............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рив Гош 

Магазин косметики и парфюмерии
3.3
222 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.3
222 оценки
185 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Алина 🐾39 отзывов
МБ
Мисс Будьчтобудет9 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и оценку работы нашего консультанта! Мы рады, что она смогла ос…
Алина С2 отзыва
Если хотите что-то заказать из данного магазина подумайте несколько раз Сделала заказ 30.12, выбрала дату доставки 6.01, приходит время доставки, тишина, в приложении тоже никаких изменений не было и была указана дата 6.01, думаю, ладно, может вечером привезут, наступает 19:00 и нам приходит смс от службы доставки, что заказ принят в работу, планируемая дата доставки 19.01 и вы можете воспользоваться приложением DPD для отслеживания, ну супер вообще, заказ должен был приехать 6.01, а его только в работу приняли В самом приложении ривгош очень долго висела дата 6.01, ощущение, что вообще никакой связи с курьерской доставкой у них нет, пришлось скачать приложение DPD, чтобы было более понятно по доставке, опять же, оно мне надо? В других магазинах такого не наблюдала, все можно было отследить нормально в самом приложении Так же звонила на линию поддержки, естественно, там ничего путного не смогли ответить, ведь заказ они передали и все будет зависеть от курьерской доставки А зачем тогда предлагать такие даты, раз не успеют довести, сразу бы написали про 19.01 В итоге курьер приехал 15.01, позвонил за 30 минут, чисто случайно я оказалась дома т.к рассчитывала на 19.01 Забрала коробку, все в целости, но в приложении было указано, что при доставки курьером будут подарочки, но мне даже тестера никакого не положили, зачем тогда писать при подарки, есть их нет Одно разочарование
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
15 января 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Понимаем, как важно для Вас получить Заказ…
BZ
Boris Zlnchenko2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 ноября 2025, официальный ответ
Борис, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Очень жаль, что выбранный парфюм не оправда…
Кирилл Боковиков8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
6 июня 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за отклик! Нам очень приятно. Мы ценим и стараемся обеспечить каждог…
Елена К.124 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Приносим извин…
АС
Александра Святкина4 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 декабря 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова! Мы искренне рады, что Вы смогли найти у…
Анастасия Милосердова9 отзывов
Если бы можно было поставить -10⭐️, я бы поставила. Посетила сегодня эту точку, ситуация произошла следующая, я зашла и со мной начала работать « консультант» они были все свободны, посетителей не было. Мы с ней по контактировали минут 5-10 максимум! Она вежливо улыбалась и все было прекрасно, но как только она поняла, что я ПРЯМО СЕЙЧАС не хочу покупать, хочу заказать на сайте, её отношение поменялось, на противоположное и она начала говорить, что так « не честно» пользоваться «услугами консультанта» - и ничего не взять! Что? Я уточнила, что это её работа, разве нет? Её идея заключалась, в том, что не планируете брать ПРЯМО СЕЙЧАС, не взаимодействуйте с консультантами…извините, а они что там для красоты? Эта женщина отошла от меня на метр и своей коллеге в слух , при мне сказала « придумали, ходят, показывай им все и не покупают» простите меня пожалуйста, что посмела отвлечь их от важной работы, своим просто посмотреть. А для чего вообще они там нужны? И ещё, у этой прекрасной женщины наверно какой-то пунктик , на том как человек выглядит, она оценивает и когда что-то смотришь , такая « эти 5 тысяч стоят « как бы типо обрати внимание, а то вдруг не хватит🥴 И так несколько раз, мне даже пришлось сказать, что да все равно сколько, что стоит.. У меня в планах было посмотреть несколько парфюмов и да заказать их на сайте, а ещё планировала купить косметику, но после этого диалога и отношения, желание что-то купить у вас … просто ушло. Извините, что не пришла к вам в шубе до пола, не так оделась, не так выглядела..наверно для вашего магазина и простите, что отвлекла от работы ваших Мега занятых консультантов 🥴 Я максимально доброжелательный человек, не зря у этой точки такая оценка, директор магазина , если вы читаете отзывы - обратите внимание на своих сотрудников, возомнивших себя просто владельцами сети скорее всего. Всего вам замечательного🫶
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Очень жаль, что посещение магазина Вас…
ОП
Ольга Поскотинова3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны обслуживанием, Программо…
ЛА
Людмила Александрова12 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
10 ноября 2025, официальный ответ
Людмила, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что посещение розничного магази…
Im
In my View83 отзыва
Консультанты у вас катастрофа. Что за консультант в нишевой парфюмерии, которая связать два слова не может, рассказать ничего не может, составов не знает! Что за характеристика такая парфюма «Ну вот эти сладенькие, эти не такие сладенькие»?! Да действительно, а небо голубое, трава зеленая! Вы почему не обученного человека ставите? Для чего она там? Чтобы что? Стоишь как баклан там и ждешь чего-то вразумительного от консультанта, она на вас таращится, а вы на нее и тишина! Объясняешь, что свежие понравились, она дает с ярким ароматом можжевельника, это у нее свежесть с елками ассоциируется? Какой состав спрашиваю, берет коробку, читает на ломаном английском, что-то прочитает, что-то пальцем молча проведет - а черт его знает, что там написано! Изначально вообще подошла женщина из другого отдела, спросила какой парфюм рассматриваю и куда-то потащила по дешманской ерунде… Стоит человек, рассматривает нишу, заблудился наверное… Зачем вообще влезла? Время мне не на что тратить больше?! Клиентоориентированность - ноль! Профессионализм - ноль! Ты приходишь не знаешь - и они не знают! За что зп получают? За функцию мебели? Проведите работу с персоналом! Не знаю, нужен парфюм ваш и как купить его зайти не понятно! Нет желания!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что оставили развернутый отзыв. Мы всегда проводим обучение со…
ВК
Варвара Косых3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 сентября 2025, официальный ответ
Варвара, здравствуйте! Благодарим Вас сигнал! Приносим искренние извинения за доставленные пережив…
ЕН
Екатерина Нерушак1 отзыв
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 декабря 2025, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Спасибо Вам за теплые слова и положительную оценку! Очень рады, что при п…
СР
София Рассохина4 отзыва
Всегда все нравилось, но пришла вчера с конкретной целью: нужна красная помада и карандаш к ней. Зашли с подругой, все консультанты нас проигнорировали, минут пять я ходила от одного бренда к другому и самостоятельно пробовала все красные помады, искала, чтобы была приятная текстура и цвет был не бордовый, то, что перепробовала, не понравилось. Два консультанта, стоящие недалеко, видели нас, но не предлагали никакой помощи, общались друг с другом. Пришлось обратиться за помощью к одной из них самостоятельно. Четко озвучила то, что мне нужно, показала на руке уже использованные тестеры, показала нужный оттенок, но сказала, что конкретно эта помада не подходит по соотношению цена-качество (стоила примерно 1400, но была неприятна по нанесению). Реакция консультанта: «Ну я даже не знаю, если вам надо дешевую, вариантов мало». Кто сказал, что дешевую? Я бы хотела, чтобы пусть и за 1400, но помада меня устраивала. Далее было впечатление, что я девушку заставляю со мной работать, показала мне помаду, на вопрос, нормальная ли она, ничего про помаду не рассказала, ответила только: «у нас все нормальное», как я должна выбирать: взять первое, что мне дала консультант? По итогу мне показали еще одну помаду от Пупы за 1000, ничего про нее не рассказали (как выяснилось потом из вкладыша к помаде, она с увеличивающим эффектом, почему подобная информация не озвучивается?), просто молча показывают помады, по какому принципу я тогда должна из них выбирать подходящую? В итоге взяла помаду и карандаш от пупы, так как сама знаю, что бренд хороший, а также понравился цвет. Были еще неприятные мелочи со стороны консультанта, например: девушка спросила, нужен ли мне пакет, я, помня, что дают маленькие, белые, бесплатные пакетики к покупке сказала: «да, маленький», но мне пробили платный большой пакет, зачем? В общем, впечатление от посещения осталось неприятное, помогать консультанты вообще не хотят, фраза про дешевую помаду вообще без комментариев.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 августа 2025, официальный ответ
София, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Лояльность Клиентов для нас очень важна, и…
Сердюкова Наталья6 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 июля 2025, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы гордимся тем, что вся наша продукция сертифиц…
КТ
Ксения Толмачева1 отзыв
Маргарита Пенькова7 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 апреля 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Спасибо за отклик! Мы гордимся тем, что наши сотрудники стремятся к высок…
Виктория Ш39 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 марта 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Мы стремимся к высокому уровню обслуживания…
Кристина Васькина3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 марта 2025, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение в наш магазин и оставленный отзыв. Приносим из…
АЧ
Анастасия Черкасова5 отзывов
Ольга Кез3 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Лояльность Клиентов для нас очень важна и мы ценим то, чт…
MA
Mahova Anna2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 июля 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв! Одна из важнейших целей Компании РИВ ГОШ – предоставлять…
Пётр Малков59 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 февраля 2025, официальный ответ
Пётр, здравствуйте. Благодарим за отзыв! Нам очень важны комментарии о работе сотрудников в розничн…
Адика Уташева7 отзывов
НБ
Наталья Боровинская1 отзыв
ЕЗ
Екатерина Засыпкина14 отзывов
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Нас радует, что Вы так высоко оценили наш магазин. Ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
ла
лилия абдулина5 отзывов
Раньше любила это местечко и часто совершала в нем покупки, являясь владельцем золотой карты данной сети. Но, последние 2 года такие неприятные изменения происходят с Рив гош именно в Пионер! Консультанты отвратительные, просишь подойти -продолжают дальше игнорировать тебя. Вопиющих случаев за это время накопилось масса : один раз консультант чуть не выдернула у меня из рук мой любимый гель для душа Гурмандиз, сказав , что лучше мне взять такой же гель с другим ароматом!!? Как вам такое? Один раз выбрала 2 кисти для макияжа, отстояла очередь к кассе, а продавец сказала, что у нее нечем сдать с 5000₽ купюры и предложила мне разменять самой где-то в соседнем отделе... А сегодня пришла купить свой дезодорант, было в отделе 4 продавца -консультанта, я так и не дождалась своей очереди, так как первый освободившийся кассир увидев, что я дожидаюсь когда меня рассчитают, просто свинтила в противоположную сторону, полностью игнорируя желающих рассчитаться за выбранный товар покупателей! Я просто поставила свой дезодорант на его место и ушла из магазина. Больше я к вам ни ногой! Пожелание : сбейте с себя спесь, уважаемые продавца-консультанты и повернитесь лицом к покупателю!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 ноября 2024, официальный ответ
Лилия, здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. Приносим извинения за сложившиеся ситуации…
Ксения Кудрякова8 отзывов
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, примите наши…
ЮЛ
Юлия Любимова2 отзыва
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Рады, что Вы остались довольны посещением нашего магазина. Приходите к нам еще! С на…
🍪
Мы используем cookies подробнее