............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Супермаркет
2.8
64 оценки
2.8
64 оценки
Katrin Nikolaeva23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что так получилось. Мы можем зарегистрировать Ваш чек и Вы сможете участвова…
Дмитрий Донских5 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв. Желаем Вам всегда только приятных покупок! С уважением…
Стася Стася5 отзывов
Саня4 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Татьяна )8 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
25 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана директору магазина для принятия необходимых мер и контроля сит…
Александр Родионов2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова…
СУ
Снежана Уварова2 отзыва
Lost Punk7 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
12 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Мы обязательно передадим Вашу благодар…
мН
максим Н1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день. Вся информация передана руководству магазина для принятия необходимых мер и контроля си…
Данил Ильин2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана руководству для принятия необходимых мер и контроля ситуации…
Т
Татьяна1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
30 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за оценку магазина! Для нас очень важно Ваше мнение! Желаем приятных покупок! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Irina Tka486 отзывов
4 года живу рядом и хожу в этот магазин. Продавцы всегда вежливые, вполне дружелюбные, всегда и поговорят, и пошутят, если ты сам, конечно, подходишь к ним не с претензиями, а с улыбкой. Почитала отзывы-даже как-то обидно стало за них, ни разу не было за эти годы с ними проблем или конфликтов. Единственный минус: последний инцидент с, видимо, новой сотрудницей, первый раз ее видела, темные волосы, нарощенные ресницы. Пока она отбивала товар, я на табло заметила, что цена какая-то не такая на одну из позиций. Ладно, думаю, в чеке посмотрю. Однако чек мне давать никто не торопился, кассир уже у следующего покупателя товар взяла, а я все ещё в ожидании чека. В итоге чек она мне все же отдала. Как оказалось, был пробит дважды напиток. Вернулась на кассу, объясняю ситуацию, что неправильно пробит товар, бутылка одна, а в чеке две. На это молча, с психом, без всяких извинений (ну как бы все люди, бывает, что ошибаются, но обычно всё-таки хотя бы банальное "извините" говорят) кассир достала из кассы деньги и кинула их на прилавок. Впервые вижу вообще, чтобы вот так вот наличкой возвращали деньги за товар человеку, который рассчитывался картой. Впечатление осталось очень странное и неприятное. Пожелание к руководству: я не знаю кто эта особа, с которой произошла эта ситуация, но было бы неплохо провести с ней беседу. Магазин небольшой, расположен в таком месте, где ходят в основном все "свои", мало случайных людей из других районов. Начать политику обмана со стороны кассира очень недальновидно в этом случае. Ну а остальным сотрудникам спасибо за труд и терпение!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 марта 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Руководителю магазина передали информацию для контроля общения персонала с посет…
Марина Краймер10 отзывов
Честно сказать, магазин сам по себе не плохой, но есть моменты которые портят все отношение к магазину и всей сети в целом. А именно хочется высказать свое мнение о персонале магазина. Ленивые до безобразия, женщина именуемая там директором еле ходит, я все понимаю, человек полный, но если ты что-то не можешь - меняй работу. Так и разговаривает с таким отвращением, как к ней домой явились без спроса. Кассир тоже дама в возрасте грубая до безобразия (стоит на кассе ближе к входу) швыряет покупки, не здоровается, сумму покупки себе под нос говорит. Про ассортимент и наличие товара говорит очень раздражённо. Расположение касс вообще не удобное. Ну отношение персонала зависит от руководства конкретного магазина. И вопрос: - вечерами наблюдаю как кассиры пол моют в магазине, а это как со стороны законодательства и сан норм? Отпускать товар и мыть грязнючий пол, неприятно как-то.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
21 февраля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток. Вся информация передана региональному директору магазина для принятия необход…
Jimin Park11 отзывов
05.12.2023 года зашла за продуктами в данный магазин т.к. он находится рядом с домом. Уставшая, после работы. Отработав 17 часов на ногах… зашла за 25 минут до закрытия магазина. То есть 22:35. Картина потрясающая. Стоим с мужем выбираем товар. «Потрясающий» мальчик перед нами закрывает шторки пристенка. Намекая видимо о том, что магазин закрывается. За 20 минут до закрытия. Хорошо. Думаем подойти к грилю и выпечки. Выбрать что-то там. Девушка старательно убирала товар весь. Расстроились. Думаем, ну хоть сигареты поди продадут, коль все остальное уже нельзя… На кассе не пробиваются сигареты… остальные кассы уже снял заместитель директора… как оказалось… потому как не понятно было вообще кто это, сотрудник находился без формы…спасибо кассиру, которая объяснила кто этот человек… к кассиру претензий нет. Девушка не виновата в сбое касс. К Заму вопросов куча. К Директору еще больше. Итог: ушли из магазина не удовлетворив свои потребности. Слава богу, что в ярче к покупателям отношение нормальное и за 10 минут до закрытия наши потребности выявили там… Очень обидно, что руководство магазина очень ценят свое время и я понимаю, что им очень хочется домой. Но мы тоже работаем и ценим свое время… на сколько я терпимая и не скандальная, эту ситуацию отпустить считаю невозможным. Обратите внимание на магазин. Проведите беседу с сотрудниками. Расскажите им правила трудового распорядка. Они не в курсе, по всей видимости.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал! Приносим извинения за причиненные неудобства. Вся информация передана руководству…
AD
Alex Drink12 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 октября 2023, официальный ответ
Большое спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Мы передадим Ваше мнение руков…
IZ
Ilya Zlobin4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 сентября 2023, официальный ответ
Не совсем понятна ситуация. Рекомендуем позвонить по телефону горячей линии 8-800-1000-810 (звонок б…
Артем Н12 отзывов
Недавно я совершил в этом магазине покупку и был крайне огорчен обстановкой и качеством предоставляемых товаров. В магазине было грязно и неопрятно, я испытывал чувство дискомфорта и неудовлетворения. Большинство продуктов, которые я приобрел, оказались плохого качества и не имели должной свежести. Кроме того, некоторые товары были не герметично упакованы или уже вскрыты (таковыми были булочки с маком). Такое поведение магазина нарушает мои права как потребителя, поскольку компания обязана продавать продукты хорошего качества и в соответствии со стандартами упаковки и герметизации. Я настоятельно рекомендую Марии-Ра по данному адресу приступить к обновлению и ремонту магазина, а также улучшению качества предоставляемых товаров. В противном случае, ваше поведение может привести к негативным последствиям для магазина и повлиять на будущие взаимоотношения с покупателями.
Читать целиком
АГ
Анна Гилева1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
24 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим вас за приятный отзыв. Всегда Вам рады . Приходите почаще ! С уважен…
Гл
Городская легенда128 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
23 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся расширять ассортимент уникальными продуктами, учтем ваши пожелани…
Dasha Stop Stop12 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
2 ноября 2022, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана ре…
Adam Zlotsky2 отзыва
Я бы хотел подать жалобу.На сотрудника магазина. Мария-Ра.Который находится по адресу Алтайский край. Город Барнаул.Ул.Челюскинцев.69 .Совсем близко к моему дому.Все произошло сегодня.17.10.2020 примерно в 14-00 субботу в обеденное время. На начальницу по имени Ира- директор магазина. Она позволяет себе выражаться при клиентах нецензурной бранью - откровенно хамит.Я как клиент обратился к ней за помощью ,хотел уточнить где находятся продукты в заморозке. А точная крабовые палочки . Мне ответи в оскорбительный манере. А чтоб быть точнее сказали следующие.Вы что -такой тупой ,глаза раскройте.И не мешайте работать. Задолбали уже со своими тупыми вопросами.Не клиенты,а стадо баранов каких- то.Все это было сказано повышенном тоном,можно сказать криком. И чтоб было ясно.Как выяснилось в последствии это была директор магазина,Ирина.А не просто рядовой сотрудник. Я попросил ее успокоится и не хамить мне. Ирина вела себя не адекватно.В ответ,мне сказали.Иди ты уже на х..р от сюда.Со своими крабовыми палочками.И все это происходило ,в -то время когда отделение магазина было полно народу. Я был опозорен.Меня просто унизили ,оскорбили .А я являюсь,как уже говорил состоятельным человеком,постоянным клиентом торговой сети Мария-ра.Во время этой покупки у меня в тележки было продуктов ,примерно на сумму 4000-5000 рублей. Я после подобной выходки с директора магазина Ирины,оставил продукты в тележке,прервал покупку и смущенный и оскорбленный вышел из магазина и не смог из -за своего нервного, подавленого состояния продолжить покупку . Прошу вас принять какие-то меры.По отношению к этой сотруднице.Ее зовут Ирина она начальница ,директор этого магазина.Это так не может больше продолжаться. Это просто не выносимо ! Так нельзя относится к клиентам. Прошу принять меры !!!Прошу вас расспотсранить эту информацию в вашем сообществе.
Читать целиком
Елена М.8 отзывов
Irina Zakharova1 отзыв
Добрый вечер! Для начала, хотела выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ персоналу магазина!!! И вот за что. Переехали в этот дом год назад. Очень удобно, все рядом, коллектив для жителей нашего района - как маленькая семья! Очень приятные и отзывчивые сотрудники! И вот за что хотела их поблагодарить. Мне привезли курьером очень важные документы на дом, встретила их на улице и зашла в магазин купить продукты. И когда рассчитывалась на кассе, конверт положила на полочку для сумок. Рассчиталась и не вспомнила... А сей конверт мог бы мне обойтись с сумму с шестью нолями... Так девчонки, нашли контакт, как со мной связаться, написали, что нашли конверт!!! Особо благодарю за это директора Ольгу Алексеевну. Это она там главная "мисс Марпл", нашла все пароли и явки. Коллектив подобрался исключительный!!! Всегда подскажут, помогут, при таком отношении очень приятно там даже просто находиться. Недавно "заплывал" туда один персонаж... в виде кассира Елены. С этой дамой мы знакомы еще с прошлого адреса проживания на Потоке. Но слава Богу, она там не работает. Очень удивилась ознакомившись с негативными отзывами в адрес персонала этого магазина. Не разделяю их точку зрения на оценку работы и обслуживания. Посмотрела еще отзывы от этого "инкогнито", мой вывод, что в любом социуме найдется один из ста, который недоволен всем и всюду. Этот "Мистер Х" прошелся своей критикой не только по нашей родной Мария-Ра, но и зацепил магазин "Голод", хотя там тоже все в порядке и девчонки у них хорошие работают! Типа курят... клевета - 100%, не понятна цель жалобы. По "Ленте" прошлись... в общем, сущий бред. Очень прошу адекватно расценить этот необоснованный крик души... Магазин и коллектив работает на отлично! Все чистенько, уютно, очень по домашнему и хорошее отношение к нам, т.е. покупателям! Спасибо!) Желаем расти и процветать компании "Мария-Ра", успехов и финансового благополучия! От всех жителей дома на ул.Гущина 150/3!))
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
12 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Мы передали Вашу…
Юлия Булыгина73 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 сентября 2019, официальный ответ
Уважаемая Юлия! Благодарим за Ваш отзыв и справедливые замечания. Очень стыдно за такую ситуацию, пр…
Даниил38 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
18 июня 2019, официальный ответ
Уважаемый Даниил! Будем признательны, если уточните свой отзыв. Какой график имеете в виду, и что с…
Ewgen25 отзывов
Нет сомнения в том, что эта точка выбивается из общей сети как минимум приветливостью персонала, стараюсь всегда здороваться первым, но бывает в задумчивости бредя по магазину, не замечаю ничего вокруг, персонал поздоровается всегда. Уже все друг друга в лицо знаем. Любопытный факт того, что практически не изменен коллектив с самого открытия(это тоже важно). «Просрочки» вообще ни разу не видел. Бывает что-то чисто субъективно не нравится, но на то нам и магазин самообслуживания, чтоб выбирать самим. А возвращаясь к началу повествования и собственно к выбору оценки, могу сказать, что это один из лучших магазинов по овощам и фруктам, честно сказать, мы давно уже привыкли, что во всей сети «Мария Ра» эти отделы тянут на троечку, но повторюсь, эта точка выбивается из общей статистики несомненно. И если есть «голова на плечах» с выбором фруктов проблем не бывает. Конечно случается, что тот или иной фрукт отсутствует(при чём в тот момент когда именно за этим и идёшь), но лучше пусть и вовсе ничего не будет, чем лежит не понятно что. Постоянные акции и скидки радуют. В целом магазин очень и очень хороший.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
30 мая 2019, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за положительный отзыв о работе нашего магазина. Мы передали Вашу благо…
Ksenia Sviridova3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные не…
Ksenia Sviridova3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
26 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные не…
Marina Vukkert17 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 декабря 2018, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные не…
Тентакль Ктулху6 отзывов
Являлся постоянным клиентом этого магазина и претензий к нему не было, с самого момента открытия, но последнюю неделю ежедневно сталкиваюсь с кассиром - невысокой девушкой средних лет, светлые длинные волосы в хвост (к сожалению, бейджа она не носит, поэтому имени написать нет возможности). Я не сильно вредный, поэтому мне не важно улыбается ли приветливо персонал магазина или нет (хотя все остальные работники магазина здороваются даже когда не занимаются обслуживанием, и это, несомненно, приятно), но касаемо именно этой девушки - все с точностью до наоборот: пришел в начале недели - набрал корзину, подхожу на кассу, стоит она - обиженная жизнью, мрачная, бурчит себе под нос что-то, я так подозреваю, что спрашивает пакет, говорю "да", на что она спрашивает "что?", "да" - говорю я, она опять переспрашивает, я отвечаю, уже с улыбкой - она достает пакет, нервно расправляет его и начинает просто скидывать в него продукты... Ну думаю - может у человека горе - всякое бывает, промолчал, ушел. Зашел через день, вечером - история повторяется: "пакет?" - "да" - "что?" - "ДА!" - "надо или не надо, я не поняла!?!" - "Н-А-Д-О" - вторю я, как на приеме у логопеда. Опять психоз, швыряние, нервическое дёрганье (ни здравствуйте, ни до свидания - ощущаешь себя биомассой на конвейере государственного учреждения). В последний раз зашел вчера - история всё та же - обиженная богиня изгнана с небес на кассу - бурчит про пакет, отвечаю "надо" - начинает складывать продукты на прилавок (пакет решила не давать, ведь не расслышала), тогда я очень громко, чтобы уж наверняка услышала кричу: "мне нужен пакет девушка, я же сказал об этом!", тогда она очень резко вытащила его, что он аж развернулся по пути как парашют и мои продукты со всей дури полетели в него, хорошо, что сначала стеклянная бутылка сока, которая чудом не разбилась, а потом уже все остальное, иначе, в обратном порядке мой сырок был бы точно расплющен бутылкой, ведь он итак пострадал от удара. Вообщем хочу сказать, что ассортимент в соседнем конкурентном магазине намного богаче и идти до него ровно минуту, поэтому, пока в Марии-ра работает такая фантастическая особа, ставящая себя выше других и делающая одолжение мерзким, никчемным людишкам, вроде меня, которые всего-лишь делают ей кассу. Хочу добавить, что проблему решили, теперь приятно заходить - хороший, вежливый персонал, спасибо.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
28 июня 2018, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за отзыв о работе нашего магазина. Приносим извинения за причиненные не…
🍪
Мы используем cookies подробнее