............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Интернет-провайдеры
4.3
115 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
Реклама
70 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Р М289 отзывов
билайн
27 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Дело в том, что мы можем уходить на обед или перерыв в разное время, пока нет клиентов…
ВП
Владимир Палочкин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Если вы хотели переоформить номер на реального пользователя (без участия вла…
mtv leader8 отзывов
билайн
1 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Если услугу не оказали, то в офисе за неё должны вернуть деньги. Сообщите сотрудника о…
Артемий Луценко1 отзыв
билайн
6 сентября 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Приятно, что Илья решил вопрос быстро и качественно. Заходите к нам ещё 😊
СП
Станислав П.1 отзыв
КН
Кирилл Назаров6 отзывов
билайн
24 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и пять звёзд! Рады, что смогли быстро помочь разобраться с вопросом по смене номера. Хорошего дня!
АД
Александр Дончу6 отзывов
билайн
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за высокую оценку! Рады, что вопрос был решен и обслуживание вам понравилось)
SU
Sberid User4 отзыва
билайн
22 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли получить нужный товар в офисе. Качество обслуживания важно для…
ИП
Иван П.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
AG
Alexey Gomozov6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ситуации, когда сотрудник задерживается на перерыве, случаются крайне редко. Полученна…
ВТ
Василий Темгеневский15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! А что сказали в офисе, почему не смогли переоформить номер?
СП
Сергей Проворов3 отзыва
билайн
14 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что возникли трудности с активацией сим-карты. Качеству обслуживания м…
УУ
Ульяна Усольцева2 отзыва
Дмитрий Касимцев9 отзывов
Посетил этот салон связи в связи с переносом номера с другого оператора на Билайн. На выбор два сотрудника. Один, который в пирсинге был занят, обратился к другому, который в тату. Не вынимая наушники из ушей он долго пытался внести информацию в программу на компьютере, явно не понимая как это нужно сделать и постоянно обращался за помощью к коллеге. В итоге они совместно всё заполнили, тот что в тату взял с меня оплату и выдал чек и сим карту, даже не предоставил возможности мне проверить все данные, сказав что через 8 дней номер перейдёт на Билайн. Через 8 дней мне пришло уведомление через смс что в переводе отказано, как оказалось номер телефона был указан с ошибкой в одной цифре. Через 10 дней при повторном посещении этого салона я предложил этому же сотруднику снять наушники и исправить допущенную ошибку. Всё вышеописанное повторилось как под копирку и с меня снова запросили оплату, на что я ответил о оплаченной мною ранее услуге которая не была оказана по вине сотрудника салона Билайн и предложил самим произвести оплату, либо вернуть деньги, чек был с собой. В возврате денежных средств мне было отказано. Заверив меня что они исправили неточности и уведомив что через 8 дней номер будет перенесён в Билайн выдали новую сим-карту. В итоге перевод номера так и не прошёл, мало того даже никаких оповещений не пришло о том что поступило заявление на перевод номера. Ещё раз подытожу, деньги взяли,услуга не оказана, время потратил, результат 0. Руководству надо бы обратить внимание на соответствие персонала, иначе рейтинг точки будет в минусе.Читать целиком
билайн
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Так быть точно не должно. Мы хотим проверить работу нашего офиса и помочь вам…
Sv 🌷2 отзыва
билайн
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что написали нам о ситуации. Примите наши искренние извинения за неудобства. К…
Роман Устименко9 отзывов
билайн
25 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте http://vk.me/beeline (на…
Дмитрий Алтайский10 отзывов
билайн
6 ноября 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Понимаем, как важно остаться на связи без блокировки. Напишите нам в личку со…
Данил Данил33 отзыва
Анатолий Метла6 отзывов
билайн
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Не хотели, чтобы посещение офиса вас огорчило. Простите за негативный опыт…
Ангелина Галочкина13 отзывов
билайн
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы передать информацию нашим ответственным коллегам, чтобы проверить корректность…
ОБ
Ольга Беликова2 отзыва
билайн
17 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Действительно, странная и неприятная ситуация. Хотим подробнее во всем разобраться и н…
ИС
Ирина Суртаева1 отзыв
Вчера (09.01.2025 г.) я решила приобрести сим-карту на ноутбук в данном офисе Билайн, спросила какие тарифы есть, продавец - консультант предложил только один тариф, обманным путем завладел моим телефоном, якобы устанавливать приложение может только ОН, у меня не получится, лазил в нем, долго не отдавал, все время отвлекал разговорами "о жизни", в это время исправил настройки, я его вообще не просила об этом, я говорила сама установлю, но он не отдавал телефон, это длилось около получаса. Также была предложена скидка 25 % при оплате тарифа, для этого нужно было оформить карту лояльности. Я согласилась. Потом он держа в своих руках МОЙ телефон, спросил пароль для входа банк... Вот тут я "очухалась"...забрала телефон и паспорт.. В начале озвучен был тариф - на 1000 руб в месяц, затем еще 200 руб. доплатила, и в конце нужно было внести еще 300 руб. на карту... Пытался выхватить мой телефон, так как он не активировал карту. Кстати, карту лояльности - ЭТО ДЕБЕТОВАЯ И КРЕДИТОВАЯ КАРТА БИЛАЙН, которые оформлять на себя я СОГЛАСИЕ НЕ ДАВАЛА... Обходите это место стороной... Карты и счета я закрыла, тариф сменила на более подходящий, так как в итоге тариф оказался в 2 раза дороже, чем я рассчитывала, с каждодневным списанием сумм и кучей дополнительных ненужных услуг... БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! ВВОДЯТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ!!!Читать целиком
билайн
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Очень странная ситуация, качеству обслуживания мы уделяем особое внимание, хоте…
Владимир5 отзывов
билайн
28 ноября 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Нехорошо, конечно, так быть не должно. Замена сим-карты стоит 30 рублей, обл…
Константин Жданов1 отзыв
Пришел в офис с вопросом переоформления сим-карты, также нужно было восстановить номер, к нему привязано много банков и соц. сетей. Но сим-карта оформлена на моего отца который живет за 200км от Барнаула. Сотрудники не стали меня слушать и смотреть доказательства того что реальный владелец я, а из доказательств у меня был паспорт, личный кабинет со всеми операциями по сим-карте. Восстанавливать сим-карту отказались. Перешли на вопрос переоформления, сотрудники попросили какое то заявление, которое мой отец физически не может написать потому что офисов Билайна там где он живет и отродясь не было. В общем, на уступки пользователю который уже больше 13 лет является абонентом, сотрудники не пошли, даже паспорт смотреть и сравнивать Имя Отчество не стали, оправдываясь тем что начальству всё равно какие у вас там проблемы, нам нужны подлинные документы. И вместо того чтобы попытаться решить проблему, начали предлагать другие сим карты с похожим номером, лишь бы втюхать, а мне зачем новый номер, верните старый. Обслуживанием остался очень недоволен. Пользуюсь Билайном уже много лет и горя не знаю, но как только появилась проблема, при попытке ее решить считай послали на три буквы, что теперь делать с номером не знаю...Читать целиком
билайн
23 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно…
иван Носков1 отзыв
билайн
31 октября 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Пожалуйста, поделитесь подробностями, что пошло не так при вашем визите? Что делали сотрудники, что с телефоном?
ОР
Олег Радченко5 отзывов
билайн
4 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Возврат средств за товары осуществляется до 10 дней. Всегда стараемся исполнить его быстрее. Спасибо за ваше понимание!
Д К24 отзыва
билайн
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку 💛
UV
Uka VKO21 отзыв
билайн
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Рады, что остались довольны посещением офиса. Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников :)
АА
Алексей Александрович2 отзыва
билайн
16 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку работы сотрудника! :)
AU
Apple User3 отзыва
билайн
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Мы высоко ценим ваше доверие и будем стараться для вас дальше!
АБ
Алеся Бусыгина5 отзывов
билайн
7 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алеся! Спасибо за теплые слова в адрес нашего специалиста 🙂 Пусть покупка радует вас долгое время!
Нина Струнина8 отзывов
билайн
31 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Нина. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией( Давайте поможем решить вопрос с…
Александр Гримберг124 отзыва
билайн
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поставили высокую оценку :)
Кристина К6 отзывов
Татьяна .10 отзывов
Обратилась в офис билайн для перевода сим-карты от другого оператора в билайн. Изначально сотрудник неправильно проинформировала меня, как будет осуществляться переход, а именно что мой номер не будет работать не на одном из операторов! Далее мне показалось странным, что клиент должен остаться без своего номера на 8 дней, я минут через 10 вернулась снова в отдел. Далее меня консультировала уже директор. После консультации и проверки всех данных у своего текущего оператора, я подала заявление в билайн. После 2 дней я получаю смс об отказе перехода из-за некорректных данных. Я снова разбираюсь со своим оператором они уверяют, что всё данные верные и через 2 дня снова получаю отказ! После этого я уже обращаюсь в другой офис билайн и выясняется, что директор офиса билайн ТЦ Галактики неправильно внесла фамилию мою!!!! А я на минуточку оплачиваю связь сразу в 2 операторах! Ещё и глумились над сотрудниками другого оператора, а сами не могут данные с паспорта списать 5 букв фамилии и не допустить ошибку! А самое интересное, это директор филиала!!!Читать целиком
билайн
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Приносим свои извинения за эту ситуацию. Напишите нам, пожалуйста, в личные с…
Танюшка Иванова29 отзывов
билайн
23 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Действительно, офис должен работать до 22:00. Мы бы хотели разобраться в причинах ситуа…
Lev Zam44 отзыва
билайн
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас осталось неприятное впечатление. Напишите нам, пожалуйста, в личны…