............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

АвтоСпецСпас22 

Служба техпомощи на дороге и услуг эвакуатора
3.6
19 оценок
3.6
19 оценок
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Мария Селезнева21 отзыв
Читать целиком
Данил .16 отзывов
Юрий Сигов15 отзывов
Максим Максим7 отзывов
Ас
АвтоСпецСпас22, служба техпомощи на дороге и услуг эвакуатора
10 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день просим предоставить подтверждения звонка в нашу компанию и доказательство того что к вам грубо относился наш оператор
kruzhkoas1 отзыв
Не любитель писать отзывы,тем более негативные, но, как говорится, накипело! Сегодня нужно было перевезти авто с пр-та Строителей на пос. Новосиликатный. Время действия пятница 03.11.2017 13-14ч. Находясь на предполагаемом месте прибытия, мной был совершён звонок в данную организацию. Оперативно решив с диспетчером вопрос времени ( минут через 40 перевозка авто должна была начатся) и условий подачи эвакуатора( при этом я уточнил, что ширина улицы небольшая, на что был получен ответ,что ничего страшного, на месте разберутся), я выдвинулся на пр-т Строителей. Прибыв на место через 40 мин. и подождав минут 20-30, позвонил диспетчеру. Ответ был таков: "Вы же сказали,что приедете через 40 мин, мы и выслали к вам машину спустя это время. Машина едет к вам". Ну, думаю, ладно...подождем. Прошло минут 30-40. По всем раскладам, авто уже должно приехать, где бы оно не находилось. Позвонил еще раз. И тут оказывается выясняется, что (дословно, к сожалению, уже не помню) "водитель знает эту улицу, и он не сможет там работать" . Так какого.....фига.....сразу это не было сказано?!?!?!??!И никто даже не соизволил позвонить и предупредить!!!! Какие пути решения есть?После этого диспетчер, даже не завершив разговор и не попытавшись решить проблему, сказал, что у него звонок на другой линии и отключился. Одно, если бы сразу позвонили и объяснили ситуацию, что не могут эвакуировать оттуда авто...Никаких бы претензий не было. А так потерянные 3 часа времени, и испорченное настроение. Вот такое отношение к клиентам у данной организации. Конечно надеюсь, что это единичный случай..Но всё равно - так дела не делаются!Если у руководства будут какие вопросы, всегда готов пообщаться 89237863045
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее