Мы — современная химчистка, которая ценит безупречное качество услуг и заботу о клиентах. Наша команда растет, и мы ищем профессионала, который поможет нам стать еще лучше и заметнее на рынке.
Обязанности:
– Работа с digital-пространством:
– Ведение и актуализация карточек компании на 2ГИС и Яндекс. Картах.
– Мониторинг и профессиональная работа с отзывами клиентов.
– Продвижение компании в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram и др.).
– Клиентский сервис и контроль качества:
– Проведение опросов клиентов для получения обратной связи.
– Работа с уже имеющимися клиентами, поиск новых не требуется.
– Контроль работы приемщиков: проверка корректности открытия/закрытия смен.
– Маркетинг и аналитика:
– Разработка ежемесячных акций и спецпредложений для привлечения и удержания клиентов.
– Работа в программе АГБИС для ведения клиентской базы, учета и аналитики (обучение, если не сталкивались с программой).
Требования:
– Опыт работы на аналогичной должности (менеджер, администратор, smm-специалист) от 1 года.
– Грамотная устная и письменная речь.
– Умение работать с большим объемом задач и выстраивать приоритеты.
– Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
– Навыки работы с ПК, уверенное знание офисных программ.
– Опыт ведения соцсетей и работы с картами (2ГИС, Яндекс) будет серьезным преимуществом.
Условия:
– График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
– Возможно трудоустройство по ТК РФ
– Скидки на услуги компании
Важно!Резюме — обязательно! Пожалуйста, откликайтесь только с актуальным и заполненным резюме (по возможности с фотографией). Это поможет нам быстрее рассмотреть вашу кандидатуру.