............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Версаль 

Банкетный зал
4.4
192 оценки
Универсальная ивент-площадка! Конференции, банкеты, бизнес-мероприятия
Реклама
120 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Deyna Lama4 отзыва
В целом банкетный зал нам понравился: блюда вкусные и сытные, оформление прекрасное, именно то, что нам было нужно. Отдельная благодарность официанткам за работу! Однако впечатление от мероприятия сильно испортила менеджер Ирина. Она регулярно снимала отчётность, вставая буквально перед камерой. Из-за этого были испорчены некоторые кадры, в том числе нашего свадебного танца. По словам гостей, Ирина грубо общалась с ними, практически выгоняла девушек от зеркала, когда те хотели поправить внешний вид, а также угрожала, упоминая своего мужа. Фотограф, видеограф и ведущий тоже пожаловались на грубое общение с её стороны на повышенных тонах. Отдельная ситуация произошла с колонкой. За несколько дней до мероприятия Ирина на вопрос о музыке сказала, что с колонкой «решим». Но после окончания программы ведущего муж подошёл уточнить этот вопрос, и она с удивлением заявила: «Вы же сказали, что у вас своя есть». Мы такого не говорили. После ухода ведущего до конца мероприятия оставалось ещё полтора часа. Ирина спросила, можно ли начинать уборку. Ей чётко ответили: убрать мусор и то, чем гости уже не пользуются. Однако в итоге убрали приборы, бокалы и большую часть блюд. Гостям стало буквально не из чего есть и пить, хотя банкет ещё продолжался. Также Ирина постоянно ссылалась на свои 7–8 лет стажа, причём сама называла разные цифры. Стаж не оправдывает грубость и не даёт права так общаться с гостями и подрядчиками. Считаем, что менеджер должна обеспечивать комфортное проведение мероприятия, а не создавать проблемы. Если руководству требовалась фото- и видеоотчётность, можно было заранее согласовать с нами съёмку. Мы бы без проблем предоставили необходимые материалы. Постоянное вмешательство в ход праздника было совершенно лишним. К залу, оформлению, кухне и работе официанток претензий нет. Но руководству действительно стоит обратить внимание на поведение Ирины, поскольку оно способно испортить впечатление даже от хорошо организованного мероприятия.Читать целиком
5 посещений
5 посещений
Отзыв подтверждён
Яна Деркач8 отзывов
МП
Марина Приказчикова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Версаль, банкетный зал
29 апреля 2025, официальный ответ
Огромное спасибо ❤ Рады видеть вас снова.
Алина Власова6 отзывов
ДТ
Денис Тишин17 отзывов
ЕР
Елена Раджабова3 отзыва
Версаль, банкетный зал
9 мая 2023, официальный ответ
Елена, спасибо, что доверили нам организацию вашего торжества! Очень рады, что Вам всё понравилось…
Милана Шишкина4 отзыва
Версаль, банкетный зал
16 марта 2023, официальный ответ
Милана, очень приятно слышать добрые слова в адрес нашей команды! Спасибо Вам за это! Ну а мы будем…
Olya D11 отзывов
Версаль, банкетный зал
5 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что у Вас сложилось прекрасное мне…