............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльдорадо 

Магазин бытовой техники и электроники
4.1
281 оценка
4.1
281 оценка
244 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Дарья Кишеева·7 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
Виктор Рыков·2 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ЛТ
Лилия Трофимова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Покупали итальянскую вытяжку Faber (витринный образец) в магазине Эльдорадо в Пионере. Перед оплатой товар был внимательно осмотрен вместе с консультантом - никаких дефектов не было, состояние идеальное. Эмаль, корпус, все в превосходном состоянии. Мои просьбы упаковать прямо у витрины товар (дабы избежать повреждений) в пупырку и хотя бы бэушные картонки - были проигнорированы. Кладовщик Алексей снял вытяжку с витрины, и отвез её без упаковки на металлической телеге. В зоне выдачи мы обнаружили, что лицевая часть корпуса получила глубокие царапины с повреждением эмали. Мы сразу обратились к сотрудникам и попросили пригласить руководство для решения вопроса. Ожидали около 30 минут, но никто к нам так и не вышел. В итоге пришлось самим идти обратно в магазин. Руководитель предложил только возврат товара либо компенсацию в размере 300 рублей, что явно несоразмерно повреждениям. На компромисс (частичное снижение стоимости, достаточное для устранения дефекта) не пошёл. Извинений за произошедшее также не последовало. Дополнительно: книгу жалоб по первому требованию не предоставили - пришлось отдельно добиваться её через руководителя. В итоге товар был повреждён сотрудниками магазина уже после осмотра и перед передачей покупателю, но ситуация решена формально и без клиентоориентированности. Не рекомендую данный магазин из-за отношения к клиентам и отсутствия ответственности за действия персонала. P.s. возврат вытяжки не рассматривали, так как второго экземпляра нет и аналогов также нет.Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СС
Светлана Светлана·9 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
АН
Алексей Наумушкин·1 отзыв
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ИФ
Илья Фишер·1 отзыв
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
АК
Анастасия Конкевич·18 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за покупками :)
Т
Татьяна·3 отзыва
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что у вас возникли трудности с доставкой. Пожалуйста, напишите н…
Анастасия Дмитриева·16 отзывов
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
КФ
Константин Филимонов·2 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Apollinariya Biker·5 отзывов
В восторге
АМ
Анастасия Машина·2 отзыва
В восторге
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
Petri ✌️·3 отзыва
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ИА
Иван Аниконкин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Товарный чек 5376593. Покупали 08.08. холодильник, оформили доставку и установку. В назначенный день ни доставки, ни установки и , к сожалению , даже звонка о том что что то пошло не так не поступило. Привезли 18.08. БЕЗ УСТАНОВКИ!!! установщик говорят отдельно приедет.....наверное с луны едет. Звонки на горячую не дают результатов, просто некомпетентные люди(( . Звонок в магазин резко изменил ситуацию! Сказали что отправили запрос в Альфа Центавру на поиски человека который воткнет все таки данное чудо инженерии в розетку, но из за магнитных бурь связь куда то пропала. Жаль конечно потраченного времени на общение с людьми данной компании, которые надеюсь сами понимают абсурдность своих ответов и ситуации в целом. Будем ждать дальше специально обученного человека-установщика. Удачи с продажами данному магазину.Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ПП
Петр Писанко·1 отзыв
В восторге
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ДЛ
Дмитрий Л·8 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
НЧ
Надежда Ч·19 отзывов
Не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Фёдор К·6 отзывов
Совсем не понравилось
Пришел за плаченными онлайн заказами. За стойкой сидят 5 менеджеров. В зале ни одного покупателя не видно. Никто не поздоровался, ну и ладно. Говорю, что у меня интернет заказы. Все пять начинают играть в гляделки между собой. Похоже на ритуал * кто лох*. В итоге, девушка взыдхает и говорит, что она оформит. Называю номера заказов. Она требует код выдачи. Называю. Уходит за заказом и пропадает. Стою, жду. 15 минут, 20 минут, 30 минут. Никого нет. Спрашиваю мимо проходящего сотрудника- В чём дело?. Говорит, что сейчас узнает. Проходит еще минут 15, он возвращается и говорит, что у них технические проблемы и нужно ждать, но он не знает сколько. Естественно я решил отменить заказ и уехать. Думал, что отменю заказ, верну деньги и куплю в другом месте. Ага, сейчас. Заказы числятся как *выданные* и мною получены. Звоню по горячей линии, а там говорят-*Мы ничего не знаем, разбирайтесь с розничным магазином* Буду в суд подавать. Внимание! Никогда не сообщайте код получения оплаченного товара, пока его не получите на руки.Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЕП
Екатерина Почтарева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
ВА
Владислав Андреевич·12 отзывов
Совсем не понравилось
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению, небольшой процент брака встречается у всех производителей, но на этот слу…
🍪
Мы используем cookies подробнее