Opt.avtoopt.com

Оптовый отдел

3.5

178 оценок

Контакты

142 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Любовь Гладких4 отзыва

Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстрая и качественная работа, удобный подъезд, профессиональные мастера.

Частый гость

Отзыв подтверждён

АГ

Андрей Головин2 отзыва

Продавцы в отделе масел называются на букву м заканчивается на ки. втюхивают всякую дичь. Приехал отец один раз на замену масла втюхали какую-то корейскую новинку благо он не успел поменять сделал возврат, приехал сегодня сказал льет моли Грин ему опять втюхали дич название даже не слышал. Тут я не успел залили. И в вариаторе тоже заменили не знаю какое. Он сказал дали сначала зеленое хотя залито красное. Я Сказал что бы отец туда больше не появлялсяЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

30 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. К сожалению масло MOLYGREEN в нашей розничной сети не представлено, поэтому н…

Сергей М.31 отзыв

Записался на 15 часов, даже опоздал на 5 минут(за что попросил прощения) сказали заезжать. Заехал, мастер запустил меня с недовольным лицом и пошел к другой машине, я бегом(так как опоздал) побежал за маслом, прихожу, к машине не притрагивались(хотя уже можно было спустить старое масло). На вопрос, сколько ПРИМЕРНО ждать, мастер ответил, что «вы же видите, я занимаюсь другой машиной, когда закончу не знаю». То есть вообще без разницы, на какое время записываться, мало того, что время записи не имеет значение, так еще и разговаривают на ….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

15 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Нам важно разобраться в данной ситуации, для этого необходимо идентифицировать…

Александр П48 отзывов

Отвратительное обслуживание по телефону 30 мин звоню на запись в автосервис трубку не берут, набрал в makk сразу записался и там все сделал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгений Пискунов39 отзывов

Стоишь , пока не запустят на узкой улице с плотным движением (Гридасова). Заезд через стройку, на выезде люк и легковые по обе стороны. В общем, неудобно.Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

2 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день, Евгений! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что визит к нам доставил…

Tatiana Nik12 отзывов

5 лет меняла здесь масло ,вроде норм , но сегодня 22.05.22 произошёл конфликт зашла утром к менджеру, сказала , что нужно с промывкой масло поменять , подошла кто должен был меня , говорит у меня записано только замена , говорю я менеджеру сказала , что с промывкой( принесла 5л нового масла 4 купила и 1л остался с прошлого раза) , стою наблюдаю , слил поменял фильтр , и уже заливает масло , остановила , позвала менеджера ....... В самом то деле , что за отношение к клиентам , такая конкуренция кругом , обидно почему то я перед тем как приехать заехала на мойку, помыла машину , протерла всё внутри , чтобы мастеру было комфортно работать, а получила вот такой неприятный момент , в итоге мне после промывки залили слитое масло, которое успел залить работник2, 5 л 👎👎👎Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

25 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте Татьяна! Благодарим за Ваше обращение и конструктивный настрой в разрешении данной ситу…

Pos14 отзывов

Решил вернуться в автоопт спустя несколько лет после прошлого негативного отзыва. В тот раз все вопросы были к сервису, в этот раз сервис на отлично. Приняли вовремя, масло поменяли. В конце процедуры робот позвонил и сказал, что авто готово. НО решил приобрести Лукойл. Замена по технологии BG. Нигде не увидел информации, что нужно на литр больше, это выяснилось уже на сервисе, записывался через сайт. Сходил докупил. Масло приобретал там же. Женщина продавец заверила, что они официальный поставщик. Сертификат не нашла, сказала, что вся информация на 4 этаже, "но сегодня вы ее не получите". Купил, залил. Начал смотреть канистру, маркировка кривая, швы неровные. Решил уточнить на офф сайте, на что мне ответили, что автоопт поставщиком не является, на карте его нет. Отправили в раздел сайта для определения подделки, и судя по тому, что там написано, в Автоопте Лукойл поддельный. В сухом остатке приходится опять ставить 2, но в этот раз не за сервис, а за магазин. Покупать масла там не рекомендую. UPD. Оказалось, действительно, дилер расположен по этому же адресу, балл поднял, часть вопроса снята, тем не менее насчёт оригинальности конкретной канистры большие вопросыЧитать целиком

Flamp

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

27 июля 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Pos! Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Сообщаем Вам, что наша компания начала с…

Дмитрий Н3 отзыва

Не начислили бонусы при покупке. Якобы, если списываются прошлые, новые не начисляются. Ссылаются на п. 4.3, которого нет на сайте. https://avtoopt.com/bonusnaya-programma.htmlЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

22 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте Дмитрий Н. Спасибо Вам, что Вы указали нам на наш недочет в работе нашего сайта! Информ…

Yana Mochalova1 отзыв

Добрый день! Наконец то нашла автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и не обманывают! Проводя диагностику в присутствии клиента (по его желанию) указывая «пальцем» что требуется заменить, вежливое общение что не мало важно для меня.))) Если что то дополнительное проявляется в ходе ремонта, то согласовывают по телефону, если нет возможности засвидетельствовать лично. Мне нужно было заменить двигатель, обратилась в множество автосервисов , но везде были завышенные цены и точное время и день мне не могли сказать (а машина нужна была срочно). Приехав в автоопт ребята оперативно заменили мне двигатель, в этот же день я забрала машину, моему счастью не было предела))))) При сдаче автомобиля мне показали все проведенные работы . Я очень довольна. Ребятам спасибо за их труд и однозначно, ставлю 5 звёзд!!!Читать целиком

Flamp

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

5 марта 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Yana Mochalova! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей компании…

Петрович2 отзыва

В магазине есть все что нужно! Покупаю здесь масло - а замена бесплатно! Если запчастей нет в наличии - можно заказать через сайт - всё привезут.Читать целиком

Flamp

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

26 ноября 2018, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и отличные фотографии нашего магазина! Всегда буд…

Михей6 отзывов

Обманули по количеству деталей при интернет заказе.Написано комплект 2шт,по факту 1 шт.Товар вернул,но не могу вернуть уплаченные деньги,говорят отправили.Не удалось увидеть ни платёжки ,ни встретиться с администратором.МУТНАЯ КОНТОРА.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Читать целиком

Flamp

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

28 августа 2018, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. И приносим свои извинения за доставленные неудоб…

Александра86 отзывов

Обычно покупаем здесь масло и, с недавнего времени, фильтры. По цене выгоднее, чем у конкурентов, к качеству претензий нет. Но срок годности, на всякий случай, проверяем. А так, обычный автомобильный магазин, обычные продавцы, ничего примечательного. Очередей не наблюдается, на маслах работает три кассы, расчёт по карте имеется. Есть бонусная система. По необходимости, сотрудники отвечают на вопросы. Но полагаться только на мнение продавца, на мой взгляд, глупо. Лучше перед поездкой немного самому углубиться в тему и поискать информацию, это будет надёжнее 👍🏻 Парковочные места всегда в наличии! Пысы: меняем масло в другом месте, муж автоопту не доверяет 😜Читать целиком

Flamp

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

27 октября 2017, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за высокую оценку нашего магазина! Мы признательны Вам в т…

СЕ

Сергей Емельянов312 отзывов

Хороший магазин. Большой ассортимент товаров. Всегда есть все в наличии. Рекомендую.

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

16 декабря 2022, официальный ответ

Сергей, добрый день! Большое спасибо за высокую оценку.

Евгений Манюменко17 отзывов

Дорого, не качественно. Сразу делать развал не стали, записали на следующий день на развал. По замене сцепления претензий нет. Отсуда 2 звезды а не одна. А так. Развал сделали на следующий день, руль стоял криво. Времени заезжать исправлять не было, проездил так несуолько тысяч. Диагностика подвески приговорила передний правый ступичный подшипник, и сразу начали раскручивать на стойки, хотя в итоге оказался задний ступичный... вывод. Разводят на замену ненужного, чтобы в итоге через тысяч 100 рублей вы поменяли беспокоющую вас запчасть.Читать целиком

ДН

Дмитрий Нагорный3 отзыва

Хороший магаз! Большой ассортимент, приятные цены.

НУ

Новый Уренгой4 отзыва

Обращаюсь в "Автоопт" уже лет 15, все на высоком уровне. Цены приемлимые. Персонал квалифицированный. Рекомендую!

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

27 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Новый Уренгой. Огромное спасибо за доверие. И, конечно же, ждем Вас снова!

Денис Мозин2 отзыва

По мне так самый лучший сервис по ремонту автомобилей в городе Барнаул. Слесари настоящие профессионалы, производят ремонт аккуратно, администраторы вежливые люди, всегда готовы помочь, расскажут, подскажут по ремонту. В боксах чисто, хорошее освещение, отличное оборудование и инструмент для ремонта, при этом при ремонте автомобиля можно присутствовать, не мешая слесарю, что для меня также большой плюс. Ремонтирую автомобиль только здесь, всем рекомендую!!!Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

27 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Денис. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приезжайте, будем рады Вам снова!

Евгений Шуляковских1 отзыв

Приемлемые цены на расходники и запчасти.

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

27 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений. Огромное спасибо за теплые слова. Ждём Вас в гости снова.

Nina Ninylua9 отзывов

Обслуживаю две машины в данном сервисе, всегда всё отлично, спасибо менеджерерам и мастерам.

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

22 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Nina. Благодарим за приятный отзыв. Были рады Вас видеть.

Roman Number one40 отзывов

Был на замене масла. Всё отлично. Сервис на высшем уровне. Всё делают быстро, а самое главное аккуратно и ответственно. Рекомендую

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

22 февраля 2023, официальный ответ

Roman, добрый день, благодарим Вас за приятный отзыв. Рады видеть Вас снова.

МА

Мария Аитемова1 отзыв

Очень понравилось, ребята приятные на общение, всё доступно объяснили, вежливое обслуживание, быстро и недорого. Рекомендую 😊

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

22 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Спасибо Вам, что оценили. Будем ждать Вас снова.

Артём Панюков20 отзывов

Уважаемая администрация магазина, прошу объяснить продавцам, что клиентам грубить на вопрос "долго ли будет очередь продвигаться?" не надо! Сегодня услышал в ответ: вам то что, вы еще и 5 минут не стоите, а надо быстрее, приезжайте когда очереди не будет". Я, считаю, это грубо и звучало с таким тоном, как посыл куда подальше! Причем мужчина в очереди прокомментировал, что он пол часа уже стоит ждет. Это не нормально!Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

3 февраля 2023, официальный ответ

Артём, добрый день. Можете написать, в каком отделе Вы были? И примерно время покупки? Мы обязательн…

Evgeniy Shashenin2 отзыва

Купил две канистры масла Mannol. Одна оказалась вскрытой, что там было залито неизвестно. Проверяйте целостность упаковки в магазине. Отзвонились из магазина. Вопрос уладили.Читать целиком

Ирина Чекменева4 отзыва

Единственный магазин, где нашла нужный фильтр в выходной день. Это плюс. НО! Когда приехала туда через весь город, оказалось, что запчасть на складе, а он в субботу НЕ РАБОТАЕТ!!! Это полностью перечеркивает вышеуказанный плюс. Как и везде бардак.Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

21 декабря 2022, официальный ответ

Добрый день, Ирина. К сожалению часть складов в выходные дни не работает. Уточните как вы подобрали…

Екатерина Светлая5 отзывов

Здравствуйте. Постоянные клиенты данного магазина. Очень нравится персонал, особенно Геннадий👍 на маслах работает. Были разные машины и всегда покупаем у него, всё расскажет, покажет, объяснит, посоветует. Есть еще девушка светловалосая незнаю как зовут, тоже очень нравится👍покупали пару раз у неё. 5 звёзд менно из-за этих людей в вашем персонале❗Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

5 декабря 2022, официальный ответ

Екатерина, здравствуйте. Спасибо вам за отзыв и высокую оценку! Всегда вам рады!

Игорь Азанов3 отзыва

Отзыв именно по адресу Барнаул, Малахова, электрик специалист. Спасибо

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

14 октября 2022, официальный ответ

Игорь, здравствуйте, благодарим за приятный отзыв! Были рады помочь.

Лучший Красавчик15 отзывов

Хороший магазин с приемлемыми ценами на запчасти и на услуги ремонта

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

2 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо, что выбрали нас! Приходите, будем рады вас видеть.

Сергей Королёв131 отзыв

Сколько раз обращался всегда доволен грамотным персоналом. Всё по существу чётко и по делу. Спасибо

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Степан. Благодарим за добрые слова о нашей работе, всегда рады вам!

Антон Космин29 отзывов

Изменил свой отзыв с 5* на 2*. Все изменили последние 2 визита. Мастеру-приемщику среди прочего говорю, что беспокоит сильный шум вентилятора кондиционера, что такого раньше не было, на что получаю ответ "это же кондиционер, он и должен шуметь". Продолжаю, что за 7 лет владения машиной такого не было, посмотрите, может с радиатором что-то не то, готов оплатить. Ответ: "Да что там смотреть, это же пол переда разбирать." И молчит. В итоге сделал подвеску на ~30т.р. и уехал. Второй визит решил сделать на Семёнова 25 - там мастер-приемщик больше нравится. Но при записи по телефону повторяю симптомы с шумом, отвечают "электрик в отпуске". Говорю "тогда запишите куда-нибудь, хочу устранить проблему". В итоге записывают на Семёнова. Вечером пропускаю звонок, но следом получаю смс, что ждём в назначенное время. Приезжаю утром в воскресение, говорят "Мы вам звонили, у нас же электрик в отпуске". Но смс я получил! Зачем записывать тогда вообще и морочить голову! Уехал. Скатался просто так. В итоге решил для себя, что приеду на замену масла, обналичу бонусы и семейный автопарк буду делать в другом месте. + Хороший ассортимент + Приемлемые цены + Бонусная программа - Общение с клиентом - Странное нежелание заработать За 10лет автосервис визуально вырос, а по сути так себе вырос. Жаль!Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

24 декабря 2018, официальный ответ

Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашего магазина и сервиса…

Виталий Романов10 отзывов

Очередная замена масла. Срывают болт на защите, высверливают, ставят новый, масло поменяно. Вписывают в чек 150р за слесарные работы. На вопрос - почему так получилось? Приемщик отвечает - болт сгнил. На что я ответил, что мне не жалко 150р. и я их заплачу, но я у них обслуживаюсь 3 года, и меняю масло только у них, и под авто залезают только их спецы, раньше эту проблему нельзя было решить, до момента пока он гнил 3 года, болт М12. В общем после моих слов, что я больше здесь обслуживаться не буду, Приемщик даже не попытался невилировать ситуацию. Итог. Меняйте приёмщиков. Не умеют с людьми работать. Только знают как втирать людям с инженерным образованием, про то что металл имеет свойство со временем сгнивать)Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

15 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий! Нам важно разобраться в данной ситуации, для этого необходимо идентифицироват…

Даниил 🎌38 отзывов

Приехали на замену масла в двс. Мастер нерасторопно занимался работой, отвлекаясь на поговорить с коллегами, по телефону, задумывался о смысле жизни, в общем за скорость работы 1 бал. Но это ещё не все, дали ему 4 литра масла, меняем не первый раз, в двигатель с фильтром должно войти 3,6 литра! После замены, мне отдают бутылку 1 литра, целую! В итоге мастер влил всего 3 литра, вместо положенных 3,6 л. А значит, старое масло слили не до конца, и это подтвердилось, так как чистое и светлое масло, через сутки уже смешалось с остатками старого и стало заметно темнее, чем должно быть! И я прекрасно знаю про не сливаемый остаток, но он не более 100-200 мл. и не портит свежее масло так сильно. В общем, мало того, что долгое ожидание, так ещё и масло испортили, минус 6000₽ благодаря таким специалистам. И конечно никто не будет возмещать и как-то исправлять ситуацию, только напишут шаблонный ответ, что им очень жаль за сложившуюся ситуацию, судя по другим отзывам. Не рекомендую!Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

2 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Василиса! Нам важно разобраться в данной ситуации, для этого необходимо идентифицирова…

Эко Фрэндли19 отзывов

В воскресенье, 17:55 кассы уже закрытыЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

28 июля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Да действительно, в этот день кассы оказались закрыты на несколько ми…

Федот Федотов161 отзыв

Хороший магазин, нормальный автосервис.

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

28 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, Федот, за ваш отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🌸

Оксана Гаус9 отзывов

Сдали автомобиль так как в дороге в город порвался ремень грм, оставили для диагностики, после диагностики позвонили и рассказали что и как, мы решили автомобиль не делать, попросили дать документ о диагностике, дали, только полную диагностику не описали , хотя мы прочили, так как собирались продавать автомобильЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

2 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана! Нам важно разобраться в данной ситуации, укажите пожалуйста дату и время посещ…

Stanislav Puskov8 отзывов

Хороший магазин, есть всё необходимоеЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

30 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Станислав! Огромное спасибо, что выбрали нас. Будем рады видеть Вас в числе наших пост…

ЕП

Евгений П.5 отзывов

Давно ремонтируюсь и обслуживаюсь тут. Всегда без нареканийЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

23 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем стараться и дальше оправдывать Ваше дове…

Артём Сергеевич47 отзывов

Раньше ремонтировал все машины тут, но больше не приеду, на любой вопрос касающийся моего автомобиля, рабочие либо не отвечают, либо отвечают посредственно, создаётся ощущение, что их заставили тут работать. Единственный адекватный человек, это молодой парень с магазина в отделе масел, всегда подскажет, всегда в хорошем настроении. Всего хорошегоЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

4 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Артем! Нам важно разобраться в данной ситуации, для этого необходимо идентифицировать…

Миша Петрин7 отзывов

Негативный опыт первого обращения. Записался на шиномонтаж через сайт, перезовнили подтвердить, пришла смс. Всё казалось бы хорошо. Но, приехав на Покровскую 3 узнаю что профиль 215/45 R16 они поставить могут только на Малахова. Назревает вопрос, почему цена за шиномонтаж низкопрофильной выше, а о том, что это можно сделать только на Малахова никто не предупреждает? Причем я общался с оператором в чате на сайте о стоимости данной услуги, но опять же никто ничего не сказал! Как итог потерянное время! Ставлю 2 звёзды только за то, что удобно записываться. Сам шиномонтаж оценить не могу. Желания посещать данную сеть больше нет! Запись была на 09.04.2022 8:00 Покровская, 3Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

12 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время рассказать о проблеме, с которой стол…

Андрей Апалей3 отзыва

Делал шиномонтаж, работают профессионалы, герметик, нипеля, все входит в "пакет шиномонтажа" с литьём обращались аккуратно.Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

11 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в наш сервисный центр остави…

Павел Нагаев41 отзыв

Отличный магазин!!! Лучшие цены в городе на Отечественные запчасти! Огромный выбор запчастей и тех жидкостей!!!Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

4 апреля 2022, официальный ответ

Здравствуйте Павел! Спасибо Вам за отзыв о нашей компании. Нам приятно получить от Вас высокую оценк…

Vlad Ter2 отзыва

менял масло, купил тут же, но при замене горловину двигателя и всё вокруг залили маслом, больше тут менять не будуЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

18 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Уважаемый Клиент! Благодарим за Ваше обращение! Для прояснения ситуации могли бы Вы ук…

СЗ

Сергей Завалихин3 отзыва

Нашёл на вашем сайте нужную деталь, оказалась в наличии только на складе ул.Малахова. Время работы склада до 19-00 (официальная информация с сайта). Приехал в 18-30. Консультант посмотрел наличие запчасти, действительно, оказалась только на складе. Но склад по факту работает до 18-00!!! Как же это, на сайте, говорю, другая информация. -"Вы, кстати, не первый кто об этом говорит", - ответил мне консультант. УВАЖАЕМЫЙ АвтоОпт, если Вас ничего не смущает, то можете и дальше транслировать недостоверную информацию на сайте. А если вы заинтересованы в качественном обслуживании своих клиентов, то непонятно почему Ваши консультанты не принимают даже малейших усилий для корректной работы Вашей организации. Жаль потраченного времени такие недоразумения...Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

28 февраля 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за Ваше обращение! Спасибо Вам, что Вы указали нам на наш недочёт в…

Роман Иванойхман45 отзывов

Качество сервиса оказалось несравнимо на высоте, но, к сожалению, не при каждом посещении. Удивило, что на балансировку 8 колёс и поиск дырки в одном из них с последующей установкой заплатки было выставлено 2 часа нормы, и сделано за 80 минут, если не ошибаюсь. Мастер не спешил и чай попил пока я ждал))) Колеса снимать ставить было не нужно. Они сняты. При мне заехала королла на роботе после замены то ли масла в акпп то ли сальника, благо там водила не щелкнул лицом и на парковке увидел лужу. Я в ужасе, как можно было выпустить автомобиль у которого вытекает атф.... То ли недокрутить то ли неправильно воткнуть сальник привода... Дату точно не вспомню, но по контактному номеру заканчивается 7429 nissan cefiro и наряд-заказ на балансировку 8 колес, думаю легко найдете, и нз на работы с той короллой... А вспоминая свои последние 4 посещения я задумался, а почему при сдаче автомобиля, если настоятельно выпроваживают в зону ожидания, заказнаряд выдают лишь отпечатанный на принтере и без печати и акта приема передачи?! Ведь имущество выбывает из владения собственника на период работ, равно как и из зоны обзора, если мы говорим о начальных воротах... Да, у вас есть видеосьемка, но она ВАША, и в случае порчи моего имущества вы не будете заинтересованы выдавать доказательства халатности работника, и после порчи имущества вы легко можете выкатить машину на улицу, удалить видеозапись и сказать что эта машина к вам даже и не заезжала и с юридической точки зрения доказать, что автомобиль, даже не то что повреждения, а хотя бы даже просто находился у вас доказать будет невозможно, не говоря уже о том чтобы потом заполучить какие-либо документы об этом..... Поэтому было бы не лишним в рамках уравнивания в правах вас и потребителя в заказ наряд ставить печать и подпись мастера приемщика о том что имущество поступило и передано для проведения таких-то работ. И опись всех кузовных повреждений делать по сути не стоит, так как у вас всегда есть ВАША видеозапись)))))Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

14 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Илья! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в наш сервисный центр оставило…

Виктор Сизиков28 отзывов

Менял масло 31 декабря. Не закрутили до конца защиту двс, потерял один болт спереди, защита повисла, слава богу вовремя увидел. К магазину претензий нет. После написания отзыва, позвонили, предложили всё исправить. Вчера приехал, починили крепление зашитыЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

13 января 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время рассказать о проблеме, с которой стол…

АК

Александр Кульгускин9 отзывов

Работают профессионалы!Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

30 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв! Приятно знать, что обращение в наш сервисный центр ост…

КО

Константин Орлов6 отзывов

Сделал интернет заказ.получал его полчаса.ужас.разбили на несколько чеков и в итоге не правильно сдали сдачу.Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

30 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Константин! Нам важно разобраться в данной ситуации! Мы не можем с Вами связаться. Ост…

ВК

Владимир Красилов16 отзывов

Первый раз не стал писать , теперь выскажусь. Летом сын поменял масло на Seate, забыли поставить прокладку, соответственно чек и повторный заезд в рем зону. Хорошо что было утро и никого не было, но поездку в Горный подгадили, выехали из города уже на забитую трассу. Вчера обратился по поводу отказавшихся дворников. Причину искали 4 ч, ну а что, парень молодой, в технике мало понимает, очередь клиентов сзади не стоит, можно заработать на чел/часах. В результате нашли окислившийся провод за 4000 рубЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

13 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Владимир! Поясняем Вам по Вашему отзыву: Для выявления отказа работы дворников Вашего…

Серёга Божко3 отзыва

Позвонил на многоканальный телефон девушка сказала что запчасти есть когда приехал оказалось что их нет в наличии, хотя я ещё переспросил, да точно говорит что есть на Малахова в магазине, приехал с деревни зря бензин потратил и времяЧитать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

6 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Для прояснения ситуации могли бы Вы указать дату и время, когда Вы звонили нам…

Алексей Коровин1 отзыв

Записался на замену масла Опель Зафира 1.8. Приехал раньше времени, приняли машину сразу, т.к никого на замене не было, тут всё чётко. Не понравились следующие моменты: я не знаю какое и сколько масла заливать в двигатель, спрашиваю у об этом у приемщика, он говорит в магазине вам скажут. В магазине консультант подаёт 4-х литровую канистру масла, спрашиваю: этого хватит на двигатель 1.8L? Да, говорит, хватит(перед этим проверяет в компьютере по моему вину) После того как поменяли доехал от Малахова до Шумакова, машину поставил, на следующий день завел машину и загорелся индикатор низкого уровня масла. Проверил по щупу, еле до нижнего уровня достает. Вот такое отношение к клиенту. И думаю то-ли консультант не компетентен, то-ли мастер масло не всё вылил (грубо говоря украл). Но в любом случае в такой сервис больше не хочется приезжать.Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

1 декабря 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за Ваше обращение! К сожалению, мы не смогли с Вами связаться, для…

АИ

Алексей Иванов1 отзыв

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина АВТООПТ! Покупал у вас автохимию, мне понравилось внимательное отношение продавца. Он понятно объяснил, что лучше приобрести, для моей машины. По одному человеку, порой складывается мнение о всей фирме. Не зря в Библии написано: «проницательный обретает доброе имя». Спасибо вам за вашу работу.Читать целиком

Oо

Opt.avtoopt.com, оптовый отдел

18 ноября 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за Ваш отзыв! Нам очень приятно получить от Вас такой приятный и т…

Карта

Барнаул

Автохимия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии