Уют

Группа компаний

1.5

44 оценки

Контакты

42 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ольга Забаркина12 отзывов

1 звезда это много!!! выходя сегодня из 2 подъезда по адресу Кащеевой 16, заметила,что на первом этаже сегодня впервые задолго стало мокренько. Ремонт делали то ли в прошлом, то ли в позапрошлом году в подъезде. Но за счёт того что не моют уже и ремонтом-то не пахнет, а грязью. При этом в WhatsApp указан сайт со словами «с нами грязи нет». Прям как в присказке на словах лев могучий, а на деле… поднявшись на пятый этаж. Увидела грязь. Они не то, что не прошлись мокрой тряпкой по верхним этажам, даже веником не смахнули явно выраженную грязь. Не говоря о том, как они уже оборзели в край, даже просто, чтобы замести свои следы, что они здесь не мыли,не прошлись вниз по лестницам с верхних этажей на нижние, чтобы посмотреть, что не на что пожаловаться. Позор!Читать целиком

Александр Райхель19 отзывов

Отвратительная компания, раньше хоть раз через раз приходили создавали видимость уборки размазыванием грязи по площадкам, сейчас уже 4 недели вообще ни кто не появляется. Конкретно адрес Панфиловцев 25. Вы наймите нормальных людей и платите им достойно за их труд, наберут выпивох не платят им толком вот и сбегают от них все. Вымойте уже подъезды в конце концовЧитать целиком

Уг

Уют, группа компаний

16 июля 2024, официальный ответ

Уборки были 05.06, 12.06, 19.06, 26.06.

С✨

Софья ✨9 отзывов

Дозвониться невозможно. Вторую неделю подъезд стоит грязный. Все 5!!!! этажей моют одним ведром, без элементарной белизны и хлорки, тупо грязь развозят. Адрес: Мусоргского 4,подъезд 5. Дополню к отзыву еще ответы Данной компании. Хабальщина простоЧитать целиком

Анастасия Лаптева (Троценко)1 отзыв

В нашем доме уже третья неделя пошла как подъезд не убирается! Зато повысили стоимость уборки ! За что платить ? Извините пожалуйста попутола с сентября другая компания ИП НикотинаЧитать целиком

Уг

Уют, группа компаний

19 октября 2023, официальный ответ

Мы не обслуживаем Ваш адрес. Просим предъявлять претензии тому, кому платите денежные средства.

Ольга Чистякова7 отзывов

Жаль, что нельзя поставить минус 5 звёзд. Сменили клининговую компанию, в надежде на улучшения. Но очень сильно ошиблись. Уборка должным образом не производится, но счета выставляются регулярно. На сегодняшний день подъезд не мыт три недели. Сегодня 5 мая, уверяли, что уборка будет производится 5, 15 и 25 числа каждого месяца. Где обещанное. Один раз в месяц размазанная грязь считается уборкой? Никому не рекомендую связываться с данной конторой.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

5 июня 2023, официальный ответ

Добрый вечер! Укажите пожалуйста свои контакты, мы обязательно Вам перезвоним.

sveta-suv1 отзыв

Компания рассылает только квитанции за уборку которой не было вообще, по адресу Попова 37 1 подъезд полгода меняли лифт и уборку полгода не производили в 2020 году. Уборщица сказала, что без лифта подниматься дальше третьего этажа не будет, а деньги платили все этажи!!! Всё лето 2021 года не убирали. Сейчас первый раз помыли отвратительно 17 октября 2021 года, а квитанцию прислали за сентябрь 2021 !!! Это называется помыли только что!!! На жалобы нет ответа, договор в глаза никто не видел, сколько раз должны мыть пол никто не знает, панели годами не протирают!!!Читать целиком

Flamp

ТВ

Татьяна Васильева28 отзывов

Была бы возможность поставить 0, поставила бы 0. 9 этажи в подъездах не моются, со слов технички "Это указ руководства". Ужасная контора. Не советую с ними связываться. Дозвониться не возможно! Имейте совесть!Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

29 октября 2024, официальный ответ

Адрес?

Polli Malyshkina2 отзыва

Этот Уют думает на него нет управы?А хозяин Уюта ктооо,депутат или родственник депутата?И не таких находилась управа

Flamp

Наталья Панюшкина3 отзыва

Шукшина 5 кв 249, уборка не производится уже недели 3, вчера пришла уборщица, потопталась на 1 этаже и ушла. Подьезд даже не выметен. Вывели для уборки воду на 1 этаже, платим исправно, но услуга не оказывается! Исправте ситуацию. В противном случае не вижу смысла оплачивать вашу графу в квитанции.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

26 сентября 2024, официальный ответ

Уборка производится согласно графика. Не единожды приезжали и проверяли качество. Вчера председатель…

Светлана Л.8 отзывов

Невозможно дозвонится!!! По адресу Новосибирская 16 расторгнут договор ещё в феврале месяце, начисления в квитанции до сих пор идут. Укажите номер телефона, по которому можно с вами связаться.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

28 августа 2024, официальный ответ

Вашим вопросом занимаемся. Сегодня ответим.

Елена Шелепова8 отзывов

Отвратительная компания! Грязь размазывают и то только максимум до 3 этажа. Больше месяца лежит мусор на 8-9 этаже! Солнечная поляна 37

Уг

Уют, группа компаний

25 июля 2024, официальный ответ

Укажите подъезд пожалуйста

Мария Ускова2 отзыва

Счёт выставляют исправно, а вот уборки не дождёшься. В лучшем случае раз в месяц. Вчера смотрю уборщица наконец-то появилась, ну думаю слава Богу, ан нет. Помыла первый этаж т.к там правление тсж находится и исчезла. Дозвониться не возможно. Вы за что деньги с людей берёте? Шукшина 5.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

27 июня 2024, официальный ответ

Номер квартиры?

СС

Стася Стася13 отзывов

Невозможно дозваниваться до вас !

Oksana4 отзыва

Ужасная компания, хотят моют, хотят не моют. Адрес: Панфиловцев, 25. Чаще всего не хотят. А когда моют, то только грязь мокрой тряпкой развезут, углы вообще не трогают, про плинтуса вообще не говорю. Дозвониться невозможно, просто не берут трубку, но говорят красиво "вы важны для нас оставьте голосовое сообщение", оставляла, реакции никакой. Видимо много недовольных звонят и просто решили что лучше не брать трубку.Читать целиком

Flamp

Евгения Алтынина2 отзыва

Отвратительная компания, услуги не оказываются практические ни как! Могут только исправно выставлять счета, а сотрудники не приходят вообще или приходят, но убираются очень не качественно. Руководство на контакт не идут, телефоны просто блокируютЧитать целиком

Уг

Уют, группа компаний

24 апреля 2024, официальный ответ

Ваш адрес?

ЕТ

Елена Т.3 отзыва

Невозможно дозвониться, такое впечатление, что компания не работает от слова "совсем". Уборка подъезда не производится более месяца, оплата взимается в полном объёме, только за что? Не понять..Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

18 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, напишите Ваш адрес.

Татьяна45 отзывов

Ужасная контора.Не выполняют свои обязанности.Пол в подъезде не моется неделями.Дозвониться невозможно.Не вздумайте заключать договора с этой шарашкиной конторой 👎👎👎👎 Адрес: Мусоргского 10 подъезд 2 Придите посмотрите свою работу как вы выполняете свои обязанностиЧитать целиком

Александр Ломшаков15 отзывов

Я старший по подъезду, ул.Юрина, 244, 4 подъезд, уборщица пропадает на 2-3 недели, моет и опять пропадает, пробывал дозвониться в организацию, отвечает только автоответчик, записывал на автоответчик нашу проблему, просил перезвонить, не перезванивают. У фирмы явно проблемы. В соседний подьезд приезжали на Лексусе две тети убераться, то ли это директора убираются, либо уборщицы у них такие богатые. Прям беда с ними. Кстати, вначале уборщица приносила акты подписывать, давным давно уже не приносит, у меня стойкое ощущение, что либо им наплевать на акты, либо уборщица подделывает мою подпись.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

15 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, в понедельник сотрудник к Вам зайдет после уборки, Если необходимо, то директор совмес…

lukshenko.20108 отзывов

Не заключайте договор с этой шаражкиной конторой, убираться не будут, а начисления в квитанциях будут регулярные, и еще претензии что какая то квартира в задолжниках...Срач в подъезде вам будет обеспечен, работает черти кто, зато руководство уверяет, что сотрудникам платит 40000,00 в месяц. За конкуретную заработную плату работали бы достойные уборщики, а тут видимо из запоя не успевают выходить.Читать целиком

Flamp

Ольга Зарипова9 отзывов

Дозвониться к вам практически невозможно. 2 дня назад еле как дозвонилась, обещали разобраться и связаться со мной на следующий день. Но не перезвонили почему-то. А теперь снова не дозвониться…Решила съездить, и оказывается компания которая работает до 17:00, в 16:40 уже закрыта 🤷🏼‍♀️Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

1 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, напишите пожалуйста номер телефона. Мы Вам перезвоним.

Anastasia A4 отзыва

Южный, Куйбышева 13 п2. Уборка подъезда просто отвратительная! Весь мусор остается, вонь в подъезде не исчезает, но оно и неудивительно, т к моют два этажа одной тряпкой раз намоченной в воде. Вся грязь остается. К слову, убираются раз в 3 недели. Можно ли как-то заменить уборщицу? Какой график уборки вообще?Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

10 апреля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, график уборки еженедельный. Уборка производилась в марте 3, 9, 16, 22, 27, в апреле 7…

Зоя К.3 отзыва

Шушина 1-7п. подскажите ООО "УЮТ" проводит уборку?

Уг

Уют, группа компаний

21 марта 2023, официальный ответ

Нет. Вам же объяснили по телефону.

АК

Алена Костик2 отзыва

Здравствуйте, не могу дозвониться до вас. Просьба перезвонить 9132711829

Уг

Уют, группа компаний

17 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Хорошо, сейчас наберем.

Татьяна Бредихина3 отзыва

Ни когда не возможно дозвониться, вчера 31.01.2023 года пришли в офис, чтобы взять копию договора и должностную инструкцию уборщицы, время было 15.30 будний день. Офис закрыт, трубку не берут. Подъезды нашего дома по адресу Павловский тракт, 263 моются через раз и как попало. Выйдете пожалуйста на связь и отправьте договор и ди на электронную почту roman.serekpaev@yandex.ru, так как жители этого дома с нас старших по подъезду спрашивают за, что они платят деньги, если уборка проводится не должным образом.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

1 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, оказание услуг по Вашему дому с 1 февраля 2023 года приостановлено в связи с образовав…

lukshenko.20108 отзывов

На протяжении 2-ух недель не производится уборка подъездов по адресу солнечная поляна 21, Дез - 1 перенаправляет собственников на данную клининговую компанию, а ей не возможно дозвониться ни по одному указанному номеру.... Обращения по электронной почте тоже игнорируются, зато в квитанциях никто не думает делать перерасчет за уборку подъездов. Наверное, эффективнее будет обращаться сразу в прокуратуру.Читать целиком

Flamp

Окс@но4к@ Королёв@20 отзывов

Звоню 2 дня трубку ни кто не берет!!!! Где сотрудники?????

Уг

Уют, группа компаний

14 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день! На какой номер звоните?

СМ

Светлана Мисуна3 отзыва

Солнечная поляна,21 подъезд8 Давно наш подъезд убирает Уют. Всяко бывало. Но,хочу сказать,что на замечания реагируют адекватно. Бывало,если плохо убрали,то и перемывали. Убирают регулярно, еженедельно. Прошла генеральная уборка. Отмыли наши стены и плинтуса, наши пожелания были учтены. Будем надеяться,что убирать подъезд, будут также добросовестно,а жители наши будут поддерживать чистоту.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

23 августа 2022, официальный ответ

Спасибо за оценку нашей работы. Будем стараться оправдать Ваши ожидания!

ОК

Олеся Кабаева5 отзывов

Ужасная компания, уже три недели не моют, Кавалерийская 20 первый подъезд, и это не первый раз, руководство никак не реагирует, по данным номерам хамятЧитать целиком

Уг

Уют, группа компаний

11 октября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, уборка по графику завтра. Напишите номер своей квартиры, чтобы сдать Вам работу. Пожал…

Анна Буракова21 отзыв

Немного о качестве услуг данной компании. По адресу Веры Кащеевой 7 уже давно убирают как попало,выборочно и через раз. На данный момент, уборки не было 4 недели. Звоню каждый день, заявку куда-то передают ,но ни разу никто не перезвонил. Это что за сервис у вас такой?Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

27 сентября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, уточните пожалуйста номер подъезда.

Engeniy2 отзыва

Здравствуйте. Компания "Уют" "моет" по адресу Солнечная поляна 7. 1 подъезд, уже которую неделю не моют выше 8 этажа, от слова совсем, даже не поднимаются туда., а денежки им плати, С какой стати? Сырость разведут в подъезде, но толком не промоют.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

2 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте, можете оставить свои контакты ? Обращений в офис с Вашего адреса не было. У нас со сре…

НН

Николай Николаев6 отзывов

Убирают у нас подъезд на Георгия Исакова 165 несколько лет. Отмыли всю грязь после предыдущей клининговой компании, поэтому сейчас легче поддерживается чистота. На замечание реагируют адекватно.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

21 апреля 2021, официальный ответ

Спасибо, Вадим! Ваши замечания помогают оперативно решать рабочие моменты. Надеемся, что наше дальне…

Me_nad_ s16 отзывов

Вполне приемлемые цены и качество работ. Убирают по графику, после каждой уборки сдают работу, если есть замечания - устраняют. Рекомендую.

Уг

Уют, группа компаний

2 апреля 2021, официальный ответ

Спасибо, Надежда! Мы стараемся, чтобы замечания были устранены в течение рабочего дня.

Sly Fox18 отзывов

Хотелось бы рассказать о данной компании, читал отзывы ниже и как по мне они не соответствуют действительности, проживаю по адресу Солнечная поляна 7, данная компания обслуживает мой подъезд, уборка на высоком уровне с соблюдением всех условий, претензий никогда не возникало. Персонал отзывчивый, охотно идёт на контакт, грубости с их стороны никогда не было. Всё вопросы решаются в кратчайшие сроки. На фоне остальных компаний можно сказать что лучшая (сравнивать есть с чем).Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

29 марта 2021, официальный ответ

Вячеслав, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и далее оправдывать Ваше доверие!

Oksana4 отзыва

Уборку подъездов не выполняют, с Нового года если убрали раза 3 и то хорошо... сегодня середина марта. В счет же выставляется бесперебойно. Конкретно по адресу Панфиловцев 25, 5 подъезд. Дозвониться не получается, отвечает робот и после пары гудков предлагает оставить информацию на автоответчик.Читать целиком

Flamp

Ольга Васильева4 отзыва

Отвратительная компания,об качественной уборки можно забыть,так как после прихода их уборщиц становиться ещё грязнее! Администратор мужчина вообще не умеет общаться и нормально реагировать , ещё и на претензий трубку брасает, а уборщицы отказываются нормально убрать так как времени у них на один подъезд выделено мало 🤦‍♀️И договор с ними фиг расторгнишь,и если день уборки у вас выпал на выходной,то не кто на этой неделе мыть у вас не будет, а счёт выстовят,а в морозы вообще не придут (но скажут, что было подметание 🤦‍♀️)Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

15 января 2021, официальный ответ

Здравствуйте, предъявите пожалуйста факт оплаты наших услуг. По телефону Вам попытались дать разъясн…

Юлия Мурашова8 отзывов

Ужасная клининговая компания, деньги собирают, а в подъезде не убирают, последний раз уборка была в начале декабря. На телефлнные звонки не отвечают. Больше платить не буду.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

15 января 2021, официальный ответ

Будьте добры, какие-либо координаты можете оставить?

Александр Гребеньков38 отзывов

Данная контора уклоняетя от исполнения договора, т. е. подъезд не моет, а деньги, сволочи, получают каждый месяц исправно. Антона Петрова 239 2-й подъезд.Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

30 ноября 2020, официальный ответ

Добрый день! Напишите номер телефона и номер квартиры пожалуйста. Наш представитель выезжал по данно…

Yulia4 отзыва

Компания не исполняет условия договора, не моет подъезды по две недели. На встречу с жителями не приходят. Заявки игнорируют, на звонки трубки бросают. Хотя оплата с квартиры 78 рублей. Никогда не заключайте договор с данной организацией, выброс денег на ветер.Читать целиком

Flamp

Yulia Klimova17 отзывов

Данная компания не моет подъезды уже две недели. На встречи с жителями не является. Никому не советую обращаться в этот клининг!

Ольга Позднякова9 отзывов

Не моют подъезд уже месяц.

Уг

Уют, группа компаний

19 ноября 2019, официальный ответ

Анонимные обращения не рассматриваются

Юлия Климова3 отзыва

Солнечная поляна 111 3 подъезд 7 и 8 этажи на лестнице. Пять дней лежат две кучи человеческих фекалий!! Заявка сделана неоднократно! Уют имейте совесть! Жители дома платят вам ежемесячно 78 рублей с квартиры и не обязаны дышать в жару этим смрадом!Читать целиком

Уг

Уют, группа компаний

5 марта 2021, официальный ответ

Юлия Климова, мы будем Вам очень признательны, если Вы предоставите документы об оплате задолженност…

kso8311 отзыв

Добрый день! вынуждены снова к вам обратиться. Перестали мыть мол Просим вашего содействия Здравствуйте! Меня зовут Олеся. Проживаю по адресу Сиреневая, 32, 1 подъезд, 11 этаж Пожалуйста, можно проконтролировать "ЕЖЕНЕДЕЛЬНУЮ" уборку в нашем тамбуре! Вынуждены звонить вам на горячую линию, в нашем тамбуре не моют пол, хотя график уборки, как нам пояснили, каждый вторник Просим, не забывать про наш тамбур, он не закрыт, заходите в него тоже когда приходите в наш дом. Мы платим 78 руб. с квартиры, хотим, чтоб у нас мыли пол Просим разобрать данный вопрос, не оставить без внимания office@snamigryazi.net Ранее был указан этот электронный адрес, на который можно было отправить письмо с пожеланиями по уборке, сейчас письма не отправляютсяЧитать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии