............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Opt.avtoopt.com 

Оптовый отдел
3.4
169 оценок
3.4
169 оценок
СЕ
Сергей Емельянов262 отзыва
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
16 декабря 2022, официальный ответ
Сергей, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку.
ДН
Дмитрий Нагорный3 отзыва
НУ
Новый Уренгой5 отзывов
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Новый Уренгой. Огромное спасибо за доверие. И, конечно же, ждем Вас снова!
Евгений Шуляковских1 отзыв
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Огромное спасибо за теплые слова. Ждём Вас в гости снова.
Nina Ninylua9 отзывов
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Nina. Благодарим за приятный отзыв. Были рады Вас видеть.
Roman Number one36 отзывов
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
22 февраля 2023, официальный ответ
Roman, добрый день, благодарим Вас за приятный отзыв. Рады видеть Вас снова.
МА
Мария Аитемова1 отзыв
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам, что оценили. Будем ждать Вас снова.
Ирина Чекменева4 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
21 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина. К сожалению часть складов в выходные дни не работает. Уточните как вы подобрали…
РУ
Роман Ухневенко3 отзыва
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
12 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день, Роман. Да, на данный момент шин в ассортименте нет, но в скором времени они появятся.
Игорь Азанов3 отзыва
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
14 октября 2022, официальный ответ
Игорь, здравствуйте, благодарим за приятный отзыв! Были рады помочь.
Лучший Красавчик16 отзывов
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо, что выбрали нас! Приходите, будем рады вас видеть.
Сергей Королёв118 отзывов
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
24 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Благодарим за добрые слова о нашей работе, всегда рады вам!
Антон Космин26 отзывов
Изменил свой отзыв с 5* на 2*. Все изменили последние 2 визита. Мастеру-приемщику среди прочего говорю, что беспокоит сильный шум вентилятора кондиционера, что такого раньше не было, на что получаю ответ "это же кондиционер, он и должен шуметь". Продолжаю, что за 7 лет владения машиной такого не было, посмотрите, может с радиатором что-то не то, готов оплатить. Ответ: "Да что там смотреть, это же пол переда разбирать." И молчит. В итоге сделал подвеску на ~30т.р. и уехал. Второй визит решил сделать на Семёнова 25 - там мастер-приемщик больше нравится. Но при записи по телефону повторяю симптомы с шумом, отвечают "электрик в отпуске". Говорю "тогда запишите куда-нибудь, хочу устранить проблему". В итоге записывают на Семёнова. Вечером пропускаю звонок, но следом получаю смс, что ждём в назначенное время. Приезжаю утром в воскресение, говорят "Мы вам звонили, у нас же электрик в отпуске". Но смс я получил! Зачем записывать тогда вообще и морочить голову! Уехал. Скатался просто так. В итоге решил для себя, что приеду на замену масла, обналичу бонусы и семейный автопарк буду делать в другом месте. + Хороший ассортимент + Приемлемые цены + Бонусная программа - Общение с клиентом - Странное нежелание заработать За 10лет автосервис визуально вырос, а по сути так себе вырос. Жаль!
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
24 декабря 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего магазина и сервиса…
Виталий Романов7 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Нам важно разобраться в данной ситуации, для этого необходимо идентифицироват…
Даниил 🎌36 отзывов
Приехали на замену масла в двс. Мастер нерасторопно занимался работой, отвлекаясь на поговорить с коллегами, по телефону, задумывался о смысле жизни, в общем за скорость работы 1 бал. Но это ещё не все, дали ему 4 литра масла, меняем не первый раз, в двигатель с фильтром должно войти 3,6 литра! После замены, мне отдают бутылку 1 литра, целую! В итоге мастер влил всего 3 литра, вместо положенных 3,6 л. А значит, старое масло слили не до конца, и это подтвердилось, так как чистое и светлое масло, через сутки уже смешалось с остатками старого и стало заметно темнее, чем должно быть! И я прекрасно знаю про не сливаемый остаток, но он не более 100-200 мл. и не портит свежее масло так сильно. В общем, мало того, что долгое ожидание, так ещё и масло испортили, минус 6000₽ благодаря таким специалистам. И конечно никто не будет возмещать и как-то исправлять ситуацию, только напишут шаблонный ответ, что им очень жаль за сложившуюся ситуацию, судя по другим отзывам. Не рекомендую!
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
2 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Василиса! Нам важно разобраться в данной ситуации, для этого необходимо идентифицирова…
Эко Фрэндли17 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
28 июля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Да действительно, в этот день кассы оказались закрыты на несколько ми…
Федот Федотов156 отзывов
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
28 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Федот, за ваш отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🌸
Оксана Гаус8 отзывов
Stanislav Puskov7 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
30 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Огромное спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть Вас в числе наших пост…
TN
Tatiana Nik14 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте Татьяна! Благодарим за Ваше обращение и конструктивный настрой в разрешении данной ситу…
ЕП
Евгений П.6 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем стараться и дальше оправдывать Ваше дове…
Миша Петрин8 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
12 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время рассказать о проблеме, с которой стол…
Андрей Апалей3 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
11 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в наш сервисный центр остави…
Павел Нагаев39 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
4 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте Павел! Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Нам приятно получить от Вас высокую оценк…
VT
Vlad Ter2 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
18 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение! Для прояснения ситуации могли бы Вы ук…
СЗ
Сергей Завалихин3 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
28 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за Ваше обращение! Спасибо Вам, что Вы указали нам на наш недочёт в…
Роман Иванойхман44 отзыва
Качество сервиса оказалось несравнимо на высоте, но, к сожалению, не при каждом посещении. Удивило, что на балансировку 8 колёс и поиск дырки в одном из них с последующей установкой заплатки было выставлено 2 часа нормы, и сделано за 80 минут, если не ошибаюсь. Мастер не спешил и чай попил пока я ждал))) Колеса снимать ставить было не нужно. Они сняты. При мне заехала королла на роботе после замены то ли масла в акпп то ли сальника, благо там водила не щелкнул лицом и на парковке увидел лужу. Я в ужасе, как можно было выпустить автомобиль у которого вытекает атф.... То ли недокрутить то ли неправильно воткнуть сальник привода... Дату точно не вспомню, но по контактному номеру заканчивается 7429 nissan cefiro и наряд-заказ на балансировку 8 колес, думаю легко найдете, и нз на работы с той короллой... А вспоминая свои последние 4 посещения я задумался, а почему при сдаче автомобиля, если настоятельно выпроваживают в зону ожидания, заказнаряд выдают лишь отпечатанный на принтере и без печати и акта приема передачи?! Ведь имущество выбывает из владения собственника на период работ, равно как и из зоны обзора, если мы говорим о начальных воротах... Да, у вас есть видеосьемка, но она ВАША, и в случае порчи моего имущества вы не будете заинтересованы выдавать доказательства халатности работника, и после порчи имущества вы легко можете выкатить машину на улицу, удалить видеозапись и сказать что эта машина к вам даже и не заезжала и с юридической точки зрения доказать, что автомобиль, даже не то что повреждения, а хотя бы даже просто находился у вас доказать будет невозможно, не говоря уже о том чтобы потом заполучить какие-либо документы об этом..... Поэтому было бы не лишним в рамках уравнивания в правах вас и потребителя в заказ наряд ставить печать и подпись мастера приемщика о том что имущество поступило и передано для проведения таких-то работ. И опись всех кузовных повреждений делать по сути не стоит, так как у вас всегда есть ВАША видеозапись)))))
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
14 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в наш сервисный центр оставило…
Виктор Сизиков29 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
13 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время рассказать о проблеме, с которой стол…
АК
Александр Кульгускин9 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
30 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в наш сервисный центр ост…
КО
Константин Орлов5 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
30 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Нам важно разобраться в данной ситуации! Мы не можем с Вами связаться. Ост…
Серёга Божко3 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
6 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Для прояснения ситуации могли бы Вы указать дату и время, когда Вы звонили нам…
Алексей Коровин1 отзыв
Записался на замену масла Опель Зафира 1.8. Приехал раньше времени, приняли машину сразу, т.к никого на замене не было, тут всё чётко. Не понравились следующие моменты: я не знаю какое и сколько масла заливать в двигатель, спрашиваю у об этом у приемщика, он говорит в магазине вам скажут. В магазине консультант подаёт 4-х литровую канистру масла, спрашиваю: этого хватит на двигатель 1.8L? Да, говорит, хватит(перед этим проверяет в компьютере по моему вину) После того как поменяли доехал от Малахова до Шумакова, машину поставил, на следующий день завел машину и загорелся индикатор низкого уровня масла. Проверил по щупу, еле до нижнего уровня достает. Вот такое отношение к клиенту. И думаю то-ли консультант не компетентен, то-ли мастер масло не всё вылил (грубо говоря украл). Но в любом случае в такой сервис больше не хочется приезжать.
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
1 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за Ваше обращение! К сожалению, мы не смогли с Вами связаться, для…
Alexander Pyrkov5 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
10 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Alexander! Большое спасибо за Ваш отзыв о посещении нашего сервисного центра. Мы рады…
ЕК
Евгений Кондратьев1 отзыв
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
22 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за Ваше обращение и конструктивный настрой в разрешении вопроса. П…
Анна Бобрышева4 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
15 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Аня! Для прояснения ситуации могли бы Вы указать дату и время, когда Вы звонили нам на…
ВС
Виктор Спиридонов3 отзыва
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
4 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за Ваш отзыв. Нам важно разобраться в данной ситуации. Сообщите, по…
allenka.allena1 отзыв
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
15 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Allena! Нам очень приятно, что Вы не остались равнодушными к нашему сервису. Мы выражае…
Ревизор Ревизоров257 отзывов
Читать целиком
Opt.avtoopt.com, оптовый отдел
3 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый клиент! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады работать для Вас! Всегда рады видет…
🍪
Мы используем cookies подробнее