............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yves Rocher France 

​Магазин косметики
4.1
92 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы55

Цены

Фото9

4.1
92 оценки
​Яна Сазонова​26 отзывов
К продукции нареканий нет, но, пожалуйста, избавьте от назойливости продавцов!!! Когда прихожу и твердо знаю, что мне нужно, то мне неинтересно мнение сотрудников, если помощь будет необходима, обязательно обращусь, в так, кроме раздражения, чрезмерная навязчивость ничего не вызывает
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы бы очень хотели, чтоб…
ЛТ
​Людмила Т.​1 отзыв
Цены приемлемы
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Елизавета​61 отзыв
Хороший филиал, консультанты всегда вежливые и приветливые, рассказывают о текущих акциях и не прячут подарки за покупки) абсолютно спокойно можно пользоваться тестерами, никто не запрещает
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что выбираете нас. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С…
KK
​Katy Kot​42 отзыва
Классный магазин🫶🏻 Были в первый раз в филиале в Гэлакси, брали гель для душа с данным ароматом (не знаю, как правильно называется) Когда закончился, пилили зайти сюда, но к сожалению, больших упаковок не было, но была такая, как на фото и маленькая. Но гель для душа потрясающий, хочу в следующий раз купить с запахом морских водорослей.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Всегда рады Вам в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
​Маргарита Полева​11 отзывов
Магазин светлый, чистый, всё расставлено аккуратно, но выбор очень маленький по сравнению с филиалом на Ленинском. К счастью, я нашла здесь тональный крем, который планировала купить, но декоративной косметики было очень мало. Девушка на кассе вежливая, приятная, по пятам не ходит, что огромный плюс, но при этом видно, что в любой момент готова помочь с выбором.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважен…
​Ольга Пищейко​12 отзывов
Отвратительное,грубое обращение с клиентами стажёр Снежана.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Мы дорожим Вашим мнением, и нам искренне жаль, что в э…
Гж
​Городской житель​12 отзывов
были сегодня с подругой там, консультант стояла с недовольным лицом, хотели попробовать мист, консультант не дала пшикнуть, хоть и была наклейка «тестер» вышли, так в итоге ничего не купив, больше не вернемся и всех знакомых оповестим, чтоб обходили стороной это «прекрасное место»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Ирина Кустова​20 отзывов
Очень приятная девушка консультант, ненавязчивая, доброжелательная. Рассказала про акцию, подарила пробники духов, хотя я сказала, что зашла просто скоротать время. В итоге я сделала покупку именно там, хотя планировала зайти в летуаль за кремом для тела. И кстати, пробник новых духов сработал, понравился один аромат, теперь буду ждать их выхода! Была 20.08.24
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Р…
НГ
​Нина Г.​1 отзыв
Отличная косметика давно пользуюсь и как подарок подругам дарю
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Алена Викторовна​4 отзыва
Вежливые консультанты, приятные акции
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Большое спасибо за отзыв. Будем рады снова видеть Вас в наших бутиках! С уважением, команда Ив Роше
ЯН
​Яна Новолокина​6 отзывов
Очень люблю продукцию Ив Роше, но сегодня пришла в ужас!!! Во первых, тестеры на гели для душа просто отвратительно выглядят и аромат в них испарился, благо я давно пользуюсь продукцией и помню, как пахнут некоторые из них. Во вторых, мне пришла рассылка с кодовым словом, которая должна действовать с 18 декабря, но девушки сказали, что с 25 декабря. Я уточнила на горячей линии и оказалось, что акция с 18, как и указано в рассылке. Возвращаться в этот магазин просто нет желания! Просьба провести работу с персоналом на знания собственных предложений, а также следить за чистотой магазина, чтобы выбирать продукцию было приятно!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что произошла такая ситуация в нашем бутике. Ваш…
​🔥 ❤️​20 отзывов
Хочу оставить отзыв о работе стажёра Ксении) Зашла в магазин за кремом, девушка предложила увлажняющий крем, рассказала про акции, предложила очень хорошие продукты для сухой кожи+ была приятно удивлена подарком, очень милая кружка. Впервые получаю подарок в этом филиале, всегда покупаю на большие суммы и участвую в акциях, но девушки до этого были хамоватые и мало заинтересованы в работе. Спасибо огромное Ксении))
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
24 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение по-настоящему важно для нас! Мы дорожим Вашим дов…
​Katе Ms​20 отзывов
По совету девушки консультанта купила бальзам для губ за 600 с лишнем рублей. Якобы очень хороший. Попользоваться я смогла им всего лишь два раза. Так как больше с тюбика ничего не выдавливалось, он оказался пустой. Там нет ничего! Просто отдала 600 рублей за пустую упаковку.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
21 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​🕊️ ™​13 отзывов
Много лет пользуюсь этой косметикой, к качеству данной продукции претензий нет, но вот персонал конечно удивляет. Зашли с сестрой 01.05.23 в этот отдел, сидит консультант Вероника в телефоне, ни какого внимания не обращает, не здоровается, просто сидит, не отрываясь от телефона. Желание посещать данный отдел отпало.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
23 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что вас расстроило обслуживание в нашем Бу…
​Алёна Панина​58 отзывов
Люблю этот бренд, особенно нравятся гели для души и бальзамы для губ. Что касается обслуживания, то раз на раз не приходится. Иногда очень классные консультанты, иногда даже не здороваются.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
3 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Ваше мнение для нас действительно важно! Нам необходимо уточн…
ЕЯ
​Екатерина Я.​1 отзыв
Хороший магазин, хорошая продукция. Но хотелось бы подешевле цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПГ
​Полина Г.​1 отзыв
Люблю данный магазин, приветливые консультанты
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина Иванова​6 отзывов
Спасибо большое за обслуживание консультанту Диане! Обо всем рассказала, помогла в выборе, была очень приветлива и доброжелательна. Прошу руководство поощрить данного сотрудника за отличную работу с покупателями!
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, ваше мнение важно для нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С ува…
​Инна Афанасьева​1 отзыв
Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом магазине. Решила посетить его сегодня,зашла в отдел продавца не увидела от слова совсем.Подошла к полке,чтобы выбрать гель для душа.Из кондейки вышла девушка и встала у прилавка, вместо того,чтобы спросить у меня,что мне может предложить или посоветовать,но я вытаскивала из нее каждое слово. Сама в итоге выбрала, подхожу к кассе рассчитаться, на что мне ответили, у нас сдачи нет! Я предложила ей разменять сходить. На что мне ответили, мне никто не поменяет. Я говорю мне,что делать? Идите в банкомат и меняйте))) Я была в шоке, почему я должна куда то вообще бегать? Я пришла к вам,чтобы вы мне продали товар и дали сдачу. Продавцы работают отвратительно, никакого внимания и уважения к клиенту,так они растеряют всех покупателей. Больше не зайду никогда в этот отдел.Отдел в Европе не рекомендую.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
20 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
АЖ
​Анастасия Жижа​1 отзыв
Понравилась очень приятная девушка Анастасия. Проконсультировала,рассказала о акциях. Очень понравился отдел.
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
12 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что выбираете нас! Будем рады снова видеть вас в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Жанна .​14 отзывов
Очень вежливый персонал. На все вопросы ответит, Акции всегда предлагают. Давно пользуюсь косметикой от этого бренда, и очень довольна. Спасибо 🤍
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
5 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, всегда рады вам в наших Бутиках! С уважением, Команда Ив Роше
​Маргарита Непомнящева​40 отзывов
Живу недалеко от данного отдела но желания посещать его нет, приходиться ехать в другие торговые центры в ваши отделы, но в этот раз не было времени проехать в другие центры, пришлось зайти в Европу такое ощущение что консультанты втюхивают вам всё подряд, я пришла последний раз потратить свои накопленные бонусы перед отпуском, консультант порекомендовала продолжать мне копить бонусы и набрать на неплохую сумму ещё на что я ответила я пришла потратить бонусы , на что она начала просто перечислять всё подряд , стараюсь обходить именно этот отдела в Европе, консультанты не компетентны, не умеют работать с людьми вообще,одни заученные фразы, научите своих работников нормально общаться с людьми, есть профессионалы своего дела но к сожалению не в этом торговом центре (
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
14 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Ваше мнение…
​Гала Киреева​8 отзывов
Грубые консультанты, скудный ассоримент
​Арина Моркель​16 отзывов
К товару притензий нет. А с персоналом- не приятно общаться. Стоит больная, с красным носом и глазами, маска под носом...Отвечает с таким недовольством,лишь бы поскорее отвязаться. Все настроение испортила. Не советую магазин только из-за продавцов. Лучше на сайте заказывать, спокойно и дешевле.
Читать целиком
YR
Yves Rocher France, магазин косметики
2 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Благодарим вас за отзыв. Мы дорожим вашим мнением, и нам искренне жаль, что в…
​Анастасия Громова​31 отзыв
Очень люблю именно этот магазин. Всегда чисто, всегда вежливые консультанты, всегда быстро обслуживают и подробно объясняют все плюсы продукции! На День матери решила порадовать свою мамочку и купила несколько средств по уходу за волосами. Шампунь, ночная маска, бальзам и ещё парочка «тюбиков». Подарок очень понравился и оказался действительно хорошим, мамочка радуется до сих пор!) В подарок к покупке дали кружки по специальному купону. Я очень люблю ваши акции, систему бонусов и специальные предложения. Сама пользуюсь продукцией регулярно, особенно нравится шампунь для блеска, гель для умывания и оливковый крем для рук. Посещение магазина приносит только позитивные эмоции и советую всем именно этот магазин!)
Читать целиком
​Марина Никитина​4 отзыва
Работаю в торговле и здороваюсь со всеми в независимости от внешнего вида, поведения или возраста. Это этикет. Это основа человеческого общения. В этом магазине со мной не здороваются вообще. Интересный случай: имени девушки не знаю, но была она без, скажем так, формы. Захожу. Так как девушка стояла в центре магазина, лицом ко входу, смотрю на нее. Она смотрит на меня. Это продолжается какое-то время. Мне начинает надоедать этот абсолютно неприятный взгляд и молчание - отворачиваюсь. Девушка решила, что со мной общаться не стоит. Подождала клиента, который подошел посмотреть парфюм за 3000 р. Когда я зашла сегодня за конкретной покупкой и снова превратилась в человека-невидимку при покупательской активности равной нулю (я была там абсолютно одна), желание покупать пропало и пришлось уйти. Расстраивает то, как люди без всякого повода игнорируют и ненавидят друг друга. Если мы уже не здороваемся, то что тогда дальше будет?
Читать целиком
​Ольга​4 отзыва
Люблю косметику данной фирмы, покупаем с дочерью постоянно на Павловском тракте. Консультанты очень нравятся. Всегда дают профессиональные советы, знают свою продукцию, что, к сожалею, сейчас редкость, увы... В последний раз помогли идеально подобрать тональный крем, один-в-один в тон коже. Косметика прекрасная, а это с учетом, что у меня очень часты аллергические реакции и не все косметические средства подходят. В общем я довольна!
Читать целиком
​Alenka​3 отзыва
Хотела приобрести в данном отделе два геля для душа стоимостью 99 руб.При расчете на кассе продавец-консультант радостно мне сообщила, что именно сегодня при покупке двух , третий идет в Подарок.Сумма покупки составила 238 руб.Со школьной скамьи помню, что 99+99= 198, указала на это продавцу, она повела меня к ценнику и сообщила, что перечеркнутый ценник 119, не действует.Я уточнила, почему она меня проконсультировала, что третий идет в Подарок, а не по Акции, два по базовой цене 119 руб и третий в подарок.Акции не суммируются ответила мне продавец, а я должна была об этом видимо догадаться.Покупку я не совершила, попросила книгу отзывов, мне в этой просьбе отказали. Сказали, что ее у них нет, что нарушает закон о защите прав потребителей.Предложили мне написать отзыв в Интернете. Впечатление о персонале и магазине испорченно.
Читать целиком
​Jane_Ti​8 отзывов
Сегодня проходила мимо этого отдела, и вспомнила как раньше мы с мамой постоянно пользовались гелями для душа этой фирмы. Они были крутейшими, мы всегда заказывали через онлайн магазин. Но давненько уже этого не делали. И вот, решила вспомнить былые времена и порадовать нас с мамочкой крутыми гелями. Взяла наши любимые, они были в наличии, и самое крутое, по той же цене что и раньше. В общем купила, дали кучу пробников. Это все здорово. Персонал хороший, не навязчивый. Возмутило то, что пакет у них стоит 15 рублей. Ну ребяяят.. Серьёзно? Пришлось тащить все в руках, ибо я слишком гордая (слишком жадная..?) , чтобы за 15р пакеты таскать. Итог: все хорошо , кроме наживы на пакетах)
Читать целиком
​T_Pion​232 отзыва
Приятный на вид отдел, яркий и уютный. Не для больших толп, т.к. на полках все расставлено максимально плотно и тесниться на небольшой площади не очень удобно. Несмотря на предновогодний наплыв клиентов, консультанты успевают всех обслужить. Я не заметила негатива от них, все вежливые и угодливые, даже слишком. Что несколько озадачило, так это пополнение чьей-то бонусной карты за счет других клиентов. Ладно, слишком сложно перейти на систему опознавания клиента по номеру телефона, но с чего это Валентина Наумовна будет пользоваться моими баллами? Надеюсь, это разовая оплошность, а не стабильный обман.
Читать целиком
​e.katherina​22 отзыва
Сегодня зашла в этот отдел с целью провести диагностику кожи в рамках акции Ив Роше. Девочки очень приветливые, никакого недовольства или лени на лицах. Правда не смогли объяснить по какому принципу работает прибор, но не проблема - погуглю) Ничего нового, к сожалению не сказали, все то, что я и так знаю о своей коже, но все-таки было интересно. Также в рамках акции по результатам тестирования подарили недельный уход (мицеллярка+крем на фото). Дополнительно приобрела пару продуктов из этой же линейки, кстати второй со скидкой -50%, а также подарочек по кодовому слову. Через неделю пригласили на повторную диагностику, чтобы проверить, как работают средства. Приятно))
Читать целиком
​stasya_so​2 отзыва
Мягко говоря, меня удивили несколько последних негативных отзывов, которые состряпаны один за одним с сомнительных аккаунтов. Часто посещаю данный магазин, совершаю покупки, получаю подарки. С обслуживанием все нормально, как и с вежливостью продавцов. Все покажут, расскажут. Пару раз заходили с подругой, было много народу, продавцы были заняты с другими покупателями. Прошлись сами, посмотрели что нужно. Глаза есть, рот, чтобы задать вопрос тоже) с дефицитом внимания проблем нет) так что не надо тут наговаривать.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее