............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Фармакопейка 

Аптека
3
73 оценки
3
73 оценки
Alisa Ray9 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
7 июля 2025, официальный ответ
Alisa Ray, благодарим за обратную связь о нашей аптеке - она очень ценна. С наилучшими пожеланиями, компания «Фармакопейка»
ЛВ
Лилит Воронцова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
18 марта 2025, официальный ответ
Лилит, примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Ваш комментарий стане…
ЮЛ
Юлия Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СА
Сергей Агеев13 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
1 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем Ваши замеча…
ДЧ
Дарья Ч.1 отзыв
А.
Александра .17 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
30 января 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим мнение каждого клиента, поэтому обязательно проработаем ваши замечания.
★Ольга С★2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
16 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Целью фармацевтов аптечной сети "Фармакопейка" не является продажа более дорогих препа…
ИН
Игорь Николаев4 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
30 мая 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда рады помочь нашим клиентам и стараемся обеспечить качественное об…
ЛК
Лилия К.1 отзыв
КИ
Катя И11 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
28 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Так быть, конечно, не до…
ВШ
Виктория Шадрина6 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
15 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, постараемся разобраться в ситуации.
Анна А24 отзыва
ОС
Ольга Скачкова1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо что нашли время, оставить отзыв! Стоимость препаратов на сайте указа только при…
Михаил Скалетте14 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
24 января 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, постараемся разобраться в ситуации
Анна Майер8 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
27 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Данный препарат отпускается по рецепту.
КБ
Ксения Б.1 отзыв
ДК
Денис К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДС
Данил С.1 отзыв
Ольга Лебедева37 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
4 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что вы уделили время и поделились с читателями своими впечатлениями…
AK
Anne Kazanzeva34 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
14 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
АК
Анастасия Кащаева5 отзывов
Юлия Рейн25 отзывов
Анна .12 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
24 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. При обслуживании наших покупателей мы не преследуем цель на…
СВ
Софа Вральман2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
АФ
Алина Феданина1 отзыв
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в…
Anna Sinner1 отзыв
Не люблю жаловаться, но ппц подбесила сегодняшняя ситуация работы провизора с бонусной программой. Карту которой мне некогда в этой самой аптеке настойчиво навяливали. У меня даже нет претензий к тому, что ни о какой приветливости персонала речь не идет — в наше время повальной клиентоориентированности и угодливого сервиса кто-то должен встречать покупателей с постным лицом, почему бы не провизор Фармакопейки, например. Да еще и утром в государственный выходной 23 февраля... Но бонусная программа, которую продвигает сам персонал, в 100% всех остальных торговых сетей работает совершенно иначе. Дословный диалог с провизором (пусть будет П для краткости): П: *называет сумму покупки* Я: *внезапно вспоминаю о наличии бонусной карты, про которую в этих аптеках никто не спрашивает, подаю* П: *сканирует карту, молча возвращает, выжидательно смотрит* Я, несколько секунд подождав информации: И что там? П: *молчит* Я: Что-то есть на карте? П: Столько-то бонусов. (для справки — 46, почти полтинник скидки). Я: А «копим-тратим», вы не задаете этот вопрос? П: Нет. Я: И как тогда это работает? П: Если вам нужно узнать баланс, вы можете спросить на кассе или посмотреть в личном кабинете. Я: А если я хочу их потратить? П: Можете потратить. *продолжает смотреть на меня в бездействии* Я: Ок, давайте потратим. П: *делает, наконец-то, то, что нужно, называет новую цену* Я незлой человек, но, если это НЕ политика компании, то очень надеюсь, что у провизора будут проблемы. А если политика, то барышня, безусловно, заслуживает значительной премии. Сопротивлялась до последнего. Благо, аптек в нашем районе достаточно и нет необходимости посещать именно эту. На всякий случай планирую избегать Фармакопейки в целом.
Читать целиком
Кристина Подгорная2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
16 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. Сотрудники…
Екатерина Ю20 отзывов
Единственная аптека рядом с домом. Рыженькая первостольник и взрослая женщина обслуживают вежливо, консультируют по наличию препаратов и не предлагают лишнего. Сегодня была просто ужасная сотрудница, у которой нет нужного препарата, а нужен был полисорб или альфасорб, зато есть более дорогая замена, но и она не пробивалась по кассе. И, о чудо, на сайте в этой аптеке тот самый полисорб есть, только стоит он дешевле рекомендуемого и расхваливпемого сотрудниками препарата. Помимо сотрудницы на кассе, которая не культурно и приказывая, сказала поправить маску, была еще одна молодая девушка вступившая в диалог и женщина в возрасте разбиравшая препарат без маски. Если так уделяется внимание масочному режиму, почему сотрудники находятся без нее? Научите их продавать то, что просят и выписано врачом, а не непонятную замену дороже.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Фа
Фармакопейка, аптека
12 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания в нашей аптеке. Сотрудники…
Аля116 отзывов
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
19 октября 2020, официальный ответ
День добрый! Благодарим за обратную связь. Помещение аптеки не всегда позволяет иметь большой ассорт…
Маргарита Воронцова3 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптека
21 октября 2020, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв.
altex19743 отзыва
Фа
Фармакопейка, аптека
20 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Невероятно приятно читать Ваш отзыв! Спасибо за столь высокую оценку наших сотрудников и сервиса аптеки! Рады будем видеть вас вновь!
Юлия Булыгина73 отзыва
Vittorio Moretti2 отзыва
Читать целиком
Фа
Фармакопейка, аптека
17 января 2019, официальный ответ
День добрый! Спасибо за обращение. В зависимости от площади аптеки ассортимент может отличаться, но…
Marina Vukkert17 отзывов
Фа
Фармакопейка, аптека
19 декабря 2018, официальный ответ
Утро доброе! Огромное спасибо за отзыв! Фармацевта зовут Татьяна Николаевна. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность!
🍪
Мы используем cookies подробнее