............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sakwa 

​Магазин профессиональной косметики
3.8
74 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы59

Цены

Фото58

Вакансии

3.8
74 оценки
​Людмила Фёдорова​26 отзывов
Дозвониться до вашего магазина оказалось нереально. Все три номера мне не ответили. Пришлось ехать самой. К счастью эстилодез оказался-таки в наличии, хотя продавец его не сразу перед глазами увидела. Но да ладно. Оказалось, что и купить его оказалось невозможно, потому как какая-то проблема с кодом товара. А он один в магазине. Саква, вы издеваетесь??? Спасибо за отличную работу.
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
13 марта 2025, официальный ответ
Людмила, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, уточните пожалуйста в каком магазине были, ч…
УС
​Ульяна Салеева​17 отзывов
Милая девушка которая мне это продала дай тебе Бог здоровья!я купила у вас шампунь и бальзам, консультант мне подбирала, я придирчиво выбирала. Как же хорошо что послушала ее очень довольна покупкой!!!такие недорогие и классные средства!
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ульяна. Благодарим за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего дня и отлич…
​Алексей Аксёнов​2 отзыва
Мужская стрижка 5+
ВП
​Василиса Прекрасная​2 отзыва
Хочу поблагодарить консультанта Кристину🤗! ТРЦ Галактика. Девушка собрала нужный за товар за минуту и передала посылку курьеру. Очень ей Благодарна. Кристина, очень пунктуальна и профессиональна 🙏🍀
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
12 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за приятную обратную связь. Будем рады видеть Вас снова. Хорошего дня и отли…
КЕ
​Ксения Е​6 отзывов
19.01.24 около 20:00 была в магазине Саква в ТЦ «Галактика». Ремонт сделали довольно хороший, неплохо было бы еще персонал обновить) Девушка-консультант со светлыми волосами максимально не клиентоориентированна. При просьбе помочь с поиском геля для ногтей подошла уже с недовольным лицом и фразой «такого нет», найти что-то похожее у нее, по всей видимости, не было даже желания)) Мое нахождение в магазине так же сопровождалось недовольным надменным взглядом. Далее находясь возле стойки с различными втирками для ногтей (стойка рядом с кассой) консультант сказала что нужной мне втирки нет, я решила посмотреть какие втирки вообще есть, после чего мне был задан вопрос «что вы тут ищите?» но задан он был не с помыслом мне помочь, интонация с которой это было сказано явно давала понять «че ты тут копаешься девочка, я же сказала твоей втирки нет». Это не все неприятные моменты моего посещения магазина в этот день, но пока остановимся на этом. Имя девушки, к сожалению, не запомнила, если управляющие интересуются работой своих сотрудников, надеюсь будут применены какие-то меры к улучшению;)
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
22 января 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Да, конечно мы максимально заинтересованы в качествен…
​Инквизитор Горячий​14 отзывов
Продали пустую коробку ! Брала много чего, даже не заметила среди кучи купленного такой подлости. Может и сама виновата но такого не ожидала . Продавец который собирал и бровью не повел. И ведь не вернешь деньги, потому что никто не поверит что фрезы попросту не оказалось внутри !!! Гадко
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
20 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Намерения продать Вам пустую фрезу конечно…
ЕП
​Елена Папичева​6 отзывов
Мой любимый магазин косметики, всегда только там!!!
​Татьяна Ансимова​7 отзывов
Сам магазин неплох, но персонал… в филиале в Европе шикарные девочки консультанты, не косячат, всегда рады видеть, а тут… Кошмар! Были в магазине 09.10. 2022 около 19:40. Зашли в отдел, девушка консультант с светлым каре болтает с подружкой, которая разлеглась на диванчике. Супер. Ни здравствуйте, ничего. Помощи не предложила. Пришлось подойти к ней и оторвать от важной беседы. Попросила девушку достать лак Foxy в белом цвете. Она сказала что такого цвета нет, тогда я попросила чёрный этой же фирмы. Она предложила другой вариант белого в Patrisa nail. Мне понравилось, я взяла. Воскресенье и понедельник у меня выходной, и какое же было мое удивление, готовясь к завтрашнему рабочему дню , увидеть два белых гель-лака: один от Patrisa nail, а другой от Foxy) это как?)) его же не было?))) А мне завтра работать, а черного лака нет , спасибо за внимательность) До галактики ехать мне неудобно , особенно среди рабочей недели. Поэтому жду ваших предложений. Если же вы не готовы идти навстречу постоянным клиентам, то естественно я приеду и обменяю товар, руководствуясь статьей 25 конституции РФ. А так же потребую книгу жалоб. Жду обратной связи.
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
11 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв. Мы обязательно проведем работу с персоналом. Товар можно в…
АА
​Алина А​9 отзывов
Увидела, что не первая, кому очень нравится чавкающее жвачкой лицо Виктории) очень странно сталкиваться с таким обслуживанием сейчас, когда повышенное внимание уделяется сервису Если не нравится работа, ну так увольтесь, не работайте с людьми, Виктория😌
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
2 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, будем благодарны если Вы свяжитесь с менеджером по персоналу по тел.89130987232 Маргар…
​Светлана Исаенко​1 отзыв
Здравствуйте, сегодня 12.08.2022 была в магазине Саква Барнаул ТРЦ Галактика. ПРОСТО УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Уже не в первый раз попадается продавец Виктория, всегда с унылым лицом и смотрит на покупателей как на кусок говна(других слов нет). Так сегодня она ещё и на перерывы ходит каждые пять минут, из-за чего невозможно попасть в отдел и сделать покупку. Так же когда Виктория все таки решила вернуться на своё рабочее место, то начала скандалить. После этого, вообще какое либо желание что-то выбирать, а тем более покупать пропадает совсем. В других отделах саква все девочки отличные, всегда помогут с выбором ,уходишь всегда с тем, что и не планировал покупать!
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
17 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, просмотрели камеры отдела, с Викторией провели беседу. Впредь да…
​Светлана Тамбовцева​6 отзывов
Только положительное впечатление от сети, приятное обслуживание, большой ассортимент. Буду посещать и советовать своим друзьям. Успехов и процветания вашей организации!
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
8 августа 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что уделили время на отзыв. Будем рады видеть Вас в наших магазинах. Желаем Ва…
​Инна Борщ​85 отзывов
Здравствуйте. Возможно магазин как сеть хороший ,с большим ассортиментом , так как было желание вернуться именно сюда за товаром для маникюра ! Но персонал это просто что-то . Вы профильный магазин , куда идёт мастер и новичок чтобы что-то купить или ждёт помощи в выборе а не так что то подсказать ? Здравствуйте а где у вас инструменты для маникюра ? - вот там у стенки. И на этом все . Все !!!!! понимаете итог пришла с желанием порадовать себя купить необходимого и не на одну тысячу , но постояв не получив внимания кроме пренебрежения ушла . Вернулась только потому что реально нужны были ножницы . Итог в 21:10 примерно купила ножницы для левшей и палитру не по совету продавца консультанта а потому что пришлось звонить знакомой уточнять . Не чего не предложено кроме одних и то которые я сама попросила не к ним не чего не предложено , просто продавец работает на схему купи быстрее и свали мне надо посидеть ! Я понимаю у вас наверное продажи огромные что ваш персонал не предлагает клиентам не сопутствующие и даже не выявляет потребность ! И да зачем у вас спрашивают карту мастера а после того как говоришь что ее нет спрашивают нужен чек или нет ? Владельцам сети стоит подумать о разговоре с персоналом о продажах и умение общаться с клиентами . Так как из-за одного некомпетентного продавца страдает прибыль собственника бизнеса .
Читать целиком
KK
​KRISTINA K​17 отзывов
10.07.21 зашла в магазин и была в восторге от Алины. Очень доброжелательная девушка, невероятный профессионал своего дела, она помогла с выбором желаемых товаров, все подробно рассказала и показала. Мне было приятно делать покупки с её помощью. Я вышла из отдела в отличном настроении и с массой положительных эмоций. Теперь буду чаще приходить в отдел и только к Алине. В отделе еще была девушка Дарья, также милая и приятная. Хочется сказать спасибо, за то что взяли на работу таких потрясающих девушек. Если бы можно было поставить оценку выше 5+ звезд, то обязательно поставила бы все 100+.
Читать целиком
​it’s me​6 отзывов
Ставлю 5 звёзд консультанту Алине в ТРЦ Галактика, надеюсь, что до неё дойдёт этот отзыв)) Минимум раз в месяц посещаю Сакву, всегда разные филиалы. И очень рада, что когда мне снова нужно было купить краску для волос, ко мне подошла именно Алина, которая несколько минут помогала подобрать нужный оттенок, и впервые за долгое время человек попал в точку, даже не всем мастерам удавалось усмирить мой натуральный рыжий пигмент. Она была очень терпелива и по-настоящему заинтересована в том, чтобы мне помочь, это очень приятно. Ещё Алина посоветовала бальзам для волос, он прекрасен, спасибо!
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
14 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас вновь
​Артём Писаренко​17 отзывов
Не рекомендую брать товары в этом магазине, девушка взяла ручку для машинки, ручка не подошла, вернули на следующий день, по причине того, что товар не подошел, через 10 дней пришел отказ без обьяснения причины.
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
3 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» при выявлении недостатков, поку…
AP
​Angelina P​2 отзыва
Ужасные, просто отвратительные продавцы! Какой раз убеждаюсь! Правильно писали ниже, что в Европе хочется покупать и покупать, а здесь же это ужас, так неприятно! Общаются и ведут себя как будто им вообще ничего не надо, они пришли отдохнуть, а их какие-то холопы-покупатели отвлекают. Несколько раз приходила к ним, они консультируют не всегда грамотно и просто хочется поскорее уйти из-за какого-то высокомерия, приходилось просто в другую сакву ехать, где я все успешно покупала и даже больше чем надо 😂
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
11 марта 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Обязательно примем меры и исправим ситуацию в лучшую сторону. Бу…
КП
​Ксения Петрова​11 отзывов
На днях побывала в отделе Галактика и осталась очень довольна покупкой и консультацией девочкой, нужна была краска Эстель но такой продукции в магазине не представлено, и девушка мне предложила Капус и помогла подобрать схожий оттенок к моему, дополнительно посоветовали мусс с отрубями для восстановления волос этой же фирмы, долго думала брать или нет но всё же решилась попробовать и не пожалела, покупкой дольно и буду брать теперь только эту краску, а мусс действительно оказался просто волшебный, волосы после него очень мягкие и хорошо блестят!)Девочкам большое спасибо за консультацию и поменьше вредных клиентов))Теперь буду вашим постоянным клиентом
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
22 февраля 2021, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв)
​Светлана Светлана​33 отзыва
Отдел ничего, удобный , много что есть, но сколько раз заходила - продавцам будто тошно рядом с покупателем. В Европе хочется купить ещё и ещё, а тут позиция «ой уйди». Хотела еще приобрести что - нибудь , мелочевку для себя помимо работы, но так стало неприятно, уж думаю ладно уйду. Это работа как продавца консультанта, не только продать мне зачем пришла, но и на отсутствие товара предложить мне замену, да я бы взяла другое , цена то не важна Руководителю на заметку
Читать целиком
​Дарья​51 отзыв
Ещё год назад саква в галактике была одной из любимых, сейчас же все изменилось. Сегодня зашла, нужна был пигментная пудра для ногтей и глиттеры. Выбора вообще никакого, даже в малюсеньком отделе в Арене выбор больше. Полки сломанные, ещё и скотчем перемотанные, баночки с глиттерами просто скатываются и в щели выпадают на пол. Всё это валяется на полу, продавцам наплевать, они все это видят, но ничего не делают. Хотела взять ещё воск, но от IW был только мужской, да и то, всего пару пакетиков. 20 минут пробыла в магазине, но ни один консультант так и не подошёл. Когда же я направилась в сторону касс, чтобы попросить помощь, девушка увидела меня на подходе и просто ушла. Так и не смогла я ничего выбрать.
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
10 сентября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Исходя из остатков товара по нужной Вам группе, ассортимент был представлен в неполном…
​Диана К​2 отзыва
Не все работники магазина разбираются в том, что они продают, я пришла закупиться впервые, не особо разбираясь во всех этом, прошу помощи, мне говорят "я не знаю что это, как вы ищете не знаю что вы берëте? ", а не для того ли нужны консультанты, чтобы помочь в покупке? Тем более, что магазин профессиональный. До этого приходила чтобы при цениться, девушка рассказала и показала что мне нужно, а на следующий раз мне по встречалась совсем другая, спросив у неё то, что мне нужно, она вообще не знала что это, на мой вопрос " А есть-ли другой продавец? " Она мне ответила с наездом "Я не поняла, вас что то не устраивает? Не устраивает моя работа? " Да нет, не устраивает, в итоге я с горем пополам купила то, что мне нужно( в итоге даже не всë то, что нужно было), через пару дней я понимаю, что вместо одной фрезы мне пробили другую, по чеку написано Пламя, а на руках у меня Круглишок, идти разбираться не стала, тогда уже не было времени, но до сих пор интересно, а цена то хотя бы не отличается? И еще 1 комментарий оставлен по другому адресу, скажу в дополнение, у меня складывается впечатление, что на работу именно в сакву берут девушек без какого либо образования с завышенной самооценкой, потому что была я в 2 магазинах и в обоих магазинах мне очень сильно испортили настроение и желание закупаться своим авсокомерием и грубостью
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
14 августа 2020, официальный ответ
Здравствуйте, были бы признательны, если Вы более подробно опишите ситуацию ( время и дату покупки…
​Елизавета Золотарева​27 отзывов
Заходила за временной краской (для баловства)- ребенку покрасить кончики волос. Девушка посоветовала Kapous, палитра была яркая, в тюбиках как увеличенная зубная паста. Окей, выбрали ярко-фиолетовый (чтобы сильно не бросалось в глаза). Ну что ж, выдержали 30 мин на сухие волосы, как и указано было - даже там 15-30мин. рекомендовали), смыли и ...НИЧЕГО.... На следующий день дала краску девочке (7класс) со светлыми волосами (у нас темные), также все по инструкции- на сущие волосы 30мин- итог: ОРАНЖЕВЫЙ цвет 🤢 Приём грязно-оранжевый. Продавец же заверила, что все получится ТОЧНО ! Ну что ж.... Все фото есть, как прикрепить - не вижу 🤷🏻‍♀️
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
24 января 2020, официальный ответ
Здравствуйте, вышлите пожалуйста фото на номер 89130987232. Маргарита
​Angelina Vorobyova​1 отзыв
Вчера была в вашем отделе в ТЦ Галактика, девочки всегда приветливые и доброжелательные. Всегда помогут и подскажут, приятно посещать ваш отдел!
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
22 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв)
​Anny R​5 отзывов
Сегодня в первый раз посетила учебный класс в данном магазине в качестве модели (маникюр). Опоздала на 7 минут, но этого даже не заметили) Обстановка была более чем приятная! Пришла к ним с почти отломанным наполовину ногтем, думала срежут и будет коротыш совсем, но Нет! Ученица качественно выполнила свою работу, преподаватель помогла отремонтировать ноготь так, что теперь и не догадаться, что там был какой-то ужас)Покрытие сделали в точности как я и хотела. Сижу сейчас на работе и налюбоваться не могу! Телефон ещё почти сел, спросила нет ли зарядки, нашли и поставили заряжаться! А в конце работы смазали мне ручки лосьеном с обалденным запахом и сделали массаж рук😍Девушки превзошли все мои ожидания, ушла нереально довольная, бесконечно благодарна за такое отношение! Даже не во многих платных салонах города можно такое встретить! Еще раз спасибо🌺
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
9 сентября 2019, официальный ответ
Огромное вам спасибо за приятные слова, если бы я знала, что вы напишите о нас отзыв, я бы вам два р…
​Halo 5​34 отзыва
Сегодня была в этом филиале, консультанты Алена и вторую не запомнила (вроде бы Ольга ) , все рассказали, объяснили, на кассе нет очередей, красота! Приятно, когда люди любят свою работу!
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
10 сентября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь! Нам очень Важно Ваше мнение. Рады что Вас устроило обслужив…
​Anastasia Mironova​1 отзыв
Хотелось бы рассказать о посещении данного магазина . забегу вперед и скажу что осталась очень довольна ! придя в магазин, сама не знала что мне нужно, то ли шампунь то ли кондиционер для кудрявых волос , в общем в замешательстве !на входе со мной приветливо поздоровались, спросили о помощи ,я отказала так как сама не знаю что нужно. Позже консультант Светлана еще раз подошла и предложила помочь, я ей рассказала что нужно, она дала советы по приобретению линейки средств для моих волос, рассказала об акция магазина. Я осталась довольна покупкой и приятным обслуживание, обязательно вернусь к вам снова
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
30 июля 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Ждем Вас вновь))
​Karina​1 отзыв
Добрый вечер! Являюсь вашим постоянным покупателем, так как работаю в ногтевой индустрии. Про консультацию не чего не могу сказать, всегда делаю выбор сама,вот и сегодня целенаправленно приехала за ULTRABOND kodi(очень срочно был мне нужен), зашла в отдел 21:51, консультанта я не увидела и самостоятельно приступила к выбору. Через некоторое время вышла девушка из подсобного помещения и погасила везде свет,даже не заметив меня! Я окликнула её, на что она так дерзко заявила....она уже давно посчитала кассу и отдел работает до 21:50....да ВООБЩЕ ее рабочий день ЗАКОНЧИЛСЯ(ну или из разряда я ей слово, а она мне 10 в ответ)! Я конечно было в шоке от такой дерзости, но не стала грубить! За дверью меня ждал муж и маленький ребёнок, мы направились к эскалатору....но на этом история не закончилась!!! Закрывая дверь подавец начал кричать нам в след на весь первый этаж -"Девушка...а вы точно все положили на место???что взяли в отделе...?"ну так к слову, я там даже не к чему и не прикаснулась.....ну кроме дверной ручки когда входила! Вообщем эмоций хватит ещё надолго, готова была сквозь землю провалиться после такого заявления!
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
21 июля 2019, официальный ответ
Karina, спасибо за обратную связь. Данное поведение сотрудников непозволительно для нашей сети. На д…
​no name​9 отзывов
Искала кисточку для бровей, зашла в отдел впервые, начала искать смотреть - продавцы даже свободные особого внимания не обратили, сказали просто «там кисточки», пошла искать там много кистей, многие не подписаны, за стеклом, что даже не пощупать. Пока освободиться продавец и в крации с недовольным видом мне просто расскажет о кистях и отвернётся не дав потрогать, меня оттолкнуло. В модерне, в Летуаль и др. Отделах продавцы далеко себя не так ведут. Может продукция у вас качественная, но обслуживание нулевое. Заходить не хочется. Разговаривала с коллегами и походе в ваш отдел, они кстати тоже с плохим отзывом о вас. Кстати купила кисть в Летуаль, потому что мне там все ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО РАССКАЗАЛИ И ПОКАЗАЛИ. Спасибо.
Читать целиком
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
11 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточнит…
​nickitinje​2 отзыва
Покупал подарок супруге, осталась довольна. Хочет пойти учиться в их школу, цены приемлемые, персонал вежливый и понимающий.
Sм
Sakwa, магазин профессиональной косметики
29 марта 2019, официальный ответ
Спасибо за положительный отзыв. Ждем вас в наших учебных центрах))
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее