............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Телефоника 

Магазин смартфонов и аксессуаров
4.4
100 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.4
100 оценок
ОЛ
Ольга Лисица3 отзыва
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! уточните, пожалуйста, дату посещения нашего магазина
ТЯ
Татьяна Я9 отзывов
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое, что оценили!!! И, конечно же, ждем вас снова 💛
Евгений Лебедев4 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
8 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, добрый день. Благодарим за высокую оценку ❤ Мы рады, что вам всё понравилось!
ИГ
Ирина Горелова1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и написали отзыв!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 🤗
ВТ
Владимир Тронин1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
17 ноября 2025, официальный ответ
Владимир! Спасибо вам за отзыв, приезжайте ещё 🙏🏼
АЧ
Анна Черепанова1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, Анна, за приятный отзыв 🙏👌 Ждём вас вновь!
ЮА
Юрий Аляудинов1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Юрий, здравствуйте, спасибо большое за приятный отзыв ❤ Рады сотрудничеству 🤗
Tatyana Kr27 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку 🙏👌 Ждём вас в гости снова 💛
ИП
Илья Петров3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, Илья, Рады сотрудничеству ❤
ИМ
Илья Минченко3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за отзыв 😉 Мы работаем для вас ❤
Анастасия Х11 отзывов
Телефоника это не организация, а шарашкина контора. Даже одной звезды они не заслуживают. Если вы цените своё время, нервы и деньги не покупайте здесь ничего. Товар не качественный. Возврат не оформляют. Купила часы ребёнку 10.08.25. Через день обратилась в отдел с просьбой помочь подключить часы к телефону т.к. у самой не пролучилось. Сотрудник Александр, примерно в течение полутора часов, пытался подключить их и к моему и к своему телефону. Ничего не вышло. Оформили заявку в сервисный центр. Прошло 20 дней, ни ответа, ни привета. 03.09.25 приехала в отдел. Мне вручили часы и сказали, что с ними все в порядке, но как подключить они не знают. Очень смешно читать заключение из сервисного центра: 1. Обратила внимание только дома, ошибка в ФИО заказчика, видимо копируют и даже не проверяют. 2. Внешний вид имеет загрязнения на корпусе и экране. Часы новые, которыми даже воспользоваться мы не смогли. Вопрос тогда к собственнику: зачем продаёте такой грязный товар? Вывод: Задача продавцов просто спихнуть неликвид покупателю, а дальше ваши проблемы, т.к. они не за что не отвечают. Буду пробовать обращаться в другие компетентные органы.
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
4 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо, что поделились ситуацией. Мы понимаем ваше беспокойство. Согласно закону, часы…
ЮБ
Юрий Бондарь1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Юрий. Благодарим за ваш отзыв 😌 Были рады вас видеть.
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв!!! Ждём вас в гости снова 💛
ОК
Ольга Калиновская4 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас вновь.
ЕГ
Елена Гордзий1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Елена. Благодарим за высокую оценку 🤗 И, конечно же, ждем вас снова!
ЕК
Евгения Круглова10 отзывов
Купила в данном отделе перед Новым годом ( конец декабря 2024) в подарок беспроводные наушники ксиоми за 4999 рублей. В силу ряда причин, подарок был вскрыт только в июле 2025 года. Оказалось, что наушники не держат заряд (фактически были использованы два раза). В начале июля (07.07.25) обратилась в отдел с претензией, наушники забрали, но даже квитанцию сразу не могли выдать, получила ее только на следующий день. В квитанции было написано, что на наушниках и зарядном устройстве царапины и потертости (хотя повторю, наушники фактически использовались два раза, так как не держали заряд), плюс вздутый аккумулятор. Так как прошло больше двух недель с покупки согласилась на ремонт. Срок поставили 45 дней. На текущую дату 25.08.2025 ответа так и не поступило (прошло 50 дней), все мои контакты указаны в претензии. Клиентоориентированность стремится к нулю. Жалко потраченных денег, а главное, что товар брался в подарок. Надеюсь руководство увидит отзыв и удостоит покупателя обратной связью
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
26 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, очень жаль что у Вас сложился такой опыт использования подарка, просим Вас выслать номе…
Анна Малютина4 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за добрые слова 🤗 Будем ждать вас снова 💛
П
Павел2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова 😉 Ждём вас в гости снова!
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик 🔥 Будем рады вам всегда!
Саня Глуховской2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
21 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Рады работать для вас 🤝
МФ
Матвей Федоров1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
10 июля 2025, официальный ответ
Матвей, здравствуйте. Огромное спасибо, что оценили!!! Рады сотрудничеству 🌸
Ксения Клинникова16 отзывов
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
2 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим что сообщили нам о случившемся. Мы примем необходимые меры.
ОЧ
Оксана Ч1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку! Ждём вас в гости снова 😉
Азер и Ирина Это наша семья1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
Роза 🧟🧟3 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
26 мая 2025, официальный ответ
Роза, здравствуйте. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🙏 Были рады знакомству 💛
Эльмира Узбякова7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
21 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥 Приходите к нам ещё.
Алинг Шаминп8 отзывов
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
20 марта 2025, официальный ответ
Алина, добрый день, спасибо вам за такой приятный отзыв 🔥 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
Михаил Багринцев23 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
6 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку. Рады видеть вас снова ❤
СГ
Сергей Григорьечич1 отзыв
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
17 февраля 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо вам большое за ваш отзыв 🔥 Ждём снова!
М
Максим1 отзыв
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
30 января 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте, спасибо большое за теплые слова!!! И, конечно же, ждем вас снова 😉
Александра Бленкова23 отзыва
Ирина Булгакова1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
27 января 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте, спасибо большое за добрые слова, ждём вас вновь 🌸
Иван Андреев7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
27 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв 😌 Приходите ещё ❤
Софья Битнер1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
27 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо вам большое за ваш отзыв 😌 Приходите ещё ❤
ЛН
Латышев Никита1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
29 ноября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отзыв 😌 Будем рады вам всегда ❤
Cs
City spirit3 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
29 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь 🤗 Ждём вас в гости снова 💛
ЕЛ
Елена Л8 отзывов
Отвратительная организация.Сомнительное качество продукции.Никакой ответственности.Не клиентоориентированы от слова совсем.Не хотите проблем-не покупайте в "Телефонике" товар! В июне текущего года был куплен телефон Самсунг Flip4.В сентябре на экране появилась полоса без какого-либо механического воздействия,попадания влаги и пр.,половина экрана перестала работать,затем стала черной.Т.к.телефон на гарантии обратилась в магазин для сервисного ремонта.Продавец магазина отправил в сервисный центр Парус плюс,где мне дали заключение,что механических повреждений нет,но ремонтировать не стали,т.к. телефон не обслуживается в РФ.Снова в магазин, снова забрали телефон, теперь уже для отправки в Москву ,а далее в страну изготовитель(так пояснили ),в итоге 2 неделе телефон пролежал,никто никуда не отвозил его.Написала претензию ,дали отписку,что отказано в сервисе,потому как нарушены правила эксплуатации.Уважаемый Продавец,в чем нарушены правила?Где факты механического воздействия?Что за сомнительная экспертиза?До встречи в суде.
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Согласно информации, полученной от моих коллег, на момент проведения проверки качества…
Надежда Киселева5 отзывов
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
14 октября 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день, благодарим за отзыв 😉 Приходите к нам ещё.
АП
Александр Пронин2 отзыва
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отклик 😌 Ждём снова ❤
ат
артём тимофеев1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
9 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🤗 Всегда вам рады 💛
Павел В13 отзывов
Читать целиком
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
3 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Будем благодарны, если вы…
НП
Никита Печенов1 отзыв
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за приятный отклик. Мы работаем для вас 💛
Yana Muravyeva5 отзывов
Тм
Телефоника, магазин смартфонов и аксессуаров
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Yana, за отзыв. Рады работать для вас.
Дмитрий Роммель3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее