............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4
267 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
​Реклама​ПАО МТС
ПАО МТС
Контакты
Инфо
Отзывы
223
Цены
Фото
3
4
267 оценок
222 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АО
​Анна Осипова​3 отзыва
Отвратительное качество обслуживания! Это Приобретала сим-карту, выбрала тариф и номер, оплатила услугу. После активации симки, в личном кабинете приложения обнаружила, что на мои паспортные данные оформили ещё один номер и договор о котором я даже не знала. Вернувшись в салон связи, не получила от сотрудника внятного ответа, как это произошло. Склонна расценивать это как мошеннические действия!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
19 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о вашей ситуации. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно, и хотим…
ДП
​Даниил Поморцев​8 отзывов
Советую , телефон там себе брал .Быстро подобрали модель .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АН
​Александр Ноздрин​2 отзыва
Отличный салон, компетентные сотрудники
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы оценили наш салон и работу наших сотрудников. Наша цель - предоста…
АМ
​Андрей М​13 отзывов
Всё решила
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам решить все вопросы. Наша команда всегда готова прийти на помощь. Будем рады видеть вас снова!
СВ
​Софья Валл​2 отзыва
Пришла купить симку, предложили выгодный тариф, быстро и качественно обслужили, осталась довольна, спасибо сотруднику Екатерине
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Рады, что остались довольны обслуживанием и работой сотрудницы. И вам предложили в…
АП
​Алексей Петров​2 отзыва
Обслуживание отвратительно. Нужна была консультация именно специалиста. Отказали в консультации отправив за решением вопросов в приложение. Зачем вообще тогда нужны живые люди в отделе мне не понятно.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Расскажите, пожалуйста, о ситуации подр…
АЖ
​Артемий Желудков​4 отзыва
Прекрасный персонал,сотрудник Данил на профессиональном уровне помог с оформлением сим-карты.Всем рекомендую!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
13 сентября 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны работой нашего сотрудника Данила. Он действительно профессионал св…
ЕТ
​Елена Тюбина​3 отзыва
Отличный офис, все объяснили, подсказали как будет лучше. Всегда буду обращаться именно сюда
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
14 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за такой тёплый отзыв и высшую оценку нашей работы! Мы невероятно рады, что смогли помочь ва…
ЛЦ
​Лана Цветкова​1 отзыв
Оформила симку, сотрудники помогли выбрать тариф. Осталась очень довольная
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны. Приходите к нам почаще.
ДК
​Дарья Косьмина​5 отзывов
Поработители!!! Обнаглевшая компания, которая без законных оснований заставляет людей давать доступ к персональным данным!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
19 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы остались недовольны. Пожалуйста, поделитесь, что именно пошло не так в форме https://clck.ru/39EM4K Это поможет нам стать лучше.
СМ
​Софья Малахова​1 отзыв
хороший сервис, быстро и понятно объясняют
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
29 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за положительное мнение о нашей работе. Стараемся и делаем всё, чтобы клиенты уходили от нас с улыбкой на лице.
​Светлана Стрельникова​24 отзыва
Возникла жизненная проблема, ребята её решили. Молодцы! Спасибо!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Мы рады, что смогли помочь вам в решении вашей проблемы. Ваша благодарность будет передана нашей ком…
АК
​Александра Кузеванова​3 отзыва
14.08 бабушка обратилась в офис для пополнения счета номера. Молодой человек, работающий там, убедил её в том, что пополнить можно исключительно с помощью "бонусной карты", очень настойчиво говорил о том, что по другому он ей баланс телефона пополнить не сможет. Сканировал паспорт, просил подписать бумаги(никакие бумаги подписанные на руки не отдали, хотя обязаны) по факту - оформили банковскую карту, не объяснив что это. Попросили у неё телефон - в приложении оформили ей премиум. Что это за мошенничество? Никаких документов бабушке на руки так и не получила, договора оформления карты и счета, которые она подписывала так же не дали
Читать целиком
МТС, оператор связи
20 августа 2025, официальный ответ
Мы с глубоким сожалением узнали о вашем негативном опыте в нашем салоне. Это не отражает стандарты о…
​Есилжан Акылбеков​2 отзыва
Был сегодня в 19:20 помогли мне подтвердить данные сим карты, в другом месте такого обслуживание не было ставлю 5 звезд стоял парень
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
20 марта 2025, официальный ответ
Мы рады, что сотрудники помогли вам подтвердить данные SIM-карты. Будем признательны, если напишите…
​Иля​4 отзыва
Зашёл 10 марта в 17:10 Стоял мужчина за стойкой. Попросил его переоформить сим карту на себя Он сказал что это долго, и он вообще занят Спасибо большое помогли все сделать. Вот так и пользуйся МТС.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
10 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что так получилось. Мы сделаем всё, чтобы это не повторилось.
МИ
​Мария Иванова​15 отзывов
Предложили подключиться к домашнему интернету за 830 р на год о оборудованием 0 рублей , менеджер отправлял сообщения и условия , где это было прописано. Спустя месяц после подключения - списали 350 р за рассрочку оборудования, так же 830 р только первый месяц оказалось по телефону горячей линии не помогли, первый оператор заверил что ошибка и деньги списанные вернул, вторая сказала что все правильно, бесплатного оборудования нет, третий оператор сказала 150 р рассрочка вас устроит?))) в общем не компания , а какие то мошеннические действия!!! Обманным путем такое провернули. Менеджер ссылается на монтажника , монтажник якобы сказал я очень просила оборудование купить ) в итоге. Я устала разбираться. , попросила расторгнуть договор, так как вместо 830 р с оборудованием и отменой акции выйдет 1350))) на что мне сказали что при расторжении договора я обязана оплатить полностью их оборудование !!! Так же при монтаже обманули- подали планшет поставить роспись якобы о том что провели интернет , по факту подсунули акт приема передачи оборудования . Менеджер ссылается на Москву , все друг на друга, помочь никто не может . Договор мне в руки не давали!!!! Сказали все в электронном виде, но на просьбу расторжения - скинули бланк - который я должна распечатать, рукописным текстом заполнить , отсканировать и отправить)) тут уж все не электронное!!! Обман, мошенничество!!! Очень низко!!! И от мобильной связи вынуждена так же отказаться , буду обращаться в другие инстанции, доказательства обмана у меня есть в записи разговора и сообщениях с обещанным тарифом, далее произошел просто обман и введение в заблуждение . Не хотите расторгнуть по хорошему - будем расторгать значит по сложному. Внизу скрины. Обещали 12 месяцев 830- на что я и согласилась, в и Оше уже со второго месяца сумма меняется , и скрин где обещают приставку в аренду за 0 рублей … в итоге нарушено все . Монтажник просто сунул мне планшет расписаться что провал интернет , в итоге эту роспись они поставили везде!
Читать целиком
​Анастасия Борисова​20 отзывов
Абсолютно Неквалифицированная девушка сидит, почему мтс не обучает сотрудников? Отстояла очередь, чтобы просто получить qr код на есим, сказали это платно🤦🏽‍♀️ но можно в лк мой мтс получить бесплатно, я ушла восстанавливать, оказалось должна прийти смс на мой номер, которого у меня нет и который я пришла восстановить. В итоге пол часа времени вникуда
Читать целиком
МТС, оператор связи
5 марта 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за отзыв. Жаль, что вы столкнулись с нежеланием решить ваш вопрос. Поделитесь, по…
ВБ
​Валентина Богданова​2 отзыва
Очень понравилось обслуживание вашего сотрудника Данилы. Вежливый, компетентный, деликат молодой человек . Всё доступно мне объяснил. Спасибо!
МТС, оператор связи
27 января 2026, официальный ответ
Приятно, что вы остались довольны работой Данилы. Благодарим за отзыв и будем рады видеть вас снова.
​Анастасия Сафронова​4 отзыва
Быстрое обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники, приятная атмосфера. Помогли решить вопрос за несколько минут. Рекомендую!
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли помочь вам так быстро. Наша цель - обеспечивать высококаче…
​Vadim Yagafarov​6 отзывов
Пришел переоформлять сим на есим. Ребята все рассказали и помогли решить вопрос. Компетентные и отзывчивые, спасибо! Отдельное спасибо сотруднику Данилу🤝
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим, что вы отметили компетентность и отзывчивость нашей команды, а также…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Нужны были пару сим карт, сотрудники быстро подобрали тариф и зарегистрировали симки, красавцы. Рекомендую
Читать целиком
МТС, оператор связи
26 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию. Мы рады, что наши сотрудники смогли быстро подобрать подходящий…
ОЧ
​Ольга Черданцева​3 отзыва
Большое спасибо специалистам офиса,они являются одними из немногих кто готовы помочь в решении всех возникающих вопросов.Обслуживание на высшем уровне
МТС, оператор связи
29 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку. Приходите ещё.
МП
​Миша Панокв​2 отзыва
не понимаю! Почему все пишут плохие отзывы?😭 Вот Лично МНЕ нравится все от МТС и от этого офиса (яичко на дизайне крутое)
МТС, оператор связи
25 августа 2022, официальный ответ
Миша, благодарим вас за отзыв и оценку! Рады, что вы с нами)
ЛЕ
​Люда Евдокимова​1 отзыв
Отвратительно работает связь горячей линии с клиентами, в офисе проблему решить не могут т.к. что то не работает. С личного кабинета нет какой либо связи больше часа ожидала соединения по горячей линии. Не желаю больше пользоваться услугами оператора МТС.
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 февраля 2022, официальный ответ
Если у вас есть какие-либо нерешённые вопросы, вы можете задать их нам в личные сообщения. Будем рад…
​Софья Горова​1 отзыв
Сегодня, покупала телефон, сотрудник понавязал всякой херни пробил страховку без моего согласия, ещё и деньги за это взял, Самый тупой сотрудник, не мог объяснить где альфа страхование
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 июня 2021, официальный ответ
По вопросу отказа от страховки рекомендуем обращаться в страховую компанию «АльфаСтрахование».
​Лана Хабарова​81 отзыв
Приносила документы. Сканировали. Должны были поменять данные Итог . хер что поменяли. Вопрос: на фига вы там сидите?!!! Теперь опять куча времени потерять, что бы заново все поменять. 😡😡
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 марта 2021, официальный ответ
Лана, извините за возможные неудобства. Проверим работу офиса.
​Добрый Малый​22 отзыва
Ужасный персонал не желающий делать свою работу! Решил купил телефон и воспользоваться трейдином,дома зашёл на сайт МТС,скачал бланк где можно посмотреть в каких салонах можно сдать старое устройство,нахожу Гулливер,прихожу,девушка за кассой сказала что здесь такое не практикуют и ближайшее место где можно воспользоваться трейдином это в ТЦ бум,этож другой конец города!!!на что консультант развела руками мол не чем не могу помочь.Позвонил на горячую линию МТС и уточнил можно ли воспользоваться трейдином в ТЦ Гулливер в салоне сотовой связи МТС,на что специалист горячей линии сказал МОЖНО. Руководство данной конторы МТС в ТЦ Гулливер,обратите внимание на свой персонал,точно ли они заслуживают заработной платы,которую вы им платите! Не советую данную контору,не тратьте нервы,время и деньги!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 марта 2021, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Проверим работу офисов.
​Анюта​1 отзыв
Купила телефон в салоне на Красноармейском, Были проблемы ,тк заказ был через интернет-магазин, с продавцом отменили заказ и сделали покупку со скидкой на месте. На следующий день хотела обменять либо сделать возврат, тк оказалось Xiaomi Redmi Note 8T выпускают с разными дисплеями, которые отличаются по качеству картинки, камеры да и чтобы телефон работал как нужно, яркость ставить почти на всю, это не брак, такой дисплей((( (у мужа такой же телефонXiaomi Redmi Note 8T и разница колоссальная ). Пришла в салон, был уже другой продавец, который сказал, что возврат или обмен можно сделать если найдут заводской брак Т.к это "заумное устройство" и я подписала что все в порядке при покупке( покупая я думала что нужно просто настроить яркость , но увы и ах)). Про то что товар можно вернуть в течении 7 дней,продавец сказал что не в этом случае, только если брак и ничем не может мне помочь, типо яркость на всю делайте и будет вам счастье, а то что это больше расходует батарею, никого не волнует. Уехала, дома позвонила на горячую линию мтс , сказали что вернуть или обменять товар можно без проблем, по любым причинам,только могут отправить на проверку сохранности товара, не сделала ли я что-то с ним за сутки. Вообщем скачала приложение яркости, чтоб хоть как-то увеличить ее,буду ходить с этим телефоном. Тратить нервы нет желания, да и работа не позволяет приезжать в этот салон каждый день .Прошу проверить компетенцию продавца, который работал 17.10.2020 в отделе на Красноармейском 51а, тк этот продавец предоставил мне недостоверную информацию по поводу возврата и обмена товара, закон прав потребителя не работает в этом отделе. Обманывать людей нехорошо. Хотела приобрести еще один телефон в подарок маме, но теперь уже точно не в этом магазине.
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 октября 2020, официальный ответ
Анюта, возврат товара, купленного в интернет-магазине, возможен в течение 7 календарных дней в случа…
​Tatiana Pashkova​3 отзыва
Если бы можно было -5 баллов, то отметила бы так. Не грамотные специалисты! Не могли разобраться в тарифах. Спасибо оператор из Москвы всё грамотно объяснил. А теперь в течении 2 недель не могу сменить фамилию в договоре и подключить интернет и домашнее телевидение. 2 раза программа не работала, один раз 40 мин просили подождать и 1 раз плохо отсканировали документы!!! Придётся дальше пользоваться Дом.ру. Меняйте сотрудников!! Однозначно человеческий фактор! Ничего не знают!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 декабря 2019, официальный ответ
Работу салона проверим. Если вопрос с подключением актуален, напишите, пожалуйста, полный точный адр…
​Татьяна Федорова​3 отзыва
Отвратительное обслуживание! Не ходите сюда, очень плохой персонал. 22 мая 2019 г. Простояв в очереди 20 мин. продавец сказал, что он долго будет оформлять кредит, что он один, и не справляется с работой. Прийдя спустя 40 мин. висело объявление «технический перерыв». МТС не следит за качеством обслуживания, отношение к клиентам наплевательское.
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 мая 2019, официальный ответ
Татьяна, приносим свои извинения за возможные неудобства. Если вам требуется наша помощь, напишите…
​Федор Имильяненко​3 отзыва
Ужас низший салон МТС когда я покупал себе iPhone мало того что мне не выдали чек спустя год телефон сломался мне его отремонтировали потом у меня закончилась гарантия через месяц у меня опять сломался этот же телефон пришел я в магазин с вопросами что мне как дальше поступать что сотрудники магазина просто пожали плечами записали мой номер телефона и сказали что не спросят у коллег и напишет мне СМСку что мне делать дальше ужас
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 апреля 2019, официальный ответ
Федор, если срок гарантии уже истек, то вы можете обратиться в любой сервисный центр для проведения…
​Dar​12 отзывов
Из-за большого количества отправленных сообщений (как классный руководитель делаю рассылку родителям) отключили возможность отправлять СМС. По горячей линии порекомендовали написать претензию. Обратилась в Гулливер к сотруднику Валерии. В течении суток мою претензию никто не выложил и не рассмотрел. Соответственно я не могла пользоваться оплаченными мной услугами... Ужасный офис! При обращении в другой офис решили проблему за 15 минут. В чем была сложность сделать это Валерии я не знаю.
Читать целиком
​Andrey X​8 отзывов
Отличная работа сотрудника Кирилла! Оформление перехода 2-х сим-карт заняло менее 10 мин. Никаких разводов на лишние траты. Всё четко. Рекомендую.
МТС, оператор связи
5 января 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы всегда стараемся предлагать клиентам быстрый и качественный сервис. Ждём вас снова в нашем салоне экосистемы МТС!
​ЖекО С​8 отзывов
Меня обслуживал Данил, все объяснил коротко, ясно, доходчиво, без лишней воды и сделал все быстро и качественно. Большое спасибо)
Читать целиком
МТС, оператор связи
29 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что Данил смог помочь вам быстро, качественно и дал понятные объяснения без…
ТА
​Тайный Агент​29 отзывов
Ужасный интернет!Просто невозможно спокойно поработать с этим интернетом, постоянно слетает на мобильную связь, а если за ноутбуком работаешь, то это еще хуже! Не советую данного оператора. Интернет никакой!
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 декабря 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией при использовании нашего интернета. Мы ценим ваш отзы…
ЕП
​Егор Протонов​1 отзыв
Обещал оставить отзыв девушке, которая помогла выбрать телефон для подарка. Рассказала все плюсы и минусы тех моделей, которые меня интересовали, выбрали самую подходящую модель.
Читать целиком
МТС, оператор связи
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что нашли время, чтобы оставить такой замечательный отзыв. Мы рады, что наша сотрудни…
Е
​Евгений​7 отзывов
Суперский салон, обращался перевыпустить есим. Ребята помогли, активировали, подсказали по новому тарифу. Остался доволен обслуживанием
Читать целиком
МТС, оператор связи
27 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием и помощью нашей команд…
М
​Маша​2 отзыва
Недавно посетила офис МТС, где меня сразу же вежливо встретили и спросили, с каким вопросом я пришла. Сотрудники подробно и доступно объяснили все интересующие меня моменты. Особенно хочу отметить рыжего мальчика, который терпеливо и доброжелательно отвечал на мои вопросы. Обслуживание было на высоком уровне, атмосфера приятная, осталась очень довольна визитом. 💯
Читать целиком
МТС, оператор связи
21 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Вежливое и профессиональное обслуживание действительно играет важную роль в создан…
​Евгений .​7 отзывов
Вчера заходил, лучший салон, сотрудники красавчики, быстро и внятно все объяснили рассказали про скидки, (p.s. купил подходящий мне тариф)
Читать целиком
МТС, оператор связи
18 октября 2025, официальный ответ
Мы рады, что ваш визит в наш салон оставил приятные впечатления. Наша команда всегда готова помочь в…
ЮТ
​Юлия Тютерева​4 отзыва
Очень довольна обслуживанием, спасибо большое Елене, ответила на все вопросы и помогла с выбором тарифа для моей мамы. Большая редкость встретить таких работников!
Читать целиком
МТС, оператор связи
15 октября 2025, официальный ответ
Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление о работе Елены. Ждём вас снова в салоне экосис…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее