и намного ниже. Больше не хочется посещать данный шоурум.Читать целиком

Диана Безгодова4 отзыва

Пришли в 19:40 написано , перерыв 10 минут Стояли 20-30 минут никого нет , интересно как работает ваш шоурум , так покупателей теряете , по мимо меня еще люди ждали !!!!Читать целиком

ИМ

Ирина Минченко19 отзывов

Была в данном шоу-руме сегодня в последний раз. Клиентоориентированность нулевая. Консультант болтала по телефону когда я вошла и даже тогда, когда я задавала вопросы для получения консультации. Примерила комплект - рубаха + майка, почему-то ценника на одежде не оказалась, кассы нет. Судя по отзывам ситуация у вас не меняется.Читать целиком

НК

Наталья К28 отзывов

Подскажите, а ваш консультант работает не на привлечение, а на отпугивание клиентов? Заходила вчера и сегодня, демонстративно разговаривает по телефону, игнорируя вопросы, поздороваться видимо тоже не нужно, просто я взяла вещь померила и ушла, а консультант окинув меня злым взглядом продолжила сидеть молча не проронив не слова за весь визит, поздороваться это наверно вообще из области фантастики для нее! Таких людей нужно от клиентов подальше изолировать, иначе про выручку можно забытьЧитать целиком

Снежана Смирнова2 отзыва

Была 15 декабря, и у меня вопрос у вас консультант вообще существует? Ноль внимания к клиентам, зато на весь зал разговоры по телефону. Разве допустимо сотруднику разговаривать по телефону, когда на минутку у неё 4 клиента. Зато мы все узнали, как её заставили отпарить весь новый ассортимент и сказали сделать это быстрее! Зачем мне как покупателю, слушать все эти проблемы, сплетни и тд. Такое ощущение было, что ей громкоговоритель дали🤦🏻‍♀️Даже желание пропало, что либо купить и не у одной у меняЧитать целиком

CK

Cool Kids4 отзыва

Хамское отношение персонала со входа. Как в советские времена прям🤦‍♀️ носки в примерочную и заносите!!! Ну точно, носки воровать пришли к вам, и как вы сразу догадались 🤣Читать целиком

No Name11 отзывов

Была у вас 01.10.2023 г, замечательная девушка консультант была не смене))) помогла с выбором белья 🤭 спасибо ей 🌺 Второй раз попадаю на нее) и всегда молодец по магазину летает, никого без внимания не оставляет!!Читать целиком

Сонная Муха33 отзыва

Не знаю как зовут консультанта, была сегодня 24 мая, очень помогла с выбором купальника, дала много моделей, из которых я выбрала два! Большое ей спасибо! Вежливая, приветливая, общительная) ещё придуЧитать целиком

Надежда Шмидт22 отзыва

Зашли вечером 17.04 в данный магазин, я поздоровалась, в ответ подобного не услышала... Как сидела в телефоне, так и сидела, даже жопу не подняла со стула... Браво... Персонал у вас огонь...Читать целиком

Наташа Скоснягина8 отзывов

Была 28.03, девушка-консультант помогла выбрать джинсы, спасибо ей большое) Девушка блондинка, но с предыдущими отзывами не вяжется, милая и отзывчивая. Вообще часто у вас джинсы именно беру, особенно на лето лёгкие, всё нравится. Спасибо)Читать целиком

АС

Алина Ситцева14 отзывов

Блондинка-консультант отбила все желание приходить в этот магазин за покупками

СС

Светлана С.44 отзыва

Ужасная продавщица (блондинка, про которую все пишут комментарии, видимо). Не поздоровалась, вела себя очень высокомерно и по-хамски, не выдала чек. Больше сюда не вернёмся, хотя выбор в магазине весьма неплохой.Читать целиком

АВ

АЛЁНА ВИКТОРОВНА21 отзыв

Бала в этом отделе первый и последний раз покупала верхнюю одежду , костюм куртка и штаны, консультант вела себя не особо то дружелюбно , не помню что она мне сказала но мне захотелось ей прям вдарить)) Сдержалась так как пришла ха определённой вещью , смените продавца нагленькая тётка лет 35 , волос обесвеченный , уж общаться с покупателем нужно более уважительно или ж нейтрально .Читать целиком

ВИ

Виктория Иванова7 отзывов

Продавец - консультант, девушка блондинка Не учили как правильно нужно общаться с клиентами, сразу после первого вопроса , хочется покинуть магазин.

Мур Мяу2 отзыва

Непонятно,почему недовольную жизней блондинку ещё не уволили, неприятно обслуживаться у данного консультанта,с кислой физиономией

Анастасия Sh34 отзыва

Светленькая девушка-консультант портит впечатление о вашем отделе,не умеет общаться и спокойно ответить на элементарный вопрос.Раньше у вас работали вежливые девочки,которые всячески старалась помочь совершить покупку.Визит был 26.05.,пожалуйста,смените персонал или обучите его элементарному и неагрессивному сервису.Читать целиком

Ирина Иванова24 отзыва

Здравствуйте, зашла в ваш отдел, оттолкнула девушка консультант, прям фея с недовольным лицом, вот в Гэлакси приветливая девушка, купила там двое джинсЧитать целиком

Юлия Фоменко8 отзывов

Очень часто покупаю нижнее белье в этом отделе, девушка консультант, работавшая 23.04.22 (светленькая, про которую пишут, что грубая и все такое), оооочень мне нравится. Просто заходишь, говоришь, что хотелось бы приобрести, она тут же оценив твой размер, делает отличную подборку, Я всегда ухожу с покупками. Дочь неоднократно приобретала в этом отделе различную красивую и качественную одежду. Ни когда не навязывают что то, как это бывает в магазинах, это очень радует. И если вдруг нет размера, говорят когда новое поступление. Желаю Вам довольных покупателей и процветания.Читать целиком

Инна Булимина21 отзыв

Были 19.03 консультант девушка молодая грубиянка. На вопросы нормально ответить не может, спросила про размер 42 это маленький или плюс 6, не могла объяснить, начала говорить что прямой крой. Потом я не могла снять куртку она стояла смотрела, когда я сняла и начала ме пить, она сказала что куртка маломерит и не подойдёт, вопрос почему сразу нельзя было сказать? Если девушка не довольна своей работой может есть смысл ее сменить?Читать целиком

ЕД

Елизавета Дорохова2 отзыва

Была в магазине 06.03.22. Девушка консультант, о которой все здесь пишут просто хамка. Diva, следите за своим персоналом, который отбивает желание что-то брать и возвращаться снова. Зашла посмотреть вещи, хотела потом вернуться, но после «вежливой» девушки консультанта больше к вам не зайду. Такого хамства в магазине я ещё не видела.Читать целиком

Елена Флиман5 отзывов

Девушка консультант блондинка, хамское отношение к клиентам. Зачем вы тогда там работаете если так относитесь к людям. Мы пришли посмотреть нижнее белье и пижамы с сестрой. Мало того что она ходила за нами и отбирала у нас одежду из рук и говорила повесить на место. Так когда мы примерили вещи и подошли к кассе что бы расплатится за пижаму, поступил от неё вопрос "вы вещи все на место повесели", простите а вы зачем там работаете пялиться и грубить людям, ещё и чек не дают на одежду. Когда я потребовала товарный чек, так как это был подарок для подруги. Она подошла кинула папку на стол и с недовольным лицо и закатившими глазами начала мне его писать. Спасибо вам за испорченное настроение, но не думаю что стоит оставлять таких людей на работе у себя, больше туда ни ногой.Читать целиком

Олеся Калинина18 отзывов

Отличный шоу рум!!! Всегда беру тут белье! Отличные вежливые продавцы, приятно общаться с такими ♥️

Дарья Ман7 отзывов

Такое ощущение, что пришла на базар, а не в шоу-рум. Продавец блондинка разговаривает крайне грубо и обращается на "ты"! Да и качество белья оставляет желать лучшего.Читать целиком

Yulia Noymann5 отзывов

С таким невежеством столкнулись впервые, даже смешно. Продавец консультант помогая сделать выбор все время тыкала( обращалась на Ты) хотя видела меня впервые. Самое забавное было после примерки, девушка забрала комплект со словами "Ну значит у тебя грудь маленькая" и вроде как у них ничего не было и она предложила прийти завтра, мы кивнули и пошли, а радостный консультант с комплектом побежала обсуждать его, видимо с другими продавцами, надев поверх одежды бюстгальтер стала кривляться. Выходили мы со смешанными чувствами...и смешно и страшно, что такие люди работают в сфере обслуживания.Читать целиком

Нина Федорова2 отзыва

Укажите актуальный профиль в инстаграмм. Ссылка не работает

Дарья Дарья49 отзывов

Зашла в отдел в 21:00. Женщина-продавец сразу сказала «меряйте быстрее, я в 9-15 зарываю». Хотя, по 2гис отдел работает до 21:30 как минимум...( Хотела много чего померить , но стало как-то неудобно задерживать человека. К тому же, она сразу начала полы мыть в магазине, мне не удобно стало ходить по мытому и топтать. Ушла в соседний отдел, который не закрывается раньше времени)Читать целиком

Анастасия Ивлева56 отзывов

Неплохой магазин. Девушки консультанты вежливы, всегда помогут с выбором. Но за новым поступлением слежу через инстаграм. К сожалению в магазине не всегда есть то, что выкладывают в сеть. Я живу в 5-и минутах. И расстраивает, что приходится иногда ходить зря. Исправьте пожалуйста эту ситуацию.Читать целиком

⚜Mary⚜91 отзыв

Подписана на страничку в инстаграмме, увидела привлекательные комплекты нижнего белья, халатики и решила съездить в магазин купить. Так вот, во-первых, в магазине такого большого выбора комплектов нет! Во-вторых, то, что есть ужасного качества, сшито как попало, боишься тронуть, чтобы не порвать. Продают га.но, а выставляют конфетку. Делаю вывод, что в соцсетях используют фото не того товара, который привозят в магазин.Читать целиком

Александра Архипова9 отзывов

Купила сарафан мечты тут на выпускной с отличной скидкой! Теперь один из любимых шоу-румов, рекомендую! Большой выбор нижнего белья!

Василёк9 отзывов

Хороший ассортимент нижнего белья (и не только), привлекательные цены, удобное местоположение =) Пришла с конкретной целью, была готова к покупке. Обратившись к одному свободному консультанту почему-то была направлена к другому, который беседовал с сотрудником ТЦ. Стою, смирно жду, когда на меня обратят внимание. Других клиентов в отделе не было. Предложили пару комплектов. Обнаружив в примерочной, что нужен другой размер (а может и еще пару вариантов комплектов, для выбора) , хотелось позвать консультанта, но нигде его не было, все куда-то ушли. Обидно как-то стало. Переоделась и пошла за бельем в соседний отдел и ничуть не пожалела. Пожалуйста, уделяйте чуть больше внимания клиентам.Читать целиком

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии