............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Моя семья 

​Мегамаркет одежды и обуви
2.2
119 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы96

Цены

Фото16

2.2
119 оценок
​Полина​147 отзывов
Одни не русскиe. По поводу консультации я пожалуй промолчу
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Анна​7 отзывов
Посетили магазин за 20 минут до закрытия (время было 20:10, магазин работает до 20:30). Выбирали товар, примеряли — стандартная ситуация. В какой-то момент к нам подошла продавец и в крайне грубой форме заявила, что "касса закрывается", хотя до закрытия оставалось больше 10 минут. Я спокойно ответила, что сейчас посмотрю в зеркало и определюсь. Однако, когда возвращалась от зеркала, та же продавец вновь в хамском тоне повторила, что "касса закрывается, идите быстрее". Время было 20:19. То есть до официального закрытия оставалось 11 минут, и мы уже практически выбрали товар — оставалось только переобуться и рассчитаться. На мое замечание о том, что такое поведение недопустимо и не соответствует клиентоориентированному сервису, продавец ответила, что касса в 20:30 закрывается, и если мы не успеем — "это ваши проблемы", потому что "я то уйду домой, мне всё равно, а вы останетесь ни с чем". Очень неприятное впечатление. Вместо того чтобы помочь и корректно сообщить о скором закрытии, нас фактически выгоняли, да еще и в грубой форме. Разве магазин не должен работать до последнего клиента, особенно если покупка уже практически завершена? Подобное отношение отбивает всякое желание возвращаться в этот магазин. Персонал должен быть обучен хотя бы базовым нормам вежливости, если уж о клиентоориентированности говорить не приходится. Абсолютно недопустимое отношение к покупателям.
Читать целиком
Ю.
​Юлия .​21 отзыв
Вещи для новорожденного можно найти лучше и по дешевле конечно чем здесь
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​7 отзывов
При входе в магазин, сработала пищалка. Охранник тут же бросился на меня, перегородил дорогу не пуская в магазин. Сказал, чтобы оставила дамскую сумку в камере хранения. Пришлось доставать из сумки телефон, кошелёк, скидочную карту, раскладывать всё это по карманам куртки. Захожу без сумки, всё равно пищит! Охранник снова не пустил меня в магазин. Издевательство какое-то! Пошла к вашим конкурентам - купила всё что нужно, причём ни в одном отделе ничего не пищало. Либо почините сенсоры, либо удачи вам и дальше выгонять клиентов.
Читать целиком
​Мария В.​170 отзывов
Научите Марину (так на бейдже написано) вести себя. Проходя мимо нас ( стояли в мужских куртках папа мерил куртки) кричит своим коллегам что ее посетили покупатели пещерные люди, пока мерили куртки так и смотрела за нами видимо боялась что стадии, но вид ее и Людмилы смутил видно по всему что хорошо выпивающие. Адекватное поведение конечно... Смените продавцов вот видели что подобрать куртку не можем даже не подошла не предложили помощь...
Читать целиком
​Ирина Я​5 отзывов
Коробка не соответствует игрушке. Это я конечно же, рассмотрела только дома) Благо ценник соответствует игрушке), но я же смотрела при покупке на коробку, на которой было заявлено, что игрушка со звуком и светом! А оказалось без звука, без света и габариты 1:50, а не 1:30(на коробке). Сама виновата, конечно, не внимательна! Сдавать не пойду, не велика потеря! Но осадочек остался! Будьте внимательны при покупке в этом магазине.
Читать целиком
О
​ООО​9 отзывов
На днях заходила в магазин, хотела купить юбку, до закрытия оставалась полчаса! Уважаемая администрация, почему магазин закрывается в 20:30???? Если люди заходят после работы, а не в 21:00?? Смысл тогда! Цены ужасные, обслуживание не айс!
Читать целиком
Мс
Моя семья, мегамаркет одежды и обуви
19 октября 2024, официальный ответ
Добрый день,режим работы нашего магазина с 10:00 до 20:30.
.
​.​25 отзывов
Качество 💩, цены конь
​Lilya Is V ╰დ╮ ╭დ╯​8 отзывов
Сегодня была в этом магазине и хотела купить кроссовки, я брала, смотрела, ложила обратно - но в двух местах оставила пару кроссовок на полу. Я не знала что в этом магазине продавцы такие злые и безумно ленивые - помощь не предлагают, но зато вслед я услышала кучу гадостей что я раскидала обувь по всему магазину. Стояли люди и все оборачивались на продавца. Напишите табличку на входе: - "Обувь не брать, не мерить" и т.д. Мне пришлось уйти с магазина и больше я туда не пойду и другим буду рассказывать что там происходит. Потому что купить обувь не посмотрев, не померив - НЕВОЗМОЖНО!!! Росляков Сергей Константинович, улучшите обслуживание - ведь продавцы находящиеся в отделах обязаны помогать выбирать и складывать если товар не подошел! А не орать вслед что попало... Не хочет работать - пусть сидит дома!
Читать целиком
ЕК
​Елена Кобзева​8 отзывов
Неплохой магазин
ЖМ
​Жанна Мозговая​1 отзыв
Хочу поделиться своими впечатлениями об магазине семья. Все девочки консультанты очень доброжелательны и всегда приходят на помощь. Я хожу в магазин со всей своей семьёй. И девочки всегда помогают с выбором и с размером. Также по возврату нет никаких проблем. Девочки кассиры тоже молодцы. Дай бог им терпения с неодыкватными покупателями. Администратор Екатерина очень доброжилательна. Мне очень нравится этот магазин. Просто нужно быть самим немножко терпеливыми и вежливыми. А не хамить с порога.
Читать целиком
MF
​Maga Fadhudinov​1 отзыв
Здравствуйте у них вроде отлично охрана
​Татьяна Косоногова​1 отзыв
Вчера 12.09.2023 пошли с семье в этот магазин, на входе запищала магнитная эта проходная или как её назвать, грубый охранник не русский просто не пустил нас в магазин, на мой вопрос что не так, толком ничего не ответил, видите ли у меня в обуви в стельках что-то что мешает пройти, алë!!! Нормальный нет!! Настроение испорчено!!! Пошли в другой магазин, когда за них уже возьмутся?! Они даже 1 звезды Незаслужевают
Читать целиком
​Александр Чех​7 отзывов
Ужасный магазин.
​Ольга Сидоренко​9 отзывов
Ужасное обслуживание. Особенно передаю "привет" Ларисе(спасибо, что сама представилась хоть и с 3 го раза, когда спросили. Бейдж отсутствовал) Нельзя относится к людям как к животным. Я понимаю магазин эконом класса, но это... Просьба в магазине присутствовать ,кого нибудь из руководства с 20:00 до закрытия, когда с 10 минут просто начинают выгонять."Потом купите", постукивания по стеллажам ,когда я стою в метре со словами "идите на кассу" в приказном тоне.Клиентоориентированности нет, от слова совсем!
Читать целиком
AU
​Apple User​1 отзыв
Впервые вижу консультантов магазина, которые ничего не знают, которые ничего не понимают, который ни о чем не в курсе. Покупал чехол на iPhone 13 на этикетке не указано модель, причём, когда я купил чехол, оказалось, что он не налезает ни на 13-й, ни на 14-й iPhone. То есть, этот чехол от несуществующие модели телефона. Также хочу сказать, что чехол в отвратительном состоянии, он весь в слезах, в отпечатках, он был грязным, он был погнут, и когда снимали этикетку, погнули разъем для зарядки, именно у чехла.
Читать целиком
𝓜𝓟
​𝓜𝓪𝓻𝓲𝓪 𝓟𝓸𝓹𝓸𝓿𝓪​2 отзыва
Работает одно хамло🤦🏻‍♀️
​. .​10 отзывов
Ужасный хамский персонал. Грубят!
ОТ
​Ольга Татаева​4 отзыва
Купила в конце августа кроссовки адидас. Да они были дешевые, но я не думала что за цену 1440 руб. я куплю кроссовки на 1,5 месяца. Они на столько плохого качества, что у них прошоркалась подошва и появилась дырка посреди подошвы. Если перевернуть и посмотреть на подошву, то видно внутреннюю часть подошвы (та что между стелькой и нижней частью подошвы, которая соприкасается с асфальтом при ходьбе). Она просвечивается, так будто я каждый день ходила по наждачной бумаге шаркая ногами. При том что я не носила их каждый день и уж точно не весь день. Пришла в магазин чтобы вернуть некачественный товар, спросила "к кому обратиться по возврату?". Мне продавец ответила что сейчас у них терминал не работает, придите через час. Она даже не постаралась узнать с чем я пришла. Ладно. Прихожу через час, спрашиваю опять "по возврату к кому обратиться?". Меня перенаправляют на нужного человека (странно что час назад не сделали это раньше, возможно потому что в этот раз я спросила у охранника к кому мне). "Нужный человек" смотрит и говорит, что только через претензию. Ок, спрашиваю почему мне об этом не сказали раньше? В ответ получаю: Вам продавец на кассе сказал прийти через час? Это же просто продавец, вам нужно было ко мне обратиться. В смысле? Продавец не знает технологию работы и кто за что отвечает? А я должна знать сама к кому конкретно обращаться с той или иной проблемой?? Ок. Далее она мне говорит что я должна знать что "с такой обувью только через претензию". Почему я должна это знать? Я что каждый день прихожу что-то возвращать? Я должна знать ее работу? Или я работаю в этой сфере всю жизнь? Ну да ладно. С горем пополам, я из нее вытянула что конкретно я должна описать в претензии (повторюсь делаю это крайне редко, максиму в крайний раз было лет 6 назад). Написала. Отдала ей товар. Она сказала ждать когда к ним придет эксперт чтобы дать свою "экспертную" оценку. Перезвонили мне через пару недель, с отказом в возврате средств. Буду обращаться в Роспотребнадзор
Читать целиком
​Ольга​1 отзыв
Купила в конце августа кроссовки адидас. Да они были дешевые, но я не думала что за цену 1440 руб. я куплю кроссовки на 1,5 месяца. Они на столько плохого качества, что у них прошоркалась подошва и появилась дырка посреди подошвы. Если перевернуть и посмотреть на подошву, то видно внутреннюю часть подошвы (та что между стелькой и нижней частью подошвы, которая соприкасается с асфальтом при ходьбе). Она просвечивается, так будто я каждый день ходила по наждачной бумаге шаркая ногами. При том что я не носила их каждый день и уж точно не весь день. Пришла в магазин чтобы вернуть некачественный товар, спросила "к кому обратиться по возврату?". Мне продавец ответила что сейчас у них терминал не работает, придите через час. Она даже не постаралась узнать с чем я пришла. Ладно. Прихожу через час, спрашиваю опять "по возврату к кому обратиться?". Меня перенаправляют на нужного человека (странно что час назад не сделали это раньше, возможно потому что в этот раз я спросила у охранника к кому мне). "Нужный человек" смотрит и говорит, что только через претензию. Ок, спрашиваю почему мне об этом не сказали раньше? В ответ получаю: Вам продавец на кассе сказал прийти через час? Это же просто продавец, вам нужно было ко мне обратиться. В смысле? Продавец не знает технологию работы и кто за что отвечает? А я должна знать сама к кому конкретно обращаться с той или иной проблемой?? Ок. Далее она мне говорит что я должна знать что "с такой обувью только через претензию". Почему я должна это знать? Я что каждый день прихожу что-то возвращать? Я должна знать ее работу? Или я работаю в этой сфере всю жизнь? По ее логике она должна знать принципы моей работы и с легкостью ответить на вопрос "как подать заявку по электронному аукциона по 44-ФЗ..."Ну да ладно. С горем пополам, я из нее вытянула что конкретно я должна описать в претензии (повторюсь делаю это крайне редко, максиму в крайний раз было лет 6 назад). Написала. Отдала ей товар. Она сказала ждать когда к ним придет эксперт чтобы дать свою "экспертную" оценку. Перезвонили мне через пару недель, с отказом в возврате средств. По видимому, считают что товар очень качественный, а то что на подошве трещина и подошва просвечивается считают наверное дизайном...Наверное я виновата что ходила в них по улице. Ок, буду писать претензию в Роспотребнадзор.
Читать целиком
​dmjopkin​1 отзыв
Придя 11.07.2022 г. 20:19 в данный "магазин" верхние ворота были приспущены, кассир-продавец вежливо послала в пешее эротическое, мол магазин уже закрыт. На вопрос, почему магазин закрыт, если в графике работы на входе написано большими цифрами "открыто до 20:30" был полный игнор. В общем не рекомендую данный магазин к посещению. Никакого клиентоориентирования, лишь бы пораньше себастьяна с работы. Во всех цивилизованных магазинах работают до последнего клиента, если он зашёл в последнюю минуту работы магазина. А тут... В общем всё, далее без комментариев.
Читать целиком
​Елена Рыбалко​4 отзыва
Хотела вернуть куртку, потому что оказалась слишком тёплой для весны, касса оказалась сломанной, администратор позвонила кому-то и ушла, сказав, что нужно подождать. Я простояла у кассы пол часа, на моё предложение решить проблему как-нибудь по-другому (на следущий день было бы 14 дней), администратор с недовольством стала говорить, что нужно было раньше приходить. Ушла так и не вернув куртку. Клиентоориентированность на нуле
Читать целиком
​Анастасия К​10 отзывов
Пришли в данный магазин в 20:00 ознакомившись заранее с режимом работы до 20:45... В 20:15 все продавцы начинают выгонять покупателей из магазина. Выгонять в прямом смысле слова! Такой грубости и наглости от продавца с душком перегара я ещё не встречала никогда. На вопрос почему на 30мин раньше отвечают что они сейчас закрываются в 20:30 и за 15мин до закрытия им нужно сдать кассу.... У меня вопрос какого... У вас продавцы бухие? Почему в других магазинах сдают кассу после закрытия магазина? И почему тогда не написать режим работы до 20:00 и не распугивать покупателей своей безответственностью?
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее