............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

E1 

Салон шкафов-купе и гардеробных
3
44 оценки
3
44 оценки
СМ
Софья М3 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Благодарим за обратную связь. К сожалению, мы не смогли идентифицировать Ваш за…
НL
Наталья Like4 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за положительный отзыв. Нам приятно узнать, что Вы остались дов…
Ирина Третьякова7 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Прежде всего мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться с нами и дру…
СС
Софья Сметанникова3 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
5 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Софья! Искренне благодарим Вас за отзыв. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны о…
Светлана Сметанникова (Лучкина)1 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Выражаем признательность Вам за высокую оценку. Нам приятно узнать, что Вы ос…
И
Ирина6 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо Вам за обратную связь. Нам приятно узнать, что Вы отметили прив…
ЕП
Евгений Петров1 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Евгений! Ценим Вашу обратную связь. Счастливы узнать, что Вам понравилось качество наше…
НП
Николай Пономарев4 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
18 мая 2023, официальный ответ
Добрый день, Николай! Большое вам спасибо за то, что уделили время для отзыва о нашей работе. Ваши с…
Михаил Долгуев14 отзывов
27.03.2023 г. я купил в этом магазине шкаф-купе, также заказал доставку и сборку. К самому шкафу претензий нет, с ним всё хорошо. Он выглядит красиво, изготовлен добротно. В нём применена качественная фурнитура Hettich. На этом плюсы заканчиваются. Доставка по городу стоит у них 790 рублей, но продавец сказала, что мне нужно будет доплатить доставщикам ещё 300 рублей "за подъём к лифту". 01.04.2023 г. сразу после доставки пришёл сборщик. Он пояснил, что несмотря на то, что я уже заплатил за сборку 2377 рулей, мне придётся доплатить ему лично ещё 1000 поскольку он будет выполнять сборку вертикально, а это по его словам "очень сложно" и противоречит инструкции завода. Но согласно инструкции сборку должны выполнять два работника, а он был один. Однако, это нарушение инструкции его не смутило. Когда я выразил своё негодование и попросил объяснить ситуацию, этот человек, начал нервничать, быстро засобирался и буквально убежал из квартиры. Я позвонил по телефону горячей линии и попросил объяснить ситуацию. Девушка пояснила, что их компания дала право сборщикам самостоятельно увеличивать стоимость работы и брать с клиента деньги, а квитанций они предоставлять не обязаны. Это же касается и доставки. В итоге я отказался от услуги сборки и вернул свои деньги. Я уже покупал пару лет назад шкаф-купе в этом же магазине. Но дело в том, что тогда доставка стоила 500 рублей без каких-либо оговорок и дополнений, а сборка - 600 рублей и тоже без оговорок. И тогда мастер был очень спокойный и вежливый. Он собрал мне шкаф вертикально. В итоге я собрал шкаф самостоятельно, и это не вызвало никаких затруднений хотя я не являюсь сборщиком мебели. Я и заказывал-то услугу сборки только потому, что при самостоятельной сборке Е1 снимает с себя все обязательства. Категорически не рекомендую связываться с этим магазином. Если Вам нужен шкаф-купе, лучше возьмите его в другом месте. Либо сразу отказывайтесь от сборки чтобы не удивляться потом суммам, которые сборщик озвучит Вам уже по факту.
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
10 мая 2023, официальный ответ
Михаил, здравствуйте. Благодарим вас за обратную связяь и приносим свои извинения за действия нашего…
Михаил Долгуев3 отзыва
27.03.2023 г. я купил в этом магазине шкаф-купе, также заказал доставку и сборку. К самому шкафу претензий нет, с ним всё хорошо. Он выглядит красиво, изготовлен добротно. В нём применена качественная фурнитура Hettich. На этом плюсы заканчиваются. Доставка по городу стоит у них 790 рублей, но продавец пояснила, что мне нужно будет доплатить доставщикам (разумеется, без квитанций) ещё 300 рублей "за подъём к лифту". Она объяснила, что сейчас по правилам компании Е1 таким образом клиент оплачивает перемещение товара от машины до лифта. Я впервые столкнулся с подобным маразмом, но согласился. 01.04.2023 г. сразу после доставки пришёл сборщик. Он пояснил, что несмотря на то, что я уже заплатил за сборку 2377 рулей, мне придётся доплатить ему лично ещё 1000 (и опять, разумеется, без квитанции) поскольку он будет выполнять сборку вертикально, а это по его словам "очень сложно" и противоречит инструкции завода-изготовителя. Но согласно инструкции сборку должны выполнять два работника, а он был один. Однако, это нарушение инструкции его не смутило. Когда я выразил своё негодование и попросил объяснить ситуацию, этот человек, начал нервничать, быстро засобирался и буквально убежал из квартиры. Я позвонил по телефону горячей линии (57-15-19) и попросил объяснить ситуацию. Девушка пояснила, что их компания дала право сборщикам самостоятельно увеличивать стоимость работы и брать с клиента деньги, а квитанций они предоставлять не обязаны. Это же касается и доставки. В итоге я отказался от услуги сборки и вернул свои деньги. При продаже товара или оказании каких-либо услуг юридическим лицом физическому лицу факт оплаты должен подтверждаться чеком, квитанцией или иным фискальным документом. Так гласит закон. Но похоже, компанию Е1 не особо беспокоят законы РФ. Поэтому хотелось бы, чтобы налоговая служба обратила внимание на данную компанию и выполнила соответствующие проверки. Что хотелось бы сказать в заключение. Я уже покупал пару лет назад шкаф-купе в этом же магазине. И он прекрасно служит мне до сих пор. Поэтому я не задумываясь пошёл именно сюда когда мне понадобился ещё один шкаф. Но дело в том, что тогда доставка стоила 500 рублей без каких-либо оговорок и дополнений, а сборка - 600 рублей и тоже без оговорок. И тогда мастер был очень спокойный и вежливый. Он собрал мне шкаф вертикально, более того, он пояснил, что высокие шкафы должны собираться именно вертикально. В итоге я собрал шкаф самостоятельно, и это не вызвало никаких затруднений хотя я не являюсь сборщиком мебели. Я и заказывал-то услугу сборки только потому, что при самостоятельной сборке Е1 снимает с себя все обязательства. Категорически не рекомендую связываться с этим магазином. Если Вам нужен шкаф-купе, лучше возьмите его в другом месте. Либо сразу отказывайтесь от сборки чтобы не удивляться потом суммам, которые сборщик озвучит Вам уже по факту.
Читать целиком
Вероника Сокотило2 отзыва
АШ
Алексей Шмидт2 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
11 мая 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои искренние извинения от лица компании Е1. Подскажите пожалуйста, что именн…
Виктория Кухтина6 отзывов
Заказывала шкаф Прайм через азон, доставка быстрая,в течение недели.Коробки сразу проверять не стала,их 4 штуки, только доставщик сам открыл 1,где было зеркало (оно было без повреждений), через некоторое время начали распаковывать коробки и офигели от увиденного,что детали покрыты тонким слоем льда, когда начали собирать,то увидели,что часть деталей замочена в местах,где нет кромки и разбухла от воды, многочисленное количество сколов, задние стенки поцарапана,даже профиль и тот в царапинах в 4 местах, пятна разного вида (черного и жёлтого), черные отмылись,а вот жёлтое-нет, когда очередь подошла собирать фасадную дверь,то поняли, что 2 детали сильно разбухли и их нельзя вставить в профиль(он под 16мм) идёт,но на следующий день поменяли сторонами и в другой вид профиля еле как впихнули,какие-то вкрапления на белых фасадных дверях,решила написать продавцу в чат, что пришел такой шкаф, (часть фото скинула). Обещали связаться и тишина,потом опять написала и мне позвонили,предложили заменить части,но мы уже решили с мужем,что менять не будем ( ожидание плюс непонятно в каком состоянии приедет шкаф,разбирать-собирать заново) и попросили компенсацию,мне предложили -2тыщи,на что я не согласилась,предложили дослать фото,чтобы увеличить сумму,я сняла видео и выслала фото,на что опять тишина и никто не звонит,я же опять пишу в чат продавцу, поступает мне звонок,что вам согласовали сумму 3,5 тыщи, на вопрос, почему сумма такая маленькая,ответили,что много спорных вопросов,я говорю,что хоть бы 5 тысяч выплатили,это сумма копеешная по сравнению с качеством шкафа,но хоть что-то,согласовали эту сумму,но опять вам позвонят и дальше пока неизвестно что. Если вы решили заказать шкаф,то обязательно открывайте сразу все коробки,не подписывайте документы,что претензии не имеете к качеству и сразу снимайте, когда открываете коробку, потому что я не стала снимать корку льда,а потом сами виноваты оказались, шкаф ранее заказывала в этой компании,(лет 5 назад) был хороший,а теперь г....
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим свои искренние извинения от лица компании Е1…
ஐИ
ஐღஐღДенис Ивановичஐღஐღ7 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь . Подскажите пожалуйста, что именно Вас не устроило и обра…
Андрей Мит1 отзыв
Однозначно не рекомендую ни данного дилера, ни мебельную фабрику. В Дилерском салоне продавцы заведомо вводят клиентов в заблуждение, о сроках доставки и о качестве предоставляемой продукции. Если надумаете брать, то готовьтесь ожидать свой заказ минимум от 50 дней. Качество товара оставляет желать лучше, особенно с зеркальной фото печатью ( в моем случае двери приехали за царапаны, не критично, но видно не вооружённым глазом, претензии какие то писать не смысла, так как если ты свой заказ ждёшь по 2 месяца, то сколько ты будешь ждать замену, страшно представить просто.) Цены даже с учётом маркетинга далеко не соответствуют качеству товара, который по итогу ты получишь. Подобно Аргусу, а то ещё и хуже. Можно было ставить звёзды в минус, то без размышления поставил отрицательный результат. Мне обошёлся шкаф 2400х1800х600 в 42к с учётом всех скидок, сумма не шуточшая, но за эти деньги получил только одно разочарование. Вообщем 100 раз подумайте, прежде чем лесть в эту грязь.
Читать целиком
Владимир Вв3 отзыва
31.10.2020 заказал шкаф. Обещали за 30 дней выполнить заказ. 03.12.2020 приезжаю в магазин – говорят ждите недельку еще. Сегодня 11.12.2020 ждал недельку, звоню в магазин – говорят ждите еще недельку. Звоню по горячей линии, мне говорят шкаф стоит на 29.12.2020. Это только изготовление. Плюс доставка и сборка. И Новый Год. С учетом праздников, вероятнее всего дата выполнения заказа 20.01.2020. Издеваетесь? Сейчас думаю что делать, отказаться и заказать в ином месте или дождаться, На сайте сплошные положительные отзывы – видно выборочные. Уверен и мой отзыв там не появится. Глянул другие ресурсы, со сроками у них везде проблема. Жаль раньше не посмотрел. Жалею, что заказал и нервы трачу. Это не сообщение от конкурентов или еще что то, это не попытка понизить оценку, это реальный раззлобленный заказчик. Номер заказа 13900000032 от 31.10.20. Надеюсь виновные на фабрике понесут хотя бы ответственность от руководства, прочитавшего данный пост. А лучше лешить зарплаты предновогодней, чтобы у них тоже был испорчен праздник как и у меня!
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
11 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день. Мы приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем Ваше негод…
ON
Olga N7 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
21 ноября 2020, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем Ваше негодова…
Sergey Beketov1 отзыв
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
2 октября 2020, официальный ответ
Уточните свой вопрос
Дмитрий Зайков3 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
23 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации и обязательно примем меры, чтобы подобное никогда…
Татьяна Гросс11 отзывов
Решили заказать шкаф, сначала все шло хорошо, и даже доставка через месяц нас не смутила, но как только мастер приступил к сборке началось. То детали основы неправильных размеров, хорошо составили декларацию, стала звонить через 2 дня трубку никто не брал и так в течении нескольких дней, потом все таки дозвонилась, сказали что на следующей неделе уже должны доставить (2 плашки), но неделя прошла тихо, начала опять звонить и мне уже ответил сгенерированный автоответчик , который сообщил, что через неделю будет доставка. И так ещё через неделю, а всего 3 недели, нам привезли эти две несчастные доски, мастер опять приехал и начала собирать шкаф, мы успокоились, и вот стоит уже шкаф, и слышим мы до боли знакомую фразу от мастера : «тут опять деталей не хватает, я не могу собрать ящики» Мда, не положили боковые доски,опять несколько деталей! В итоге мы опять прошли процедуру составления документа! Благо шкаф собранный, без 2 ящиков правда, но хоть как то, (до этого никакого шкафа не было, вещи были в коробках) звонить я не стала, знала что будет. Нам стало интересно через сколько привезут на этот раз, и вот через месяц нам опять привезли детали. Дак вот, лучше переплатить немного, и вам сделают быстро и качественно чем так, ходила в магазин, но никто даже извинений не попросил. Вы разыгрываете деньги за шкаф, но лучше бы сделали качественные услуги...
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
16 декабря 2019, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязательно приме…
Анатолий Евгеньевич5 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
23 октября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Мы будем стремиться исправиться в Ваших глазах, потому что совсем не…
Дарья Д18 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
11 октября 2019, официальный ответ
Добрый день. Мы благодарим Вас, что Вы нашли время оставить отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны…
Вика Конева4 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
18 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Приносим свои искренние извинения от лица компании Е1. Подскажите пожалуйста, что именн…
Анна1 отзыв
“Посчастливилось” нам связаться с этой “чудесной” компанией и зла уже не хватает, цивилизованно с ними разговаривать уже скоро не сможем! Купили шкаф, доставка с 5 по 9 февраля. Привезли 7февраля, сказали, что сборщик нам позвонит... не звонит.... 8 числа к вечеру начали сами звонить. Ок, передадим, позвонит... тишина... звоним снова, нашли нам номер телефона сборщика, позвонили ему сами и договорились на понедельник (11 февраля). В субботу вечером нам звонят из магазина - наш сборщик заболел, должен позвонить другой и назначить сборку. Понедельник, тишина... звоним сами, никто ответа дать нам не может!!! Концов просто нет! По горячей линии ответа дождаться нереально! То мы первые в очереди, потом вдруг восьмые!!!! Наконец ко вторнику нашли нашего сборщика, придет в среду 13 февраля с 12 до 13... не пришел, трубку не берет, звонили раз 15... потом уже вечером среды звоним с другого номера ОН УВОЛИЛСЯ И БОЛЬШЕ ТАМ ВИДИТЕ ЛИ НЕ РАБОТАЕТ !!!! А по договору сборка в течение трех рабочих дней! ЭТО ЧТО БЛИН ЗА ФИГНЯ ТО?!?!?! ДРОВА ЧТОЛИ КУПИЛИ У ВАС? НАХРЕНА ВЫ ТОГДА ТРЕБУЕТЕ ОПЛАТИТЬ СБОРКУ В МАГАЗИНЕ, ЕСЛИ НА ЭТУ СБОРКУ НИКТО НЕ ЕДЕТ???? УЖЕ ЗЛА НЕ ХВАТАЕТ! ну я понимаю, всякое бывает, заболел, уволился, перелом колена в животе.... НО ВЫ ХОТЬ ЗВОНИТЕ !!!! ИЛИ ВОЗВРАЩАЙТЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕСОСТОЯВШУЮСЯ СБОРКУ И МЫ НАЙДЕМ СБОРЩИКА САМИ !!! ОДНО СЛОВО - ОТВРАТИТЕЛЬНО !!!! и это еще мягко сказано! Даже 1 звезду я бы вашему магазину не поставила!
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
11 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Понимаем, что очень подвели Вас. Мы будем стремиться исправиться в В…
Ekaterina6 отзывов
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
12 апреля 2019, официальный ответ
В первую очередь, мы благодарим Вас за выбор нашей компании и за оказанное доверие. Приносим свои из…
Елена1 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
20 сентября 2018, официальный ответ
Добрый день, Елена. Благодарим, что Вы нашли время оставить отзыв о работе нашей Компании! Лучшая бл…
Екатерина Сергеева2 отзыва
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
4 апреля 2018, официальный ответ
Добрый вечер, Екатерина. Благодарим Вас, за то, что нашли время оставить свой отзыв. Мы поздравляем…
akontaeva1 отзыв
Заказали шкаф 8.10.2017 срок доставки 05.11.2017...привезли 12.11 с опозданием, при этом ни какого акта с датой отгрузки и их подписью и печатью нам не дали. Обещали что сборщик позвонит в этот же день и можно будет договориться о сборке. Но пришлось звонить самим на следующий день. К сборщику претензий нет, приехал как договаривались. При осмотре комплектности перед сборкой, обнаружили дифект(скол) , а также отсутствие полок шкафа, зато вместо одного, два комплекта ящиков. Соответственно сборка не возможна. О чем сборщик пообещал составить акт, днем позднее. Решили позвонить по тел. Горячей линии(местный), указанному в договоре. Ответили, что 10.11 в Е1 уже знали о не правильной комплектности шкафа. Не понятно, почему не сообщили нам об этом сразу, а организовали доставку и прислали сборщика?! Также пообещали, что полки доставят в течение двух недель. Но тел. Гор. Линии показался сомнительным и мы нашли другой телефон(88001001211) указанный на сайте Е1. Там нам уже сказали, что отгрузка осуществляется по вторникам. Но так как сегодня среда, то полки придут только через три недели. По условиям отказа от шкафа, проинформировали, необходимо написать заявление, которое будет рассмотрено в течение 10 дней. После чего в случае положительного рассмотрения заявления, возврат денежных средств будет осуществлён также в течение 10 дней. Вот и думаем 🤔, ждать три недели полки или ждать три недели возврата денег. Или обратиться в Роспотребнадзор, там отреагируют быстрее. О качестве мебели сказать и нечего, жалко потраченного времени ожидания. И того, которое ещё может предстоять. Ещё хотелось бы отметить, что на сайте Е1 размещены только положительные отзывы, так как отрицательные не принимают. Уже второй день пытаюсь разместить).
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
16 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. От лица Компании приносим Вам искренние извинения за произошедшую сит…
Феофан Жадный21 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
14 сентября 2017, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за Ваш комментарий! Без него мы бы не узнали о сложившейся неприятной с…
krus22041 отзыв
Читать целиком
E1, салон шкафов-купе и гардеробных
13 марта 2017, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оценку нашей работы! Мы рады работать для Вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее