Sakwa

Магазин профессиональной косметики

4.2

114 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить кешбэк 750 ₽

65 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Ксения Чеканова2 отзыва

Приобрели в данном магазине аппарат для маникюра Консультант Яна помогла с выбором, все четко объяснила и предложила! Отличный работник 😊

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия Тептюк12 отзывов

Очень нравится данный магазин косметики. Большой ассортимент профессионального ухода. Всё всегда очень чисто, консультанты приветливые и вежливые, хочу выделить отдельно консультанта Яну, профессионал своего дала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

26 июня 2026, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и добрые слова! Мы очень стараемся поддерживать высокий уровень сервиса…

Евгения Е16 отзывов

Столько лет покупала материалы для маникюра именно здесь,но последнее время магазин просто пустой ( Была по двум адресам,просто нет НИ ОДНОГО праймера, нет НИ ОДНОЙ базы от ru nail. Прям вот вообще ни одной. На палитре какой оттенок не выберешь, его тоже нет😅 Не знаю, что произошло с магазинами, видимо постепенно уходят от маникюрных материалов , а жаль.Читать целиком

Melancholy Forever5 отзывов

Хороший магазин, большой ассортимент Приятная девушка-продавец помогла найти лак и порекомендовала ещё парочку Как только, так сразу туда за покупками

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Шнар6 отзывов

Приятный магазин, прекрасные консультанты, бываю здесь не часто, но всегда довольна. Работает очень приятная девушка Яна. Добрая и отзывчивая, всегда поможет❤️Читать целиком

Svetlana Seredina6 отзывов

Сегодня была в вашем магазине, сначала не обнаружила его на привычном месте, оказывается вы переехали на 2 этаж. Сегодня меня обслуживала милая девушка Влада все рассказала показала. Спасибо большое ☺️Читать целиком

ОТ

Оксана Талерова5 отзывов

Влада замечательно помогла с выбором нового несмываемого средства❤️ Спасибо за хороший подход к клиенту!

Валерия И.3 отзыва

Очень понравилась консультант Владислава, помогла с выбором средств для волос, все подробно объяснила, подобрала уход исходя из моих потребностей и состояния волос, в итоге все подошло) обязательно вернусь!Читать целиком

Елизавета Федина5 отзывов

Красивая обстановка, приятная девушка консультант, вежливая, помогла с выбором

Елизавета Губанова24 отзыва

Очень понравился консультант, была 24.09 прям уже перед закрытием. Помогла выбрать хорошие ножнички для кутикулы. Так же рассказала про акцию на цветные гель лаки Берка ❤️ так же получила подарочек за покупку продукции для ногтевого сервиса 😇 спасибо большоеЧитать целиком

Евгения САлтая96 отзывов

Здравствуйте. Возможно магазин как сеть хороший ,с большим ассортиментом , так как было желание вернуться именно сюда за товаром для маникюра ! Но персонал это просто что-то . Вы профильный магазин , куда идёт мастер и новичок чтобы что-то купить или ждёт помощи в выборе а не так что то подсказать ? Здравствуйте а где у вас инструменты для маникюра ? - вот там у стенки. И на этом все . Все !!!!! понимаете итог пришла с желанием порадовать себя купить необходимого и не на одну тысячу , но постояв не получив внимания кроме пренебрежения ушла . Вернулась только потому что реально нужны были ножницы . Итог в 21:10 примерно купила ножницы для левшей и палитру не по совету продавца консультанта а потому что пришлось звонить знакомой уточнять . Не чего не предложено кроме одних и то которые я сама попросила не к ним не чего не предложено , просто продавец работает на схему купи быстрее и свали мне надо посидеть ! Я понимаю у вас наверное продажи огромные что ваш персонал не предлагает клиентам не сопутствующие и даже не выявляет потребность ! И да зачем у вас спрашивают карту мастера а после того как говоришь что ее нет спрашивают нужен чек или нет ? Владельцам сети стоит подумать о разговоре с персоналом о продажах и умение общаться с клиентами . Так как из-за одного некомпетентного продавца страдает прибыль собственника бизнеса .Читать целиком

Ия25 отзывов

Часто захожу в магазин.Давольна ассортиментом.Девушки-консультанты приветливые,вежливые.Всегда предложат альтернативу,если вдруг чего то нет,так же на кассе заинтересуют спец.предложениями и акциями.Спасибо,ухожу всегда с хорошим настроением!Читать целиком

Flamp

Александр Субуханкулов3 отзыва

Отвратительный сервис, был записан на стрижку в этот "салон" в 21.00, приехал а мне говорят салон уже не работает, хотя по телефону когда звонил, меня записали! Администратор начала нести какой то бред... И в итоге даже не извинились...Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

13 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой…

Инквизитор Горячий13 отзывов

Продали пустую коробку ! Брала много чего, даже не заметила среди кучи купленного такой подлости. Может и сама виновата но такого не ожидала . Продавец который собирал и бровью не повел. И ведь не вернешь деньги, потому что никто не поверит что фрезы попросту не оказалось внутри !!! ГадкоЧитать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

20 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Намерения продать Вам пустую фрезу конечно…

Людмила Фёдорова26 отзывов

Дозвониться до вашего магазина оказалось нереально. Все три номера мне не ответили. Пришлось ехать самой. К счастью эстилодез оказался-таки в наличии, хотя продавец его не сразу перед глазами увидела. Но да ладно. Оказалось, что и купить его оказалось невозможно, потому как какая-то проблема с кодом товара. А он один в магазине. Саква, вы издеваетесь??? Спасибо за отличную работу.Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

13 марта 2025, официальный ответ

Людмила, добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, уточните пожалуйста в каком магазине были, ч…

ВС

Владислава Сабанцева5 отзывов

Делали сегодня сложное окрашивание. Мастер Ася провела нереальную работу, над моими волосами ) Теперь я обладательница , нереально красивого , холодного блонда. Просто огромное спасибо мастеру♥️Читать целиком

КП

Ксения П.5 отзывов

Забежала быстро на обеде,хотела купить свой любимый шампунь. Пока девушка консультант была занята с другим клиентом, просмотрела все полки, а шампуня нет... Расстроилась. Но мне быстро подобрали альтернативу... Уже попробовала, ооочень понравилось. В следующий раз куплю большой объем... И по цене очень даже приятноЧитать целиком

УС

Ульяна Салеева17 отзывов

Милая девушка которая мне это продала дай тебе Бог здоровья!я купила у вас шампунь и бальзам, консультант мне подбирала, я придирчиво выбирала. Как же хорошо что послушала ее очень довольна покупкой!!!такие недорогие и классные средства!Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

9 октября 2024, официальный ответ

Добрый день, Ульяна. Благодарим за приятный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Хорошего дня и отлич…

Amìna Taleb9 отзывов

Была на тонировании и маникюре ,всем очень довольна🤍 Отдельное внимание привлекло дружелюбие мастеров и располагающая обстановка салона

Алексей Аксёнов2 отзыва

Мужская стрижка 5+

ВП

Василиса Прекрасная2 отзыва

Хочу поблагодарить консультанта Кристину🤗! ТРЦ Галактика. Девушка собрала нужный за товар за минуту и передала посылку курьеру. Очень ей Благодарна. Кристина, очень пунктуальна и профессиональна 🙏🍀Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за приятную обратную связь. Будем рады видеть Вас снова. Хорошего дня и отли…

trpolina2 отзыва

Отличный магазин и ассортимент,девочки,которые работаю в магазине всегда подскажут и подробно расскажут о товарах☺️

Flamp

АМ

Анастасия Мамаева2 отзыва

Сегодня побывала в магазине Sakwa, меня встретили очень приятные консультанты, клиентоориентированность на высоком уровне. Проконсультировали и подсказали все, что мне было необходимо, спасибо большое, буду приходить ещё!))))Читать целиком

КЕ

Ксения Е8 отзывов

19.01.24 около 20:00 была в магазине Саква в ТЦ «Галактика». Ремонт сделали довольно хороший, неплохо было бы еще персонал обновить) Девушка-консультант со светлыми волосами максимально не клиентоориентированна. При просьбе помочь с поиском геля для ногтей подошла уже с недовольным лицом и фразой «такого нет», найти что-то похожее у нее, по всей видимости, не было даже желания)) Мое нахождение в магазине так же сопровождалось недовольным надменным взглядом. Далее находясь возле стойки с различными втирками для ногтей (стойка рядом с кассой) консультант сказала что нужной мне втирки нет, я решила посмотреть какие втирки вообще есть, после чего мне был задан вопрос «что вы тут ищите?» но задан он был не с помыслом мне помочь, интонация с которой это было сказано явно давала понять «че ты тут копаешься девочка, я же сказала твоей втирки нет». Это не все неприятные моменты моего посещения магазина в этот день, но пока остановимся на этом. Имя девушки, к сожалению, не запомнила, если управляющие интересуются работой своих сотрудников, надеюсь будут применены какие-то меры к улучшению;)Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

22 января 2024, официальный ответ

Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Да, конечно мы максимально заинтересованы в качествен…

Ксения4 отзыва

Купила шампунь и бальзам, спасибо Валерии, за помощь 😊 знает ассортимент

Blant _er16 отзывов

Не так давно посещала этот магазин, девушка вежливо подсказала, и обслужила

Ирина .46 отзывов

В целом магазин не плохой, хороший ассортимент. Но обслуживание оставляет желать лучшего, девушки мало того что неприветливы, так ещё всем видом показывают что я их отвлекаю, от разговоров со знакомыми. Крайне не приятно.Читать целиком

Татьяна Князева10 отзывов

Люблю этот отдел! От ваших девочек-консультантов без покупки не уйдёшь, Анна очень внимательна и профессиональна, хорошо знает ассортимент, что значительно облегчает выбор. Обязательно предложит альтернативный вариант, если вдруг какого то средства нет в наличии. Спасибо вам за таких сотрудников!!!!Читать целиком

ТК

Тата Ким3 отзыва

В вашей сети была уже не первый раз, по ассортименту не плохо👍 продавец-консультант Валерия, замечательная девушка, подсказала и помогла с выбором. Спасибо, ещё вернусь 😉Читать целиком

Valeriya Klueva11 отзывов

Вчера зашла в магазин в первый раз, хотела купить что-то для домашней депиляции. Девушка мне все подробно рассказала и подобрала средства. Уже все попробовала и сделала как мне рассказали. Все круто получилось, средства огонь. Консультанту отельное спасибо за помощь. Приду к вам ещё.Читать целиком

ГЧ

Галина Черданцева9 отзывов

Вышла сейчас из отдела в Галактики,с желанием написать отзыв об очень «доброжелательном» персонале,но походу я не единственная 😅 Консультант Анна одаривает таким взглядом, как будто ты у неё в долг отовариться пришёл 🤦🏻‍♀️ Сам магазин хороший🔥-хожу давно,но когда тебя встречают с таким лицом-желание приходить отпадает само собой🙈Читать целиком

МБ

Марина Борзова1 отзыв

Сегодня посетила данный отдел сети "sakwa", очень понравилось обслуживание, консультант Валерия грамотно подсказала и обьяснила. Помогла сделать выбор. Очень благодарна ВалерииЧитать целиком

ЕП

Елена Папичева7 отзывов

Мой любимый магазин косметики, всегда только там!!!

Natalia P3 отзыва

Хороший ассортимент, большой выбор, но персонал отбивает желание делать покупки. Когда человек стоит с недовольным лицом и с таким же помогает сделать выбор, желание одно - развернуться и уйтиЧитать целиком

Татьяна Ансимова8 отзывов

Сам магазин неплох, но персонал… в филиале в Европе шикарные девочки консультанты, не косячат, всегда рады видеть, а тут… Кошмар! Были в магазине 09.10. 2022 около 19:40. Зашли в отдел, девушка консультант с светлым каре болтает с подружкой, которая разлеглась на диванчике. Супер. Ни здравствуйте, ничего. Помощи не предложила. Пришлось подойти к ней и оторвать от важной беседы. Попросила девушку достать лак Foxy в белом цвете. Она сказала что такого цвета нет, тогда я попросила чёрный этой же фирмы. Она предложила другой вариант белого в Patrisa nail. Мне понравилось, я взяла. Воскресенье и понедельник у меня выходной, и какое же было мое удивление, готовясь к завтрашнему рабочему дню , увидеть два белых гель-лака: один от Patrisa nail, а другой от Foxy) это как?)) его же не было?))) А мне завтра работать, а черного лака нет , спасибо за внимательность) До галактики ехать мне неудобно , особенно среди рабочей недели. Поэтому жду ваших предложений. Если же вы не готовы идти навстречу постоянным клиентам, то естественно я приеду и обменяю товар, руководствуясь статьей 25 конституции РФ. А так же потребую книгу жалоб. Жду обратной связи.Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

11 октября 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что оставили отзыв. Мы обязательно проведем работу с персоналом. Товар можно в…

АА

Алина А9 отзывов

Увидела, что не первая, кому очень нравится чавкающее жвачкой лицо Виктории) очень странно сталкиваться с таким обслуживанием сейчас, когда повышенное внимание уделяется сервису Если не нравится работа, ну так увольтесь, не работайте с людьми, Виктория😌Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

2 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, будем благодарны если Вы свяжитесь с менеджером по персоналу по тел.89130987232 Маргар…

Светлана Исаенко1 отзыв

Здравствуйте, сегодня 12.08.2022 была в магазине Саква Барнаул ТРЦ Галактика. ПРОСТО УЖАСНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ! Уже не в первый раз попадается продавец Виктория, всегда с унылым лицом и смотрит на покупателей как на кусок говна(других слов нет). Так сегодня она ещё и на перерывы ходит каждые пять минут, из-за чего невозможно попасть в отдел и сделать покупку. Так же когда Виктория все таки решила вернуться на своё рабочее место, то начала скандалить. После этого, вообще какое либо желание что-то выбирать, а тем более покупать пропадает совсем. В других отделах саква все девочки отличные, всегда помогут с выбором ,уходишь всегда с тем, что и не планировал покупать!Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

17 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, просмотрели камеры отдела, с Викторией провели беседу. Впредь да…

Светлана Тамбовцева6 отзывов

Только положительное впечатление от сети, приятное обслуживание, большой ассортимент. Буду посещать и советовать своим друзьям. Успехов и процветания вашей организации!Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

8 августа 2022, официальный ответ

Добрый день. Спасибо, что уделили время на отзыв. Будем рады видеть Вас в наших магазинах. Желаем Ва…

Алиса Бельчикова9 отзывов

Посещала данный магазин в трц Galaxy, осталась довольна, хочется отметить вежливость и доброжелательность консультанта Полины,все рассказала и подсказала,обязательно вернусь в этот отдел на покупками.Спасибо.Читать целиком

Apple User1 отзыв

Здравствуйте, часто посещаю данную сеть в ТРЦ Galaxy, хочу отметить ,что персонал очень приятный ,всегда помогу с выбором, видно ,что каждая девочка разбирается в ассортименте. Товар всегда качественный ,а особенно радует цена на шампуни и бальзамы. Всем рекомендую именно этот магазин !Читать целиком

KRISTINA K20 отзывов

10.07.21 зашла в магазин и была в восторге от Алины. Очень доброжелательная девушка, невероятный профессионал своего дела, она помогла с выбором желаемых товаров, все подробно рассказала и показала. Мне было приятно делать покупки с её помощью. Я вышла из отдела в отличном настроении и с массой положительных эмоций. Теперь буду чаще приходить в отдел и только к Алине. В отделе еще была девушка Дарья, также милая и приятная. Хочется сказать спасибо, за то что взяли на работу таких потрясающих девушек. Если бы можно было поставить оценку выше 5+ звезд, то обязательно поставила бы все 100+.Читать целиком

it’s me5 отзывов

Ставлю 5 звёзд консультанту Алине в ТРЦ Галактика, надеюсь, что до неё дойдёт этот отзыв)) Минимум раз в месяц посещаю Сакву, всегда разные филиалы. И очень рада, что когда мне снова нужно было купить краску для волос, ко мне подошла именно Алина, которая несколько минут помогала подобрать нужный оттенок, и впервые за долгое время человек попал в точку, даже не всем мастерам удавалось усмирить мой натуральный рыжий пигмент. Она была очень терпелива и по-настоящему заинтересована в том, чтобы мне помочь, это очень приятно. Ещё Алина посоветовала бальзам для волос, он прекрасен, спасибо!Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

14 июня 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас вновь

Тома Дадиева4 отзыва

Артём Писаренко17 отзывов

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

3 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» при выявлении недостатков, поку…

Angelina P2 отзыва

Ужасные, просто отвратительные продавцы! Какой раз убеждаюсь! Правильно писали ниже, что в Европе хочется покупать и покупать, а здесь же это ужас, так неприятно! Общаются и ведут себя как будто им вообще ничего не надо, они пришли отдохнуть, а их какие-то холопы-покупатели отвлекают. Несколько раз приходила к ним, они консультируют не всегда грамотно и просто хочется поскорее уйти из-за какого-то высокомерия, приходилось просто в другую сакву ехать, где я все успешно покупала и даже больше чем надо 😂Читать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

11 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Обязательно примем меры и исправим ситуацию в лучшую сторону. Бу…

КП

Ксения Петрова10 отзывов

На днях побывала в отделе Галактика и осталась очень довольна покупкой и консультацией девочкой, нужна была краска Эстель но такой продукции в магазине не представлено, и девушка мне предложила Капус и помогла подобрать схожий оттенок к моему, дополнительно посоветовали мусс с отрубями для восстановления волос этой же фирмы, долго думала брать или нет но всё же решилась попробовать и не пожалела, покупкой дольно и буду брать теперь только эту краску, а мусс действительно оказался просто волшебный, волосы после него очень мягкие и хорошо блестят!)Девочкам большое спасибо за консультацию и поменьше вредных клиентов))Теперь буду вашим постоянным клиентомЧитать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

23 февраля 2021, официальный ответ

Спасибо большое за Ваш отзыв)

Светлана Светлана36 отзывов

Отдел ничего, удобный , много что есть, но сколько раз заходила - продавцам будто тошно рядом с покупателем. В Европе хочется купить ещё и ещё, а тут позиция «ой уйди». Хотела еще приобрести что - нибудь , мелочевку для себя помимо работы, но так стало неприятно, уж думаю ладно уйду. Это работа как продавца консультанта, не только продать мне зачем пришла, но и на отсутствие товара предложить мне замену, да я бы взяла другое , цена то не важна Руководителю на заметкуЧитать целиком

Мария Иванова4 отзыва

Посетила недавно отдел в гэлакси, работают приятные девочки, обслуживание показалось ненавязчивым, но продуктивным, помогли определиться с феном, пользуюсь уже неделю и очень довольна, порадовало, что дали термозащитный спрей в подарок цены на любой кошелёк, обязательно приду снова!Читать целиком

Дарья47 отзывов

Ещё год назад саква в галактике была одной из любимых, сейчас же все изменилось. Сегодня зашла, нужна был пигментная пудра для ногтей и глиттеры. Выбора вообще никакого, даже в малюсеньком отделе в Арене выбор больше. Полки сломанные, ещё и скотчем перемотанные, баночки с глиттерами просто скатываются и в щели выпадают на пол. Всё это валяется на полу, продавцам наплевать, они все это видят, но ничего не делают. Хотела взять ещё воск, но от IW был только мужской, да и то, всего пару пакетиков. 20 минут пробыла в магазине, но ни один консультант так и не подошёл. Когда же я направилась в сторону касс, чтобы попросить помощь, девушка увидела меня на подходе и просто ушла. Так и не смогла я ничего выбрать.Читать целиком

Flamp

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

11 сентября 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Исходя из остатков товара по нужной Вам группе, ассортимент был представлен в неполном…

Диана К2 отзыва

Не все работники магазина разбираются в том, что они продают, я пришла закупиться впервые, не особо разбираясь во всех этом, прошу помощи, мне говорят "я не знаю что это, как вы ищете не знаю что вы берëте? ", а не для того ли нужны консультанты, чтобы помочь в покупке? Тем более, что магазин профессиональный. До этого приходила чтобы при цениться, девушка рассказала и показала что мне нужно, а на следующий раз мне по встречалась совсем другая, спросив у неё то, что мне нужно, она вообще не знала что это, на мой вопрос " А есть-ли другой продавец? " Она мне ответила с наездом "Я не поняла, вас что то не устраивает? Не устраивает моя работа? " Да нет, не устраивает, в итоге я с горем пополам купила то, что мне нужно( в итоге даже не всë то, что нужно было), через пару дней я понимаю, что вместо одной фрезы мне пробили другую, по чеку написано Пламя, а на руках у меня Круглишок, идти разбираться не стала, тогда уже не было времени, но до сих пор интересно, а цена то хотя бы не отличается? И еще 1 комментарий оставлен по другому адресу, скажу в дополнение, у меня складывается впечатление, что на работу именно в сакву берут девушек без какого либо образования с завышенной самооценкой, потому что была я в 2 магазинах и в обоих магазинах мне очень сильно испортили настроение и желание закупаться своим авсокомерием и грубостьюЧитать целиком

Sм

Sakwa, магазин профессиональной косметики

14 августа 2020, официальный ответ

Здравствуйте, были бы признательны, если Вы более подробно опишите ситуацию ( время и дату покупки…

Карта

Барнаул

Профессиональная косметика

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии