Т2

Салон связи

2.7

39 оценок

Подключайте выгодные тарифы с безлимитным интернетом*

Реклама*Перечень тарифных планов с безлимитным интернетом уточняйте на t2.ru.

27 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Илья Кошелев6 отзывов

Время 15:15 отдел, судя по часам закрыт до 16:00. Ни телефона, ничего, просто отвратительное отношение к клиентам.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т2, салон связи

10 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

Виктор10 отзывов

По моему вопросу помочь не смогли, но подробно объяснили где решат мой вопрос.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Т2, салон связи

20 января 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

City spirit98 отзывов

Заказал детализацию звонков за три дня. Сотрудник потребовал сто рублей . При этом каких-либо кассовых чеков не выдал. Ужасное обслуживание.

Tatyana Kutuzova1 отзыв

Разочарована в ТЕЛЕ2 после того, как он начал резать скорость. Дома, в другом месте, на улице, везде скорость в районе 2 мб/с. При это телефон показывает 4g. Дома не только я пользуюсь теле2, пробовала замерять на другой сим карте, там скорость хорошая. Пробовала менять сим карты местами, то есть делала замер со своей сим карты на другом телефоне и ни чего не меняется. А дело все в том, что у меня нет возможности провести домашний интернет, от чего я активно пользуюсь безлимитом на соц. сети и на ютуб, то есть смотрю фильмы и т.д., получается, что трафика использую много, вот и уверенная, что компания просто "режит" скорость. Пробовала обращаться в техподдержку, она это связывает со сложными радиоусловиями. И это по двум адресам, какое совпадение! Наверное, если я назову любой адрес мне так же скажут. И конечно, для одной сим карты есть сложные радиоусловия, а для другой нет. И естественно, их не смущает, то что раньше такой проблемы не было. Специалист техподдержки пообещала передать информацию для дальнейшего решения данного вопроса, но сроков по решению конечно же нет. Ну собственно и решать тут не чего, если это делается намеренно компанией. Так же сотрудники ни как не реагируют на возможнный отток абонентов. Отказываются принимать претензию на плохое качество интернета. Такие претензии просят направить или на почтовый адрес или написать в офисе. Вот представьте, приходите вы в магазин, просите книгу отзывов и предложений, а вам говорят нет, что бы оставить свой отзыв идите как вы в головное отделение. В свое время я перешла на теле2, потому что у мтс не было безлимита на соц. сети и были обрывы соединения. Но сейчас безлимит у них появился, а редкие обрывы соединения лучше, чем постоянная низкая скорость, при которой видео грузятся в 240. А скорость у мтс доходила до 20 мб/с. В принципе, эта скорость как таковая неважна, меня бы и устроили стабильные 6-10 мб/с, как первоночально было у теле2. А еще вспоминается ситуация когда в интернете появились инструкции для сотрудников теле2, где говорилось, что если абонент использует много трафика, то у него понижается скорость, при дальнейшем обращении абонента скорость нужно поднять, но про то что она была меньше комментариев не давать (имеется ввиду ситуация не тогда, кода у абонента превышен трафик, а когда у него безлимит). Так вот на тот момент мне казалось, что это какой-то фейк, тем более теле2 был популярен, дешевые тарифы и все такое, то есть казалось, что это проделки конкурентов. Возможно читатели данного отзыва тоже так подумают, но когда я сама с этим столкнулась, то стала уверенна, что это правда. Другого объяснения я не нахожу. Надеюсь ни кто из вас с таким не столкнется. Желаю всем хорошего интернета.Читать целиком

Flamp

Кристина Ковалёва3 отзыва

Сотрудница некомпетентная или просто не умеет читать. При актуализации данных запороли 3 договора из-за ее ошибок. А там задача простая - переписать буквы и цифры. Подписали по итогу уже правильно заполненный договор, а сейчас в личном кабинете у меня всплывают ее ошибки - неправильно написана фамилия. Спасибо! 🤡Читать целиком

Т2, салон связи

7 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за ситуацию, мы обязательно проверим информацию и проведем работу д…

Александр Дряглев8 отзывов

Подошёл к салону в 18:25, висит табличка что перерыв до 19:00, впервые встречаю перерыв в 35 минут, а возможно и дольшеЧитать целиком

Т2, салон связи

14 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Не хотели расстраивать вас. Мы бережно относимся к качеству нашего сервиса, поэтому оч…

ИТ

Ирина Торлопова7 отзывов

Ужасный салон, за одну и туже опцию и сим карту дважды списали со сбер карты по 550 руб, чек не дали сказали не вышел, потребовала товарный чек за второе списание, пообещали что деньги вернутся на карту через 2 дня деньги не вернули, оператор ни чем помочь не смог, сказал обращаться в салон в который обращалась за покупкой. Вопрос остался не решен!Читать целиком

Т2, салон связи

23 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

СШ

Светлана Штоп2 отзыва

Съехали! Почему то об этом нет информации в 2 ГИС 14.11.2024 Сегодня была в ТЦ Пионер, отдел открылсяЧитать целиком

Т2, салон связи

25 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Если у вас остались нерешенные вопросы, вы можете написать об этом, удобным для вас сп…

ВА

Виктория Абрамова11 отзывов

Ужасно громкий парень в отделе, угомоните его кто нибудь )

Т2, салон связи

8 октября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

РВ

Руся Вендо4 отзыва

Ужасный оператор, пришел в офис были закрыты, а когда открылись просто без объяснения причины списали 1000 рублей просто за то что у меня особенный номерЧитать целиком

Т2, салон связи

7 сентября 2024, официальный ответ

Нам жаль, что вас огорчила возникшая ситуация. Если ваш вопрос актуален, сообщите, пожалуйста, нам о…

Ger Gard5 отзывов

Вы bл@tь aх@eлu? Что за наглость? Это какое-то издевательство. Купил симку, приобрел на нее пакет, недели не прошло а меня спам звонками уже задолбали, с учётом того что через этот номер я нигде не фигурировал, нигде не регистрировался, никуда его не вписывал, банально даже позвонить родственникам ни разу не успел, только интернетом пользовался а тут такое делоЧитать целиком

Т2, салон связи

4 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

Александр Диденко34 отзыва

Нет доходчивой информации, всё через бота,отстой.Читать целиком

Т2, салон связи

12 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Расскажите о своем вопр…

Shahriyor Goziev8 отзывов

Парень просто молодец рекомендует выгодные скидки оценка +5

Т2, салон связи

2 июня 2023, официальный ответ

Мы рады, что вы остались довольны!

АД

Артем Дьяков6 отзывов

Очень понравилось отношение консультанта Александра!) 12.04.23. Очень грамотно подошел к решению вопроса. Доходчиво и легко объяснил как подключить нужный тариф. Благодаря этому, мы ушли с хорошим настроением)Читать целиком

Т2, салон связи

13 апреля 2023, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

ИП

Иван Перебейнос2 отзыва

Сомневался, на счёт тарифа, быстро объяснили и обслужили. Остался доволен. Нареканий нет на компанию, с моей стороны. Совет людям которые не терпят, будьте терпеливее и все будет окей! ☺Читать целиком

Т2, салон связи

22 февраля 2023, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь!

АТ

Александр Товт3 отзыва

Был сегодня в 19.30, филиал закрыт. На вывеске время работы до 22.00 ????Читать целиком

Т2, салон связи

16 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас остались вопросы, можете задать их нам любым удобным…

РД

Римма Данилова7 отзывов

Была сегодня в этом салоне с целью перейти со своим номером к данному оператору связи, остались только хорошие впечатления, работник салона Ксения все сделала быстро, ответила на все мои вопросы, доходчиво всё объяснила, в общем профессионал своего дела, побольше бы таких компетентных сотрудников, салон связи рекомендую однозначно 👍Читать целиком

Т2, салон связи

6 ноября 2022, официальный ответ

Благодарим за ваш отклик! Мы стараемся для вас

ОТ

Ольга Татаренко5 отзывов

Обслужили быстро - нужна была только консультация

Т2, салон связи

18 сентября 2022, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас снова!

МВ

Максим Викулов3 отзыва

06.09 Приходили в данный салон связи, и что хочу сказать выражаю огромную благодарность сотруднику. Пришли с такой проблемой по случайности отправили платеж на другой номер, Сотрудник все посмотрел и уже через 5-10 минут деньги были возвращены на счет, спасибо большое вам за вашу работу.Читать целиком

Т2, салон связи

7 сентября 2022, официальный ответ

Благодарим за ваш отклик! Мы стараемся для вас

АС

Александр Соколов3 отзыва

Я вносил новые паспортные данные. Всё быстро и легко. Спросил имя продовца, Сергей работает несколько месяцев. В книге отзывов одни положительные отзывы. И ещё мне рассказал о плюсах с промокодами. Вообще молодец! Благодарю за обслуживание.Читать целиком

Т2, салон связи

29 августа 2022, официальный ответ

Благодарим за ваш отзыв!

Константин Ворон2 отзыва

Доброго времени: для решения вопроса пришлось зайти в эту точку теле 2. К сожалению пожалел об этом сразу. Сотрудница начала грубить с порога, задав пару вопросов получил не адекватные ответы и опять же грубость. Некомпетентность сотрудника поразила наповал! Так и не решил своей проблемы пришлось попрощаться. Сотрудницу звали Татьяна. Не советую искать помощи здесь!Читать целиком

Анна Алябина2 отзыва

Консультант вежливый, проблема решена полностью.

Алексей Глушков4 отзыва

Обслуживался 30.11.20, консультант Кирил. Обслуживание на высшем уровне, не просто отличный консультант, но и очень коммуникабельный и отзывчивый человек. Быстро понял что хочет клиент и так же быстро сделал всё необходимое, при этом не в ущерб мне попутно обслужил ещё клиентов. Рекомендую однозначно !!Читать целиком

Евгения Гофман15 отзывов

Ужасно долгое обслуживание клиентов. Неужели нельзя чтобы в салоне работали 2 оператора?! Простояла 30 минут в очереди и так её и не дождалась, передо мной стоял мужчина,он стоял намного дольше чем я,и в конце концов психанул и ушёл. Ужасный сервис.Читать целиком

Лидия9 отзывов

Единственная из сетей, где нормальное обслуживание. Консультант Кирилл умница. Очень хороший, добродушный и действительно разбирающийся человек.

Виктор Демченко5 отзывов

Что за напасть такая приехали в ближайший теле 2 и тут так же закрыто пол часа простояли, разочаровались сильно подключились к мтс.

Dalrian Ferion34 отзыва

Работник 15.09.2019 около 19-00 была настолько медленна и постоянно ошибалася, что мне от скуки захотелось про неё написать. Куча пустой болтовни с клиентами ниачём. Хорошо, что я пришел для того, чтобы с вами расстаться;-))) ps сотрудник сообщил, что без смс пароля нельзя актуализировать данные, но во 1х он не пришел, во 2х в другом офисе актуализировали без этого смс. Неуд. Как обычноЧитать целиком

Карта

Барнаул

Мобильные телефоны

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии