СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.7

298 оценок

Цифровая логистическая платформа

176 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

КМ

Константин Муравьев1 отзыв

Отзывчивость

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Спасибо за отзыв! Очень приятно, что отметили это качество. Будем рады видеть вас снова 💚

Street1ocker 3852 отзыва

Постоянно заказываю в это СДЕК. Все четко, пока не было не 1 нарекания! Приходит быстро, забираю быстро, все в срок и в надлежащем качестве) вопросов никаких) СпасибоЧитать целиком

Alexey Tkach11 отзывов

Столкнулся с тем, что навязали, коробку фирменную, а я как лот повелся. Хотя привез, все аккуратно запакованное в коробке. Через пару дней получил посылку в пакете озон.и обматывают скотчем.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь🙏 Нам жаль, что у вас возникло такое впечатление…

ГМ

Герман Майснер11 отзывов

Как всегда долго

1 посещение

Отзыв подтверждён

МР

Максим Р.1 отзыв

Доброжелательный персонал, чисто и..

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АМ

Артём М.1 отзыв

Быстро доехало

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕС

Екатерина С.1 отзыв

Получала дважды, проблем не возникало. Разве что не была предупреждена, что убрали терминал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КХ

Кирилл Х.1 отзыв

При доставке коробка в ужасном состоянии!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Валентина Кривцова4 отзыва

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину Андреевну за ее внимание и профессиональный подход к клиентам, девушка очень вежливая, помогла разрешить мою ситуацию, ответила на все вопросы. Очень приятно когда можно обратиться и тебе помогут.Читать целиком

Олеся К7 отзывов

хорошая работа сотрудника, всегда всё быстро и качественноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады знать, что работа нашего сотрудника соответствует вашим…

АИ

Александр Иванов166 отзывов

Отзывчивый сотрудник, помогла восстановить накладные которые мы потеряли пару месяцев назад. Огромное спасибо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 августа 2023, официальный ответ

Александр, добрый день. Спасибо Вам за благодарность и оценку! Приходите еще. 🙌

НС

Наталья Сеньчева1 отзыв

Прекрасное быстрое обслуживание и доставка

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 августа 2026, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 😊 Рады, что вы остались довольны скоростью обслуживания и доставки. Будем рады видеть вас снова 💚

Людмила Чекрежова6 отзывов

Сегодня получила свою посылку , сотрудник был очень вежлив и компетентен. Благодарю за доброжелательность и ответственное отношение к своему делу!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 мая 2026, официальный ответ

Добрый день, Людмила! Благодарим за отзыв и за то, что цените работу наших сотрудников! Для нас кра…

Михаил Неизвестный31 отзыв

26.10.2025 отправлял посылку курьерской службой, не знал как и что, и знаете- у вас работает очень хороший работник-Илья. Все рассказал, помог даже с отправкой, и до этого раза у него 2 -3 получал посылки, подход очень позитивный. Ценити таких сотрудников, негатив всегда все напишут, а вот похвалить-редкость. Ну а Вам спасибо(помимо работников) за разумные цены и скорость доставки. У конкурентов 1700 и 5 дней, у вас 1100 и 3 дня.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 октября 2025, официальный ответ

Михаил, добрый день! Благодарим вас за столь подробный и теплый отзыв. Мы с радостью передадим ваши…

Наталья Иконникова36 отзывов

К менеджерам нет претензий, приятные девушки, но оплатить посылку не возможно картой, предлагают либо куаркод, либо наличкой, как быть когда карта не привязана к приложениям, и налички нет? Максимально убогий подход к клиентам!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Установка терминалов в пункте выдачи не является обязательной в связи с вводо…

МС

Марина Соболева6 отзывов

Здравствуйте. Огромная благодарность компании CDEK! Много лет пользуюсь именно этой службой доставки и всегда очень довольна. Несколько раз прихожу в указанный офис: нет очереди, чисто и аккуратно. Менеджер Илья Германович- специалист высшего класса: быстро, чётко, вместе с тем очень вежливо работает с клиентами. Благодарю всю команду и желаю успехов и процветания!Читать целиком

NATO Medic2 отзыва

12.01.2026 Не первый раз посещаю данный пункт. Особенное ужение вызывает паренёк со смены. Вежливый, понимает, понятие сервиса и что такое тактичность. И обслужит, и поговорить может по душамЧитать целиком

КМ

Ксения Малыхина3 отзыва

Всегда вежливые сотрудники! Быстрое обслуживание! Иногородним в шаговой доступности от ЖД и автовокзала,что очень удобноЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день, Ксения. Спасибо, что поделились впечатлением. Нам приятно, что вы отметили качественно…

Ольга 🐎22 отзыва

Отличный менеджер всегда помогает !Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 мая 2024, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Позвольте принести извинения, что срок доставки был значительно увеличен. Сроки…

shandina_as2 отзыва

курьер привез мелкий пакет весь в дырках..... домофон не работал на тот момент, выскочила на улицу за пакетом, при этом курьер приехал с большим опозданием(!!!!!!) - на улице уже было темно плюс я уже испсиховалась от томительного ожидания .... в итоге только уже зайдя домой, увидела, что пакет весь в небольших дырках. через одну такую дыру содержимое пакета напрочь было испорчено, причем вещь совсем даже не хрупкая, испортить ее надо было постараться. менеджеру (или кто там они) написала - те же бубнят зазубренный текст, как роботы.... то ли доставка такая, то ли курьер довез неаккуратно.... вещь безвозвратно испорчена... советую обязательно досконально проверять целостность пакета. даже при наличии небольшого повреждения - не факт, что содержимое пакета в сохранности. самое интересное, что, как мне было разъяснено в отписке представителей СДЭК, вскрывать пакет и проверять целостность содержимого при курьере нельзя... а как тогда проверить целостность содержимого - представители СДЕК мне не разъяснили. видимо, задумались над этим вопросом...)))) при этом СДЕК всячески снимает с себя ответственность за порчу пересылаемого товара, будьте внимательны! даже при небольшом повреждении пакета - бейте тревогу.... P.S. правда, повторный заказ доставлен отлично, быстро, аккуратно, курьер сама любезность... поэтому не знаю, системная это особенность... или просто мне не повезло ...Читать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, по каким каналам обратной связи Вы обращались к нам ранее с этой…

Александр227 отзывов

Чем хорош СДЭК, так это, прежде всего, большим количеством филиалов, разбросанных по всему городу. В каждом филиале можно сделать и отправку и принять заказ. Еще удобная фишка: фиксированная цена на небольшие отправления. Отправлял отсюда посылочку в Череповец. Груз около 0,5 кг, требующий очень бережного обращения. Филиал представляет собой небольшое помещение, народ есть, но не толпится. Девушки на приёме - позитивные, грамотные, приятные. Работают очень быстро, поэтому все моё пребывание здесь, включая и оформление, заняло минут 10 от силы. Немного удивила методика приёма. Оформили бумаги и отложили вещь в сторонку не упаковывая её в коробку. На мое недоумение сказали: не волнуйтесь, вот фирменная коробка, все упакуем идеально, когда людей будет меньше. С одной стороны, отличная организация процесса, где ценят время клиента, но с другой все же хотелось бы контролировать процесс упаковки... Впрочем, думаю, что если бы стал настаивать, то упаковали бы при мне. Итог: доставка 7 дней, вместо декларируемых 8-10 дней. Вещь пришла в полной сохранности. Отличная работа. Всем добра!Читать целиком

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 января 2020, официальный ответ

Александр, здравствуйте! Мы рады, что Вы остались довольны качеством наших услуг и сервисом офиса! Б…

Анастасия Лялькина2 отзыва

Оформили заказ в С. П. Ехал конечно не быстро. Но достаточно качественно. Отследить - без проблем. Довести или забрать - не вопрос. Сообщить за день - да как скажете. Недовольны посылкой, а конкретно качеством доставки или содержимым - не волнуйтесь кто вам фигню послал тот и заплатит за доставку товар и тд. По доставке без сюрпризов обещали 29, привезут 28. В самом офисе, да очередь, да ждёшь. Но не так долго как на почте =))) В общем если Емс дорого и по времени, чуть раньше на день. То тут дешевле и чуть дольше.Читать целиком

Flamp

Alenka48 отзывов

Здесь всё не как у людей. Часто заказываю с Али. Обычно проще забрать на почте, но не каждый продавец с ней работает. Первый заказ СДЭК всё же доставил, только в удобное для СЕБЯ время, ну да ладно.. А вот второй вместо Барнаула отправили на Чукотку (по крайней мере, пришло СМС с такой информацией). На горячую линию дозвониться сложно, ожидание 10-20 минут. Посылку ищут только по числовому номеру из СМС. По фамилии, адресу и китайскому номер найти отказались. В то же время, на Али отслеживание показывает, что посылка в Барнауле, так что возврат не сделают (на гор. линии твердили обратное). Разбирались несколько дней, пока не сообразили методом подбора угадать номер телефона человека с Чукотки (его номер требовался для изменения адреса доставки). Самым умным в данной компании оказался курьер. Позвонил на нужному номеру. Доставил в оговоренное время. За него балл добавлю.Читать целиком

Flamp

Rina Kaz33 отзыва

Заезд на пандус не откопан с коляской неудобноЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь🙏 Мы сочувствуем, что вам пришлось столкнуться с неудобс…

Анастасия Куничкина1 отзыв

Все отлично,быстро доставили,быстро выдали посылку без задержки.Уютный и просторный пункт выдачи

ВА

Виктор Афанасьев5 отзывов

Все очень хорошо, обслуживают быстро качественно 👍🏻

City spirit3 отзыва

Вежливый персонал. В пункте чисто.

АЗ

Анна Запрудская11 отзывов

Как с вами связаться, номер указан не рабочийЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 октября 2025, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Сожалеем, что вам не удалось связаться с нашим офисом. Понимаем, как важно полу…

Олеся Кандаурова8 отзывов

Менеджер-Илья Германович, отличный сотрудник! Доброжелательный, отзывчивый. Помог с отправкой, проконсультировал. Сколько отправляли СДЭКом, первый раз такого менеджера встретили. Видно, что сотрудник любит свою работу. Побольше бы таких сотрудников, как Илья!Спасибо!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 августа 2025, официальный ответ

Добрый день, Олеся. Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв о работе нашего менеджера Ильи Герм…

Алина Чернышова25 отзывов

Менеджер Карина супер!! Очень доброжелательная

Анастасия 226 отзывов

Каждый раз задержка посылок!!!!!! Про то что часто приходит РАЗБИТОЕ, я уже молчу! Хотя на посылках всегда помечено, что это СТЕКЛО!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию. Согласны, что так быть не должно…

Kostia Hvorov32 отзыва

Филиал хороший, девушка не потребовала разрывать упаковку подарков, все быстро и вежливо. Ну а компания это компания:)

user userbar1 отзыв

Ужасная компания, пришла отправить посылку-книгу, мало того, что пришлось распаковать посылку, так ещё и отказались её отправлять, потому что на фото была другая. Зря потраченное время и нервы. НИКОГДА не буду к вам обращаться и другим не советую.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Дело в том, что осмотр посылки сотрудниками при отправке обязателен. Это необходимо, ч…

Ольга Сиденко2 отзыва

Моей маме необходимо было срочно отправить посылку в Рубцовск. Она никогда не пользовалась СДЭК. Я посоветовала ей пункт на Строителей , где сама постоянно получаю посылки и всегда там был нормальный персонал. И естественно по моей рекомендации сегодня (18.10.24) она обратилась в этот пункт. С её слов она уже давно не видила такого пренебрежительного отношения. На просьбы проверить правильно ли она заполняет бланк девушка смеялась и говорила там всё написано, читайте и заполняйте. Конечно мама растерялась. Поэтому обращаюсь к этой сотруднице. Очень надеюсь, что Вашей маме окажут помощь в случае необходимости, а не будут издеваться и ехидничать.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ольга! Мы обеспокоены этой ситуацией и хотели бы во всем разобраться. Для дальнейшей пр…

АК

Аля Козлова4 отзыва

Высокий уровень безопасности при транспортировке грузов.

Алина Тэёновна83 отзыва

Я просто в ужасе с компании СДЭК, мало того что 3 сутки жду курьера, так еще звонят менеджера, как будто издеваясь спрашивая «завтра удобно вам получить коробку?» Мне то удобно, а вам удобно ее довести? Назначили сегодня курьера с 9:00 до 14:00 время 14:15, спасибо большое вам за работу💪 никого нет до сих порЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 сентября 2024, официальный ответ

Алина, добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер накладной для дальнейшей проверки.

Денис Даниленко45 отзывов

Все отлично🤝

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Ждем Вас в гости снова!

Рафик Рагимов19 отзывов

Прекрасное обслуживание

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами! 💚

Яна Огудалова12 отзывов

Без проблем отправила свои вещи (15 коробок разного размера! В том числе компьютерное кресло и гитару) с Барнаула до Московской области, всё пришло в целости и сохранности за неделю. Отдельное спасибо хочется сказать сотруднику Илье Эдуардовичу (надеюсь, не ошибаюсь), проконсультировал по всем вопросам, помог с отправкой. Дороговато, конечно, стоимость, как я поняла, рассчитывают по габаритам, а не по фактическому весу, но это не было сюрпризом. Ещё раз спасибо за помощь с переездом!Читать целиком

Владимир Сергеевич59 отзывов

Вежливый и компетентный персонал

СДЭК, служба экспресс-доставки

13 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за положительную обратную связь о сотрудничестве с нами! 🙌

Tатьяна Я5 отзывов

Вежливая сотрудница попалась, со всем помогла

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за хороший отзыв и высокую оценку. Ждём Вас снова💚

Анастасия С12 отзывов

Удобный пункт выдачи! Очередей нет

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку! 💚

oldxren20 отзывов

Не буду писать о службе в целом, у меня тоже куча претензий к доставке (теряли, портили и т.д.) Речь идет о конкретном пунке выдачи на Строителей 26. Пользуюсь много лет, наверное с момента открытия. Чаще всего вас там встретит очень вежливая, доброжелательная девушка, самое главное компетентная. Работает быстро, четко, без лишней суеты, всегда готова помочь, подсказать. Я очень доволен!!Читать целиком

Flamp

Татьяна ВетМар14 отзывов

Я вообще не понимаю кто пользуется этим сдэком цены заоблачные если выразиться конкретно по-русски, то эта компания зажралась. И сотрудники там ни о чём.посылка 3 коробки 20 килограмм весом, ну пусть 23 кг самое большое насчитали 50000.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

21 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, где итоговая стоимость доставки вышла очень высо…

Дима Вириитин13 отзывов

Все чотко , рекомндую

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за поставленную оценку!

Анна .149 отзывов

Хорошее обслуживание

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку! 💚

ЮС

Юлия Соловьева8 отзывов

Ужасная организация. Сотрудники ни о чём, сидела девушка для декорации и парень, который даже не хотел помочь, пришлось всё делать самой. Еще и украли упаковочную бумагу, кто-то из посетителей, камер в пункте выдачи нет. Теперь переживаю за посылку, вдруг до получателя дойдет лишь коробкаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, дату, ориентировочное время посещения и номер накладной. Провер…

Алёна6 отзывов

Огромное спасибо Наталье, очень отзывчивая и добрая девушка! Посылку получили, все в целостности!

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Надеемся на дальнейшее сотрудничество💚

Енисей Жуков13 отзывов

Заявлено на сайте быстрое отправление 2-3 дня, посылка шла 4. Казалось бы, что ничего страшного, но именно на этот срок и был рассчет! Раз есть хотя бы один инцидент о просрочке, в виде меня, исправляйте на сайте что 2-4 дня! Ужасное обслуживание операторов, ничего не знают и ничего не могут. Перекидывание ответственности постоянное. Даже деньги не могут вернуть за просрочку, не говоря уже о моих финансовых потерях из-за дня просрочки. Никогда не отправляйте сдеком если нужны гарантированные сроки! 1512249942 номер заказаЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства. По Вашей накладной была составлена пр…

Мама Джон19 отзывов

Мне нравится этот пункт, всегда все чётко , быстро, без проблем

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за замечательный отзыв! 💚

Карта

Барнаул

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии