............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СДЭК 

Служба экспресс-доставки
4.8
338 оценок
Цифровая логистическая платформа
Реклама
211 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ИТ
Иван Точилкин25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
12 сентября 2026, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Спасибо за отзыв 💚 Очень рады, что вы оценили нашу скорость и качество работы. До новых встреч!
V
Vlad9 отзывов
Алексей Закурдаев3 отзыва
Худший сервис и выдуманные цены из головы. Обман с «бесплатной упаковкой» от Авито. Отправлял через этот пункт СДЭК Авито-доставку (две автомобильные двери от Honda CR-V RD1, общая стоимость товара 4000 руб.). В приложении Авито четко написано: «Заказ бесплатно обернут в транспортную упаковку в пункте приема». По факту столкнулся с полнейшим абсурдом и хамством. Я привез двери уже подготовленными — сам заранее обернул обе двери в свою пупырчатую пленку и смотал малярным скотчем. Менеджер Юлия окинула их взглядом и заявила, что упаковка (пупырка + картон) будет стоить 3000 рублей! На вопрос, почему так дорого и зачем мне навязывают пупырку, если они уже в ней, внятного ответа не последовало. В одной из дверей стояло стекло. Когда я спросил, сколько будет стоить без стекла, мне озвучили сумму в 1200 руб. На мою ироничную фразу: «Мне его разбить, что ли?», менеджер абсолютно серьезно ответила: «Давайте, разбивайте, тогда будет 1200». Серьезно? Это адекватное общение с клиентом? В итоге я просто опустил стекло вниз внутрь двери. Юлия вынесла мне две картонки и скотч. На мою просьбу упаковать товар, она ответила: «Я, может, помогу вам, а может, и не помогу». В результате я упаковывал двери полностью сам, поверх своей же пупырки добавлял картон, сам заматывал скотчем, а потом еще и сам относил двери на склад, потому что меня об этом попросили. За что с меня в итоге взяли 1200 рублей? Менеджер вообще ничего не сделала, пальцем не ударила, а цену, судя по всему, просто выдумала из головы. Отношение к клиентам наплевательское, сотрудники абсолютно некомпетентны, тарифы на ходу берутся с потолка, а правила Авито-доставки о бесплатной упаковке здесь просто игнорируют. Крайне недоволен…!!!Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
29 октября 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Действительно, по правилам отправки посылок Авито мы предоставляем бесплатно…
Анна Лир27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
13 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за отзыв 🌸
ЕХ
Елена Х.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛУ
Лунара У.1 отзыв
АЧ
Алексей Ч.1 отзыв
АК
Александр К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ксения *****14 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СДЭК, служба экспресс-доставки
13 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Очень приятно слышать, что Вы довольны нашей работой. Будем стараться и дальше…
МП
Марина Па43 отзыва
МС
Михаил Сергеев4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НД
Николай Дмитриев4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
9 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны. Будем ждать новых визитов💚
ид
илья демин3 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
29 июня 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку!
D«
Der1212 «73 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обеспокоены, что вы не смогли дозвониться до нашего офиса - понимаем, насколько ва…
A-
Anton -2 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 августа 2026, официальный ответ
Антон, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку😊 Рады, что вам всё понравилось. Ждём вас снова!
Евгения Фидченко14 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим за ваш отзыв и за то, что неизменно выбираете наш пункт! Нам прия…
Наталья В.80 отзывов
Это беспредел. 🤬Я часто отправляю картины, для них нужна обрешетка. Но в этот раз, я просто в бешенстве. Отправили посылку 29 декабря 2022 года, сегодня 9 января, а посылка все ещё в Барнауле, и на сайте и в приложении пишет "принят в работу", 29 декабря, сказали, что 30 декабря посылка не будет отправлена, так как нужно сделать обрешетку, и я надеялась, что 31 декабря картина вечером будет отправлена, но 1 и 2 января сайт не работал, я позвонила 4 января, на что мне оператор сказал 31 декабря был короткий день. Я не думаю, что для всех посылок нужны обрешетки. 😏Никогда не поверю, что компания "Сдек" отдыхала все праздники. 😏9 января, посылка все ещё в Барнауле. Офис "Сдек" на Малахова 179, центральный, именно тут делают обрешетку. Доставка груза пишет 12 января, я сильно сомневаюсь, что 12 января картина будет в Тюмени. Всегда было все более менее нормально, не идеально, нормально. Были когда и стажёры, распакуют упакованную посылку, а запаковать также хорошо не могут, но этот случай просто выбил из коллеи. Надеюсь всё ещё на лучшее, что посылка будет отправлена и приедет полностью целая. Иначе последуют судебные последствия, это не какой-то маст-маркет, а ручная работа, вышивка чешским бисером, дорогущий багет и стекло. Сегодня 17.08.2023 люди распаковали посылку и картина была разбита в хлам, стекло и багет сломаны. Я надеюсь страховку мне вернут в полном объёме. Номер накладной 1453724035. Заказ получили 15.08.2023, поставили посылку дома, и необходимо было ехать по делам. Картина была в обрешетке.Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
10 января 2023, официальный ответ
Доброго времени суток. Действительно, из-за изготовления обрешетки срок доставки может быть увеличен…
Владимир Падерин15 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
26 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Владимир! Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Уточняем график офиса и…
Дени с23 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Сожалею, что произошла такая ситуация. Укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа…
Павел Нечаев6 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Павел, добрый день. В офисах сейчас доступна оплата по QR-коду. Оплата по QR-коду - это новый платеж…
Тимофей Эльзенбах1 отзыв
СДЭК, служба экспресс-доставки
10 января 2023, официальный ответ
Тимофей, добрый день. Укажите номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне. Был составл…
Importer5 отзывов
Мы являемся лояльными клиентами СДЭКа. У нас три юридических лица и у каждого договор со СДЭКом. Все посылки интернет-магазина отправляем СДЭКом; товары, которые мы покупаем для своих заведений общепита, мы прочим отправлять нам СДЭКом. Знаем даже всех сотрудников в филиалах в лицо. Однако нашей дружбе пришел конец. СДЭК осуществляли доставку офисного сейфа для нас. Доставку осуществляли по адресу заведения общепита. Несмотря на то, что принимать товар должен был руководитель (я), как это было указано в накладной, товар выдали нашему сотруднику. После вскрытия упаковки я обнаружил, что сейф сломан. У него выломана дверца (смята петля) и весь сейф деформирован таким образом, что он даже не стоит на столе. То есть он пошел винтом. После осмотра коробки стало ясно, что легкая помятость картона как раз и является местом удара. Повреждения коробки были видны только при внимательном изучении коробки с учетом характера повреждения. СДЭК, разумеется, отказал в возврате денег. Пока мы не начали ругаться, даже не предложили возврат денег за доставку. Ответ простой: нет акта - нет возмещения. А если будет акт, то возместим сто рублей. Вот так компания СДЭК потеряла трех клиентов сразу и приобрела врага. Компанию не рекомендуем к сотрудничеству, намерены искать другую курьерскую службу.Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
3 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте, меня зовут Анна. Акт несоответствия действительно является важным документом по рассмо…
Artyom Alexeevsky3 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
30 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам действительно приятно, что наши услуги оставили у Вас приятн…
Амирхан Амирханов3 отзыва
Решил написать о этих криворуких людях ,у которых руки растут значительно ниже плеч-смотрю куча негативных отзывов о них-это уже диагноз !Решил доверить этой компании перевозку оригинального японского молдинга решётки радиатора type s для Хонды аккорд -эксклюзивная вещь,дорогая,редкая !!!заказал с забором курьером сдек из магазина в Москве и Доставка до терминала в Барнауле!по роду деятельности пользуюсь практически всеми транспортными компаниями,поэтому привык пологаться на их профессионализм -напрасно(!Доставку назначили на 15 марта-оно пришло ,а груза нет,смс нет-приехал в офис,говорят какая то техническая накладка произошла и груз прибывает завтра !Сроки сами назначают и все равно не выдерживают !на след день пришла смс,что груз прибыл и я бросил все текущие дела и поехал забирать его !Эти «дэбилы» засунули молдинг в свой пластиковый фирменный мешок,причём видно было что он туда не входил по длине и пришлось постараться ,его согнуть -в результате конечно же его переломили пополам !Так вот ,что за техническая накладка(((! Хорошо,что вскрывал и проверял состояние груза в офисе при представители компании СДЭК-менеджере Карина Р М-наверно она единственная адекватная в этой организации -объяснила ,что теперь делать,написала претензию,вернула деньги за доставку,сказала что разберутся кто и где сломал груз -они или поставщик и примут решение !Позвонил в магазин в Москве ,объяснил ситуацию ,там готовы предьявить видеозапись передачи груза представителю компании СДЭК-он был целый !Вообщем теперь жду 10 дней -срок рассмотрения претензии-посмотрим как они урегулируют конфликты !Читать целиком
selivanova-oks1 отзыв
Курьерской компанией СДЭК по накладной № 1071955070 из г. Москва в г. Барнаул был отправлен товар - Картриджы для принтера Canon (в количестве 3 (трех) единиц). Данная доставка была получена нашей организацией 31.01.2018 г. При вскрытии пакета было обнаружено, что все три картриджа практически полностью вытекли во внутрь пакета. Причем отправление, на наш взгляд, было умышленно упаковано в два пакета для того чтобы при вручении скрыть вышеуказанный факт. При нашем обращении в транспортную компанию с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, в организации ответили, что единственный способ разобраться в ситуации - оставить отзыв на сайте компании. Однако все наши попытки оставить претензию на сайте не увенчались успехом - данная функция попросту не работает!! В связи с вышеперечисленным НЕ РЕКОМЕНДУЕМ пользоваться услугами данной организации, если Вы хотите получить в целости и сохранности свою посылку.Читать целиком
ИМ
Игорь М.4 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
6 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Благодарим за отзыв! Мы ценим ваше время и стремимся делать всё максимально оперативно. Ждём вас снова💚
НМ
Наталия Михалева2 отзыва
СДЭК, служба экспресс-доставки
28 июня 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением к себе и нашим сервисом…
АЛ
Анатолий Лапин5 отзывов
Дарья15 отзывов
Д
Денис6 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы нашего менеджера! Ждём Вас снова.
АЯ
Артем Яковлев8 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
10 октября 2024, официальный ответ
Артём, добрый день! Мы понимаем Ваши эмоции, но заводская упаковка не является транспортировочной и…
Михаил Макаров25 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
14 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника! 💚
Константин Думчев51 отзыв
СДЭК, служба экспресс-доставки
4 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что Вы остаётесь довольны сотрудничеством с нами. Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Алексей Онишко8 отзывов
СДЭК, служба экспресс-доставки
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.