............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Волна 

Оптово-розничная компания
4.3
145 оценок
Широкий ассортимент ткани и фурнитуры оптом и в розницу от 1 метра!
Реклама
82 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Надежда М12 отзывов
Опознавательных знаков и каких-либо указателей, что магазин находится где-то на внутренней территории нет. Вывеска с очень мелкими буквами. Клиентоориентированность ниже 0. Персонал словно с улицы набрали - вид замусленный. Ни "здравствуйте", ни "досвидание". На любой вопрос либо отвечают сквозь зубы, либо вообще игнорят. Ткани расположены как попало. Нет удобной организации (можно разложить по цветовой гамме или по порядку увеличения артикула). У ниток и некоторой фурнитуры нет ценника (видимо они не продаются). Когда на кассе у вас забирают ваш список с заказом, то не могут даже сказать что вам дальше делать (ожидать сотрудника или можно пойти часок погулять пока вам всё подготовят) и сколько ждать. Оказывается надо ждать когда ваш лист заказа возьмёт сотрудник зала и снова бегать по залу и самому показывать где какую ткань вы выбрали и сколько, тк сотрудники не знаю где и что лежит. На кассе вам насчитывают ту длинну ткани, которую вы выбрали, а при нарезке говорят, что так они не режут и насчитывают больше. При нарезке надо следить, чтобы отмеряли правильно, с лёгкостью могут см на 10-15 отрезать меньше. При расчёте налом вечно не давольные тк при расчёте картой делают нелегальную накрутку (3-4%).Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Цветочкина Мама30 отзывов
Наталья Шакина95 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Галина Репина6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Волна, оптово-розничная компания
25 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и оценку 🙏 Будем рады вам всегда!
Мария Сергеевна38 отзывов
Отличный магазин я считала рядом с домом, знакомым и родственникам рекомендовала. Всегда есть ткани по акции и с браком которые можно купить дешевле, много замочков любой длинны и расцветки, термонаклейки, нитки, иголки и лапки для машин. Поставила оценку 2 так как сегодня была не приятная ситуация. Как обычно пришли в магазин взяла лист на котором пишу что мне нужно, набрала свою заявку. Пришло время расчёта. Всегда расчитываюсь картой. Последний раз была перед новым годом за неделю. И была сегодня очень удивлена что при оплате теперь берут с покупателя 4%. На вопрос почему нет объявления девушка ответила, что на сайте информация есть и сзади стола их тоже лист распечатан. Я лично в инстаграм только смотрю новинки и поступления, там нет упоминания о нововведении. Наличными если рассчитываться то комиссии нет. Взяла по акции ткань рибана по акции цена за 1м 87р мне посчитали на 700 с лишним но потом все исправили. После того когда уже прошла оплата я посмотрела на чек а там цены не соответствуют укзаным в магазине. Я вернулась и задала вопрос, но мне девушка сказала что у нас переоценка которая идёт 3-4 дня и цены могут быть выше и вообще сейчас на всё цены повышаются. Дааааа!!!Интересно получается. Объявление весит у них всегда о переоценки и раньше я не проверяла ни когда чек, но сегодня я подсчитала заранее так как была определённая сумма на карте, а в итоге получилось на дороже. Замок который я брала в магазине стоил 17р а по факту я отдала за него 27р46к. Обман?! Считаю, что обман!!! Если будут продолжать в том же духе, я думаю многие перестанут закупаться в Волне.Читать целиком
Di Z5 отзывов
ТД
Татьяна Дорохова14 отзывов
Волна, оптово-розничная компания
23 декабря 2023, официальный ответ
Огромное спасибо, что выбрали нас 🙏👌 Мы стараемся!
Константин Коваленко14 отзывов
Волна, оптово-розничная компания
9 декабря 2023, официальный ответ
Константин, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Очень приятно 🌸
Елена Елена7 отзывов
Волна, оптово-розничная компания
22 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв, дело в том что склад хранения у нас находиться в Москве и там ткань можно купи…
Елена Смоленцева14 отзывов
Волна, оптово-розничная компания
14 мая 2023, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас 🔥 Приходите, будем рады вас видеть.
Татьяна Казанцева3 отзыва
Волна, оптово-розничная компания
25 марта 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте, большое спасибо!!! И, конечно же, ждем вас снова 🌸
Кыс Кысовна10 отзывов
Волна, оптово-розничная компания
25 марта 2023, официальный ответ
Кыс, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 🙏👌 Были рады вас видеть!
Serge De31 отзыв
Волна, оптово-розничная компания
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Serge. Большое спасибо за отзыв и оценку 🔥 Мы старались!
ТМ
Татьяна Маркова5 отзывов
Волна, оптово-розничная компания
25 марта 2023, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку 💛 Всегда вам рады 🙏🏼
ИР
Инна Рудзик8 отзывов
Ставлю одну звезду за обслуживание, приехала сегодня к 9.00 в магазин, являюсь постоянным клиентом магазина, нужно было докупить ткань, те знала что мне нужно...мало того что он был закрыт, ТК опоздали продавцы, зашла где то 9.10, спросила кто будет отрезать мне ткани, так мне нагрубили, " типо чё припёрлась утром", у них не включены компы итд, итог во время отрезания также грубость присутствовала!!! а ничего что рабочий день с 9.00, и с этого времени уже должно быть все включено и продавцы готовы к работе???!!! Не приятно было, настроение было испорчено, так ещё и не знают и не хотят изучать свой рабочий ассортимент, вообщем буду искать другой магазин в нашем городе по трикотажу, прошлый коллектив был доброжелательный, вообщем в торговле он такой и должен быть!!!! Обращение к руководству обучите свой персонал как нужно работать с покупателями, это очень важно для вашего товарооборота!!!Читать целиком