ВсеИнструменты. ру

Интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

4.3

123 оценки

Контакты

45 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

владимир гертер5 отзывов

Единственный магазин в барнауле где можно купить любой инструмент . качество сервиса на особой высоте. Я закупаю там уже лет 5. Очень нравится обслуживание.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДЮ

Дмитрий Юдин1 отзыв

Оперативно,вежливо.Успехов и процветание вашей компании!!!

АМ

Андрей М.11 отзывов

Отличное обслуживание, быстрая и удобная доставка.

Сбер

Отзыв подтверждён

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

23 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

АМ

Антон М.1 отзыв

Можно найти достойнвй инструмент по хорошей цене.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СП

Сергей П.1 отзыв

Хорошие инструменты , быстрая доставка вежливый персонал . Всем советую!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОС

Ольга С.1 отзыв

Большой ассортимент, низкие цены, оригинальный товар

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АГ

Александр Г.1 отзыв

Всегда все покупки проходили хорошо, иногда сроки смещались, но я к этому был готов)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Рамиль Хайбуллин5 отзывов

Отличный магазин, отличный сервис. В магазине вы найдёте абсолютно любой инструмент, если инструмента не будет в наличии, можно заказать и он обязательно придёт. Я очень доволен.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

19 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за 5 баллов и ваши теплые слова! Замечательно, что вам у нас очень понравилось…

Михаил Шейн20 отзывов

Регулярно рокупаем здесь инструменты, оборудование и технику. Хорошие цены большой выбор.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

15 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы рады стараться для Вас: низкие цены, большой ассортимент товара - делаем все, чтобы…

АВ

Александр Валов4 отзыва

Купил на их сайте 3 литра 2тактного масла. При проверке вместе с продавцом выяснили, что масло давно просрочено. Без вопросов заказ отменили. Покупал здесь в ноябре 2 триммерных головки к новому триммеру. В апреле собрал триммер вскрыл 1 головку для лески и понял, что ошибся с диаметром отверстия. Одна головка в целой невскрытой упаковке. Обещали её принять и вернуть деньги. Теперь буду покупать только здесь. Отношение к клиенту на высоте.Читать целиком

ГА

Гурам Ахаладзе9 отзывов

Заказывал большое количество фонарей.Сотрудник Глеб и еще один сотрудник (к сожалению забыл имя) помогли проверить большое количество товара и оформить возврат по браку.Очень доброжелательные ребята,спасибо еще раз за помощьЧитать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

26 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны качеством…

Жок Филл2 отзыва

Ужасный магазин, 2 месяца не могу дождаться тумбу с раковиной, то не комплект, нету нужной на складе, даты постоянно сдвигаются и т.д. Заказывал для офиса, в итоге люди сидят без раковины 2 месяца. Возникло ощущение что никакой раковинный некогда и не было, а магазин ждал пока я отменю заказ и постоянно сдвигал даты. Дождались, теперь ни нагой сюда не зайду.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

26 июля 2022, официальный ответ

Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа (15 цифр) или номер телефона, на который он был оформл…

МК186 отзывов

Хорошо, что есть возможность получить заказ, оформленный через одноименный интернет-сайт в точке выдачи в г. Барнауле! И без дополнительной платы за перевозку (по крайней мере меня уведомили, что дополнительной платы взиматься не будет и йя ничего не переплатил). Такое взаимодействие открывает для нас большие возможности, так как в федеральной сети представлен огромный ассортимент ручного и электро- инструмента, оснастки, запчастей и расходных материалов; во-вторых цены выгодно отличаются от тех, что на местных прилавках (за редким исключением), гарантия и пр. всё распространяется; доставка довольно быстрая. Можно выбрать и приобрести какие-то не сильно распространённые вещи, которые не представлены здесь и местные продавцы, хмурясь, не желают привезти их "под заказ". Или же называют неопределенные сроки поставки. Хочется отдельно отметить и похвалить за профессионально проделанную работу менеджера - Екатерину Ратке (доб. 4267) г. Москва. Екатерина, спасибо большое за сопровождение! Заказ № 1704-120501-00082 - Ryobi RWS1400-K. Было приятно иметь дело.Читать целиком

Flamp

Сергей34 отзыва

Вы серьёзно? 45 дней на диагностику смесителя у которого даже нет года использования и он облазит. При том что в квартире живут 2 человека, и 2 сан узла (минимальное использование) Трижды подумайте, прежде чем покупать здесь!Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

7 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться с вопросом в отдел к…

Дарья Максимова27 отзывов

Отличный магазин, адекватные цены. Отдельное спасибо сотруднику Максиму за помощь с заказомЧитать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

23 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оказанное доверие, мы рады, что у нас есть такие замечательные клиенты! Хоро…

Ivan Yurin22 отзыва

Сотрудники самостоятельно помогли с проверкой заказа)Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

30 апреля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за оказанное доверие, мы рады, что у нас есть такие замечательные клиенты! Хоро…

Дмитрий Дмитрий1 отзыв

Данный магазин, он же пункт выдачи работает по принципу КЛИЕН ВСЕГДА НЕ ПРАВ! По гарантии или по другой причине сдать товар практически не возможно. Если сломается-забудьте про гарантию. Не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой в данной точки выдачи. Сюда нужно приходить с книгой ЗПП. Директор не умеет разговаривать с клиентами и не знает ЗПП. Не зря у этого пункта самая низкая оценка в городе. Покупать больше ничего тут не буду. Заказ номер 2412-240848-46617Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

6 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за полученные негативные эмоции. С уважением, Александра Специалист…

СУ

Сергей Устинов48 отзывов

Хороший выбор инструментов.

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

28 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Александра, специалист отдела обратной связи с клиентами.

Владимир Г10 отзывов

Все отлично. Пришёл ( месторасположение удобно) . Заказал. Пришло в оговоренное время. Проверил качество. Оплатил. Парни ( персонал) все отлично. Вопрос - ответ. Внимательны , корректны. Оформили гарантию . Пожелали друг другу хорошего дня. Рекомендую такой способ выбора инструмента. Мысли в слух. Качество товара в большей степени зависит от вашего умения выбрать товар из огромного количества товаров. Конечно это не просто ковырять такую массу отзывов о качестве. Но выбора нет! Все отвечают за свою работу. Производитель за качество. Магазин за адекватную накрутку, оговоренные сроки доставки, оформление гарантии , прием по гарантии. Вот как-то так. Одним словом конторе зачёт. Все остальное зависит от вас самих.Читать целиком

Дмитрий Чуйко5 отзывов

Купил мотоблок Хантер, коробку приоткрыл посмотрел доставать не стал, продавец уверил что все нормально и есть две недели на проверку. Приехал домой, оказалось, что комплект не полный, не хватает 4 позиций!!! Первый раз брал мотоблок и пока дома не начал собирать и не понял, что чего то не хватает. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию скинул фото видео того , что пришло, пока жду ответа. Не слушайте продавца и проверяйте комплектацию на месте!!!!!! Магазин нравится, до этого заказывал в ТЦ Меркурий проблем не было, а тут.....Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

24 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…

Alexey Semёnov122 отзыва

В целом хороший магазин, выбор огромный. Пользуюсь постоянно. Но есть и нюансы. Например характеристики товаров часто не совпадают, а то что весовое вообще беда, написано одно приходит другое. Например винты М4*6 покупал упаковку 4200 р примерно, 500 штук написано 1 кг, а оказалось 600 грамм. У меня заявка от цеха была 1 кг. Недовез 400 грамм, теперь искать надо... другой момент, описание товара не соответствует товару иногда. В связи с этим через 3 месяца после покупки пришлось сделать возврат. Однако возврат прошел без проблем.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

23 марта 2022, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за отзыв и выбор нашего магазина! Нам крайне важно Ваше мнение! Мы стар…

евгений меняйло10 отзывов

Ребята продавцы сильно помогли с выбором, благодарен им.

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

22 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за оценку магазина ВсеИнструменты.ру. С уважением, Юлия, специалист отдела обратной связи с клиентами

Вера Малыхова (Щербакова)5 отзывов

Делали несколько мелких заказов в этом интернет магазине. С доставкой проблем не было. Решили заказать садовый измельчитель. Нам обозначили срок поставки 12 мая, которй нас устроили. С учётом того что товар не дешёвый и весомый, нас попросили внести предоплату 20%. Внесли. А потом началось: срок доставки сначала перенесли на один день, потом, уже 15 мая, пришло сообщение о том что срок поставки отодвигается на 1-2 дня, а 17 мая пришло сообщение что поставка переносится ещё почти на три недели - на 5 июня! Как такое возможно!? По факту вместо обещанных 8 дней нам растянули доставку на месяц! И не факт что и к этой дате товар бы поступил. Мы конечно отказались и обратились с требованием вернуть предоплату. Деньги нам вернули, но в будущем мы вряд ли обратимся за подобной покупкой во "Все инструменты". Что самое интересное: в день когда нашу доставку перенесли на 5 июня, на сайте предлагают заказать этот товар и обозначают время доставки 26 мая! Значит компания заведомо, изначально вводит покупателя в заблуждение! Складывается впечатление что компания не дорожит своей репутацией. Очень жаль.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

19 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Приносим Вам свои извинения! Благодарим Вас за подробную информацию и Ваш отзыв! Для да…

Alex S25 отзывов

Отвратительная работа. Заказал товар вчера. Написано что доставят на следующий день. Приехал специально за 50 км., ни чего не привезли, сказали товар ещё в Новосибирске,будет завтра.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

4 мая 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…

Дмитрий Кострецов5 отзывов

Отличный магазин Доброжелательные менеджерыЧитать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

20 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем Вас снова! С у…

Карл Кар34 отзыва

Адекватные ценны. Сроки поставки быстрые.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

18 апреля 2023, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…

Vlad Gluhov51 отзыв

Нормальные цены. Быстрая доставка. Если приложение глючит продавец помогает разобратьсяЧитать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

20 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день! Мы рады стараться для Вас: низкие цены, большой ассортимент товара и квалифицированные…

АГ

Алехандро Г13 отзывов

Цена и качествоЧитать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

20 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…

ВШ

Вадим Шацких11 отзывов

Работаю с этим магазинов около года, все заказываю через интернет магазин, оплачиваю при получении, выдают товар быстро, уведомления приходят в срок. Только положительные эмоцииЧитать целиком

НР

Николай Р3 отзыва

Научите продавцов вежливо разговаривать с покупателями, в частности Сергея Белова.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

20 мая 2022, официальный ответ

Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа (15 цифр) или номер телефона, на который он был оформл…

Ilja Korolev9 отзывов

Сдал инструмент по гарантии в сентябре до сих пор ни отдали обратно. Тянут время

Никита Кипароидзе24 отзыва

Обратившись раз в эту организацию они вам будут звонить 3 раза в неделю на протяжении многих лет, никогда не оставляйте им свои персональные данные.

Евгений13 отзывов

Присоединюсь к оставившему отщыв про инструмент Бош.У меня подобная ситуация: шуруповерт пррф.линейки с доп. насадками не отработал и года в щадящем режиме.Сломался патрон.СЦ приговорил к замене на аналогичный.И тут началось.Абсолютно такого же у них типа нет в наличии,Отправляют для решения вопроса к менеджеру по претензиям.Тот морозится.Дело доходит до выходного.Звоню: говорят того менеджера нет,есть дежурный.Говорю пусть позвонит.Звонит дежурный.Спрашиваю когда решать проблему будете,работа стоит,деньги теряются.Менеджер говорит,а я не решаю такие вопросы а звоню потому что вы попросили позвонить.Цирк... Ах да.Еще и срок доставки могут сдвинуть на неделю,просто поставив перед фактом.Вам просто приходит смс: срок изменен.Читать целиком

Анна Чижикова22 отзыва

Покупали болгарку dewalt. Замечательная беспроводная техника! Стараемся приобретать все инструменты именно этой фирмы. Особенно нравится то, что ко всему подходит одинаковый аккумулятор) Качество просто отличное. Придём ещё за шуруповертом!!!))Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

28 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо Вам за такие теплые слова и позитивные эмоции! Мы очень рады, что у Вас…

Андрей Русский6 отзывов

Заказал подшипники на старый пылесос циклон 1985г, привезли все подошло, спасибо продавцу Сергею.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

9 июля 2021, официальный ответ

Добрый день! Нам очень приятно, что четкая работа нашей команды оставила самые лучшие впечатления от…

Petr Matveev119 отзывов

Выбор очень маленькийЧитать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

9 июля 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…

Сергей .4 отзыва

Заказывал много раз. Все товары приходили вовремя. Спасибо большое сотрудникам данного магазина.Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

17 июня 2021, официальный ответ

Добрый день! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Благодарим Вас за оставленн…

Константин Чураков29 отзывов

Грамотный, профессиональный, вежливый персонал, большой выбор на точке и огромный на сайте. Подарок за интернет- заказ. Положительные впечатления, приятные эмоции. Спасибо!Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

31 марта 2021, официальный ответ

Добрый день, Константин! Большое спасибо Вам за заказ и отзыв! Приятно слышать мнение о нашей работе…

Nikolay Chentsov10 отзывов

Ребята конкретно играют в пландемию, запакованы от рук до глаз с антисептиком, еще и посетителей в это вовлекают... от заказа отказался, есть куча сервисов, где нет этой масочной игры. Зачем тогда делают интернет заказы??? Делайте тогда и выдачу без ваших сотрудников, пусть сидят дышат "СВОИМ КИСЛОРОДОМ".Читать целиком

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

31 марта 2021, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения! Данные правила распространяются на все магазины. Наши сотрудни…

Люся Тюнина24 отзыва

несколько раз заказывали товары на сайте. Оплата при получении. Всегда приходит в срок. Удобный режим работы, всегда вежливые сотрудники.

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

17 февраля 2021, официальный ответ

Добрый день! Вся наша команда старается быть полезной. Спасибо Вам за отзыв, очень приятно слышать мнение о нашей работе! Будем рады видеть снова!

ДО

Данил Островский1 отзыв

Отличная сеть магазинов и пункт выдачи, оформил заказ 1.11.2020, товар прибыл в офис на Малахова 86д утром 2.11.2020. Получение заняло не более 5 минут. Товаром и магазином очень доволен. Были приобретены ножницы по металлу kraftoolЧитать целиком

Александр Рыльский4 отзыва

Заказанный товар хамоватая баба отказались выдать, сославшись на отсутствие маски, разовых масок тоже нет. Крайне НЕ рекомендую данный магазин.

Andrey Fil1 отзыв

Точка выдачи в г.Барнаул работает, видимо, по какому то, известному только им, графику, который не соответствует графику указанному во всех открытых источниках, в том числе и на официальном сайте. На горячей линии магазина никто ничего не знает. В итоге заказ получить не удалось, только потратил время в пустую.Читать целиком

Flamp

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

9 августа 2019, официальный ответ

Добрый день, Андрей! Пожалуйста, уточните какой заказ Вы хотели получить и в какой день? Мы передади…

Sergei Dzubenko20 отзывов

Звонил на протяжении часа. Никто не ответил. Для чего тогда Вам телефон???

Вр

ВсеИнструменты. ру, интернет-гипермаркет для профессионалов и бизнеса

13 ноября 2018, официальный ответ

Здравствуйте. Звонили по этому 8 800 550-37-71 номеру?

Сергей Сергеев1 отзыв

Магазин не работает согласно своему графику,который есть на сайте. Приехал за заказом из соседнего города и не смог получить. Связаться на прямую с точкой выдачи нет возможности. Только через оператора коллцентра. А они ни чего не знают. Оператор коло центра проблему не решила. Контакты менеджера не предоставила. Мне так же ни кто не перезвонил. В общем приехал посмотрел на дверь и уехал. Хотя заранее узнавал у оператора график работы на этот день.Читать целиком

Flamp

Карта

Барнаул

Слесарно-монтажный инструмент

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии