............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Romantik 

​Салон белья
3.8
32 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы23

Цены

Фото8

3.8
32 оценки
​Юлия Горбенко​3 отзыва
Была 27.04.25 в отделе ТЦ Арена Отвратительное обслуживание. Изначально когда я зашла в отдел продавец сидела уткнувшись в телефон, и сидела в нем пока я не позвала ее для помощи, в ответ поступило хамское и предвзятое отношение в мой адрес. Мол я не поздоровалась, когда зашла, поэтому она не считает нужным выполнять свои прямые обязанности. Может если бы она не спряталась за прилавком в телефоне, ее было видно и с ней бы поздоровались, это раз. И вообще это не дает право продавцу так себя вести и разговаривать с покупателями, это 2. Продавец не ответила ни на один вопрос, я конкретно показала и рассказала, что мне нужно, раз 7 попросила сказать если что то подобное в этом отделе, если есть то показать, ничего предложить мне не смогла, только много бессмысленных слов в грубой форме. В итоге когда я сделала замечание по поводу грубого общения с ее стороны, я услышала такую фразу в свой адрес «Выбирай сама, что хочешь, я показывать ничего не буду», развернулась и ушла за стойку. Я тут же попросила дать мне книгу жалоб, либо контакты руководителя, в ответ-цитирую « Я тебе ничего не дам, ни книгу, ни телефон, и вообще пошла вон от сюда» и начала переходить на личности и оскорблять. ЧТО это за обслуживание? Считаю такое поведение не приемлемо, на месте руководителя уволила бы сразу, только клиентов распугивать, а не прибыль приносить. Я была в шоке. За столько лет я никогда еще не видела на столько грубых и наглых продавцов. Просто отвратительно поведение. Прикладываю фото этого некомпетентного сотрудника, будьте аккуратнее, не дай бог зайдете в этот отдел в плохом настроение или забудете поздороваться, обольют грязью так, как ни в какой подворотне не обливают
Читать целиком
АТ
​Анастасия Терехина​8 отзывов
Хороший магазин и приятный продавец 👍🏻
ИИ
​Ирина Ивановна​8 отзывов
Только что посетили данный магазин, мало того что в 10:10 висела табличка про перерыв, затем когда девушка открыла уже было понятно что настроение у нее 0. Разговаривала через губу, предложила такие страшные модели. Всегда покупали белье здесь и ранее нас с мамой заваливали выбором моделей, но сегодня это просто ужас. Проведите работу с персоналом, категорически не приемлемо такое отношение и поведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Катаева​8 отзывов
Посетила данный магазин 14 марта. Есть подарочный сертификат. Хотела подобрать комплект. Выбирала комплект,так как еще точно не знала размер. Консультант дал 3-5 вариантов. Мерила, выбирала. Попросила пару минут,так как не могу решиться какой именно комплект. В итоге, консультант попросила выйти на 5 минут. Закрыла магазин и ответила, что с вами очень долго ! 🙄 УЖЕ НЕТ ТЕРПЕНИЯ НИКАКОГО! Видимо персонал не заинтересован продажей. Жаль…
Читать целиком
АН
​Анна Новикова​4 отзыва
Подскажите пожалуйста ваш ник в инсткграмм?
​Иван Ерыкин​5 отзывов
Обслуживание такое себе ! персонал разговаривает между собой на свои темы, не отвлекаясь на клиента, который пытается, что то выбрать! Нехотя, делая одолжение, что бы помочь подобрать комплект! Наверное, что бы в этом отделе вас обслужили нормально, нужно иметь какую-карту лояльности, или его лимит 😆 ничего в итоге не купили, только потому, что персонал не был в этом заинтересован!
Читать целиком
Rс
Romantik, салон белья
12 февраля 2023, официальный ответ
Иван, добрый день! Спасибо за отзыв) Напишите, пожалуйста, по какому адресу вы были?
​Арина Романовская​29 отзывов
Люблю этот магазин, товары на высшем уровне, на любой вкус, всегда большой ассортимент и цены приемлемые. Возвращаюсь в этот магазин снова и снова )))Огромная благодарность внимательным продавцам!
Читать целиком
Rс
Romantik, салон белья
14 февраля 2022, официальный ответ
Спасибо большое за ваши слова))) Нам очень приятно! Ждём вас снова!
ОА
​Ольга Авксентьева​1 отзыв
Не люблю писать отзывы. Но в этот раз допекли, что называется. 19 декабря посетила магазин в т. ц. Арена. Хотела воспользоваться своим сертификатом. Долго ехала, с хорошим настроением и что же?! Обслуживание никуда не годится!!!!👎👎👎 Консультант смотрела на меня как на помеху. Свысока и с презрением. (Кстати, предыдущий отзыв, наверное, об этом консультанте, а может у них это болезнь такая, кто больше покупателей обидит) Ничего толком не предложила. На мою просьбу подобрать ещё варианты, (а я заметьте, стою в примерочной раздетая) ответила, что если у вас есть время, ждите🤦‍♀️На моё замечание по обслуживанию, не извинилась, а высокомерно предложила прийти в другой день, когда будет другой продавец🤷‍♀️ В итоге я ушла оттуда, доведенная до кипения, расстроенная и без покупки. Не знаю, выгодно ли кампании держать такого консультанта, который ничего не продаёт. Может уже обратят внимание на отзывы и поставят её на место! Хорошо, что тут же в Арене зашла в Миловицу. Где девушки обслужили меня с вниманием и доброжелательно. И купила я там всё, что хотела))) А в Романтик больше ни ногой. Отстой, а не магазин!!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее