............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

билайн 

Мобильные операторы
2.8
60 оценок
Скоростной домашний интернет со скидкой до 50%!
Реклама
2.9
60 оценок
ИБ
Илья Беликов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы постоянно прислушиваемся к мнению абонентов. Чтобы сделать наш офис лучше, нам нужно…
ЕМ
Евгений Матрохин4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку 😊
ММ
Максим Мишустин2 отзыва
билайн
22 сентября 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Подскажите, что конкретно произошло в офисе, из-за чего сложилось такое мнение?
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
билайн
20 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Предлагаем вместе проверить, что пошло не так при переносе и почему деньги списались по…
ТВ
Татьяна В.4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь! Извините, что не смогли помочь в моменте :( Уточни…
ирина потапова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
10 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться почему вам отказали в переводе…
Владислав К15 отзывов
Читать целиком
билайн
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! :-)
Татьяна Светлова16 отзывов
билайн
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Приходите к нам ещё ♥
ЛБ
Лена Белашова36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
билайн
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лена. Обеспокоены вашим отзывом и хотим разобраться в произошедшем, а также почему вам…
Дмитрий Гончаренко5 отзывов
Читать целиком
билайн
17 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв, всегда рады помочь💛🖤
Alisa Varataeva10 отзывов
билайн
23 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Мы благодарим вас за отзыв. Будем стараться дальше, чтобы продолжать оправдывать ваше доверие! 💛
СК
Светлана Кунгурова4 отзыва
билайн
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что посещение офиса оставило приятные впечатления 🙂
Н
Наталья1 отзыв
Читать целиком
билайн
10 августа 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы получили такой неудачный опыт использования телефон…
ОД
Олег Дорофеев3 отзыва
Отзыв будет полезен тем, кто решил перенести свой номер из билайн на другого оператора. Если вы даже уверены, что задолженности у вас перед билайном нет - обязательно контролируйте её отсутствие. В данный момент срок моего переноса увеличился ещё на 8 дней из-за 45 копеек. Что касается сотрудников офиса. Сначала девушка заявила мне, что я сам отказался от переноса 16.04.2024. На мои слова, что я тут именно из-за того что перенос не происходит - выяснила, что у меня долг. Я спросил сколько и могу ли я перевести с номера, который переносил вместе с этим - ответила , что перевести не могу, нужно внести 5 рублей. Я перевел. На вопрос, что с остатком денег на пререведенном номере получил ответ, что там ноль. Хотя вчера там были деньги. По итогу - откуда взялся долг и где остаток денег она просто не знает. И , судя по всему ей это и не интересно. Но мне заявила что давно работает ( печально). Звонок оператору прояснил, что деньги на остатке есть и они вернут, через заявление ( которое я все же написал в офисе), а вот откуда долг в 45 копеек не в курсе. Жду ещё 8 дней и контролирую баланс.
Читать целиком
билайн
19 апреля 2024, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Простите за неудобства, мы проведём работу с сотрудниками, чтобы подобное не пов…
Кто То12 отзывов
Читать целиком
билайн
10 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Хотели бы подробнее разобраться в этой ситуации. Направьте нам, пожалуйста, номер зака…
Михаил Шейн20 отзывов
билайн
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим вас за отзыв) Будем работать и увеличивать скорость работы, чтобы не приходилось долго ждать.
Лариса С.14 отзывов
Читать целиком
билайн
19 марта 2023, официальный ответ
Лариса, здравствуйте! Обеспокоены вашим комментарием. Готовы во всём разобраться, чтобы ситуация не…
ЛД
Лариса Дубровина7 отзывов
Читать целиком
билайн
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Сожалеем, что от визита в офис у вас осталось такое впечатлении( Мы хотели бы…
Евгений Ярославцев10 отзывов
билайн
14 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв! Приходите ещё! :-)
Любовь К10 отзывов
Читать целиком
билайн
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь! Обеспокоены вашим отзывом. Полученная информация дает нам возможность повысить…
ВЛ
Виктория Луковкина4 отзыва
АО
Анатолий Оберемок11 отзывов
билайн
3 августа 2022, официальный ответ
Спасибо, Анатолий, что отметили хорошую работу нашего офиса. Будем стараться и дальше вас только радовать!
Иван Труханович2 отзыва
Читать целиком
билайн
18 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение после обращения в один из наших ма…
Юлия Ермоленко5 отзывов
Читать целиком
билайн
21 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за выбор Билайн! Мы стараемся с каждым клиентом отрабатывать на все 100…
Кос 228 отзывов
Читать целиком
билайн
3 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за высокую оценку качества нашего обслуживания. Отдельное спасибо от Вит…
ГГ
Галина Галина1 отзыв
Читать целиком
билайн
1 февраля 2021, официальный ответ
Галина, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку качества нашей работы. Мы стараемся быть лучши…
Никита Владимирович62 отзыва
Читать целиком
билайн
21 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день, Никита! Спасибо за то, что так высоко оценили качество работы наших сотрудников. Мы ста…
koct11226 отзывов
Офис продаж!!! но не обслуживания. Проявилась проблема - не могу дозвониться до мамы, она включена в мою тарифную группу из 4 человек. Как будто мой телефон у неё в чёрном списке. При этом связь с другими двумя абонентами на общем тарифе есть как в одну, так и в другую сторону! Она отправляется в эту точку продаж и ОБСЛУЖИВАНИЯ, чтобы ей помогли устранить проблему, т. к. думали что она случайно могла добавить мой номер в чёрный список. Время обращения в данный офис 19:00 11.10.2020 г. После проверок настроек телефона сотрудником данного офиса (мужского пола, возраст неизвестен) проблем не выявлено, мой телефон в чёрном списке не значится! И тут начинается самое интересное: всё стало ЗЕРКАЛЬНО НАОБОРОТ!!! Я ей могу дозвониться, а когда она мне звонит, я вызова не слышу. При этом связь с другими членами группы как в одну, так и в другую сторону, как у неё, так и у меня работает нормально! Когда я ей перезвонил и попросил дать трубку сотруднику офиса, который проверял настройки, чтоб у него спросить где он "поковырялся" так, что проблема зеркально перевернулась, ответ её поразил: сотрудник сказал что телефон в руки брать и разговаривать по нему не будет... финиш... Человек за 70 лет развернулся и пошел домой! в ночь, без связи!!! ВЫ ЗАЧЕМ ТАМ СИДИТЕ???? ВИДНО ЧТОБ СТАРИКАМ ТЕЛЕФОНЫ ВПАРИВАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ИХНИЕ ЯКО БЫ ПЕРЕСТАЛИ РАБОТАТЬ ПРАВИЛЬНО???
Читать целиком
билайн
21 октября 2020, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение после посещения нашего магазина. М…
Santik2220 отзывов
Читать целиком
билайн
17 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день! Стоимость переоформления сим карты с одного человека на другого, действительно, стоит…
agorskov0411 отзыв
Читать целиком
билайн
3 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы хотим помочь разрешить ситуацию…
Ягодка)12 отзывов
В первых числах августа или 29 июля, забыла уже точную дату, посетила данный офис. Вопрос был самым простым. Хотела уточнить, сколько номером оформлено в данный момент на мое имя. За ресепшн были двое сотрудников, девушка и парень. Парень был занят, а девушка свободна. Подошла к ней с вопросом, а она даже не поздаровавшись рявкнула, чтобы я встала в очередь к парню. Ладно, встала. Ждала я очереди минут 30 как минимум, но день был свободный, поэтому стояла до победного. Почему то, по не понятным причинам, отказавшая в обслуживании мне девушка начала вдруг работать с людьми, которые пришли после меня! Внутри себя я конечно возмутилась, но не падала виду. Парень освободился и был готов работать со мной. Свой вопрос я задала, сотрудник сначала подумал, наверное думал отказать мне или послать куда подальше, и попросил паспорт. Минут 15 он смотрел в монитор и молчал. А потом выдает весь список, который оформлен на меня. Половина из них мне была не знакома, поэтому попросила написать заявление на блокировку. Написала, подписала. Сказали что оператор обязательно со мной свяжется, что если вдруг на тех номерах даже рубль, они вернутся... Перед уходом попросила номер заявки либо копию заявления. И в том и в другом мне было грубо отказано! Сегодня уже 30сентября. Ни ответа ни привета. Сейчас пишу об этом здесь, а чуть позже напишу в сам Билайн в Москву. Пусть разбираются, для чего вы тогда вообще открылись???
Читать целиком
dauren.askarbekov1 отзыв
Всем читающим!Вчера,02.01.2017,в салоне Билайн(ТЦ Бум),приобрели телефон бюджетный(2т.р.),и флеш карту к нему.Консультанту Алексею объяснили,что нужен простой и удобный телефон для работы...конкретно нужна была функция черный список и возможность составлять список дел на конкретный день.Консультант Алексей!!порекомендовал что именно в этом бюджетном телефоне все необходимые нам функции имеются,подкупило также что на данной модели стоит оч.мощная батарея,и заверил нас что заряжать можно раз в 20дней.Так вот.Приобрели телефон,карту памяти отдельно(с адаптером!!)Алексей пробил чек на сумму 2.800руб.вложил все аккуратно в коробочку и вручил нам...По приезду домой мы конкретно занялись изучением сего аппарата.И...выяснилось следующее-что:при внесении нового контакта длинная фамилия не дописывается!2)нет возможности дописать и прочие данные(адрес должность и.т.д)3)вообще нет возможности написать заметку на конкретный день !(встреча и место)....В итоге посовещались с супругой и решили завтра же вернуть сей чудо аппарат в салон Билайн и купить там же!!!телефон получше и подороже!Дальше,как в Страшном'реальном-"консультант Алексей"отказался!!!!!!!принять телефон обратно,не объяснив Внятно свой отказ!!!сказал-вот если б вы вчера с ним вернулись.....Нет и Все.и несмотря на наше предложение купить у них Же в салоне Билайн телефон поприличнее и надёжнее!!!!(другими словами купили-и идите Нах......)Ну вот это уже ни в какие рамки.Получается Сплошное Кидалово!!Мы взрослые и обеспеченные люди,и не "обеднеем"но тут дело в другом..Зачем такой серьезной фирме нужны сотрудники Вообще не думающие о процветании и улучшении своей работы???Кстати консультант Сергей на наше желание написать "хорошенький отзыв",вообще сказал что ему Пофиг!!!(хорошо что не матом,спасибо).Итоги и выводы:Никогда не покупайте Ничего у этих...ребят,не думающих о Завтрашнем дне и репутации.Репутации которую Ооочень трудно заработать и так вот легко потерять,причем по своей же инициативе.Ну а вы "консультант Алексей" хорошенько подумайте о вашем отношении к Людям!!!Судим по вашей "работе"конкретно в нашем даже случае,выходит для вас в порядке вещей "впарить"и потом отмахнуться от клиентов,а значит и от денег в том числе.Значит и в жизни у вас и у вашей "команды"все так же,в точности...ВСЕ.ПЛОХО.
Читать целиком
Семён Воронков3 отзыва
Отвратительный магазин!!! Купил телефон, но по нему невозможно разговаривать-ничего невозможно разобрать. Написал претензию с требованием вернуть деньги, телефон забрали на проверку, чтоб проверить, убедиться в том,что он не пригоден для полноценного использования. В итоге ни возвращенных денег, ни телефона, продавцы ничего вразумительного ответить не могут, хотя прошел месяц с подачи претензии. Говорят что телефона у них уже нет, и деньги они мне вернуть не могут. Просто ужас!! Никогда ничего там не покупайте. Худшего магазина нет!!!! Купить то вы сможете, а вот вернуть их косячный товар уже нет. Прошло два месяца со дня покупки и подачи претензии, Деньги не вернули, телефон тоже-молчат. Все время говорят про внутренний распорядок компании, согласно которому они не могут так быстро реагировать на претензии. Вывод- обходите стороной этот магазин. Однажды купив здесь товар вы можете остаться и без денег, и без товара.Худшего сервиса и отношения к своим покупателям еще не встречал.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее