............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Вельвет 

​Ателье
2.3
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото5

2.3
54 оценки
ЕГ
​Екатерина Гончарова​10 отзывов
Если хотите ждать выполнения заказа год, а также выцарапывать свою же вещь (за год так и не отремонтированную) назад, то смело обращайтесь в это «ателье», с вас за такую работу ещё и полную оплату будут требовать 😂 Более гадкого ателье еще не встречала! Эй, алё! Не стыдно полную оплату с клиента брать за невыполненную работу?!? Еще и год завтраками кормили! «Клиенториентированность» - знаком такой термин?!? Силы свои оценивайте реально, а не берите заказов выше головы! Отдали куртку в сентябре, выцарапали назад в сентябре следующего года! А летом при приочередном визите сотрудник ателье сказал: «зачем вам сейчас куртка, все равно на улице тепло» 😂👍 ПОЗОРИЩЕ Даже одной звезды жалко этим хамкам
Читать целиком
​Евгения С​11 отзывов
Женщина Светленькая очень грубая. Сказала прийти забрать вещь по квитанции. У меня она осталась в куртке, я пришла без нее. Но паспорт был с собой и работа даже не была оплачена, я была готова это сделать. В итоге мне вынесли мозг, мол «я же вам говорила по квитанции….» И что? У меня есть документ, удостоверяющий личность. Может стоит научиться адекватно с людьми общаться, если хотите, чтобы люди к вам приходили? Не забывайте, что за вашу работу вам платят деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Никифорова​9 отзывов
Принесла подшить платье. Решила почитать отзывы уже после того, как отнесла и очень переживала, что сделают не во время и не качественно, но, сказали «завтра, послезавтра» забирать. В итоге на следующий день вечером зашла, попросила, что бы сделали желательно завтра до обеда, сказали, что передадут мастеру. Позвонили на следующий день в 10:30, сказали, что можно забирать. Цена адекватная. Сделали идеально.
Читать целиком
СС
​Сергей Савинков​1 отзыв
Отдал вещи подшить и ушить определились по срокам, срок пришел а их даже делать не начинали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Дарья Новгородова​22 отзыва
Это что за отношение такое к клиентам ???Пришла просто пришить пуговицы ,меня отчитали вначале за то что я с собой не принесла пуговицы,потом почему я раньше не пришла если мне сегодня нужно чтоббиз пришили .Почему в отеле нет пуговиц элементарно и почему со мной нужно разговаривать в таком тоне ?Забрала платье и ушла .Нет ни малейшего желания платить этой базарной женщине деньги
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Статина Обучение по наращиванию ресниц​3 отзыва
Сдали вещь, обещали к концу недели сделать, пришли через две, говорят: «не готово, я же сказала позвоню», прошла еще неделя, пришли, сказали завтра, пришла через три дня опять завтра, в итоге месяц прошел, мы позвонили, опять сказали завтра, я прихожу, в надежде что уже точно готово, а нет, все тоже самое - все завтра будет готово. Забрала вещь, больше сюда не обращусь. Если вам не срочно, то, конечно, можно отдать, но больше бесит, что не говорят точные сроки, а кормят завтраками, зачем набирать такое количество заказов и не успевать ничего.
Читать целиком
​Александра Кошелева​12 отзывов
Не любитель писать негативные отзывы или жаловаться, но предостеречь, точнее рассказать о нашем опыте посещения данного ателье захотелось. Принесли штаны, нужно было "удлинить штанины", пришить липучки. Цена за эту работу 800 рублей. Сказали, что нам штаны нужны к субботе (это 3 рабочих дня). Швея сказала, что все будет сделано. Вполне себе приятная женщина на первый взгляд, но потом началось... В общем, ждали мы штаны почти 3 недели. "Школьники одолели", вот такая причина задержки исполнения заказа. Во-первых, где очередность? Во-вторых, извините, пожалуйста, виноватые глазки, а не гонор "Если вам срочно нужны были, то пришли бы и забрали свои штаны". Да, не готовые, но их распороли, видимо специально, чтобы создать иллюзию, что работа ведётся. Качество, кстати, тоже такое себе, уж за почти месяц можно было и поаккуратнее сделать, а не тяп-ляп. Никто не извинился, скидку не предложил, а на вопрос почему цена одинаковая за срок 3 дня и 3 недели, в ответ получила хамство. Больше ни ногой туда. Не рекомендую.
Читать целиком
​Сергей Денисов​39 отзывов
Не работает в рабочее время
​Иван Миллер​10 отзывов
Переносят сроки из-за нелепых причин. Звоню чтобы узнать о готовности. Сказали: "люди куртки хотят, им холодно" Меня это не должно волновать.. А я хочу забрать свои брюки с джинсами я которые 2 недели лежат. Клиенты видимо им уже на шею сели... Зря отзывы не прочитал UPD: спустя 3 недели, после моего обращения, закрыли мой заказ по качеству на 5+. Цены адекватные. Тут все идеально! Но сроки у них мда. Смотря сколько у них пакетов с вещами стоят, видимо все клиенты принесли куртки 🤔, попал под сезон. Научились бы сроки реальные говорить, так бы 5, а пока 4 звезды. Мне кажется у них проблема в персонале. Сидят 2 женщины в небольшом помещении и каждая выполняет работу за 3-х. Консультация по телефону и на месте, швея и кассира.
Читать целиком
​Тамара Меньщикова​149 отзывов
Сказали ,что сделают через 2 дня ,приехали через 5 ,не готово ,сказали снова 2 дня ,приехали через 2 недели ,ничего не сделано ,на что получили ответ : " Люди ,которые хотят получить свою вещь жду и по полгода и извиняться перед Вами мы не будем ,Вам что легче станет " .Жаль отзывы не прочитала раньше ,это место нужно обходить стороной.директор не знает клиентоориентированность от слова совсем и с профессиональными навыками проблема.если есть возможность обратитесь в другое место.
Читать целиком
​Ирина Козина (Батаева)​2 отзыва
И ремонтировали месяц , и вернули вещь с пятнами
А💫
​Анастасия 💫​6 отзывов
Быстро и качественно
​Олеся Скутина​4 отзыва
Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Качество обслуживания в этом ателье оставляет желать лучшего. Если хотите, чтобы вас покормили «ЗАВТРАками», то вам точно сюда. Отдала вещь в воскресенье, сказали, что будет готово в понедельник, в понедельник говорят, что во вторник после обеда… Прихожу во вторник после обеда, мне говорят о том, что будет готово только в 18:00 Что дальше? Пришли в 18:00, говорят, что ещё полчаса В итоге, спустя час мы забрали вещь, полностью разочаровавшись в данном ателье.
Читать целиком
​Vesna Vesna​45 отзывов
Случайно увидела это ателье, обратилась с заменой молнии на мужской куртке, мы посоветовались с женщиной о том, какую молнию лучше поставить и она приняла заказ, взяв номер телефона и сообщив, что «сегодня» сделать не успеет, да и я не просила, в общем, сказала позвонит по -готовности. И вот я жду, день, два, три... Прошла неделя)) звонка так и небыло, решив, что возможно записали не так номер или что- то еще, я приезжаю в ателье... Оказывается, мне и не пытались звонить, мой заказ, спустя неделю так не тронут, швея была занята и по -этой причине, не делала заказ. Забрала я куртку как говорится «с боем», отдавать не хотели, сказав, что сегодня в 15-00 все будет готово, но у меня больше небыло времени ожидать этого звездного часа. «Спасибо» уважаемые мастера, что в сезон, из-за Вас, неделю куртка просто пролежала. А я, потеряла неделю ожидания. Если так заняты, хоть сообщайте клиентам, что готовность будет очень долгой. Никому не рекомендую обращаться в это место. К слову, спустившись остановкой ниже, в ТЦ Альфа, в ателье, мне в течении часа поменяли замок, это было здорово!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее