............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Estel 

​Магазин профессиональной косметики
3.5
30 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото12

3.5
30 оценок
​Анастасия Б​14 отзывов
Совершала покупку 10.12 на сумму 3090, перед оплатой уточнила есть ли бонусная система, девушка консультант сказала что если у меня есть карта в сети магазинов «Силуэт», то будет скидка, проверили карту, ее у меня не оказалось, затем девушка провела мою покупку и затем зарегистрировала карту отдельно, возникает вопрос почему карту зарегистрировали отдельно уже после оплаты и не начислили бонусы с этой покупки (я специально перед оплатой уточнила этот вопрос), почему консультант не рассказала условия бонусной системы (от какой суммы выдается карта, как начисляются/списываются бонусы, сгорают они или нет), никакой информации я не получила. По телефону указанному на сайте Силуэт (а на него ссылалась девушка относительно скидочной карты) сказали что у данного магазина своя система и они им не подчиняются. При таком сервисе лучше приобрести товар на маркетплейсе, по ассортименту вопросов нет, с сервисом лучше поработать, осталось неприятное впечатление
Читать целиком
​Александр @Asdw48​19 отзывов
Отличный магазин 👍
КС
​Кристина Сергеевна​1 отзыв
29 апреля выбирала косметику к празднику и меня удивило что продавцы на столько тонко разбераются в товаре, что без труда я получила консультацию по интересеющей меня продукции и это с учетом того какой богатый ассортимент в магазине. Очень довольна посещением вашего магазина, подругам посоветовала а то с учетом послелних событий в мире стало труднее найти достойное(цена, качество и сервис продаж в плане информирования о товаре))).
Читать целиком
​Турист Алтайский​17 отзывов
Одни хамки работают в магазинах ,за что получают хлеб свой непонятно .
Читать целиком
Eм
Estel, магазин профессиональной косметики
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте,Стасян, в наших отделах никогда не работали хамки. Если это был разовый случай конкретн…
​С.В. Илюшин​4 отзыва
Удивлена тем, насколько разные консультанты работают в силуэте… насколько грамотные и внимательные девочки работают на России и в Галакси и насеолько пофигистичные в Пассаже. Ассортимент без вопросов, а вот с кадрами надо работать. Вчера покупала краску в Пассаже и девушка просто 15 минут общалась пр личным вопросам по телефону не обращая на покупателей внимания
Читать целиком
Eм
Estel, магазин профессиональной косметики
14 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Мы проведем совещание с продавцами по поводу общения с клие…
ЕО
​Елена Олеговна​11 отзывов
26 июля 2020 года купила по акции 2+1 шампуни и бальзамы Лонда. Показала консультанту на полке товаров, что мне нужны смываемые бальзамы. На что она сначала сказала, что трёх бальзамов нет в наличии, потом, поискав, сказала, что есть. К сожалению, только сейчас (когда мой бальзам закончился) я обнаружила, что мне продали (подсунули) несмываемые бальзамы!!!!! Которые мне не нужны... Это как так? Я бы не стала их покупать... Уже и не вернёшь их. Больше не буду ничего там покупать.
Читать целиком
​Виктория Шакалова​1 отзыв
Я просто в восторге от консультации по красителям! Старший продавец Шнайдмиллер Татьяна пресерасмно проконсультировала по полу перманентной краске, пояснив, как получить максимальный эффект от окрашивания. Просто и вспоминать не хочется насколько некомпетентны почти все консультанты, попавшиеся мне, по цвету "блонд" в Силуэте (других отделах) и Хитэке. Всем рекомендую обращаться к Татьяне за помощью в Galaxy.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее