............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Горная Аптека 

Ресторация сибирской кухни
4.4
282 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.4
282 оценки
ВА
Валентина Антан2 отзыва
Все очень понравилось! Сделали заказ и пошли смотреть музей, в нем оказалось много любопытных экспонатов, а провизор в лаборатории вообще прелесть! Вернулись за стол спустя 20-30 минут и нам уже подали салаты и настойки. С папоротником салат сразу заинтересовал, необычный, а теплый с печенью теперь фаворит. После принесли горячее. Мы забыли сразу заказать хлеб, его пришлось подождать, но нас сразу об этом предупредили. Зато хлебная корзинка лучшая, что нам довелось пробовать. Все блюда понравились, обслуживание ненавязчивое, девушка официант обходительная и вежливая. Мы отмечали день рождения, но не предупреждали об этом. Видимо, услышав тосты и поздравления за столом, у нас уточнили про торжество и принесли по кусочку яблочного пирога, имениннику даже со свечкой. Это было бесплатно, такая акция. Что сказать, очень приятно. Удивлена критике, место очень достойное. В следующий раз планируем попасть на музыкальный вечер.
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
30 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Валентина! Благодарим вас за обратную связь. Были рады стать частью вашего торжества…
Юлия Демина25 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Сожалеем, что посещение ресторации "Горная Аптека" вас разочаровало. Уточните, п…
Nikita_ _Valdlena20 отзывов
Ресторан "Горная аптека" — это настоящее открытие для любителей русской кухни и ценителей натуральных напитков! Интерьер заведения выполнен в стиле русского уюта: деревянные столы, мягкие диваны и множество декоративных элементов создают теплую и гостеприимную атмосферу. Кажется, что ты попал в старинную русскую избу, где тебя всегда ждут с распростертыми объятиями. Кухня ресторана заслуживает особого внимания. Блюда приготовлены с душой и любовью, с использованием только свежих и качественных продуктов. Особое внимание стоит обратить на фирменные блюда. Все это приготовлено по традиционным рецептам и обладает насыщенным вкусом и ароматом. Но настоящей изюминкой "Горной аптеки" являются травяные настойки. В меню представлено множество вариантов, от классических до экзотических, каждый из которых обладает своим уникальным вкусом и полезными свойствами. Настойки идеально дополняют блюда и создают ощущение гармонии и благополучия. Обслуживание в ресторане на высшем уровне. Персонал внимательный и отзывчивый, готов помочь с выбором блюд и напитков, а также рассказать о пользе травяных настоек и их влиянии на организм. "Горная аптека" — это не просто ресторан, это место, где можно насладиться вкусной едой, уютной атмосферой и заботой о своем здоровье. Рекомендую к посещению всем, кто ценит русскую кухню и натуральные напитки!
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим, что уделили время для обратной связи и оставили высокую оценку. Бу…
ИЗ
Ирина Залетова5 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
12 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Очень рады получить такой приятный отзыв — мы стараемся создать для гостей уютну…
Наталья Мощенских34 отзыва
Виктория ₽.6 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
7 января 2026, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Ваш отзыв сразу же был передан руководству, директору удалось связаться с ва…
Viktoria Rassokhina1 отзыв
Сегодня, 02.01.2026, около 17:30, мы зашли в ресторан семьёй (двое взрослых и ребёнок). Подчёркиваю — ресторан, а не кафе, не столовую и не заведение формата «перекусить на бегу». К сожалению, уровень обслуживания оказался ниже любого допустимого минимума и вызывает серьёзные вопросы к соблюдению стандартов сервиса и санитарных норм. Сначала нас встретила администратор, мы подождали, затем нас проводили за стол. На этом адекватный сервис закончился. Официанта мы ждали около 15 минут, после чего у нас приняли заказ и не сочли нужным озвучить даже примерное время ожидания, что уже является нарушением базовых правил обслуживания гостей. Заказ был предельно простой: борщ, уха, куриный суп и два десерта с чаем. Несмотря на минимальный объём заказа, ожидание составило около 40 минут, что для ресторана и такого набора блюд является необоснованно долгим. Подача блюд вызвала откровенный шок. Блюда приносили в руках, без подноса, что в ресторане недопустимо и противоречит элементарным требованиям гигиены. Как гость, я считаю неприемлемым контакт рук персонала с посудой, из которой я должна есть, даже если используются перчатки. Когда блюда наконец поставили на стол, выяснилось, что столовые приборы отсутствуют. То есть гостям фактически предлагается сидеть и смотреть на еду, пока персонал соизволит вернуться. Далее ситуация стала ещё абсурднее. Приборы принесли точно так же — просто в руках, без лотка, без подставки, без салфетки и без какого-либо гигиеничного способа подачи. Их буквально вложили в руки. Подобное выглядит как прямое игнорирование санитарных норм и стандартов ресторанного сервиса. В заказе было два десерта — «пьяная груша» и печёное яблоко. Возникает закономерный вопрос: почему к фруктам с кожурой не подаются ножи? В ресторане гость не должен ломать голову над тем, как физически съесть поданное блюдо. Отдельно отмечу подачу чая. Нас было трое, однако к заказу принесли всего две кружки. То есть одному из гостей — ребёнку или взрослому — предполагалось либо ждать, либо делить посуду. Для ресторана это выглядит как откровенное пренебрежение к гостям. Я давно хотела посетить это заведение, однако теперь могу сказать однозначно: я сюда больше не вернусь и никому не порекомендую этот ресторан. Более того, считаю своим долгом отговорить близких и знакомых от визита. Такого уровня обслуживания и такого количества нарушений я не встречала ни в одном ресторане, независимо от ценовой категории. Итог: если вы решите посетить этот ресторан, вас ждёт долгое и необоснованное ожидание, игнорирование базовых стандартов ресторанного сервиса, сомнительная с точки зрения гигиены подача, отсутствие элементарной логики и явное неуважение к гостям. В ресторане приборы должны быть сервированы до подачи блюд, подаваться гигиенично и профессионально, посуда должна соответствовать количеству гостей, а обслуживание — соответствовать заявленному формату заведения. Произошедшее оставило ощущение полного разочарования, потраченного времени и абсолютного несоответствия статусу ресторана. Итог чисто юридический для Вашей реакции: Перечень выявленных нарушений • Не предоставлена информация о времени ожидания заказа Основание: – ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» • Необоснованно длительное ожидание простого заказа (около 40 минут) Основание: – ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» • Подача блюд без использования подноса, перенос тарелок в руках Основание: – п. 6.6 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 – ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» • Отсутствие столовых приборов при подаче блюд Основание: – ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» • Подача столовых приборов из рук в руки без лотка, подставки, салфетки или футляра Основание: – п. 6.7 СанПиН 2.3/2.4.3590-20 – ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей» • Отсутствие ножей к десертам с фруктами и кожурой Основание: – ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» • Несоответствие количества посуды числу гостей (2 кружки чая на 3 человек) Основание: – ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Используемые нормативные акты • Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» • СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания населения»
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Крайне расстроены сложившейся ситуацией и хотели бы в ней разобраться лично…
ДР
Дарья Р17 отзывов
Татьяна Иванова9 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
6 января 2026, официальный ответ
Татьяна, выражаем благодарность за обратную связь и высокую оценку нашей работы! Мы рады, что вам по…
Нина Шипилова8 отзывов
Самое ужасное место , в котором мы были. Начиная от официанта, заканчивая ожиданием и самими «блюдами» Заказали борщ, жаркое с мясом марала и колбаску с жареной картошкой и грибами. Сказали время ожидания 30-40 минут. Мы прождали более часа! Принесли борщ. Принесли жаркое, отвратительно выглядит, но это не главное. Вместо мяса марала пара микро кусочков печени и вонючих мочой почек. Пригласили официанта, спросили что это? Мы не едим печень. Он сам не знает что там! Мы попросили забрать! Через 1 ч20 минут принесли Жареную картошку с белыми грибами. Картошка-сырая, вся в масле!!! Грибов нет воооообще!!!! Свиная колбаска просто отваренная, бледная и тоже воняет субпродуктами. Мы просто в ах- е. Спасибо. В «ресторане» очень холодно, батареи еле живые, стены ледяные! Один пафос! Впервые пишу отзыв, но тут молчать невозможно ! Может кто-то то спасем от ужасно проведенного времени.
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
6 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что поход в ресторацию сибирской кухни "Горная Аптека" вас разочаров…
Ирина Коробкова26 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
28 ноября 2025, официальный ответ
Ирина, огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что и экскурсия, и…
ЕТ
Евгений Тилилицин2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв! Всегда вам рады 😁
КВ
Константин Василенко1 отзыв
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Подскажите пожалуйста, какие блюда вы заказывали и что именно вам не понравилось?
Валерия Яковенко7 отзывов
Андрей Позин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за отзыв! Приходите в гости ещё 😉
ОД
Ольга Дещенко3 отзыва
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
29 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим за приятный отклик. Нам очень приятно! Обязательно проведем дополнит…
Ю
Юлия133 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и оценку 🙏 Мы старались.
Любовь Иванова11 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день!Благодарим за теплые слова. Мы стараемся для вас, и приятно знать, что наши усилия не ос…
ВТ
Владислава Тарасова4 отзыва
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отклик. Будем рады видеть вас вновь!
ЕК
Егор Костаки4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
Наталья Волкова19 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за добрые слова! Мы стараемся для вас, и приятно знать, что наши усилия…
Илья Турушев21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Огромное спасибо, что выбрали нас и поделились своим опытом. Рады стараться для вас. Д…
Мария Р.80 отзывов
Не планировали и не знали об этом месте, зашли по совету таксиста. Интересное место, и музей и ресторация. Заняли столик в верхнем зале, интерьер исторический, дизайн меню тоже. Когда делали заказ удивила официант, когда отговаривала взять салат с овощами мужа. Предупредила что будет не быстро и посоветовала пока сходить в музей, что мы и сделали. Но даже с учётом посещения музея, салаты готовили дольше! По итогу к качеству блюд нет вопросов, мы брали и салаты и супы и горячее. Но очень долго, особенно при перемене блюд. У нас создалось впечатление что заготовок не вообще, готовят после заказа. Долго убирают грязную посуду, особо не следят что там за столиком происходит, не важно это им. Белого вина по бокалам не было, только красное, что тоже немного странно. Музей великолепен,очень интересно и познавательно, тем более для нас. Итогом посещения - больше вряд ли зайдём, но советовать будем посетить этот "атракцион" как сказал муж.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за доставленные неудобства. Мы ценим ваше мнение и уже работаем над тем, чтобы…
Yury Shein2 отзыва
Жена привезла меня в этот ресторан , заманив атмосферой музея и великолепным интерьером.. Начну с того , что во всем ресторане сидели два посетителя , но нас (двоих ) почему то посадили за маленький столик в подвале , прямо около прохода ..Мотивировали тем что у них все заказано заранее , но не думаю что заказы были на 14.00 , когда мы пришли . А мы сказали что заехали к ним просто пообедать, значит ненадолго и ничего страшного не было бы , если мы провели этот час наверху. Ну ладно Посадили нас в уголок , где мы вместе со столом занимали всего метр квадратный..Сделали мы заказ простой.... одинаковый для обоих.... Окрошка с языком , жаркое из марала и кофе-лате..Озвучила нам официантка время ...20 минут на окрошку , 40 минут на жаркое, кто то выше писал , официантка не представилась - но мы не баре, нам она тоже не представилась.. Время есть пошли посмотреть на окружающий интерьер, это недолго и уже через 10 минут сели за столик. И тут ..... нам несут кофе. Недоумевающие взгляды и естественно вопрос - Почему первым принесли кофе...Ведь мы не будем пить горячее кофе перед холодной окрошкой? На что последовал невозмутимый ответ - У нас так принято ) Естественно пару минут пытались убедить забрать это кофе и принести нам другой только после того как пообедаем Официантка просто молчала и только тогда , когда мы сказали , что нам не надо никаких заказов , мы отказываемся от всего (потому как не хотим чтобы кто то диктовал нам в каком порядке нам потреблять пищу) официантка сказала что она сейчас все расскажет администратору и побежала наверх. Мы поднялись и пошли к выходу как раз мимо администратора и я был поражен ее поведением . Нет чтобы погасить ситуацию на месте , сказав что все исправят и нам надо просто подождать заказное , а потом нам принесут свежий кофе , администратор (девушка ) заняла позицию официантки и больше пыталась вразумить нас не тем порядком подачи блюд , а тем что нам уже начали готовить и поэтому мы обязаны сесть на место, сьесть и оплатить.. Я естественно встал в позу и сказал что ничего есть у них не буду , мне совершенно не нравится их отношение к клиентам и естественно мы уходим Больше всего меня насмешило восклицание администратора - Заплатите хоть за окрошку (которую мы в глаза не видели даже ) Вышли на улицу , администратор за нами и стала фотографировать ( не знаю зачем , может на память )... Вот такая лучшая ресторация города ))
Читать целиком
ИГ
Ирина Гаврилова19 отзывов
Давно собирались посетить это заведение, считали его необычным и интересным, ознакомились с меню, забронировали стол на двоих, было очень важно, чтобы стол был большим, так как заказываем большое количество блюд, любим поесть и интересно все попробовать, свои пожелания по телефону сказали, нам ответили, сио забронировали стол в комнате провизора, представление мы не имеем, так как ранила там не были, следующий вопрос был по поводу Колы, так как в меню мы её не увидели, нам нужна была Кола без сахара, так как хотели пить Виски, с вопроса про Колу удивились, затем сказали, что если принесем свою, то пробковый сбор 500 рублей с бутылки, то есть мы идем в ресторан пить виски, перед этим едем в магазин за Колой, покупаем ее и затем за каждую бутылочку 0.33 (как мы привыкли) платим по 500 рублей, супер! Мы возмутились по этому поводу, это не просто прихоть, это обстоятельства когда сахар нельзя, пошли на встречу, утвердили с руководством, разрешили все таки принести Колу. Наконец-то мы приехали, там толпа людей, все друг на друге, стол наш оказался в маленькой тесной комнате на 3 стола, наш стол был буквально на 2, ну максимум 3 тарелки. Мы обалдели и уехали. Ужас!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Изо всех сил старались угод…
КЛ
Кирилл Лукереннко1 отзыв
Dia M28 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отклик, для нас очень важна обратная связь.Обязательно передадим ваш ком…
Людмила Колен19 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за приятный отзыв.Будем ждать вас снова!
Юлия Коржева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Как приятно читать, мы очень рады, что вам все понравилось! Благодарим за высокую оценк…
Кристина Ханнанова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что случилась такая ситуация, мы хотели бы в ней разобраться. Подскажите пож…
ЛМ
Лилия Мавлявиева3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
14 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо 😌 Нам очень приятно!
ОД
Ольга Данилова13 отзывов
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
30 июня 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас! Рады, что вам все понравилось.
ГО
Галина Овсянникова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
17 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, Галина, за добрые слова 💛 Будем вас ждать 🌸
Анастасия Смоликова6 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий, но вероятно вышло недоразумение. В гри…
Алина Ашмарова26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
17 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, Алина, за отзыв и высокую оценку 🙏 Ждём вас снова!
АП
Александра Попова3 отзыва
Посетили это место впервые, так как были наслышаны о нем очень давно. Но к сожалению нам не повезло: 1. официант не знает ассортимент блюд. Перед заказом уточнили, что входит в тарелку с разносолами, сказали одно, а принесли другое с недостающими позициями. Хотя цены на блюда далеко не демократичные, и когда ты платишь за полноценное блюдо, то хочется увидеть и попробовать все ингредиенты. Ну или хотя бы, чтобы нас предупредили об этом. Обслуживала нас: Виктория Толкачева 2. долгое и не внимательное обслуживание: долго не убирали грязную посуду, приходилось несколько раз напоминать официанту подойти к нам. Сделали заказ настоек, но официант долгое врем забывал их принести. Принесли сначала крепкие напитки, а закуску принесли спустя 10 минут. Также горячие блюда подали без приборов, которые приходилось еще ждать. 3. По еде: недостающие ингредиенты в блюдах, подогревшие драники, сырые позиции в салате, а также в салате Ресторация вместо листьев салата - пекинская капуста (о чем также не предупредили). Остальные блюда на наш вкус были также среднего качества, но это уже исключительно дело вкуса. К сожалению, предложения урегулировать эти моменты от не поступило, извинений тоже, что тоже очень разочаровало, так как заведение визуально показывает высокую планку в плане интерьера, цен, но все это не оправдано и в решении подобных ситуаций этой планки нет. Единственное, что нас порадовало в тот вечер, это живая музыка в исполнении прекрасной женщины-пианистки, а также очень приятный молодой человек у входа, в белой рубашке, такой статный и улыбчивый, который вежливо и галантно встречал и провожал нас.
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Мы уже провели внеплановые беседы с сотрудниками, пос…
Елена .9 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что так получилось. Мы исправим все недочеты. Спасибо за комментарий!
FL
Fana_tka Lo3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв. Ждём вас снова! 🤗
Т
Татьяна4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
12 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Большое спасибо за ваш отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Татьяна Сикачева28 отзывов
Читать целиком
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
7 мая 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Благодарим вас, что выбираете нас ❤ Будем стараться и дальше!
Aleksandr Järvi95 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГА
Горная Аптека, ресторация сибирской кухни
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Ждем вас в гости вновь.
🍪
Мы используем cookies подробнее