МТС

Оператор связи

2.8

138 оценок

ПАО МТС

85 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Геннадий Вундер8 отзывов

Вообще просто плохая стала связь не интернета нет связи постоянно глючит 1 из 10Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

12 сентября 2026, официальный ответ

Геннадий, нам жаль, что вы столкнулись с трудностями в использовании наших услуг. Мы постоянно работ…

Алексей С.37 отзывов

Толи лыжи не едут, толи... Начинает работать в 10 часов, а в 12 уже жутко устал??? И где в графике прописан отдых Их Сиятельства? Мало того, что как сонная муха, так ещё и устает быстро. Была когда-то контора МТС, а теперь так шаражка "Рога-копыта"...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

3 июля 2025, официальный ответ

Сожалеем, что ваш опыт посещения салона экосистемы МТС был неудовлетворительным. Учтём ваше замечани…

Гл

Городская легенда31 отзыв

Вежливый персонал и хорошее обслуживание. Порадовал сотрудник Руслан, быстро и чётко объяснил все условия перехода с другого оператора и оперативно решил вопросЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

26 сентября 2025, официальный ответ

Нам приятно, что вы остались довольны работой нашего специалиста Руслана. Благодарим за отзыв и буде…

Гж

Городской житель4 отзыва

Хороший магазин, часто захожу к ним, постоянно какие-нибудь акции, скидки на телефоны. Сейчас перед Новым годом особенно важно приобрести отличный подарок со скидкой.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

21 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв, он для нас как свет в темной комнате! Мы стараемся делать ваш шоппинг приятным и в…

Карина 🩵5 отзывов

Парень помог за пару минут при переходе на esim, в другом салоне сказали, что это сделать невозможно, просто спасли меня😌

Владислава Белоус6 отзывов

пришла закрыть симку с переводом денежных средств с нее. «специалист» данного отделения мтс, просто закрыл симку без дальнейших действий перевода, как итог деньги застряли на симке и 2 месяца ничего не могу с этим сделать 🙈Читать целиком

Ангелина8 отзывов

Спасибо за "блокировку" сим карты, которую оказывается не заблокировали. Об этом я узнала через год, когда пришла задолженность)Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 сентября 2026, официальный ответ

Ангелина, спасибо за отзыв. Жаль, что произошла такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, подробно о…

Михаил Паустьян5 отзывов

Сегодня, 05.01.2025, при покупке кнопочного телефона, кассир сказал, что приобретение сим карты стоимостью 500р обязательно, иначе кнопочные телефоны не продаются. На вопрос, где это написано(сайт, ценник, брошюра) ответил, что не где. Чем и как это подкреплено не ясно. Номер телефона симки не дал выбрать, тариф тоже. Это не просто навязывание услуг, это нарушение законодательства. Мне нужен был конкретный товар, а вместо этого пришлось еще и симку купить, так как данная модель телефона была только на этой точке. Сказать что я в шоке, вообще не чего не сказать. Чек прикрепляю, продавец кассир Насиров Руслан ЭмильевичЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

5 января 2025, официальный ответ

Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.

Сергей Золотаин19 отзывов

Парень, что встретил меня в офисе, быстрое оперативно и доходчиво проконсультировал. Может, тут не так и плохо как показывает общая оценка. Во всяком случае лучше чем в прочих точках МТС.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

28 мая 2025, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы остались довольны работой наших специалист…

Виталий Хорин23 отзыва

Парень менеджер, сонный недовольный через губу разговаривал.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

29 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за обслуживание, которое вы получили в нашем магазине. Э…

УЕ

Ульяна Ерчихина2 отзыва

Салон по этому адресу постоянно закрыт, вот сегодня опять, приехала в 14:10, все закрыто, свет горит, про обед никакой речи нет.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мо

МТС, оператор связи

24 ноября 2024, официальный ответ

Извините за ситуацию. Информацию передали руководству салона. Всё проверим и примем меры.

ДЛ

Дмитрий Л.9 отзывов

Молодые не опытные работники, не смогли решить проблему. В другом салоне без проблем всё сделали

Мо

МТС, оператор связи

28 августа 2026, официальный ответ

Дмитрий, спасибо за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с неприятным опытом, примем меры, чтобы этого не повторилось.

Stepanida Katasheva8 отзывов

Добрый день ☀️ Хорошие консультанты🥰 2 раза обращалась, оба раза помогли решить проблему😇 Процветания вам🔥Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за такой позитивный и искренний отзыв! Мы рады, что сотрудники смогли помочь в…

МК

Максим Коваленко1 отзыв

Хуже нет конторы. Пытался перейти на другого оператора, так у них сразу сбои начались каждый день. Отклоняют заявку без объяснения. Приехал расторгнуть договор, у них тоже сбои. Не могут зайти в систему.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

1 июня 2026, официальный ответ

Максим, благодарим за отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Каждый клиент для н…

ЖМ

Женя М47 отзывов

Куда жаловаться на разбрасование листовок по подъезду? Постоянно таскают,не успеваем выкидывать!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

26 августа 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Жаль, что сложилась такая ситуация. Напишите нам, пожалуйста, через форму https…

Марина Пяткова6 отзывов

По факту третий офис в моей эпопеи по замене сим-карты. На этот раз девушка заменила симку. Долго удивлялась почему отказали в других пунктах. За сервис девушке 5+. За организацию салона минус 10. Нет пандуса, мне с коляской не заехать в салон бросать ребенка или коляску около магазина - это не стоит того, лучше уйти к другому оператору. Лялю пришлось пристроить - это время и деньги. Лестница крутая и металлическая - беременная, пожилые, люди с ОВЗ просто не поднимутся. Тот кто организовал перевыпуск симок только в 2 пунктах - совсем не профи.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 декабря 2025, официальный ответ

Сожалеем, что в первых двух салонах экосистемы МТС вам не помогли заменить SIM-карту. Мы ценим вашу…

Anastasiia __6 отзывов

Отличный магазин, помогли с выбором телефона и подобрали прекрасный, недорогой тариф. Обслуживанием очень довольна.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

13 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны выбором телефона и под…

ИФ

Иван Фомин2 отзыва

Ужас, а не персонал. Стоит материться, хамит. Купил симку, она мне там что-то втирала-втирала. В итоге симку не активировала, деньги содрала. Вставил дома симку в телефон, она ни где не отображается. Коды никакие не приходят на неё. Насколько, я знаю на симку должен быть напечатан номер, она взяла захерачила мне маркером, сидела там что-то материлась. Нахера брать на работу баранов, наберут бл сотрудников не петь, ни кукарекать. Девушка, а волосы радужного цвета. Ещё остановила меня при выходе, цитирую "молодой человек, не говорите, что я Хамила и материлась, вам позвонят, оставьте хороший отзыв. Да в жопу таких иметь. Самый отвратительный салон МТС который я видел. Около Нордвеста.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

25 февраля 2022, официальный ответ

Мы обязательно проверим информацию и проведём работу с персоналом. Приносим извинения за возможные н…

Владислав Орлов1 отзыв

Заказал оригинальные наушники Apple EarPods на оф.сайте МТС за 2490 руб. Выбрал данный магазин для получения товара. Пришёл получать и был в шоке. Наушники оказались дешевой китайской подделкой, такой пали я нигде ещё не видел. Им цена 50 руб в лучшем случае. Девушка продавец как я понял тоже знала об этом, но напрямую не сказала, что они неоригинальные, сказала, что лучше их проверить. Когда я сказал, что это паль, она без разговоров вернула деньги. К ней в принципе вопросов нет, но сам салон это гнилое место, первый раз вижу такое в МТСе. Оценка 0 из 5. Скрин заказа прилагаю, если кто не верит.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 ноября 2021, официальный ответ

Владислав, пожалуйста, уточните номер заказа. Проверим информацию.

SILVESTR149 отзывов

Получайте еще очередное понижение вашей компании!!!! Мне интересно вопрос - квартиры как правило в среднем люди продаю и покупают не более 2-3х раз за всю свою жизнь, зачем носить листовки каждый месяц в подъезд? Если кому нужен интернет он мониторит ценовой и качественный показатель, так как весь мир живет сейчас в цифровых технологиях. Ваш маркетинг очень отстал от жизни людей, вам яйцеголовым надо в колхозы прийти со своим маркетингом, там проще может вам будет! Повторюсь что каждое свое напоминание в моем подъезде о вас, будете получать негативную оценку! Думаю найдутся хорошие юристы в городе которым реально это надоест и они высудят у вас приличную сумму иска за вашу макулатуру!!! Никогда не пользовался услугами мтс и всегда буду говорить всем друзьям что это худшая компания👎🏻Читать целиком

Flamp

SILVESTR149 отзывов

Желаю в новом году 2018 г засунуть в ж....пу эти листовки директору МТС с одновременным подключения ему не интернета а электричества!!! Ростелеком ходил год гадил с листовками теперь вы яцеголовые мусорите!!! Фото одного похода Владимира на площадке прилагаю!!! И так будет постоянно при каждом визите данного яйца!!! Тем самым буду понижать ваш общий бал!!!Читать целиком

Flamp

МК186 отзывов

В моих глазах оператор сотовой связи МТС полностью реабилитирован. Сейчас мне позвонил сотрудник компании и сообщил, что мои требования в заявлении полностью удовлетворены и заверил, что мне возвращены все ранее уплаченные деньги. Получил информационное sms, проверил баланс, результатом удовлетворен. Конфликт считаю исчерпанным.Читать целиком

Flamp

Лев Букреев14 отзывов

Обслуживание супер! Спасибо!

Мо

МТС, оператор связи

13 февраля 2026, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку.

ММ

Маргарита Миллер12 отзывов

Отличный магазин

Мо

МТС, оператор связи

27 января 2026, официальный ответ

Рады, что вам понравилось. Спасибо за отзыв. Ждём вас снова!

Ксения Гретская19 отзывов

Очень хорошее обслуживаниеЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили уровень нашего обслуживания. Мы всегда стараемся предо…

МЛ

Мм Лик11 отзывов

Niko Nya1 отзыв

Вежливый персонал, все рассказали,помогли подобрать нужный товар,качеством обслуживания осталась довольна

Мо

МТС, оператор связи

14 января 2025, официальный ответ

Мы рады, когда наши клиенты довольны.

ВО

Виктор Омелянчук10 отзывов

Робот помощник просто ужасен. Я хочу закончить новый договор, а он не дает это сделать и не подключает оператора. Вы серьезно МТС?

Мо

МТС, оператор связи

8 декабря 2024, официальный ответ

Нам важно разобраться в этой ситуации. Опишите её, а также пришлите чек и контактный номер телефона через форму https://clck.ru/39EM4K

ВШ

Влад Шорин2 отзыва

Спасибо Евгению,помог выбрать тариф,все подключили быстро и без проблем!!!

Мо

МТС, оператор связи

28 ноября 2024, официальный ответ

Рады, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв.

Ксения Ксения22 отзыва

Не понимаю, откуда столько негатива 😅 Хочу оставить отзыв и в особенности выделить сотрудника Евгения) Встретил и проводил с улыбкой, помог мне в замене сим карты. Подобрали более оптимальный тариф. Еще и наушники обновила) Побольше бы таких спецов 👍Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

28 ноября 2024, официальный ответ

Очень приятно, что вы остались довольны работой специалиста. Благодарим за отзыв и будем рады видеть…

Макс Максимов18 отзывов

Отвратительное отношение…. Телевидение барахлит, заявку на оформления я ждал 30 пока девушка через каждое слово говорила минутку и пропадала на 5! 10 минут ждал операторов. Итого 40 минут на заявку мастера для проверки спутникова телевидения. Назначили день и время. Я дома пробыл в ожидании весь день…. Итог никто не приехал, даже не позвонили…. Как называются такие моменты и люди? Верно…..Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

8 ноября 2024, официальный ответ

Жаль, что обслуживание вам не понравилось. Нам очень важно ваше мнение, поэтому будем признательны…

Ольга Сергеева16 отзывов

Приехали восстановить сим карту в данный филиал, во-первых в салоне грязно пол не мыли год,прям свинарник

Мо

МТС, оператор связи

30 октября 2024, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.

ОI

Ольга I22 отзыва

МТС сегодня на высоте. Связь и услуги 👌Консультант сегодня 👍👍👍👍👍

Мо

МТС, оператор связи

30 апреля 2024, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!

ВУ

Виктория Ушакова6 отзывов

Переходили в МТС со своим номером, все подробно рассказали, помогли выбрать тариф ,как сменим оператора. Спасибо молодому человеку !

Мо

МТС, оператор связи

18 февраля 2024, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас ❤️ Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием 😊

АЧ

Александр Чечулин1 отзыв

Отказали в услуге.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

3 февраля 2024, официальный ответ

Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием в магазинах МТС. Что именно произошло, как…

СШ

Сергей Шилкин12 отзывов

Самая похабная контора сотовой связи с 2 января сотовая связь работает хочет ни мне не могут дозвониться ни я не могу позвонить, и мне постоянно говорят что специалисты которых нет в этой конторе чёт там решаютЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 января 2024, официальный ответ

Извините, что возникла такая ситуация. Для решения вопроса напишите нам здесь: https://moskva.mts.ru…

АО

Анастасия Орлова3 отзыва

28.11 обратилась в салон связи для проверки паспортных данных - заполнили заявление, паспорт сотрудник отсканировал, данные проверил, актуализировал. Но затем смс о том, что данные не совпадают продолжали приходить. 02.12 обратилась на горячую линию (подтвердив данные через Госуслуги)- проверили с сотрудником каждую букву и цифру- она сообщила, что все данные актуализировались и совпадают. Но!! До сих пор, на сегодняшний день- данные не совпадают - приходит СМС. Что происходит в МТС? Как их в итоге актуализировать?Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

4 декабря 2023, официальный ответ

Извините, что возникла такая ситуация. Для решения вопроса напишите нам здесь: https://moskva.mts.ru…

Мария4 отзыва

Спасибо сотрудникам офиса, грамотно все объяснили. Помогли разобраться с проблемой.

Мо

МТС, оператор связи

14 ноября 2023, официальный ответ

Рады, что все сложилось наилучшим образом и у вас остались только приятные впечатления от посещения нашего магазина 😊

ДМ

Дмитрий Мирный2 отзыва

Заходил уточнить вопросы так как собираюсь менять оператора на МТС, быстро грамотно все подсказали, подобрали выгодный тариф, осталось лишь начать делать переходЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

7 сентября 2023, официальный ответ

Дмитрий, будем рады нашему сотрудничеству 😊 Спасибо за высокую оценку обслуживания!

vadim killer-cheater4 отзыва

Купил зарядку, пришёл кешбек, обслуживание очень хорошое, всё вежливо и сразу понятно

Мо

МТС, оператор связи

7 сентября 2023, официальный ответ

Нам приятно, что вас порадовало обслуживание в нашем магазине. Спасибо за оценку! Приходите снова ❤️

Anastas Lang18 отзывов

Пришли, чтобы подтвердить данные, по итогу до сих пор приходят смс, что не подтвердили. Были 25.08.23Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

29 августа 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина. Напишите, пожалуйста, свой номер и…

Язва Сибирская15 отзывов

Это место 100-тысячный раз подтверждает-услуги МТС всегда отвратительны и во всех проявлениях! зашла спросить, как отказаться от их услуг, продавец сказал, что занят и освободится не раньше, чем через пол часа. конец.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

23 августа 2023, официальный ответ

Нам важно, чтобы наши клиенты были довольны обслуживанием в магазинах МТС. Почему вы поставили низку…

City spirit5 отзывов

Пришел — ушел, перерыв с 10 до 12

Мо

МТС, оператор связи

7 августа 2023, официальный ответ

Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим работу магазина.

Евгения *71 отзыв

Как оператор связи ,интернета,тв полностью устраивает,не давно заменили wi fi мастер предложил 3 варианта решения проблемы.Приехали во время в желаемый день и время для меня Предварительно позвонили.Молодцы ,большое всем спасибо!!!Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

12 марта 2023, официальный ответ

Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится обслуживание в компании вместе с нашими услугами!

Никита Сергеев1 отзыв

Такая анаконда у вас работает сегодня)

Мо

МТС, оператор связи

10 марта 2023, официальный ответ

Благодарим за отзыв и оценку!

Светлана1 отзыв

Большое спасибо Дмитрию за грамотную, профессинальную работу. Понятно, чётко и ясно ответил на все вопросы, помог выбрать наиболее выгодный тариф. Быстро подключил все услуги. Предлагаю поощрить его материально.Читать целиком

Мо

МТС, оператор связи

18 декабря 2022, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.

Алексей 债券12 отзывов

Отстойная вся эта система, прям фу-у

Мо

МТС, оператор связи

21 сентября 2022, официальный ответ

Алексей, напишите, пожалуйста, какие замечания по обслуживанию в салоне у вас есть?

АГ

Алексей Гераськин1 отзыв

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у вас не кто не забывал паспорт примерно 2-3 месяца назад.

Мо

МТС, оператор связи

17 июня 2022, официальный ответ

Алексей, благодарим вас за оценку салона. Рекомендуем вам обратиться в салон и уточнить эту информацию.

СВ

Сергей Викторов1 отзыв

Мтс!! Когда вы уволите Николашу который был ещё на галактике. Уникальное существо. Хамит грубит - да мне пофиг камеры не пишут звук у меня не работает обращайтесь в другой салон. Рядом стоял дружок Александр который поддакивал своему начальнику Николаше увольте его наконец!!!!! Позор компании с таким сотрудникомЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

17 июня 2022, официальный ответ

Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудника.

ЛП

Лена П45 отзывов

Чудовищно грязный салон и очень невежливый оператор. Умудрился дважды нахамить, пока мы просто молча ожидали своей очереди. Ушли, не получив услуги. ОтвратительноЧитать целиком

Мо

МТС, оператор связи

9 июня 2022, официальный ответ

Лена, приносим свои извинения за эту ситуацию. Мы проверим работу салона. Уточните, пожалуйста, по к…

Карта

Барнаул

Мобильные операторы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии