............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Tortel

Кондитерский магазин и пекарни

2

61 оценка

Контакты

50 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Владимир Минаев150 отзывов

Посетил данное заведение с целью удовлетворить возникшее чувство голода! И с выбором явно не ошибся! Купил кофе 3 в1 и сосисочку по-московски! Отведал и тут же купил еще одну!! Ну прям отличная выпечка! Повару респект и низкий поклон. В заведении чисто, кондиционер работает. Хороший продавец. В общем остался сыт и доволен)))Читать целиком

ТП

Тамара Попова6 отзывов

Вкусная и всегда свежая выпечка! Можно здесь же в пекарни-магазине попить чай или кофе. Пирожные и торты в большом ассортименте.

5 посещений

Отзыв подтверждён

Владислав Иванов10 отзывов

Зря не прочитал отзывы перед покупкой выпечки. Это что-то... И ЭТО ЕСТЬ НЕЛЬЗЯ! Про снисходительное отношение бабки-продавщицы даже писать не стану. Купился на запах СВЕЖЕЙ ВЫПЕЧКИ, а продали вчерашний курник и позавчерашние чебурек с самсой. Фарш - отдельный разговор. Его похоже крутили в бетономешалке из собаки вместе с будкой и цепью. Лук вместе с кожурой, в мясе толи неперекрученные жилы, толи кости. Ничего там не покупайте, сходите в гриль или грильницу, они через стенку.Читать целиком

Region_22 video26 отзывов

Выпечка ужасная, хуже некуда. Решил зайти через какое то время снова, мало ли чтото изменилось. Продали тухлый беляш

Софья Ильина3 отзыва

Эклеры с плесенью 🤬 Просто нет слов

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна С3 отзыва

Была в данном отделе.Выпечка вкусная.Продавцы вежливы .

АР

Алена Рудакова5 отзывов

Данному отделу нужно сменить продавца, ужасно разговаривает и отказывается обслучить покупателей, простояли 20 мин, а на нашу просьбу так и не подошли и отказали в покупке! Как таких берут на работуЧитать целиком

Анатолий Цветков14 отзывов

Был постоянным клиентом этой пекарни, всегда брал сытную улитку, и она радовала начинкой. Но сегодня разочарован, купил булочку, а внутри абсолютно пусто, тесто без начинки. Решил подойти к продавщице, чтобы вежливо уточнить, в чем дело. Вместо извинений или предложения заменить товар, она нагрубила и заявила, что так всегда готовили. Это не соответствует действительности, и такое отношение к клиентам отбивает желание возвращаться. Очень жаль, качество и сервис испортились.Читать целиком

ТB

Таша Belkina50 отзывов

Взяла свежий горячий беляш, фарш был кислый. Ну ладно думаю, жара простительно Но БЕЛЫЙ ВОЛОС В ТЕСТЕ!!! Доставала из зубов волосы пекаря!!!! Ужасно

Диана .8 отзывов

Почему у вас продавцы постоянно разговаривают по телефону!!!! Игнорируя покупателей!!! Столько отзывов негативных! К вам скоро ходить не будут с таким отношением!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

А🦊

Алёна 🦊2 отзыва

Зашли купить ребёнку булочку, спасло то что он отказался ее есть, просто ужасное качество. С виду вкусно, а то что внутри. Я в шоке, просто красное мясо!!!Читать целиком

Ангелина Яковлева6 отзывов

Купили сок для ребёнка!!! Я еще не смогла открыть дырочку трубкой. Меня смутило, попросила продавца открыть (так как на месте где дырочка скотчем залеино было) я гговорю посмотрите вот скотч . на что мне сказали там нет скотча!!! Хотя продавец была в очках и не увидела. Потом я решила попробовать. И вкус показался странным. Не стала выкидывать, думаю дома открою гляну. Глянула!!!!!! Плесень!!! Хотя сроки в норме. Ощущение что они перебивают сроки!!!! Обращусь в другие органы!!!!Читать целиком

Евгений .5 отзывов

Т

Татьяна1 отзыв

Вчера зашла купить хлеб, но ушла без хлеба! Хлеб лежит на каком то столе, не упакован, его всё трогают руками. Мамашка с ребенком выбирали хлеб, так он всё булки перелапал! Сэску надо пригласить! В следующий раз так и сделаю!Читать целиком

Елена Иванова6 отзывов

Сегодня покупали корзиночки, 2 вида, оказалось один вид с манго, внутри с плесенью. Очень жаль.

y a49 отзывов

Беляши вроде вкусные, а скобы от степлера внутри них - не очень.

О

Оксана1 отзыв

Сегодня купили на детский день рождение два торта, один из них "Фруктовый микс"( с розой) оказался с плесенью... Торт выбирал ребенок! Как продавец видя покупателей молчит о том что срок торта давно истек!!!Обнаружили поздно, дети наелись плесени. Остаётся надеяться на лучшее.Спасибо, мы к вам больше ни ногой!!!Читать целиком

Мастерская сувенирных композиций Шипунова5 отзывов

Капец просто, пирожное с белым кремом, просто сухарь, спросила ещё у продавца свежие??? Да конечно. По факту сухой белок. Сами себе портите репутацию, когда оно свежее оно реально вкусное. Зачем продавать сухари и говорить что оно свежее. Я еще 6- штук взяла на всю семью, не приятно конечно очень. Тем-более я постоянный покупательЧитать целиком

Елена Шальнева5 отзывов

Купили сегодня торт Лукоморье и обнаружили в нем волосину длинной см 10🤬🤬🤬🤬 ужас 🤢🤢🤢 больше ни ногой туда

Светлана Цурикова9 отзывов

Качество продукции отвратительное. Сегодня купила меренговый рулет с банановым кремом - это невозможно кушать, нечто искусственное, банановый крем- ароматизаторы интенсивные и очень не натуральные, гадость! Попробовали и выбросили. Не рекомендую, такое нельзя кушать!!!Читать целиком

Ан М19 отзывов

Попросила 2 кг пельменного теста. Было только замороженное. После разморозки выяснилось, что продали 2 кг сдобного теста, которое придется просто выкинуть!!!!Читать целиком

Алёна Ванина3 отзыва

Вчера в данном магазине были куплены корзиночки,с виду были норм,но откусив увидели плесень....это просто ужас ...

Marina Shipunova5 отзывов

Сейчас купила пирожные, спросила у продавца что свежее, на что она ответила, что вся продукция свежая, села пить чай открываю контейнер, пирожное в плесени и воняет, как такое не заметить и почему не проверяете товар на витрине, это кошмарЧитать целиком

lazurenko-861 отзыв

03.10.2018 Купили ребенку пироженное, открыли дома - оказалось что оно все с плесенью. Фото прилагаются

КБ

Катюша Балакирева5 отзывов

Купили торт " Чёрный принц", был свежий и очень вкусный. Будем всегда теперь здесь покупать.

АЮ

Александр Юрьевич5 отзывов

Берём здесь торты уже не первый раз, все очень вкусно и цены оптимальные.

Н

Наталья2 отзыва

Сегодня купили там чебуреки. Оказались кислыми. Мясо липкое и тянется. Благо ребенку не успела дать. И это в день защиты детей.

Ольга Ольга6 отзывов

Купили торт Парижанка, отвратительный сухие , дубовые коржи (ещё и разрезаны не ровно, я дома лучше разрезаю), белковый крем , хрустит на зубах. Как можно так безответственно относиться , ведь они стоят не дёшево. Выкинули деньги на ветер. Не советую там брать!!!Читать целиком

Анастасия Нагайцева17 отзывов

Продавцы совершенно не знают свой ассортимент. 27.01.25 покупала торт, продавец сказала, что крем на торте взбитые сливки. Приехав домой и разрезав торт "Юлия" мы обнаружили, что там белковый крем, который мы не любим от слова совсем. Итог выброшенный торт и испорченное настроение.Читать целиком

Лариса Веретенникова (Шурыгина)1 отзыв

Что касается меня. Вчера работала Я. По своим личным делам я на работе не звоню. Мы можем делать заявку и решать какие то рабочие моменты. Ну это ни долго. Если я вас ни устроила в обслуживании. Примите мои искренние извинения. На работе я решаю только рабочие моменты. Приходите. Я буду очень рада вас видеть и Я думаю, что ваш негатив уйдет.Читать целиком

Оксана Ефремова (Харченко)16 отзывов

Купила ребятишкам корзиночки, называются "тропиканка", привезла домой, а внутри плесень... При первом грубом ответе продавца хотела уйти, надо было убегать)))Читать целиком

КЕ

Ксения Евдокимова3 отзыва

Вкусно очень

Евгения Москвитина-Елисеева28 отзывов

Брали два курника и чебурек. Дома ребенок решил покушать , но курник совершенно невозможно есть начинка галимая соль, чебурек тоже пересоленный, но с молоком ели сама съела, а курники пришлось выкинуть . Больше не ногой сюда. Научитесь обращаться с сольюЧитать целиком

❤👩

❤️❤️❤️ 👩‍❤️‍👨5 отзывов

Отвратильное отношение , продавец ! Просто хамка ! Смените персонал , если хотите прибыль , чтобы у вас была ! Сегодня хотели у вас много чего купить на детский праздник , но с таким отношением , развернулись и ушли !Читать целиком

Honey Pie8 отзывов

Самая вкусная выпечка и лучшие кассиры, всегда захожу по пути

AS

Anastasiya S9 отзывов

В ДубльГИС указано время работы до 21:00, пришла в 20:10 ,а на двери от руки написано до 20:00. Зачем людей вводить в заблуждение

Сергей Тырин19 отзывов

Вкусные и свежие торты, перожены и выпечка.

Лариса Иванова5 отзывов

Вкусная выпечка. Приятно удивила. После 19.30 скидка 30%. Были в понедельник, продавец была вежлива и доброжелательна. Очень понравились слойки с вишней, слойки со сгущенным молоком. Пирожки с картофелем тоже понравились даже детям) До этого брали фруктовые пирожные тоже очень вкусные.Читать целиком

Ж

Жанна2 отзыва

Здравствуйте, покупала на данной точке торт "Пища Богов", а также самсу, слойки с курицей. Товар порадовал, за что стоит сказать спасибо пекарю. Хотелось бы отметить вежливость и хорошее обслуживание со стороны продавца (Ларисы). В связи с вышеперечисленным осталась полностью довольна посещением.Читать целиком

ЮС

Юлия Смирнова16 отзывов

Продавцы слишком много ходят курить ,как не придешь постоянно закрыто и стоишь ждешь ,так пришла еще и руки не помыла !удивлюсь если однажды я приду а там открытоЧитать целиком

АЗ

Александр Забарин2 отзыва

Ужасные продавцы. Хаmло. Ценники стоят не верно. Где какая продукция выставленна не знают. На замечание о неправильном расположении ценников начали хамить. Сам работаю в ТЦ но больше туда не пойду. Продукция не плохая. Но из за не воспитаных и не соблюдающих правил общения с клиентом продавцов это заведение меня больше не интересует.Читать целиком

В

Виктория61 отзыв

Продали не то, что я просила. Дома только заметила, что внешний вид похож, а пирожное вообще другое.

S. Maximova63 отзыва

Купила торт"Дамские пальчики", продавец сама порекомендовала, уверила, что свежий. По факту, крем кислый, тесто далеко не первой свежести. Хотела проверить дату изготовления на упаковке. Дата отсутствовала. Вероятно ее отклеили в магазине, чтобы продать. Естественно с другого конца города не поехала, чтобы вернуть. Улетел в мусорное ведро. Увидела множество негативных отзывов. Делайте сами выводы о покупках в этом месте. У меня это был первый и последний раз.Читать целиком

Игорь Х1 отзыв

На вывеске работает до 21.00!!! Прихожу второй раз в 20.25 ни кого нет, всё закрыто...?

Дарья .5 отзывов

Отвратительное отношение к покупателям, продавец разговаривает по телефону на личные темы не обращая внимания , что зашли покупатели, пришлось окликнуть, чтоб проконсультировали по наличию , витрина полупустая , с разбросанными ценниками , хотя товар который был необходим был в наличии, но продавцу не когда выложить на витрину . Обслуживая продолжала разговаривать по телефону . Не приятно. Удивила цена на пирожное пару дней назад за 4 шт заплатила 160р, а вчера 07.03 310р. Цены конечно не было т.к на витрине не было товара и спросить как-то не удобно, продавец разговаривает по телефону и смеется на весь отдел .Читать целиком

Irene K.7 отзывов

Очень грустно читать такие отзывы о классной кондитерской! Не знаю, как раньше, но сейчас продавец хорошая, и все десерты очень вкусные, особенно люблю ягодную корзиночку. Советую попробовать!!!Читать целиком

МИ

Маша Иванова12 отзывов

Вам уже сколько отзывов об отвратительном обслуживании написали ? Я сейчас подошла купить торт, но продавцу некогда, у нее ‘закрыто’. Это нарушение режима работы и хамство. Почитайте, что бывает по закону за нарушение режима работы. Смените уже продавца, пожалуйста.🤦‍♀️Читать целиком

Tк

Tortel, кондитерский магазин и пекарни

14 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, мы обязательно примем меры и будем искать другого продавца.

Mariuanna V4 отзыва

Спросила про свежесть Белковых корзиночек, да они были мягкие такие красивые снаружи НО ОНИ НЕ БЕЛКОВЫЕ! Они как зефирные, не резиновые конечно но зачем выдавать их за белковые! пришлось выбросить, а ценник порядочныйЧитать целиком

Лера Лера26 отзывов

Ужасное обслуживание не первый раз. Хамят и повышают голос ни с того ни с сего. Упаковывать как свиньям, весь крем рамазан

shy_night_owl9 отзывов

Безобразно. Все делается очень медленно, вечно нет сдачи, продавец Андреева Надежда разговаривает по-хамски. Отстояла очередь из 1 человека 10 минут чтобы мне в грубой форме отказали в продаже пирожныхЧитать целиком

Кондитерские изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии