............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альф 

Зоомагазин и ветеринарная аптека
4.3
122 оценки
4.3
122 оценки
МК
Максим К23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Chaos Heart39 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
4 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня ЧАОС ХАРТ! Благодарим за Ваше письмо. Есть правило - ПРОВЕРЯТЬ товар и деньги не отходя…
Диана Кокорина4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим за такой приятный отзыв. Успехов вам!
Sofi Martin24 отзыва
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
4 сентября 2025, официальный ответ
Sofi, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Мы стараемся.
КМ
Кирилл Меньшик1 отзыв
АЧ
Анна Часовских1 отзыв
Сегодня зашла за кормом для кошек, но его не оказалось в наличии ни в объеме 0.4 ни в 1.5кг. Товар стоял продублированный, но с разной ценой. Пока мы с мужем обдумывали чем заменить корм, девушка-консультант поинтересовалась нужна ли нам помощь. Я ей сказал, что мне нужно, на что получила ответ: -хмм, ну да, значит его нет...(а то я сама не вижу). В этом случае сотрудник должен предложить подыскать альтернативу или ближайший филиал, где я могу это приобрести. Помимо этого обратила внимание девушки на то, что у них стоит товар с ценником от другого товара этого же производителя (разница почти в 300р). Она не расслышала и переспросила. Я ей повторила, что нужно убрать ценник, потому что людей это вводит в заблуждение, на что получила дерганый ответ: УБЕРУ!!!! (Ну дело ее, конечно. Нарвется на того, кто права качать начнет -в следующий раз подумает, как отвечать покупателям) Уважаемые владельцы сети, донесите до своих сотрудников, что будь на моем месте другой покупатель, кто мог бы потребовать продать ему товар по цене на ценнике, и был бы прав. Покупателю обязаны отпустить товар по цене на ценнике. Что разница в цене пошла бы из кармана сотрудника. Потому что это их оплошность, в первую очередь. Если вам говорят о том, что у вас ценник неверный стоит на товаре, то наверное стоит сказать "ой спасибо, я не заметила", а не дёргаться в ответ?. Уровень общения с клиентами на нуле, уровень обслуживания там же! В данном случае я прекрасно понимаю о чем пишу здесь, потому как сама отработала в зоо приличное количество лет, но такого хвамста я себе никогда не позволяла!
Читать целиком
ан
арсений никитин3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏👌 Приезжайте ещё ❤
Артемий Такт8 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за теплые слова, рады видеть вас снова ❤
Максим Абасов5 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за приятный отзыв ❤ Всегда рады помочь 🤗
Aleksandr Aleksandr11 отзывов
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
25 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Aleksandr. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Ждём вас снова ❤
Р*
Рина ****2 отзыва
Была сегодня в этом отделе. Персонал хамит, в ассортименте товаров не разбирается. Ранее брала здесь масло лосося. В этот раз не получилось. В отделе за прилавком были парень и девушка. Я попросила подать мне масло лосося, продавец подал мне рыбий жир. На моё замечание, что мне нужен не жир, а именно масло, меня стали убеждать (довольно в грубой форме), что масло в принципе не бывает только жир. Когда я продавцу со своего телефона показала картинку товара "масло лосося для кошек и собак feel good" (который здесь брала ранее) продавец, стал меня убеждать, что рыбий жир и масло лосося это одно и то же, при этом продолжал грубить. А потом сказал, что масло отсутствует. Научите свой персонал общаться с клиентами. И подавать тот товар, который просят, а не убеждать что такого не существует в природе. А если товар в данный момент отсутствует, так и скажите, а не устраивайте перепалка.
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте Ирина. Да , по своим свойствам это одно и то же. Лососевое масло и ветеринарный рыбий ж…
ЯП
Яна Ппп15 отзывов
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
4 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарим вас за добрые слова 🙏 Будем Рады Вас видеть вновь у нас .
Таня Размашкина33 отзыва
Cs
City spirit33 отзыва
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за доверие! Мы работаем для вас 😁
serega gicelev26 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
13 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за высокую оценку! Всегда рады помочь 💛
НА
Николай Анисимов4 отзыва
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
2 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Цена зависит от вида животного, материала и размера изделия. Рекомендуем обратиться нап…
С. Т.27 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
15 января 2024, официальный ответ
Благодарим за такой приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда!
МП
Мария Попова17 отзывов
Мария Логунова24 отзыва
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
2 ноября 2023, официальный ответ
Мария, искренне приносим извинения. Сотруднику вынесен выговор и наказание. Для Вас в качестве компе…
AI
Anna Ivanova12 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что выбираете нас 💛 Успехов вам 😉ждем вас всегда.
Олеся В5 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Благодарим, что выбрали нас 🤗 Ждём вас в гости снова.
Ольга Борисова42 отзыва
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
24 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждём вас в гости снова 💛
София Михеева27 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер, София. Спасибо большое за отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
ИК
Ирина Караченцева45 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
12 мая 2023, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Нам очень приятно 🤗
Андрей Попов11 отзывов
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
2 февраля 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас!!! Рады стараться 💛
Елена Федюнина26 отзывов
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
27 декабря 2022, официальный ответ
Елена, добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас. Рады были вам помочь ❤приходите за призами. П…
ЯВ
Яна Величко1 отзыв
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
26 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за приятный отклик 😌 Рады стараться ❤
Ольга Каширцева10 отзывов
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за добрые слова о нашей работе! Ждем вас в гости снова и снова 💛
KA
Kseni Alexandrovna22 отзыва
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
24 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за высокую оценку ❤ Мы старались 🌸
Роман Палкин2 отзыва
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
5 декабря 2022, официальный ответ
Роман, добрый день! Благодарим за доверие 🤗 Будем стараться и дальше!
ЕГ
Елизавета Гайдасова1 отзыв
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
30 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Александр Филатов1 отзыв
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
26 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв 🤗 Рады видеть вас снова ❤
Анна Кикоть2 отзыва
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
31 августа 2022, официальный ответ
Анна, Благодарим Вас за высокую оценку! Приглашаем в наш магазин за подарком для Вашего питомца) В ближайшее время обратитесь к сотрудникам магазина!
Алексей Анищенко2 отзыва
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
18 июля 2022, официальный ответ
Алексей, Благодарим за высокую оценку) Для Вашего питомца мы приготовили полезный и вкусный подарок…
Александр Воробьёв3 отзыва
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
6 июля 2022, официальный ответ
Александр, Благодарим Вас за высокую оценку в работе магазина и коллектива) Сотрудника поощрим за до…
Анна Велигорская1 отзыв
Читать целиком
Аз
Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека
4 июля 2022, официальный ответ
Анна, Благодарим Вас за оценку в работе нашего магазина) Для Вашего питомца, мы приготовили вкусный…
Екатерина Чернышева3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее