............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Интернет-провайдеры
2.3
86 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
Реклама
2.3
86 оценок
Роман Устименко9 отзывов
Читать целиком
билайн
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте http://vk.me/beeline (на…
Дмитрий Алтайский8 отзывов
Читать целиком
билайн
6 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Понимаем, как важно остаться на связи без блокировки. Напишите нам в личку со…
Sv 🌷3 отзыва
Читать целиком
билайн
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…
Анатолий Метла6 отзывов
Читать целиком
билайн
30 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Не хотели, чтобы посещение офиса вас огорчило. Простите за негативный опыт…
AG
Alexey Gomozov6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуации, когда сотрудник задерживается на перерыве, случаются крайне редко. Полученна…
Данил Данил33 отзыва
ВТ
Василий Темгеневский14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! А что сказали в офисе, почему не смогли переоформить номер?
ВП
Владимир Палочкин2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Если вы хотели переоформить номер на реального пользователя (без участия вла…
Ангелина Галочкина12 отзывов
Читать целиком
билайн
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы передать информацию нашим ответственным коллегам, чтобы проверить корректность…
ОЗ
Ольга Зиновьева1 отзыв
Читать целиком
билайн
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, странная и неприятная ситуация. Хотим подробнее во всем разобраться и н…
ИС
Ирина Суртаева1 отзыв
Вчера (09.01.2025 г.) я решила приобрести сим-карту на ноутбук в данном офисе Билайн, спросила какие тарифы есть, продавец - консультант предложил только один тариф, обманным путем завладел моим телефоном, якобы устанавливать приложение может только ОН, у меня не получится, лазил в нем, долго не отдавал, все время отвлекал разговорами "о жизни", в это время исправил настройки, я его вообще не просила об этом, я говорила сама установлю, но он не отдавал телефон, это длилось около получаса. Также была предложена скидка 25 % при оплате тарифа, для этого нужно было оформить карту лояльности. Я согласилась. Потом он держа в своих руках МОЙ телефон, спросил пароль для входа банк... Вот тут я "очухалась"...забрала телефон и паспорт.. В начале озвучен был тариф - на 1000 руб в месяц, затем еще 200 руб. доплатила, и в конце нужно было внести еще 300 руб. на карту... Пытался выхватить мой телефон, так как он не активировал карту. Кстати, карту лояльности - ЭТО ДЕБЕТОВАЯ И КРЕДИТОВАЯ КАРТА БИЛАЙН, которые оформлять на себя я СОГЛАСИЕ НЕ ДАВАЛА... Обходите это место стороной... Карты и счета я закрыла, тариф сменила на более подходящий, так как в итоге тариф оказался в 2 раза дороже, чем я рассчитывала, с каждодневным списанием сумм и кучей дополнительных ненужных услуг... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!
Читать целиком
билайн
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Очень странная ситуация, качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, хоте…
Владимир4 отзыва
Читать целиком
билайн
28 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Нехорошо, конечно, так быть не должно. Замена сим-карты стоит 30 рублей, обл…
Константин Жданов1 отзыв
Пришел в офис с вопросом переоформления сим-карты, также нужно было восстановить номер, к нему привязано много банков и соц. сетей. Но сим-карта оформлена на моего отца который живет за 200км от Барнаула. Сотрудники не стали меня слушать и смотреть доказательства того что реальный владелец я, а из доказательств у меня был паспорт, личный кабинет со всеми операциями по сим-карте. Восстанавливать сим-карту отказались. Перешли на вопрос переоформления, сотрудники попросили какое то заявление, которое мой отец физически не может написать потому что офисов Билайна там где он живет и отродясь не было. В общем, на уступки пользователю который уже больше 13 лет является абонентом, сотрудники не пошли, даже паспорт смотреть и сравнивать Имя Отчество не стали, оправдываясь тем что начальству всё равно какие у вас там проблемы, нам нужны подлинные документы. И вместо того чтобы попытаться решить проблему, начали предлагать другие сим карты с похожим номером, лишь бы втюхать, а мне зачем новый номер, верните старый. Обслуживанием остался очень недоволен. Пользуюсь Билайном уже много лет и горя не знаю, но как только появилась проблема, при попытке ее решить считай послали на три буквы, что теперь делать с номером не знаю...
Читать целиком
билайн
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно…
иН
иван Носков1 отзыв
билайн
31 октября 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь подробностями, что пошло не так при вашем визите? Что делали сотрудники, что с телефоном?
ОР
Олег Радченко4 отзыва
билайн
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Возврат средств за товары осуществляется до 10 дней. Всегда стараемся исполнить его быстрее. Спасибо за ваше понимание!
Д К13 отзывов
билайн
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛
ИБ
Иринка Бугаева4 отзыва
Читать целиком
билайн
23 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! У вас после замены сим-карты нет регистрации в сети, верно? Готовы вам оперативно помо…
UV
Uka VKO21 отзыв
билайн
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Рады, что остались довольны посещением офиса. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников :)
АА
Алексей Александрович4 отзыва
билайн
16 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы сотрудника! :)
AU
Apple User3 отзыва
билайн
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше!
АБ
Алеся Бусыгина7 отзывов
билайн
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста 🙂 Пусть покупка радует вас долгое время!
Нина Струнина8 отзывов
Читать целиком
билайн
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией( Давайте поможем решить вопрос с…
Александр Гримберг112 отзывов
билайн
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поставили высокую оценку :)
КР
Кристина Р9 отзывов
Татьяна .10 отзывов
Обратилась в офис билайн для перевода сим-карты от другого оператора в билайн. Изначально сотрудник неправильно проинформировала меня, как будет осуществляться переход, а именно что мой номер не будет работать не на одном из операторов! Далее мне показалось странным, что клиент должен остаться без своего номера на 8 дней, я минут через 10 вернулась снова в отдел. Далее меня консультировала уже директор. После консультации и проверки всех данных у своего текущего оператора, я подала заявление в билайн. После 2 дней я получаю смс об отказе перехода из-за некорректных данных. Я снова разбираюсь со своим оператором они уверяют, что всё данные верные и через 2 дня снова получаю отказ! После этого я уже обращаюсь в другой офис билайн и выясняется, что директор офиса билайн ТЦ Галактики неправильно внесла фамилию мою!!!! А я на минуточку оплачиваю связь сразу в 2 операторах! Ещё и глумились над сотрудниками другого оператора, а сами не могут данные с паспорта списать 5 букв фамилии и не допустить ошибку! А самое интересное, это директор филиала!!!
Читать целиком
билайн
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные с…
Танюшка Иванова29 отзывов
Читать целиком
билайн
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Действительно, офис должен работать до 22:00. Мы бы хотели разобраться в причинах ситуа…
Lev Zam43 отзыва
Читать целиком
билайн
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление. Напишите нам, пожалуйста, в личны…
МФ
Маргарита Фокс4 отзыва
Читать целиком
билайн
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Сожалеем, что вы испытали неудобства при визите к нам( Вы всегда можете поп…
СП
Станислав П.1 отзыв
СШ
Софья Шагалина1 отзыв
Саша Рыбак8 отзывов
билайн
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что остались неприятные воспоминания после посещения офиса. По итогу ваш вопрос был решен?
Анна Дудченко34 отзыва
Читать целиком
билайн
24 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline или Одноклассников https://o…
Иван Старцев17 отзывов
билайн
24 мая 2022, официальный ответ
Добрый день, Иван! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда билайн
Владимир Беспалов8 отзывов
Специально поехал в галактику в надежде что там по-любому работают грамотные специалисты, но как оказалось я ошибся... Нужно было сменить владельца сим-карты, и оформить ее на маму, потому что бывший владелец номера скончался. Прождав какое-то время мне сказали что все готово и я уточнил когда изменения вступят в силу, мне сказали «уже все поменяли». Как потом выяснилось, то на это требуется время, а сколько я до сих пор так и не понял, потому что на сайте информация нет именно для такого случая, в галактике потом один из консультантов сказал 52 дня (назвал цифру наугад походу), плюс на сайте написано что нужно подписать договор новому владельцу, но странно что мы ничего не писали. В итоге давно хотим оставить номер и перейти на другого оператора связи по следующим причинам: 1. Раньше связь у билайна была лучше остальных, сейчас уже у всех хорошая 2. Сервис тоже не очень как оказалось 3. Родители платили за связь много лет по какому-то дорогому старому тарифу, в итоге при попытке сменить оператора их уговорили остаться на билайне и предложили типа выгодные условия (не выгодней чем у конкурентов) на которые они согласились, где нужно пополнять один номер чтобы работали оба, как оказалось это не выгодно и не удобно, сейчас чтобы у мамы была связь нужно содержать обе симкарты🤦🏾‍♀️ Из плюсов: красивый логотип компании
Читать целиком
билайн
24 января 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы готовы помочь в решении ваших вопросов. Просим вас прислать в письме на…
Алиса Романова1 отзыв
Читать целиком
билайн
25 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку нашей работы и приносим свои извинения за длительное…
Позитив Позитивыч1 отзыв
Читать целиком
билайн
18 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, подробнее, что именно произошло в магазине. Ваша подробная и кон…
ТШ
Татьяна Шевченко2 отзыва
Читать целиком
билайн
18 января 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно того, что вы так высоко оценили качество обслуживания в нашем магазин…
Руслан Иванов6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее