Альф

Зоомагазин и ветеринарная аптека

4.5

157 оценок

Контакты

99 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Кристина12 отзывов

Всегда очень вежливые консультанты! Всегда предлагают помочь в выборе и отвечают на все интересующие вопросы 🫶

Сбер

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

2 августа 2026, официальный ответ

Благодарим вас за высокую оценку 🙏 Мы стараемся.

Мария С31 отзыв

Хочу сказать большое спасибо консультанту- продавцу Дарине, она дала очень полезную консультацию о кормах для кошек, сразу видно, что человек любит свою работу и хорошо в ней разбираетсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

19 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось 🌸

Диана Кокорина6 отзывов

Выбирала корм для щенка, девушка продавец всё грамотно рассказала и показала, в конце покупки открыла бонусную карту. Хороший магазин, грамотная работа и вежливость девушки убедили стать постоянным клиентом) СоветуюЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

14 октября 2025, официальный ответ

Добрый вечер, благодарим за такой приятный отзыв. Успехов вам!

МК

Максим К28 отзывов

Хорошая сеть, цены доступны.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лера Эрдман7 отзывов

Хороший зоомагазин с огромным выбором товара,беру песику корм и вкусняшки 😋,цены адекватные,персонал вежлив..Спасибо)))

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

6 сентября 2026, официальный ответ

Добрый вечер! Благодарим за ваш отзыв 😌 рады вас видеть всегда 💛мы работаем для вас ))

Chaos Heart48 отзывов

Консультант подсунул антигельминтный препарат не на нужную граммовкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

4 ноября 2025, официальный ответ

Доброго дня ЧАОС ХАРТ! Благодарим за Ваше письмо. Есть правило - ПРОВЕРЯТЬ товар и деньги не отходя…

Виктория Литовченко233 отзыва

Отличный магазин

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗

Алиночка Сыроежкина10 отзывов

Очень хороший и большой ассортимент, продавец очень помог сориентировать и подсказать по весу котика

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

2 сентября 2026, официальный ответ

Добрый вечер. Благодарим за такой приятный отзыв!!! И, конечно же, ждем вас снова 🤝

ан

арсений никитин4 отзыва

Все еисть отличный могозин и добрые продавца отзывчивые и добро желательные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

17 января 2025, официальный ответ

Добрый день. Благодарим, что выбираете нас 🙏👌 Приезжайте ещё ❤

ИК

Ирина Караченцева50 отзывов

Отличный магазин!) Хороший ассортимент кормов для морских свинок!!!👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

12 мая 2023, официальный ответ

Добрый день. Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Нам очень приятно 🤗

Станислава Шевченко56 отзывов

Мне нравится сеть магазинов Альф, благодаря вам мой кот может позволить себе лакомиться по каждому мяу) удобно пока на работе зайти за вкусняшками коту, часто у вас конечно проблемы с кассами, баллами и тд, но магазин хороший 🌿🩷Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

4 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Станислава! Благодарим за такой приятный отзыв!!! Рады видеть вас в числе наших постоя…

Владимир Сошилов7 отзывов

Сегодня делал покупку в вашей вет. аптеке персонал приветливый, дружелюбный, и красивый. Все купил по списку который врач написал а что не было подсказали в какой аптеке по близости есть! Спасибо большое за внимание и за дружелюбность особенно девушке Анне!Читать целиком

АП

Антон Паплинский22 отзыва

Хочу поблагодарить конультанта магазина за подбор корма собакам и кошкам из приюта

Ольга Каширцева11 отзывов

Большой магазин и выбор, цены разумные. Также магазин приятно удивил, когда пришло сообщение о том, что я выиграла приз в одном из розыгрышей в их группе в ВК. Приз увесистый. Также сделали скидку 20% когда забирала приз. Спасибо еще раз, всего вам самого хорошего!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

24 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим за добрые слова о нашей работе! Ждем вас в гости снова и снова 💛

Kseni Alexandrovna24 отзыва

Широкий ассортимент, вежливый персонал, адекватные цены. Всё очень нравится, спасибо!!!

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

24 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за высокую оценку ❤ Мы старались 🌸

Татьяна29 отзывов

Приветствую! Приводит в восторг наличие нужных мне (читать: коту) консерв! Фармина, Хилс, Шезир. Разные вкусы, всегда и абсолютно всегда есть на полочке! Очень радует цена на эти позиции - гораздо ниже, чем в других зоомагазинах. Вежливый персонал, если это требуется - помогают с выбором. В предыдущем отзыве увидела инфу про скидочную карту... Не знаю насколько это актуально на сегодняшний день. Ни разу не спрашивали, ни разу не предлагали (мой средний чек хорош). Меня это не печалит, т.к. цены адекватные, просто интересно стало))Читать целиком

Flamp

Елена4 отзыва

Крайне возмущена безобразием, творящимся в торговом центре "Галактика", конкретно в зоомагазине "Альф". Мой папа услышал где-то на лавочке о каком-то чудо-лекарстве для животных, которым можно лечить рак. В зоомагазине "альф" продавец продала ему АСД фракция 2 Для ветеринарного применения без какой-либо инструкции. Когда папа вернулся и попросил выдать инструкцию, продавец сказала, что инструкция находится в компьютере и тут же распечатала ему 2 листа с заголовком "Фракция АСД 2 - инструкция по применению для человека. В которой текст противоречит сам себе. На одной строчке написано "принимать 5 дней, 2-3 дня перерыв", далее следует график точного применения, в котором указано точное применение 6 дней , 7-ой день перерыв. С этим лекарством и инструкцией я обращусь в Управление роспотребнадзора и в отдел здравоохранения. Какое право имеет ЗООМАГАЗИН назначать ЛЕЧЕНИЕ ЧЕЛОВЕКУ с онкологией ветеринарными препаратами??? Руководство Альфа, вы откуда берете продавцов? И какое имеете право наделять их полномочиями назначать лечение людям с ОНКОЛОГИЕЙ лекарствами ДЛЯ ЖИВОТНЫХ??? Вы что там, с ума посходили что-ли??? Папа был 19 ноября в первой половине дня. Настоятельно прошу руководство зоомагазина разобраться в происходящем безобразии ваших магазинов.Читать целиком

Flamp

Роман Гончаров9 отзывов

Брал корм собаке, спасибо, приду еще

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

5 февраля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Роман, благодарим вас за такой приятный отзыв 🤗 Рады стараться.

СР

Серега Рожков5 отзывов

Персонал самый худший. Отношение к клиентам хуже я еще не видел. Самый ужасный магазин и его персонал

vv vv16 отзывов

покупала корм для щеглов. кассиры сказали что тот, который выбрала , идеально подойдет под рацион питания птиц. тысячу раз спросила, не погибнут? смеялись и уверяли что все будет хорошо. вчера птенчиков не стало. спасибо продавцам. очень жаль что нельзя поставить меньше одной звезды. так еще и безнакозуемо.Читать целиком

Sofi Martin37 отзывов

Кошка доволен лежанкой, ошейником от блох и таблетками, вроде, тоже. Спасибо, что консультируете

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

5 сентября 2025, официальный ответ

Sofi, добрый день. Благодарим за такой приятный отзыв 🔥 Мы стараемся.

КМ

Кирилл Меньшик1 отзыв

Доброго времени суток! Сегодня был в вашем магазине, порадовал ассортимент кормов, различных игрушек и лакомств для животных. Продавец Анастасия помогла выбрать корм для моего щенка, проконсультировала по глистогонным таблеткам. Приятно совершать покупки в этом магазине!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

25 февраля 2025, официальный ответ

Кирилл, здравствуйте! Благодарим, что выбираете нас 🤗 Мы стараемся. Ждём вас снова.

Tatyana Alexandrova7 отзывов

Хочу поблагодарить продавцов магазина Альф в ТЦ Галактика. В связи с перебоями поставки корма Фармина я столкнулась с серьезной проблемой кормления своей капризули. Она отказывалась от ВСЕХ кормов! В отделе Альф мне предложили огромнейший выбор кормов на "пробу" - буквально по 100 грамм всяких разных! Единственное - я не попросила подписать корма( Теперь гадаю - что же подошло моей взыскательной даме. В целом всей сети Альф хочу сказать отдельное спасибо за корма Carni Life (это практически 100% аналог Фармины) - они единственные в городе, котрые торгуют кормами этого производителя. По возможности стараюсь покупать корм для кошки в сети Альф.Читать целиком

Flamp

Е В13 отзывов

Добрый день! Вчера была в даном магазине. И была удивлена персоналу. Я долго не могла выбрать нужный корм котенку, девушка-продавец предложила помощь. Рассказала все по кормам,помогла выбрать нужный. Ответила на все интересующие меня вопросы, очень легко и просто все объяснила. Я была удивлена,что есть еще такие люди. Также подсказала по прививкам и глистогонным препаратам. Очень довольна покупкой. Имя девушки не спросила:( Но покупкой очень довольна,радует большой ассортимент и вежливость сотрудников.Однозначно буду приходить к вам снова и снова!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

5 февраля 2025, официальный ответ

Криссс. Благодарим, очень приятно получать обратную связь 🤗 Всегда рады помочь 💛

АЧ

Анна Часовских2 отзыва

Сегодня зашла за кормом для кошек, но его не оказалось в наличии ни в объеме 0.4 ни в 1.5кг. Товар стоял продублированный, но с разной ценой. Пока мы с мужем обдумывали чем заменить корм, девушка-консультант поинтересовалась нужна ли нам помощь. Я ей сказал, что мне нужно, на что получила ответ: -хмм, ну да, значит его нет...(а то я сама не вижу). В этом случае сотрудник должен предложить подыскать альтернативу или ближайший филиал, где я могу это приобрести. Помимо этого обратила внимание девушки на то, что у них стоит товар с ценником от другого товара этого же производителя (разница почти в 300р). Она не расслышала и переспросила. Я ей повторила, что нужно убрать ценник, потому что людей это вводит в заблуждение, на что получила дерганый ответ: УБЕРУ!!!! (Ну дело ее, конечно. Нарвется на того, кто права качать начнет -в следующий раз подумает, как отвечать покупателям) Уважаемые владельцы сети, донесите до своих сотрудников, что будь на моем месте другой покупатель, кто мог бы потребовать продать ему товар по цене на ценнике, и был бы прав. Покупателю обязаны отпустить товар по цене на ценнике. Что разница в цене пошла бы из кармана сотрудника. Потому что это их оплошность, в первую очередь. Если вам говорят о том, что у вас ценник неверный стоит на товаре, то наверное стоит сказать "ой спасибо, я не заметила", а не дёргаться в ответ?. Уровень общения с клиентами на нуле, уровень обслуживания там же! В данном случае я прекрасно понимаю о чем пишу здесь, потому как сама отработала в зоо приличное количество лет, но такого хвамста я себе никогда не позволяла!Читать целиком

Артемий Такт7 отзывов

Очень приятный магазин! Большое спасибо ребятам, которые на смене были, помогли собрать всë нужное для моего щеночка)

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

16 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за теплые слова, рады видеть вас снова ❤

Гравити Фолз26 отзывов

Грубый консультант парень Просили карту магазина открыть, на что получили ответ нет . Спросив почему , только тогда ответил , что сумма недостаточная для открытияЧитать целиком

Максим Абасов5 отзывов

Приятный магазин. Цены недорогие. Удобно, что закрывается магазин поздно

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый день, благодарим вас за приятный отзыв ❤ Всегда рады помочь 🤗

Aleksandr Aleksandr11 отзывов

Всë доступно, лекарства, уколы, таблетки, которые только на заказ, там есть. Быстро ,доступно, с улыбкой, молодцы продавцы, советую. Магазин маленький, чисто, быстрое обслуживание.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

25 декабря 2024, официальный ответ

Добрый вечер, Aleksandr. Благодарим вас, что выбираете нас 🙏👌 Ждём вас снова ❤

Р*

Рина ****2 отзыва

Была сегодня в этом отделе. Персонал хамит, в ассортименте товаров не разбирается. Ранее брала здесь масло лосося. В этот раз не получилось. В отделе за прилавком были парень и девушка. Я попросила подать мне масло лосося, продавец подал мне рыбий жир. На моё замечание, что мне нужен не жир, а именно масло, меня стали убеждать (довольно в грубой форме), что масло в принципе не бывает только жир. Когда я продавцу со своего телефона показала картинку товара "масло лосося для кошек и собак feel good" (который здесь брала ранее) продавец, стал меня убеждать, что рыбий жир и масло лосося это одно и то же, при этом продолжал грубить. А потом сказал, что масло отсутствует. Научите свой персонал общаться с клиентами. И подавать тот товар, который просят, а не убеждать что такого не существует в природе. А если товар в данный момент отсутствует, так и скажите, а не устраивайте перепалка.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

13 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте Ирина. Да , по своим свойствам это одно и то же. Лососевое масло и ветеринарный рыбий ж…

ГЖ

Городской Житель11 отзывов

Хороший магазин и прекрасная девушка-консультант, доброжелательная и приятная! Огромное спасибо 🫶🏻 имя, к сожалению, не запомнила, были сегодня перед закрытиемЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

4 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Благодарим вас за добрые слова 🙏 Будем Рады Вас видеть вновь у нас .

Таня Размашкина31 отзыв

Хорошее, вежливое обслуживание. Приятная девушка-консультант грамотно всё подсказала: и по телефону (я сначала позвонила, уточнила по наличию), и вживую, когда пришла в магазин. Очень захотелось оставить хороший отзыв после такого обслуживания) спасибо вам! Я была 28.08Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

29 августа 2024, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку 💛 Мы рады, что вам всё понравилось!

Алексей К10 отзывов

Оператор не стал даже дослушивать и сбросил трубку. Ужасное отношение, ответил, что не продаём и всё, даже не ответил есть ли что нибудь подобное. Разговор длился 3 секундыЧитать целиком

City spirit29 отзывов

Очень хорошие продавцы, помогли с выбором

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

22 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за доверие! Мы работаем для вас 😁

serega gicelev27 отзывов

Кто на смене сегодня был, большие молодцы, забыл корм собаки взять, смогли помочь и очень сильно, в сложный момент, так что уважуха.

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

13 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, благодарим за высокую оценку! Всегда рады помочь 💛

НА

Николай Анисимов4 отзыва

А сколько стоят переноски для кошек(мин.цена)?Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

2 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Цена зависит от вида животного, материала и размера изделия. Рекомендуем обратиться нап…

С. Т.29 отзывов

Компетентные консультанты, отличные цены, удобное расположение. Всегда есть то, что нужно-советую!

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

16 января 2024, официальный ответ

Благодарим за такой приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда!

ММ

М М3 отзыва

Добрый день! Позвонили и спросили о наличии корма в магазине , девушке сказала , что есть , сказала даже цену и объем , специально переспросил адрес , подтвердила что галактика , приехали за кормом , парень сказал что в наличии его нет , по морозу потеряно время и настроение , научите своих сотрудников правильно предоставлять информацию!Читать целиком

Мария Попова18 отзывов

Заходили сегодня в данный филиал за препаратами для щенка. Парень с девушкой очень приятные, молодой человек хорошо проконсультировал по лекарству, хотя врач не рассказывал ничего. В который раз убеждаюсь, что сотрудники компетентные и всегда оказывают помощьЧитать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

25 ноября 2023, официальный ответ

Галина, добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв 😉 Очень приятно.

Мария Логунова22 отзыва

Всегда работали добрые и отзывчивые парни, но тут зашла за кормом коту, парень с длинными волосами разговаривал через губу и хамил. Ушла, даже покупать не стала.Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

2 ноября 2023, официальный ответ

Мария, искренне приносим извинения. Сотруднику вынесен выговор и наказание. Для Вас в качестве компе…

ЛД

ЛИГА ДЗЮДО2 отзыва

Являюсь постоянным покупателем сети уже несколько лет. Проблемы возникли с кошачьим кормом - уже второй раз покупая Farmina на разновес обнаруживаю там жучков. Первый раз списала одного жучка на случайность, но когда купив 1 кг корма достала оттуда 7 штук!!! КРАЙНЕ РАЗОЧАРОВАЛАСЬ! Всегда считала Альф хорошим магазином, с качественным кормом. Моё пожелание к руководству магазина - подходите более внимательно и ответственно к качеству продаваемой продукции!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

29 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за сигнал, но крайне удивлены . Всегда свежие корма в развес, корм востребо…

Anna Ivanova12 отзывов

Всегда здесь покупаем корм для животных

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

26 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим, что выбираете нас 💛 Успехов вам 😉ждем вас всегда.

Олеся В5 отзывов

Всегда посещаю данный отдел, приятные консультанты всегда помогут с выбором!

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

21 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся. Благодарим, что выбрали нас 🤗 Ждём вас в гости снова.

Надежда Шмидт22 отзыва

01.07 зашла за антицарапками, на кассе был мужчина, рукой махнул, типа там найдите... На вопрос как подобрать размер, сказал :"А я не знаю"... Вот это да... Не знаешь, иди полы на парковке мой, там не надо ничего знать...Читать целиком

Проигрыш Жизни4 отзыва

Зашёл сегодня в магазин за кормом для рыб, но продавцов на месте не было ( как и в торговом зале) . В итоге вышел высокий парень с темными волосами собранными в хвост, но ни здарсте ни до свидания я так и не услышал Спросил о помощи , мне никто не ответил , а где брать - без понятия Была ещё девушка с синими прядями, она приятная, но на помощь не отозвалась В магазине темно. Товара либо слишком много , либо нет совсем ( все наложено друг на друга )Читать целиком

Ольга Борисова41 отзыв

Неплохой магазин. Не хватает разнообразия клеток для грызунов. В остальном все отлично

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

24 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗 Ждём вас в гости снова 💛

София Михеева28 отзывов

Отличный магазин!!! Большой ассортимент, адекватные цены, персонал вежливый!!! Была сегодня первый раз, теперь только к вам!!!

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

23 июня 2023, официальный ответ

Добрый вечер, София. Спасибо большое за отзыв 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛

КК

Ксения Ксения6 отзывов

27.03 попросила ребенка зайти в магазин за вкусняшкой для собачки и дала ей фотографию упаковки. Сотрудник-мужчина сказал что таких нет и не бывает, начал грубо общаться «будете что то брать или уходите,тут магазин,а не зоопарк» и поторапливал с оплатой! Все время я была на телефоне и все слышала! Когда позвонила в магазин он начал отнекиваться и говорить,что ничего не говорил и косточки есть🤦‍♀️ Отвратительно отношения к детям!Читать целиком

Андрей Попов10 отзывов

Хороший магазин, постоянно тут корм берём и разные игрушки для собаки и кошки. Огромный выбор.

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

2 февраля 2023, официальный ответ

Андрей, здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас!!! Рады стараться 💛

Елена Е27 отзывов

Большой выбор лежанок и игрушкой для питомцев, а также витаминок и тд Компетентный продавец сегодня там работал,все рассказал. Спасибо большое! И в прошлый раз меня тоже хорошо проконсультировали. Филиал рекомендую!Читать целиком

Аз

Альф, зоомагазин и ветеринарная аптека

27 декабря 2022, официальный ответ

Елена, добрый день! Огромное спасибо, что выбрали нас. Рады были вам помочь ❤приходите за призами. П…

Карта

Барнаул

Ветеринарные аптеки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии