DNS

Гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

4.8

1037 оценок

Контакты

559 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Грибова5 отзывов

Последняя моя покупка в днс. Просто отдали коробку, спросили сделать ли ручку и на этом все. По приезду домой обнаружила это. Мне как доказать, что не я сорвала. Может была моя ошибка, что не проверила не отходя от кассы. Предлагайте покупателям проверять сразу. Продали по сути брак. Жалко потраченное время и деньгиЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Благодарим В…

ЕГ

Елена Гоппе11 отзывов

Абсолютное дно клиентского сервиса! Сорвали доставку, оставили без холодильника и заставили ждать весь день.Худший сервис, с которым я сталкивалась за последние годы. Оплатила холодильник в DNS 09.09.2026 за несколько дней до доставки, согласовали дату доставки аж 14.09.2026 ( через 5 дней) чтобы уж наверняка( потому что не первый раз подставляют). В итоге — убитый впустую день. Прождала дома с утра до самого вечера. В 19:30, когда рабочий день уже практически закончен, мне лениво звонят и заявляют: «Сегодня доставки не будет. Завтра тоже. Может быть, привезем послезавтра». Вы там вообще в своем уме? Я специально взяла отгул на работе для того что бы встретить холодильник, потому что сказали ждать с 9:00 утра до 22:00. В те дни, которые вы мне нагло навязываете, я работаю. Мне что, увольняться ради того чтобы купить холодильник в ДНС? или прикажете две недели жить без техники и выбрасывать испорченную еду, пока не наступят мои следующие выходные?!Операторы на горячей линии абсолютно бесполезные, плевать хотели на проблемы клиентов, твердят заученные скрипты про «технические сбои и логистику» и даже не пытаются найти компромисс (например, привезти товар в вечернее время после моей работы. Вместо сервиса — наплевательское отношение и полная безответственность. Сейчас же еду в магазин оформлять возврат денежных средств, и это не первый печальный опыт с ДНС, больше ни ногой в эту дыру! Никому не рекомендую связываться с DNS, если вам дороги ваши нервы, время и деньги. Шарашкина контора, которая умеет только брать предоплату, а дальше вы для них перестаете существовать.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Благодарим В…

Anastasia .⋆♱⃓77 отзывов

кайф

1 посещение

Отзыв подтверждён

Nix Brn13 отзывов

Консультант Дмитрий подсказал в выборе колонки, спасибо 👍

Сбер

Отзыв подтверждён

X-Caveteen shaimulin28 отзывов

Купил у вас телефон Huawey за 47 тыщ. Руб., через 2 месяца сломался, после 2 минут разговора собеседник перестает меня слышать. Отдал телефон в DNS в ремонт. И тут началось в "в лучших традициях" нехороших продавцов. После почти месяца ожидания сказали что ПО поменяли и с телефоном все Ок. Но оказалось не Ок, проблема никуда не делась. Отдал руководителю ДНС в ТЦ Лето на проверку качества, прошло 50 дней, сказали, что можно обменять на новый или вернуть деньги. Написал претензию на перерасчет стоимости для возврата, но отказали - это ожидаемо. ДНС не Рекомендую. Берите на озоне лучше.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Хотим отметить, что отдельные скрытые производст…

ИК

Ирина Кузнецова45 отзывов

Квалифицированный консультант(молодая девушка),помогла с выбором телефона,спасибо.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЖ

Озодбек Жураев1 отзыв

Точна на дверь

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Lex9 отзывов

Отвратительный сервис! В ДНС больше ни ногой и знакомых всех предостерегаю! 06.10 купили холодильник eigen почти за 60тыс р. В отзывах на сайте ДНС указано, что бесшумный - но по факту гудит, как турбина, когда начинает морозить, так что закладывает уши. То низкочастотный гул, то высокочастотный писк. При этом весь вибрирует вместе с полками и содержимым. Открыла заявку по браку - «мастер» посмотрела видео, сказала все ок, так и должно быть, заявку закрыла. Я с этим не смирилась и заказала проверку качества- холодильник забрали, так как мастер у них на дом не выезжает- в итоге вернули с отпиской, что все в норме. Сомневаюсь, что проводили какую либо проверку. Холодильник явно с браком - продолжает гудеть, хотя стоит по уровню.Попробовали бы сотрудники днс пожить хоть сутки с таким гулом! Больше никакой техники у них не куплю!Читать целиком

ТМ

Татьяна Малеева1 отзыв

ОТличная консультация продавцов, мясорубка в полном комплекте, две решетки разных размеров, разные насадки, овощерезка с разными насадками, мощность приличная, мясо еще не пробовала, нету в наличии, морковка на УРА, рекомендуюЧитать целиком

Alexandra S.18 отзывов

Нам привезли холодильник в вот таком состоянии, начали раскрывать увидели. Поддержка не отвечает. К плите нет шнура для подключения, от этом не предупредили! Как на данный момент решить эту проблемуЧитать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Благодарим В…

Мария Селезнева25 отзывов

10 октября купили холодильник. Пока выбирали стояли возле стеллажа, у которого сверху большая полка с большими коробками. За стеллажем работали и они одну из них толкнули и она упала в зал рядом с мужем. Я потом обратила внимание, что коробки сверху были набросаны как попало и торчали с полки в зал, прям над головами людей. В итоге грузчик, на которого я закричала от испуга, сказал, что это не он складывал и что не надо на него кричать. А консультант добавил, что коробка пустая и ничего страшного. Я конечно все понимаю, но можно не ронять коробки из под бытовой техники на голову, когда выбираешь холодильник. И надо наверное извиняться за такое, а не обижаться. И наверное надо какие-то ограничители ставить, чтоб в зал на людей ничего не падало. Техника безопасности должна быть, а не вот это все, травмоопасное. Холодильник привезли целый, доставка без претензий. Оценку ставлю сотрудникам магазина за данную ситуацию.Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

14 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

ИД

Ирина Дрыгина4 отзыва

Всё сделали быстро, отличные цены, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.

Сбер

Отзыв подтверждён

АП

Алеся Пупкова6 отзывов

Пришла купить морозильный ларь(не выбрать, а купить) ходила ходила, консультанты все заняты... На ресепшене сказали, ходите ищите кто освободиться-40 минут на ветер!!!! Спасибо за такое "отношение" К покупателям.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

23 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

Анастасия Рыжова29 отзывов

Ужасно некомпетентные. Ввели в заблуждение при оплате, и возврат не могут сделать сразу и товарный чек оформить при покупке не способны. Хотя до оплаты пообещали одно. Деньги потрачены подотчетные, время потрачено в пустую. В другом магазине данной сети все прошло без проблем.Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

18 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Максим Цыкунов8 отзывов

Консультант не в адекватен начинает спорить , парень в очках , не советую данную фирму , зачем то доказывает свое , отвратительные менеджеры вЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

11 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

ДБ

Дмитрий Борисов14 отзывов

Сломался телефон у сына, забежал вечером купить. Быстро оплатил, но ждать наклейку пленки это отдельный вид извращения. Стою уже минут 15, дядечка в черной футболке видимо один во всем магазине, кто умеет это делать. Называется решил сэкономить время, чтобы не заморачиваться и отдать телефон ребенку. Как итог - стою, подпираю колонну в ожидании такой длительной операции😖Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

10 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Степан Тарасов10 отзывов

Не магазин, а дыра. Гарантия, не гарантия, они все равно придумают вам что вы виноваты и ремонт производить никто не будет. Самый отстойный магазин техники, хуже нет!!! Погаными тряпками гнать с рынка продаж, позорище!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

30 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

ИН

Игорь Нестеренко6 отзывов

Больше сюда не ногой,продовцы дурят и не говорят, Покупал монитор, сказали что нужно проверить на битые пиксели, но что эта услуга стоит 700р не кто не сказал, просто сумму вписали без моего ведома, увидел это только дома,проверка заключалась в том что вышел продавец подключил монитор к ноуту и поводил своей головой вправо, влево несколько раз и вся проверка и это стоило 700 р, поставь на его место обезьяну она бы лучше сделалаЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Дмитрий Торопов40 отзывов

Нашел товар, который прям срочно нужно было. Все отлично.

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЗ

Александр Захаров3 отзыва

Ужасно медленно работает сотрудник юр отдела, старшие коллеги отказываются ему помогатьЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

12 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…

ТК

Татьяна Клепикова3 отзыва

Менеджеры всегда заняты большими покупками,домелочи нет никакого делаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

17 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

МД

Марат Д7 отзывов

Да, перед покупкой стоило посмотреть отзывы.... Пришел за недорогим смартфоном для работы, девушка предложила помочь в выборе, ну ок. Озвучил пожелания, в итоге с помощью постоянных подглядываний консультантом в ее телефон и консультациями с коллегами предложила 2 варианта, все хорошо, цена устраивает - функционал по заверениям сотрудницы тоже, оплачиваю+ наклейку пленки, после оклейки решил уточнить некоторые нюансы у парня который клеил телефон, оказалось девушка ввела меня в заблуждение относительно некоторых важных для меня функций.... Скандалить поленился, сделал для себя вывод ДНС пробил все что мог.... Спасибо за ложь!Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…

НИ

Наталья Иванова12 отзывов

купили телефон, установили сим карту и смарт часы за деньги В магазине. Сделали все неправильно. Телефон перестал работать через месяц. И они отказались чинить по гарантии. Ужасный сервис. Неквалифицированные продавцы. Месяц отвечали письменно отказом. Не рекомендую. Надеюсь стоимость ремонта возместят.Читать целиком

Анонимный Гость55 отзывов

Одну звезду снимаю за отношение ДНС к проверке качества товара в частности моего монитора. Остальные четыре отдаю управляющему магазина🤝 ДНС Ритейлер тянули до последнего, просрочили срок ответа на претензию☝🏻 менеджеры сервисного центра пытались продлить диагностику монитора хотя знали,что это не по закону, и только компетентный управляющий,решил вопрос за 5 минут за что ему спасибо 🤝Читать целиком

РС

Руслан Скворцов2 отзыва

Покупал новый телефон в ДНС. Хочу отметитьвысокую профессиональную подготовку менеджера Марии. Помогла с переброской данных.. настройкой телефона. Вежливая, тактичная, аккуратная. На все вопросы получил полные и ясные ответы. Спасибо, рекомендую обращатьсяЧитать целиком

N K4 отзыва

Хуже места для покупки техники придумать невозможно Пол дня потрачено впустую Выбрали ноутбук, оплатили установку драйверов и ПО Консультант заверил, что установка займет час, максимум полтора По итогу, прождав три часа, ничего не было установлено На вопрос:"Когда всё будет готово?" Девушка на 4 окне начала в грубой форме отвечать, что некоторые, вообще-то, ждут по два дня К чему тогда было говорить, что установка займет час времени? Хамство и непрофессионализм удивляетЧитать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

5 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа (чека) или да…

АМ

Алексей Максимцев7 отзывов

Покупал МФУ. Консультатнов не найдёшь, а если и найдёшь, подходят с таким видом, будто их разбудили в 5 утра и вытащили из тёплой постели. Товарищи руководители растолкайте ленивцев! А в целом магазин, как магазин.Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

24 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа / дату и врем…

٠•●☜♡ Ксения ♕☆ 愛想なくღ●•☜♡☞47 отзывов

Много какую технику беру именно там, и цены нравятся и качество! И даже утварь кухонную! Хороший ассортимент!

@@@@@* $$$$$$$$$$$87 отзывов

Покупала комплект техники, обещали привезти в субботу, сегодня уже вторник, а заказ так и не доставлен!!!! Такой бардак! И сколько ждать неизвестно! Я ведь сказала, что уезжаю, и нужна техника крайний день в субботу! Отвратительный сервис!Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Благодарим В…

J D108 отзывов

Живем в индустриальном районе,поэтому если техника, то идем в этот филиал,просторный,выбор хороший, консультанты вежливые,все подскажут 🫶🏻

АБ

Алексей Большов12 отзывов

Столько сотрудников ходит просто так а народ сидит в долгой очереди (((Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

23 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Кирилл Синий73 отзыва

Не первый год являюсь клиентом данной компании, один из лучших филиалов в городе! Спасибо сотрудникам, и руководству, за вашу работу. По товару , практически всегда все в наличие, а если чего то нет, то сделают доставку за пару дней! Спасибо еще раз 🤝🏻Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

31 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

_SIDE_FIX_SANFIOLAYER_PV_SEN_OUT _SIDE_FIX_SANFIOLAYER_PV_SEN_OUT65 отзывов

Классный магазин,помогли с выбором стиральной машины,продавец рассказал про акцию!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

24 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

Lilya Is V ╰დ╮ ╭დ╯16 отзывов

8.10.2026г были в вашем магазине ДНС на Павловскойм тракте , 251а, выбирали пылесос, остановились на выборе Пылесос Polaris PVC 1909 белый, который стоит 11 000 рублей, не дешевая модель так скажем..., купили, коробка была запечатана - не смотрели, уехали домой на такси и через час приехали обратно, потому что не смогли воспользоваться техникой, в пылесос не вставлялась труба до щелчка и насадка выпадывала при движении, пылесос сильно пах пластиком (сотрудник сказал что надо применять силу вставляя трубу до щелчка в пылесос, не уверена что труба до щелчка в пылесос должна вставляться с применением силы - это уже некачественный товар, пылесос состоит из пластика, не с металла и можно легко сломать что либо в нем), по итогу был оформлен возврат товара. Оформив возврат, деньги не пришли на карту, сотрудник сказал от 1 дня до 5, ждите. При оформлении заявления на возврат сотрудники намеренно указали неправильно фамилию получателя, что затрудняет возврат денежных средств. Кто понесёт ответственность за действия ваших сотрудников???Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

13 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за произошедшую ситуацию. Ваша о…

Elena Goppe1 отзыв

Flamp

АШ

А Ш1 отзыв

Купил холодильник в этом магазине, отправили на склад на Ленина, сказали выкатят и загрузят,по итогу выкатили,но отказались грузить,оформил возврат.Заказал на озоне,ту же модель только на три тысячи дешевле и доставка в квартиру бесплатно...Читать целиком

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Будем признательны, если Вы сообщите дополнительные детали: номер заказа. Благодарим В…

ДШ

Дмитрий Ш.1 отзыв

Второй год работает, как часы!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Михаил Горбачев10 отзывов

Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором, хорошее гарантийное обслуживание.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

26 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…

ВА

Владислав А.1 отзыв

Огромные очереди, иногда не возможно найти тот товар который нужен

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Антон Усачев32 отзыва

Система работы с клиентами на низком уровне. Пришёл, на входе стоит 4-5 человека. Говорю: «продайте мне мышку». Отвечают: это вам специалист возле мышек скажет. Подхожу к Нему, это был Дмитрий, очень приятный парень, он в моменте консультировал пару по какому то вопросу, и как только он освободился, вежливо попросил подождать, т.к. там другие люди ждали очередь в его консультации. Вопрос, это как нужно работать с персоналом, чтобы четыре человека стояли без дела, а другой перегружен. Неужели все не могут обучится продажи любого товара в магазине? Раньше покупал в этом магазине всё. А сейчас вопросики. Ушёл без покупки. В прошлый раз мне про товар в этом же магазине рассказывали читая с коробки, думал разовая, случайная ситуация. Оказалось это уже норма для этого магазина.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…

Айсель7 отзывов

Сотрудники помогли с выбором.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

27 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

НК

Наталья К.1 отзыв

Качество кабелей, и внешний вид на высоте, работает тихо.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К.1 отзыв

Все нравится

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДТ

Дмитрий Т.1 отзыв

Простой, надёжный, симпатичный чайник

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЛ

Сергей Л.1 отзыв

Хороший звук удобные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СЛ

Сергей Л.1 отзыв

Мало стержней нужно докупать

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГВ

Галина В.1 отзыв

Стол соответствует своей цене. Большего не ждите, нормальный

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим М.1 отзыв

Супер машина

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ММ

Максим М.1 отзыв

Качество стирки и простота в обращении

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Александр6 отзывов

Всё сделали быстро.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Dг

DNS, гипермаркет цифровой, бытовой техники и электроинструментов

18 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…

Карта

Барнаул

Компьютеры

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии