............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Фирменный магазин
4.1
55 оценок
ООО Тд Аскона
4.1
55 оценок
аи
антон ионин2 отзыва
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
30 октября 2024, официальный ответ
Антон, спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что работа наших консультантов вам понравилась😊
ОХ
Ольга Химченко17 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
8 сентября 2024, официальный ответ
Ольга Химченко, Благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клие…
Амелия Сычева9 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
31 июля 2024, официальный ответ
Мы рады. что вы остались довольны визитом в наш магазин☺️ Будем рады видеть вас снова и помочь с выб…
Катерина Бузовенко7 отзывов
Мария Логинова61 отзыв
Askona, фирменный магазин
16 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Разберёмся почему так произошло😊
Nasten’ka Simoni24 отзыва
Askona, фирменный магазин
12 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны! 🤗
IZ
I Z15 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
26 декабря 2023, официальный ответ
Высокое качество клиентского сервиса - важная ценность в Askona. Чтобы поддерживать высокий уровень…
Ruby Bolger1 отзыв
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
8 октября 2023, официальный ответ
Жаль, что сложилось такое мнение о нашем сервисе. Менеджеры фирменных салонов Askona регулярно повыш…
АО
Анастасия Осецкая2 отзыва
Askona, фирменный магазин
14 июля 2023, официальный ответ
Спасибо, что сообщили нам о ситуации! Уточните, пожалуйста, дату посещения нашего салона?
ое
ольга ец11 отзывов
Как люди выбирают матрасы на сайте - мне непонятно. Мы с мужем пришли в "Пионер" (просто потому что живем рядом) и нам предложили выбирать именно так, как мы и хотели - просто ложиться на разные матрасы и сравнивать ощущения. Надо отдать должное консультанту (имя, к сожалению, вылетело из моей дырявой головы) - нам ничего не навязывали. Девушка просто рассказывали характеристики и называла цены. Мы выбирали сами, ориентируясь на свои ощущения и бюджет. Муж дополнительно купил такую же подушку, как та, на которой он лежал во время тестирования матраса. Очень ему понравилась. А после первого же использования сказал, что у него шея болеть перестала. О доставке. Много негативных отзывов. Мы совершили покупку 5 мая, а сегодня, 12 мая, матрас уже у нас. В оговоренное время, до 13.00, тоже уложились. Упакован в два толстых полиэтилена. Упаковка без повреждений. Про маркетинг. Пришлось покупать чехол на матрас, поскольку без него гарантия на матрас не действует. Я очень не хотела покупать мембранный чехол, поскольку мы с мужем заядлые туристы, и я очень хорошо знаю все капризы мембраны: стирка только вручную, только спецсредствами, без отжима, сушить только в расправленном виде вдали от источников света и тепла. Как и ожидалось, чехол шуршит. Радует, что при покупке подушки приобретение чехла необязательно. Консультант предлагала купить, но я отказалась, о чем нисколько не жалею. Итого. Консультантом, матрасом, доставкой - я очень довольна. Муж доволен еще и подушкой. Чехол отстой, как и предполагалось. Три тысячи рублей уплачены, фактически, за сохранение гарантии на матрас. Кстати. Ни на самом чехле, ни на упаковке к нему, нет никаких указаний относительно правил ухода за чехлом. Стирка, отжим, сушка, отбеливание, глаженье - где это всё? И как отсутствие этой информации (влияющей на качество изделия) согласовывается с законом о защите прав потребителей, которым предусмотрено, что покупателю должна быть сообщен ВСЯ информация о товаре?
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
12 мая 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы остались довольны покупкой, и теперь спите с еще большим комфортом! ❤️ Пожалуйста…
Екатерина Горских9 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
27 марта 2023, официальный ответ
Мы любим наших клиентов и заботимся о вашем здоровом и качественном сне. Поэтому каждый товар для сн…
НГ
Нина Гордеева3 отзыва
Askona, фирменный магазин
16 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы довольны!🤗
ГС
Галина С7 отзывов
Долго думала о подборе матраса, почти год. Гуляя по тц, зашла в отдел, присмотреть матрас. Все продавцы вежливые, не навязчивые и очень тактичные. Спасибо вам за таких сотрудников. Обычно навязывают товар и ты покупаешь наспех не то, что нужно. Но это не про ваш отдел. Всё очень достойно. Консультант Ольга помогла определиться с матрасом, предварительно уточнив все нюансы и мои пожелания. Опробовав матрасы по жёсткости, я сделала свой выбор. К матрасу посоветовали подобрать сопутствующие товары, я выбрала чехол на матрас и подушку. Подушку уже опробовала, очень классная, это первая ортопедическая подушка в моей жизни. Единственное не учла, что охлаждающий гель реально охлаждает, а у меня заболевание уха и он прям сильно охлаждает. Но с наволочкой это исправимо. Я думаю для лета будет в самый раз. Матрас, конечно долго изготавливают, поэтому отзыв дополню после получения. Спасибо всем девочкам за приятное общение и обслуживание на высшем уровне!
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
24 января 2023, официальный ответ
Очень рады, что смогли сделать вас немного счастливее! 🥰 Обязательно передадим ваши слова сотрудник…
Елена6 отзывов
Именно в отделе Askona ТРЦ "Пионер" я приобрела кровать и матрас. Покупками довольна бесконечно, бузупречный дизайн, отличное качество, изысканность в простоте. Все, что купила очень радует меня не первый год. наряду с качеством товара и тем, что уже не первый год радуюсь своим покупкам, я хочу отметить обслуживание покупателей сотрудниками отдела. Оба раза консультировала меня продавец-консультант Ольга. Девушка запомнилась мне оригинальным подходом к работе. Она консультировала, помогая определиться с выбором, при этом была не услужлива, а именно достойна, самодостаточна, внимательна и высокопрофессиональна. Спустя более, чем два года, Ольга продолжает приятно удивлять, не традиционным подходом к работе, рекламе и продвижению товаров своей компании. Не смотря на то, что покупки я осуществляла через розничную сеть, девушка время от времени напоминает о себе, и о компании. Делает это как в Ватсапе, так и редкими ненавязчивыми телефонными звонками. Удивительно, но рекламирует действительно что-то важное и интересное. При этом, она это так бережно, так профессионально делает это, что я, в который раз, вновь приезжаю за покупками в этот отдел. Я сама работаю в сфере торговли, и не раз задумалась о том, что у такого менеджера есть чему поучиться. Качество товаров Askona ОТЛИЧНО, Оценка обслуживания ОТЛИЧНО! Огромное спасибо, Вам Ольга! Дальнейшего профессионального роста, увеличения объема продаж и благодарных покупателей! Приятно взаимодействовать с Вами! Всех благ!
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
4 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны работой н…
А.
Алина .12 отзывов
Читать целиком
Askona, фирменный магазин
17 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы расстроены, что наш товар не подарил вам здоровый сон. И нам очень важно знать, поч…
Кирилл Шевченко4 отзыва
ОМ
ОЛЬЧИК Маркова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее